I ordered Royal Canin Maxi Digestive 12kg from Jumbo Pets last week. It is the first time I have ordered from this company and I was very impressed with their service. The site was easy to navigate... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
We've ordered several times now from Jumbo Pets. Really good selection of cat food & cat products. Jumbo Pets had the best prices for 7kg Proplan dry food and Royal Canin pouches over several other pr... Toon meer
Ease in ordering, paying and communication response. As mentioned, maybe rethink your delivery courier (Amarex). Countless deliveries from same (including your last your order) dumped on front door... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
I’m a loyal customer for years! Their products are way cheaper than the others plus I receive bonus toys on Christmas. Their customer service team is always helpful. Shipping is super fast.
Bedrijfsgegevens
Over Jumbo Pets
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
We love pets big time
We understand that your pets mean the world to you and that’s because they mean the world to us too. We take the hard work out of shopping for your pets needs so you can spend more time with the pets you love.
Contactgegevens
27 Badgally Rd, 2560, Campbelltown, Australië
- 1300 906 146
- sales@jumbopets.com
- jumbopets.com.au
4,8
Uitstekend
5K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Jumbo Pets
Hi There, Thank you for your feedback :-) Belinda
Antwoord van Jumbo Pets
Thank you for your feedback Michael :-) Belinda.
Antwoord van Jumbo Pets
Hi There, Thank you for your feedback. Belinda :-)
Frustrating website
The website is not user friendly. I tried 3 attempts initially to order my product unsuccessfully and gave up. The site came up on my feed the next day and on the second attempt l was successful in ordering. I am reluctant to use this site again. The delivery was fast.
10 september 2024
Antwoord van Jumbo Pets
Hi Jennifer, Oh no! I am sorry that you had trouble with the website. I am not sure if you were using a phone or tablet as sometimes a PC is better. I hope that you do come back and please if you have any further issues please call us on 1300 906 146. Thank you Belinda :-)
Fast delivery and best quality items
Delivery was very fast and products are of good quality. bes value for money
14 augustus 2024
Antwoord van Jumbo Pets
Hi There, Thank you for your feedback. We hope to see you back again soon. Belinda :-)
5 stars...Great store...delivery issues with courier
Ease in ordering, paying and communication response.
As mentioned, maybe rethink your delivery courier (Amarex). Countless deliveries from same (including your last your order) dumped on front door step, when asked to be signed for, exposed to weather to being stolen. Knocked but didn't wait for answer, instead ?took photo of product on step & literally ran to van!!!!
Does not reflect at all on your excellent company. I personally find even Australia Post better!!!
21 augustus 2024
Antwoord van Jumbo Pets
Hi There, Thank you for your feedback. I am so sorry that the parcels from Aramex have been 'dumped" on the front door step. I have changed your carrier preferences and hope there will be no further issues. Belinda :-)
Top Service
Great products and customer service. Couple that with speedy delivery and it's all win.
24 augustus 2024
Antwoord van Jumbo Pets
Hi Derek, That's awesome thank you for the feedback :-) Belinda.
great price for the food that i was looking for
great price for the food that i was looking for and received the delivery on time.
23 augustus 2024
Antwoord van Jumbo Pets
That's great, thank you for your feedback :-) Belinda
Great price and fast delivery
23 augustus 2024
Antwoord van Jumbo Pets
Thank you for your feedback :-) Belinda
Antwoord van Jumbo Pets
Hi Robert, Thank you for your feedback. We hope to see you back again soon. Belinda :-)
Jumbo Pets, a brilliant company
I have been dealing with Jumbo Pets for some time and have never had reason to be dissatisfied. If I’ve had an issue it has been dealt with professionalism in a timely manner. Can’t speak highly enough
22 augustus 2024
Antwoord van Jumbo Pets
Hi Marg, Thank you for your lovely feedback. We are always here for you and your doggo :-) Belinda
Has every single product I buy
Had the products I wanted and better yet, they were in stock! I can buy everything from here where previously I had to patron two or more stores to get what my bubby loves. And that means I save on courier/postage. A big Jumbo thank you to Jumbo Pets!
1 augustus 2024
Antwoord van Jumbo Pets
Hi Rebecca, Thank you for your feedback. We are so pleased to be able to help you and your doggo. We do have liver strapz schmackos in the 220g & 500g bags. Belinda :-)
Antwoord van Jumbo Pets
Thank you for your feedback :-) Belinda
Jumbo Pets are quick and caring
Jumbo Pets are quick at sending orders. I've only ever an issue with one product. They quickly responded to my email and gladly shipped a replacement. Friendly staff 🙂
12 augustus 2024
Antwoord van Jumbo Pets
Hi There, Thank you for your feedback. We are happy to help, see you again soon. Belinda :-)
Antwoord van Jumbo Pets
Thank you for your feedback :-) Belinda.
Antwoord van Jumbo Pets
Thank you for your feedback :-) Belinda
Very fast service and good prices for…
Very fast service and good prices for dog food. Would be happy to recommend
18 augustus 2024
Antwoord van Jumbo Pets
That's great to hear thank you for your feedback :-) Belinda
Antwoord van Jumbo Pets
Thank you John. Hope to see you back again soon. Belinda :-)
Antwoord van Jumbo Pets
Thank you for your feedback :-) Belinda
Antwoord van Jumbo Pets
Hi Melanie, That's awesome to hear. Belinda :-)
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.