Je tiens à remercier chaleureusement Dia pour son professionnalisme et sa gentillesse lors de notre échange téléphonique. Elle a su répondre à toutes mes questions avec clarté et bienveillance, rendan... Toon meer
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Les marges que se fait JPG sont exorbitantes. On trouve généralement les mêmes produits chez d'autres fournisseurs sur Amazon à 30% moins cher. Client depuis 20 ans, j'ai de nombreux mobiliers Axiom... Toon meer
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Je réitère ma satisfaction car après avoir commandé une armoire avec une tablette supplémentaire,la référence de la tablette n'était pas la bonne. Ils m'ont renvoyé une tablette avec la bonne référ... Toon meer
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Super service client, mon imprimante encore sous garantie ne fonctionne plus, il m'en on renvoyer une neuve en 24h et j'ai renvoyé la mienne avec l'étiquette chronopost éditer par JPG et un livreur es... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
- Kantoormeubilair leverancier
- Kantoorartikelen groothandel
- Kantoormeubilair winkel
- Kantoorbenodigdheden winkel
- Kantoorbenodigdheden groothandelaar
- Schrijfwarenwinkel
Geschreven door het bedrijf
JPG le numéro 1 des fournitures et mobilier de bureau en ligne vous propose la livraison en 24h, votre catalogue gratuit, plus de 10 000 produits en stock : Mobilier de bureau, Fournitures de bureau, Cartouches d impression, Services Généraux, Papiers, Informatique. JPG appartient au Groupe Raja.
Contactgegevens
63, grande rue , 95470, Survilliers, Frankrijk
- 0134474800
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4,0
Goed
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Antwoord van JPG
Bonjour Madame, Monsieur,
Quel plaisir de commencer la journée avec votre retour positif !
Je vous remercie pour votre retour d'expérience avec notre service relation client.
Je vous souhaite une excellente journée.
Marjorie
Bravo pour la rapidité de la réponse et son contenu !.
Bonjour,
Très satisfaite de la rapidité de la réaction de votre Conseiller qui m'a contactée quelques minutes seulement après ma prise de contact.
Très satisfaite aussi de la qualité de la réponse apportée à ma demande, tant sur le fond que sur la forme. Et pourtant, il ne s'agissait que d'une très petite commande.
Merci encore.
GLMU Montreuil.
19 november 2024
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Bonjour Madame Thouvenot,
Quel plaisir de vous lire ce matin !
Je vous remercie vivement pour votre message.
Je transmets votre témoignage pour information à toutes nos équipes.
Je vous souhaite une agréable journée.
Marjorie
REACTIVITE
Malgré plusieurs "ratés" du transporteur Chronopost, JPG a été réactif et a réglé notre problème de colis manquant très rapidement.
14 november 2024
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Bonjour Madame, Monsieur,
Je vous remercie pour votre message.
En effet, nous mettons tout en œuvre pour vous apporter une solution rapide et adaptée.
Je vous souhaite un agréable week-end !
Marjorie
Un grand professionnalisme
Au delà de la qualité des armoires métalliques, j'ai rarement eu l'expérience d'un tel niveau de professionnalisme de la part d'une entreprise. De la prise de commande au suivi du dossier et jusqu'à la livraison, les équipes de Ludivine, ainsi que les livreurs sur place ont été remarquables. Je recommande cette entreprise pour leur sérieux, leur expertise et la qualité des produits.
7 november 2024
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Bonjour Madame,
Quelle joie de lire votre message !
Je vous remercie infiniment de mettre en avant la qualité de nos articles et le professionnalisme de nos équipes !
Je transmets votre retour à l'ensemble des intervenants de votre dossier.
Je vous souhaite une excellente journée.
Manon
Personnel très réactif !
L'Equipe est à l'écoute du client et fait au mieux pour résoudre le problème.
Très professionnel
7 november 2024
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Bonjour Madame Sinseau,
Je vous remercie pour votre retour d'expérience avec notre service relation client.
Je vous souhaite une excellente journée et un agréable weekend.
Manon
Top !
Je tenais à exprimer ma sincère gratitude envers votre conseiller. Son efficacité et sa réactivité ont vraiment fait la différence dans le traitement de ma demande. Merci pour un service aussi professionnel !
30 oktober 2024
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Bonjour Madame, Monsieur,
Merci infiniment pour votre retour positif !
Je fais immédiatement part de votre entière satisfaction à toutes nos équipes !
Je vous souhaite une agréable journée.
Marjorie
Rapidité et efficacité
Rapidité et efficacité, je recommande pleinement, le service clients est super
28 oktober 2024
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Bonjour Madame, Monsieur,
Merci infiniment pour votre retour positif !
Je fais immédiatement part de votre entière satisfaction à toutes nos équipes !
Je vous souhaite une agréable journée.
Marjorie
Excellente expérience
Excellente expérience. Ma commande a été prise rapidement, avec efficacité et une grande amabilité.
25 oktober 2024
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Bonjour Madame, Monsieur,
Quel plaisir de vous lire en ce lundi matin !
Parce qu'il est toujours plaisant de connaître le ressenti de nos clients, je vous remercie vivement pour ce témoignage.
Je le transmets à nos équipes.
Je vous souhaite une bonne journée.
