Das Bestellverfahren lief super. Als Liebesdienst wurde DHL angegeben. Bis dahin alles super. Später erhielt ich allerdings eine Versandbestätigung mit UPS. Leider wohnen wir in einem Neubaugebie... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Toller Shop von A-Z Der Kundenservice antwortet schnell, kompetent und ist sehr freundlich. Alle Fragen wurden zu meiner Zufriedenheit detaliert und transparent beantwortet. Ich habe bereits zwei Be... Toon meer
Von der Bestellung bis zur Lieferung war wirklich alles tiptop. Anfangs hatte ich kein Bestätigungsmail erhalten, was aber daran lag, dass ich nicht im Spam-Ordner nachgesehen hatte. Ein Anruf beim Ku... Toon meer
Ich bin begeistert von dem herausragenden Service der Firma, insbesondere von dem Engagement des Mitarbeiters Bastian Struff. Er hat dafür Sorge getragen, dass die von mir bestellte Ware, welche ein G... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
Brookstieg 4, 22145, Stapelfeld, Duitsland
- +49(0)40 23700840
- hello@just-bnw.com
- just-bnw.com
4,7
Uitstekend
272 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ich kann mich meinem Vorgänger nur…
Ich kann mich meinem Vorgänger nur Anschließen!! Ebenfalls 2 V&B Tischlampen bestellt. Schnelle Lieferung und fehlerfreie Qualität.
Habe mich auch über den dazugegeben Rabattcode gefreut... LEIDER lief auch dieser am 30.06. Ab.....
19 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Habe zwei Villeroy und Boch Tischlampen…
Habe zwei Villeroy und Boch Tischlampen bestellt und in zwei Tagen waren sie geliefert, problemlos, auf Klarna Rechnung. Alles super gut. Nun der Hammer: im Paket befand sich ein Voucher: Save 15 % on squarely items.
1/ warum in englisch??
2/ Voucher gültig bis 30.06.2023. Die Lieferung war vom 11.07.23…suche den Fehler
12 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Schickes aber leises Radio
Schneller Versand, schönes Radio, alles wie beschrieben, nur leider nicht besonders laut..
3 juli 2023
Hochwertige Ware, schneller Versand
Schneller Versand von sorgfältig verpackter, hochwertiger Ware. Lieferschein war designorientiert in einem schwarzen Briefumschlag mit Sticker und einem Rabattcode für weitere Bestellungen (bestimmtes Sortiment) beigefügt. Ein Paket, das insgesamt Freude gemacht hat.
2 juli 2023
Schöner Shop, aber komplizierte Retoure...
Schöner Shop, schneller Versand also eigentlich alles gut, bis es zur Retoure kam...
An sich finde ich es ja gut wenn Retoure Geld kostet, damit nicht wie blind bestellt wird aber der Prozess war so was von manuell, dass ich mich wiederum aufgeregt hat.
Null Info zur Retoure, weder auf der Website noch im Paket. Nach Kontaktaufnahme per Mail kam die Antwort, dass man mir gerne ein Etikett erstellt welches dann von der Rückerstattung abgezogen wird.
Also, an sich finde ich es richtig für Versand und Retoure zu bezahlen, dies dann aber bitte im Voraus transparent kommunizieren und vor allem vereinfachen!!
8 juni 2023
Antwoord van just-bnw.com
Lieber Moritz V,
herzlichen Dank für das konstruktive Feedback, welches wir nachvollziehen können und gerne annehmen.
Wir verstehen, dass ein Hinweis in den AGB in der Praxis nicht ausreicht und haben zwischenzeitlich die Informationen zur Retourenabwicklung auf unserer Website aktualisiert und transparent dargestellt. Wir werden versuchen den Retourenprozess weiter zu vereinfachen und unsere E-Mail-Kommunikation um entsprechende Informationen zu ergänzen.
Danke, dass Sie uns auf das Thema aufmerksam gemacht haben.
Viele Grüße, Ihr Team von JUST BLACK + WHITE
Bestes Online-Einkaufserlebnis seit Langem!!!
Mit Abstand der günstigste Anbieter für dieses Top Produkt in einwandfreier Qualität! (Vipp - 13 // Pedal Bin 4 L)
UNTER 22 Stunden Lieferzeit!
Ich wurde kontinuierlich über den Stand meiner Bestellung auf dem Laufenden gehalten.
Absolut Empfehlenswert.
27 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Babywiege Korsina
Auf meine Bestellung hin erfolgte zunächst keine Lieferung. Deshalb griff ich zum Telefon. Ich erwischte die Firma gerade in der Mittagspause und war erfolglos. Es dauerte aber keine 5 Minuten, dass ich einen Rückruf erhielt und der Fehler wurde, um Entschuldigung bittend, umgehend und ausgesprochen freundlich! aus der Welt geschafft. Einen Tag später traf die Bestellung bei mir ein in einer sehr sorgfältigen Verpackung. Hochwertige Qualität, das, was man für den Preis erwartet. Ich bin sehr zufrieden. Fehler können immer einmal passieren und solch freundlicher und vor allem schneller Kundenkontakt ist heute äußerst selten.
13 juni 2023
Antwoord van just-bnw.com
Liebe Frau Reusse,
vielen Dank für Ihre netten Worte. Wir freuen uns wirklich sehr, dass wir trotz der vorangegangenen Umstände doch noch einen so positiven Eindruck hinterlassen konnten.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von JUST BLACK + WHITE
Hat alles super geklappt
Hat alles super geklappt! Schnelle Lieferung, tolle Ware. Empfehlenswert!
13 juni 2023
Schnelle Abwicklung und super Service
Schnelle Abwicklung und super Service.
Bei Fragen schnell beantwortet und super freundlich.
Jederzeit wieder.
5 juni 2023
Die Ware war gut verpackt
Die Ware war gut verpackt. So macht das Online Shopping absoluten Spass. Vielen Dank!
18 april 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van just-bnw.com
Liebe Frau Leitsbach,
über so begeisterte Kunden freuen wir uns immer ganz besonders. Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Herzliche Grüße & bis zum nächsten Mal,
Team JUST BLACK + WHITE
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.