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Toller Shop von A-Z Der Kundenservice antwortet schnell, kompetent und ist sehr freundlich. Alle Fragen wurden zu meiner Zufriedenheit detaliert und transparent beantwortet. Ich habe bereits zwei Be... Toon meer
Von der Bestellung bis zur Lieferung war wirklich alles tiptop. Anfangs hatte ich kein Bestätigungsmail erhalten, was aber daran lag, dass ich nicht im Spam-Ordner nachgesehen hatte. Ein Anruf beim Ku... Toon meer
Ich bin begeistert von dem herausragenden Service der Firma, insbesondere von dem Engagement des Mitarbeiters Bastian Struff. Er hat dafür Sorge getragen, dass die von mir bestellte Ware, welche ein G... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
Brookstieg 4, 22145, Stapelfeld, Duitsland
- +49(0)40 23700840
- hello@just-bnw.com
- just-bnw.com
4,7
Uitstekend
272 reviews
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Toller Service / Schnelle Lieferung
Hallo liebe Trustpilot Freunde, liebes Just Black + White Team,
ich habe bei euch diverse Produkte bestellt und möchte mich sehr für euren ausgesprochen guten Kundenservice bedanken.
Ich hatte einige Fragen zum Produkt, die schnell und ausführlich vom Mitarbeiter beantwortet wurden.
Die Lieferung erfolgt innerhalb eines Tages, was ich ebenfalls bemerkenswert fand.
Ich möchte nochmals betonen, dass es in der heutigen Zeit keinesfalls selbstverständlich ist einen direkten Draht über einen Chat zu einer Person zu haben, was hier allerdings gegeben ist. Antwortzeit lag bei unter 2 Minuten. So ein Einkaufserlebnis hatte ich schon lange nicht mehr Online.
Die Produkte waren wertig und bruchsicher verpackt und der Bestellung lag eine Dankeskarte bei.
Freue mich schon auf die Black Week und die Weihnachtsangebote, dann werde ich sicher wieder bestellen, aber auch ohne zusätzlichen Rabatt sind es die Produkte definitiv Wert.
Preis/Leistung mehr als Top.
18 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beschädigter Artikel
Beschädigter Artikel. Trotz Mail mit Fotos, keine Reaktion des Verkäufers.
4 oktober 2024
10/10
War erst skeptisch, weil der Preis sooo viel günstiger war als überall sonst. Bin aber super positiv überrascht! Alles schnell angekommen, vielen Dank!
4 oktober 2024
schnell und prompt und ordentlichst eingepackt
2 oktober 2024
Sehr netter und ehrlicher kundenservice
1 oktober 2024
Die Lieferung hat sich stark verzögert…
Die Lieferung hat sich stark verzögert und es wurde ein zusätzliches Präsent aufgrund der langen Wartezeit vereinbart. Leider kam bisher keine Rückmeldung und auch kein Präsent an. Die Ware an sich ist einwandfrei.
3 september 2024
Total netter Service mit…
Total netter Service mit handschriftlichen Gruß.
So macht das Online Shopping absoluten Spass. Vielen Dank!❤️
3 september 2024
Review zonder uitnodiging
Gute Kommunikation
Prompte Bearbeitung
Freundlicher Service
Leider Lieferverzögerung
3 september 2024
Top Angebot, top Lieferzeit
Sehr empfehlenswerte Filterkaffee-Mühle zum besten Preis gefunden und sie wurde bereits 2 Tage nach Bestellung geliefert.
4 september 2024
Schnelle Lieferung und sehr guter…
Schnelle Lieferung und sehr guter Preis. Sehr zu empfehlen!!
29 augustus 2024
Top Service!
Top Service, sehr schnelle Lieferung und wunderschön verpackt! Immer wieder werde ich dort bestellen!
8 augustus 2024
Das Bestellverfahren lief super, danach leider nicht mehr.
Das Bestellverfahren lief super.
Als Liebesdienst wurde DHL angegeben.
Bis dahin alles super.
Später erhielt ich allerdings eine Versandbestätigung mit UPS. Leider wohnen wir in einem Neubaugebiet und außer DHL findet uns niemand.
Das bedeutet unser Regal wird höchstwahrscheinlich nicht ankommen.
Auf meinen E-Mail an den Kundenservice hat bisher keiner reagiert. UPS hat die Lieferung nun bereits auf den nächsten Tag verschoben und auch heute ist bisher niemand da gewesen.
6 augustus 2024
Super Kundenservice!
Seh schnelle Bearbeitung, Änderung nach Telefonat noch möglich. Lieferung am nächsten Tag.
30 juli 2024
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