Marjorie
j'ai eu mes réponses très rapidement.
23 oktober 2024
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Antwoord van JPG
Bonjour Madame,
Vous me faites part de votre satisfaction.
Parce qu'il est toujours plaisant de connaître le ressenti de nos clients, je vous remercie vivement pour ce témoignage.
Je transmets ce dernier pour information à notre responsable.
Je vous remercie de votre confiance.
Très cordialement.
Laurent.
Sandra a résolu tout de suite mon…
Sandra a résolu tout de suite mon problème. Merci encore
22 oktober 2024
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Bonjour Madame Schockmel,
Je vous remercie de nous faire part de votre retour d'expérience plus que positif ;)
Je vous souhaite une excellente journée.
Laurent.
Tout est parfait surtout l'aide de la…
Tout est parfait surtout l'aide de la conseillère.
21 oktober 2024
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Antwoord van JPG
Bonjour Madame, Monsieur,
Vous me faites part de votre satisfaction.
Parce qu'il est toujours plaisant de connaître le ressenti de nos clients, je vous remercie vivement pour ce témoignage.
Je transmets ce dernier pour information à notre responsable.
Je vous remercie de votre confiance.
A bientôt !
Marjorie
Très bien merci narcisse 👍
14 oktober 2024
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Antwoord van JPG
Bonjour Monsieur Rivallin,
Quel plaisir de vous lire en ce début de semaine ! Je transmets votre témoignage pour information à Narcisse.
Je vous souhaite un agréable après-midi !
Manon
Service rapide et de qualité
Service rapide et de qualité
Nous avons toujours un interlocuteur si besoin qui comprend vraiment bien la demande
livraison impeccable
24 april 2024
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Bonjour Madame Bernède,
Quel plaisir de vous lire en ce début de semaine !
Je transmets votre témoignage pour information à toutes nos équipes.
Je vous souhaite une agréable semaine.
Marjorie
Commande facile
Commande facile, service relations clients au top par tchat en direct avec Samira
11 oktober 2024
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Bonjour Mademoiselle,
Je vous remercie pour votre retour d'expérience avec notre service Tchat.
Je vous souhaite une excellente fin de semaine.
Très cordialement.
Laurent.
Excellent service client
Je viens de raccrocher avec Carol-Ann,
Très professionnelle, écoute, conseils, aide à la prise de commande ...
Merci de la grande qualité de service qui se perd,
Ravie d'avoir choisit JPG, très bon service client
10 oktober 2024
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Antwoord van JPG
Bonjour Madame,
Vous me faites part de votre satisfaction.
Parce qu'il est toujours plaisant de connaître le ressenti de nos clients, je vous remercie vivement pour ce témoignage.
Je transmets ce dernier pour information à notre responsable.
Je vous remercie de votre confiance.
Laurent.
Livraison conforme
Livraison conforme et rapide.Un reliquat prévu en livraison le lendemain.Discussion par chat excellente informations demandées avec une réponse rapide
9 oktober 2024
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Antwoord van JPG
Bonjour Monsieur Bossert,
Vous me faites part de votre satisfaction.
Parce qu'il est toujours plaisant de connaître le ressenti de nos clients, je vous remercie vivement pour ce témoignage.
Je transmets ce dernier pour information à notre responsable.
Je vous remercie de votre confiance.
A bientôt.
Marjorie
Parfait
Commande conforme, livraison rapide. Service client top.
Bon rapport qualité/prix
4 oktober 2024
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Antwoord van JPG
Bonjour Madame,
Je suis ravi d'apprendre que JPG répond parfaitement à vos attentes.
A bientôt pour votre prochaine commande ;)
Excellent fin de semaines.
Laurent.
Merci Laurent pour votre accueil
Merci Laurent pour votre accueil, votre écoute et vos conseils. J'ai tout bien compris et enregistré. Au plaisir de travailler avec JPG.
Bonne journée.
Nathalie
2 oktober 2024
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Antwoord van JPG
Bonjour Madame,
Tout d'abord, je vous remercie pour retour suite à notre conversation téléphonique d'hier.
Je vous confirme que nous essayons de répondre au mieux aux demandes de nos clients.
Je vous souhaite une excellente journée.
Laurent.
suite à une panne de casque téléphone
suite à une panne de casque téléphone, facilité à joindre le service par tchat sur le site. Conseillers très réactifs et compétents.
2 oktober 2024
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Antwoord van JPG
Bonjour Madame Brunesaux,
Je vous remercie pour votre retour d'expérience avec notre service chat.
J'ai personnellement essayé de vous appeler sur votre portable pour faire le point avec vous sur ce dossier.
Je vous invite à vous reporter au mail que je vous ai adressé pour contacter directement le service technique du fabricant du casque.
Je reste naturellement à votre disposition et vous souhaite une excellente fin de journée.
Laurent
comment faire un retour
interlocuteur clair et precis.
Dommage que le retour ne puisse se faire en point relais
26 september 2024
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Antwoord van JPG
Bonjour Monsieur Mayala,
Je vous remercie pour ce retour suite à votre échange avec notre Service Client.
En effet, nous ne proposons pas pour le moment la livraison ou le retour en point relais.
Je vous souhaitez un agréable après-midi.
Manon
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