Zeer stipt geleverd met een mooi geheel van welkomscadeau's! Mijn herplaatst hondje at de eerste dagen niks, ook niet van het meegegeven vertrouwde voer.. De verse maaltijd in bokaal schrókte... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
We hebben donderdag besteld gehad en zaterdag kwam het al aan. Er zaten in de zending handige tips bij en waardebonnen om uit te delen aan honden- en kattenliefhebbers. Het eten blijft langer goed omd... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik stond in het begin een beetje twijfelachtig om te veranderen van voeding, maar onze hond is superenthousiast. Het eten valt duidelijk in de smaak, de zakken hebben een ideaal formaat en zijn gepers... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Hele fijne ervaring! We hadden een overschotje brokjes gekregen van een familielid en onze kat was er dol op! Dus zelf ook besteld maar de grootte van de brokjes kwam niet overeen. Nadat ik dit had ge... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Just Russel offers personalized dog and cat food, delivered monthly to your doorstep. We prioritize your pet's well-being and your convenience. Caring for your pets should be personal, easy, and enjoyable. By leveraging science and technology, we help pet owners make informed choices. Answer 10 simple questions about your pet on our website of Just Russel. Our algorithm calculates the best tailored diet and portion. You’ll receive a unique monthly 100% natural nutrition plan customized for your pet. Tailored to each dog's specifics (breed, age, weight, activity level, and health), our food comprises high-quality ingredients: ample meat, premium proteins, vegetables, and salmon oil. No artificial additives. Your pet's health is monitored by our online veterinarians. 🐶 Personalized dog & cat food 🥩 High quality & with 100% natural ingredients 🚚 Free home delivery 👩⚕️ Online veterinarians follow-up. Curious? Fill out your pet's profile on Just Russel. Keywords: dogs, dog food, dog kibble, pets, cats, cat food, cat kibble, companions, animals, nutrition
Contactgegevens
Damstraat 46, 9850, Deinze, België
- +32 472 90 90 39
- hello@justrussel.com
- justrussel.com
4,5
Uitstekend
14K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mn hond eet snel zn bakje leeg
Mn hond eet snel zn bakje leeg. Hij vind het Heerljjk. Nog nooit zo een blij koppie gezien als ik de bak vul. Elke dag weer. Blije hond dus blije baas.
7 juli 2026
Antwoord van Just Russel
Hey 👋,
Wat een heerlijke review, dankjewel! 😊 Geweldig om te horen dat jouw hond elke dag zo enthousiast zijn bakje leeg eet. Dat blije koppie wanneer je zijn eten klaarmaakt, is natuurlijk het mooiste compliment dat we kunnen krijgen!
Een blije hond én een blije baas, daar doen we het voor. Geef hem maar een dikke knuffel van ons! 🐾
Met vriendelijke groeten,
Joy
Dierenarts Just Russel
Deze brokken vallen duidelijk in de…
Deze brokken vallen duidelijk in de smaak! Blije hond en baasje!
30 mei 2026
Antwoord van Just Russel
Hey 👋,
Bedankt voor je fantastische review! 😊 Wat leuk om te horen dat de brokken zo duidelijk in de smaak vallen. Een blije hond én een blij baasje, daar worden wij ook heel blij van!
Dankjewel dat je jouw ervaring met ons hebt gedeeld. We hopen dat jullie nog lang van de maaltijden blijven genieten. 🐾
Met vriendelijke groeten,
Joy
Dierenarts Just Russel
Snelle levering en goede uitleg over…
Snelle levering en goede uitleg over hoe te beginnen met Just Russel.
Het droogvoer valt goed in de smaak bij onze kat Milo, maar het natvoer is nog even wennen. Hij vindt het vocht wel lekker maar het vlees/ vis is nog niet helemaal favoriet. Hopelijk gaat hij dat ook nog lekker vinden. Hij zou het loefst alleen maar het vocht voorgeschoteld krijgen :) misschien een idee om dat ook te verkopen?
