johnwhiteshoes.com Reviews 

474
TrustScore 4.5 uit 5

4,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

The 'F' fit I received was unfortunately uncomfortable, so I will be returning the shoes. However, I am still happy to rate my experience five stars. The craftsmanship was excellent, the leather looke... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Apart from 12s being a little cramped for me, I love the entire range of shoes I’ve ordered from JW. 2 leather trainers, 1 hybrid brogues & suede Chelsea boots. Great quality for the price and I us... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastic chukka boots - and the packaging for postal delivery was sublime. Really impressed with the quality of these tan leather boots and the design, feel and look are exceptional. Am tuc... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I’ve been wearing John White shoes for years, and I’m absolutely satisfied with everything about them. I’m a loyal fan of this brand and genuinely happy that a heritage English brand like this is stil... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Laarzenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Established in 1919 in Northamptonshire by John White, our brand stands on a legacy of innovation and exceptional footwear quality. A century on, we're still dedicated to designing elegant shoes and boots for various occasions, always at fair prices.


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

474 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,7

Alle reviews

(474)

113 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

High quality footwear

Recently bought 2 pairs of JW shoes - love the quality and the innovative designs. I buy Loakes too but find the JW shoes lighter and more flexible. Got a great pair of hybrid brogues with rubber soles - fantastic.

3 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Unfortunately too small

Ordered a pair of size 12 chukka boots, unfortunately when they arrived they were quite small fitting, couldn't get my foot in. Not sure if this was due to the specific last used for this pair of boots or if John White's sizing is off by ½-1 size in general. I'm waiting to see how the returns and refund process plays out.

25 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo johnwhiteshoes.com

Antwoord van johnwhiteshoes.com

Dear Mr Mansfield,

Thank you for your review, and we’re sorry to hear that the Chukka boots were not the right fit.

Some of our styles are crafted on different lasts, which can result in slight variations in sizing depending on the individual's foot shape. We understand how frustrating this can be and do apologise for the inconvenience.

We promptly processed a full refund for your order and have also reached out to you via email with a fair resolution. Should you decide to try another style or size, please remember we are always happy to provide a prepaid returns label and assist with an exchange to ensure you receive a comfortable-fitting pair.

We appreciate your feedback and hope to welcome you back to John White in the near future.

Kind regards,
The John White Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Customer service top rate.

Problem with sizing and return. Resolved immediately in spectacular fashion. First class product and service way above usual standard and better than most other English shoe makers.

27 oktober 2025
Logo johnwhiteshoes.com

Antwoord van johnwhiteshoes.com

Dear Mr Hackney,

Thank you for your feedback, and please accept our sincere apologies once again for the error with your exchange.

We regret the inconvenience caused when the incorrect size was initially sent, and we fully understand how disappointing this must have been. As soon as the issue was brought to our attention, we acted swiftly to send the correct size to you, which has since been delivered.

We’re pleased to have resolved this matter in full and hope the additional gesture included with your replacement helped demonstrate our commitment to putting things right.

At John White, we take great pride in both the craftsmanship of our footwear and the standard of service we provide. Should you need anything further, please do not hesitate to get in touch — we are always here to help.

Kind regards,
The John White Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

The John white experience

I bought some shoes from John White, unfortunately they were too small, so I called to return them, the system was easy and painless and the offer for my money back was without hesitation! I liked the shoes I saw, but they did not have a bigger size, so they helped me find something similar! The experience was amazing! Thank you John White!

15 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Unique Products

The shoes are unique and of an excellent quality as well as good value for money. The ease of use of John White website and the speed with which you receive delivery information is excellent. In addition there is a wide selection of delivery options .

1 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

No delivery, no refund, no customer service?

Ordered shoes in sale for my wedding. Got Shipping confirmation the next day. Shoes not delivered and tracking doesn’t work. A week later I get a refund notification with no explanation why they have refunded item. I contacted John white by email for clarification but no response. A few days later I still have no shoes and the money hasn’t been refunded to my account either. Shoes are also no longer on sale either, not that I’m likely to reorder after this shambles

3 september 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great service, quality boots.

I ordered a pair of boots from John White Shoes. They were mail order and arrived promptly and the boots were in good order. I ordered my normal size in a boot they fit well as they are still new they are a little tight. Great quality product im very pleased with my purchase.

8 augustus 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer