Bought a case. Faulty. Shocking customer service
Bought a case. used once then zip stuck. couldn't open. had to buy new case to fly home. jly wouldn't replace or refund. dont buy from them!
10 februari 2026
Review zonder uitnodiging
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Purchased the JLY Nature Gradient Large…
Purchased the JLY Nature Gradient Large Lightweight Suitcase this year in April 2025.
Had its first use on a long haul trip to Australia this month ,July 2025, these are my impressions:
1.Bright and vibrant colour makes the case easy to spot.
2.Very lightweight to handle and really easy to navigate with the 4 sets of wheels .
3.Lots of space inside and useful integral zipped compartments that work well either on their own or with packing cubes.
4.However the outside does scuff/mark easily but it is also very easy to clean the black handling stains with a magic eraser.
5.BUT, was disappointed that on this first usage the case was badly scratched and chipped/marked in a couple of places which I wasn’t expecting for luggage promoted as higher quality.
All in all, I would recommend this JLY case but really would only personally use again for shorter trips rather than long haul in the future.
16 april 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.