2 juli 2026
Antwoord van Just Russel
Hey 👋,
Bedankt voor je leuke en uitgebreide review! 😊 Wat fijn om te horen dat de levering snel was, de uitleg duidelijk is en dat Milo zo geniet van het droogvoer.
Het is helemaal niet ongewoon dat katten iets meer tijd nodig hebben om aan nieuw natvoer te wennen. Hopelijk ontdekt Milo binnenkort ook hoe lekker het vlees of de vis is. 😺 En je idee om alleen het "sausje" te verkopen vonden we stiekem wel grappig – we geven die suggestie zeker door aan ons team!
Bedankt dat je jouw ervaring en idee met ons hebt gedeeld. Geef Milo een knuffel van ons!
Met vriendelijke groeten,
Joy
Dierenarts Just Russel
Mijn kat is kieskeurig en lust het niet
Helaas vindt mijn kat het droogvoer en natvoer niet lekker. Hij is kieskeurig dus het hoeft niet aan Just Russell te liggen. Ik ga wel mijn abonnement stopzetten. Dat is nog niet zo gemakkelijk. Ik heb inmiddels een merk gevonden waar hij wel gek op is gelukkig. Want na de dood van zijn vriendje at hij slecht.
2 juli 2026
Antwoord van Just Russel
Hey 👋,
Bedankt dat je je ervaring met ons deelt. Wat jammer om te horen dat je kat onze voeding niet lekker vond. 😔 Zeker na het verlies van zijn vriendje begrijpen we heel goed dat het belangrijk was om een voeding te vinden die hij wél met smaak eet. Fijn dat dat inmiddels gelukt is.
We vinden het ook jammer om te horen dat het stopzetten van je abonnement niet zo eenvoudig aanvoelde. Dat is natuurlijk niet de ervaring die we willen bieden. Als je daar nog hulp bij nodig hebt of feedback met ons wilt delen, mag je altijd contact opnemen via: https://support.justrussel.com/hc/nl/requests/new/
We wensen jou en je kat alle goeds toe en bedanken je dat je Just Russel een kans hebt gegeven. 🐾
Met vriendelijke groeten,
Joy
Dierenarts Just Russel
Antwoord van Just Russel
Hey 👋,
Bedankt voor je fijne review! 😊 Wat leuk om te horen dat de levering snel was en dat Kaya zo dol is op de brokken. Dat is precies waar we het voor doen!
Dankjewel dat je jouw ervaring met ons hebt gedeeld. Geef Kaya maar een dikke knuffel van ons! 🐾
Met vriendelijke groeten,
Joy
Dierenarts Just Russel
Antwoord van Just Russel
Hey 👋,
Bedankt voor je mooie review! 😊 Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en de uitleg. En natuurlijk is het het allerleukste dat jullie honden zo tevreden zijn met hun voeding!
Dankjewel dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Geef jullie viervoeters maar een dikke knuffel van ons! 🐾
Met vriendelijke groeten,
Joy
Dierenarts Just Russel
Antwoord van Just Russel
Hey 👋,
Bedankt voor je fijne review! 😊 Wat leuk om te horen dat je tevreden bent over de snelle levering én onze prijs. Daar zijn we heel blij mee!
Dankjewel dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We hopen dat jullie viervoeter nog lang van de voeding blijft genieten. 🐾
Met vriendelijke groeten,
Joy
Dierenarts Just Russel
Antwoord van Just Russel
Hey 👋,
Bedankt voor je leuke review! 😊 Wat fijn om te horen dat de levering snel was. En hoe leuk is het dat je de foto van je eigen hond op de verpakking zo waardeert! Dat persoonlijke tintje maakt elke bestelling net wat specialer.
Dankjewel dat je jouw ervaring met ons hebt gedeeld. Geef je trouwe viervoeter een dikke knuffel van ons! 🐾
Met vriendelijke groeten,
Joy
Dierenarts Just Russel
Zeer betrouwbaar optijd elke levering…
Zeer betrouwbaar optijd elke levering opnieuw. Onze maine coon is er dol op. Alleen jammer dat er geen app is en alles via een website app is veel handiger
11 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Just Russel
Hey 👋,
Wat een fijne review, dankjewel! 😊 Geweldig om te horen dat onze leveringen steeds op tijd aankomen en dat jullie Maine Coon zo dol is op de voeding. Daar doen we het voor!
