Junai.nl Reviews 810

Verzend doos lag bij aankomst helemaal open en kapot. Na netjes mailen word het helaas door 3 verschillende mensen behandeld waardoor er miscommunicaties ontstaan en de klachten eigenlijk niet verholpen worden na aangeven dat er 1 onderdeel niet klopt en dat de structuur van de stenen die ik besteld had weg waren gebroken omdat de stenen los door de doos heen konden gaan. Kreeg ik als antwoord dat alle stenen bij hun dus geen structuur bevatten. Terwijl bij maple leaf steen en zowel draken stenen juist de structuren de stenen maken. Ook over de verkeerd verzonden poster word niet meer gesproken en van de stenen was het dat alles er zo uit ziet ook bij hun vanaf de leverancier. Dus sta je dan met je mond vol tanden en je pakket in de puinhoop

Op Junia geen commentaar,maar wel op de bezorging ons pakket is in de regen gelegd, is ook niet aangebeld terwijl wij thuis zijn, in een mail bij Junai aangegeven geen antwoord terug gekregen heel jammer

Mijn bestelling was kapot en is gelijk vervangen dat noem ik een goede service

Ik heb wat dingen in de webshop besteld, deze had ik jullie besteld omdat het de volgende dag in huis zou zijn. Uiteindelijk heb ik het exact een week later pas ontvangen hier baalde ik wel van

Goed product (Garvo 5631) tegen een redelijke prijs met een snelle levering.

S,avonds besteld meteen de volgende dag in huis en netjes verpakt zodat het niet kapot kon

Snelle levering. Zaken doen zo als het hoort!

Vlotte en snelle afhandeling van mijn bestelling 👍👍👍

Ik kocht een Sint verrassingszak voor een grote hond. In de beschrijving staan geen afmetingen, maar wel een foto van een grote hond met daarnaast een grote jute zak. De zak was evengroot als de hond. Toen het pakketje kwam viel het erg tegen. De zak was zeker 3 tot 4 keer kleiner dan verwacht. De foto is dus zeer misleidend. Bovendien ontbraken er 2 andere dingen die ik ernaast had besteld. Deze werden overigens wel gelijk toegestuurd nadat ik had gemaild

Levende insecten besteld en vanwege het koude weer extra een tempexbox en heatpad bij gekocht. Bestelling kwam zonder tempexbox binnen waardoor al veel insecten dood waren. Na telefonisch contact werden nieuwe krekels mét tempexbox verstuurd. Helaas was deze levering nog slechter en leefde nog maar 10% van de krekels.

alles perfekt verlopen en op zeer korte tijd !

Zeer blij àlles wordt binnen de week bezorgd.
Ze houden mij op de hoogte wanneer het pakketje afgeleverd wordt.
Doe zo verder.
Groetjes

Bestelde op 6 november een ledbalk aqualantis 60 cm voor mijn aquarium. Werd maar niet geleverd. Na contact met de klantendienst werd mij medegedeeld dat het product maar ging geleverd worden na kerst. Stockbreuk bij de fabrikant, wat ik kan begrijpen. Spijtig dat ikzelf diende te bellen. Nu zie ik op de website dat dezelfde balk wordt aangeboden aan 137,65 ipv van de door mij betaalde 166,69 met een levertermijn van 4 werkdagen! terwijl men mij zei na kerst. Roep toch vragen op? Pas jullie informatie op de website toch aan! Jullie kunnen wel de prijs aanpassen. Dit geeft enkel ontgoochelde klanten. Klantendienst reageert wel snel en is enorm vriendelijk.

Product binnen 12 uur geleverd dat is pas service

Goede klantendienst die echt wel helpt en doet wat ze kunnen doen.

Anders dan gewoonlijk liet de levering buitengewoon lang op zich wachten.
Niet wat de klant verwacht - naar lokale verkoper gaan was noodzakelijk

De vijverplanten getuigen niet van topkwaliteit, sommige zelfs waardeloos. Waarna ik een klacht indiende. Daarna wat rommelige klantenservice contact. Maar uiteindelijk is alles wel netjes opgelost.

Goed verpakt opgestuurd. Leek precies op de beschrijving.
Het duurde wat langer voor het aankwam, maar was prima.