Bedankt ook voor je suggestie over een app. Die feedback waarderen we enorm en we begrijpen helemaal dat een aparte app nog handiger kan zijn dan de website. We nemen dit zeker mee. 💙
Met vriendelijke groeten,
Joy
Dierenarts Just Russel
Ik ben nu bijna over op just russel.
Ik ben nu bijna over op just russel.
Merk nu al groot verschil dat hij bijna niet meer likt aan zijn pootjes.
Heel blij om.
6 juli 2026
Antwoord van Just Russel
Hey 👋,
Wat een fantastische review, dankjewel! 😊 Geweldig om te horen dat je nog maar net bent overgestapt en nu al merkt dat hij veel minder aan zijn pootjes likt. Dat is heel fijn nieuws!
We hopen dat de positieve evolutie zich verder doorzet. Hou ons zeker op de hoogte van hoe het de komende weken gaat. Als je vragen hebt, staan we altijd voor je klaar.
Met vriendelijke groeten,
Joy
Dierenarts Just Russel
Antwoord van Just Russel
Hey 👋,
Bedankt voor je review! 😊 Wat fijn om te horen dat jullie hond de voeding lekker vindt. Dat is alvast een mooie start!
Mocht je onderweg vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan staan we altijd voor je klaar.
Met vriendelijke groeten,
Joy
Dierenarts Just Russel
Ze vind de brokken lekker,alleenis c…
Ze vind de brokken lekker,alleenis c te veel voor haar. Geef haar nu b hoe veelheid en dan gaat het goed. Vriendelijke groet janny
2 juli 2026
Antwoord van Just Russel
Hey 👋,
Bedankt voor je fijne review! 😊 Wat leuk om te horen dat je hond de brokken lekker vindt. Fijn dat je de hoeveelheid wat hebt aangepast en dat het nu goed gaat. Elk hondje is anders, dus het is belangrijk om een portie te geven die goed bij haar past.
Dankjewel dat je jouw ervaring met ons hebt gedeeld. Geef haar maar een dikke knuffel van ons! 🐾
Met vriendelijke groeten,
Joy
Dierenarts Just Russel
superhandig!
superhandig!
je krijgt alles op maat en de bezorging is ook nog eens super snel!
6 juli 2026
Antwoord van Just Russel
Hey 👋,
Bedankt voor je fantastische review! 😊 Wat fijn om te horen dat je onze persoonlijke aanpak zo handig vindt. We doen ons best om alles perfect af te stemmen op jouw huisdier, en natuurlijk hoort een snelle levering daar ook bij!
Dankjewel dat je jouw ervaring met ons hebt gedeeld. 🐾
Met vriendelijke groeten,
Joy
Dierenarts Just Russel
Compleet verbaasd .
Ik heb een kieskeurige kat maar ze is er dol op .
10 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Just Russel
Hey 👋,
Bedankt voor je geweldige review! 😊 Wat fijn om te horen dat zelfs jouw kieskeurige kat dol is op onze voeding. Dat is voor ons een enorm mooi compliment!
Dankjewel dat je jouw ervaring met ons hebt gedeeld. 🐱
Met vriendelijke groeten,
Joy
Dierenarts Just Russel
Hoe we het ook hebben geprobeerd
Hoe we het ook hebben geprobeerd, Roef eet het niet! Zelfs met minder als een kwart… hij laat Russel gewoon liggen in de voerbak.
29 juni 2026
Antwoord van Just Russel
Hey 👋,
Wat jammer om te horen dat Roef onze voeding echt niet wil eten. 😔 We begrijpen hoe frustrerend dat is, zeker als je het rustig hebt geprobeerd op te bouwen.
Smaken verschillen nu eenmaal van hond tot hond, en hoewel de meeste honden goed overschakelen, lukt dat helaas niet altijd. We kijken graag samen met je naar een oplossing die beter bij Roef past.
Wil je contact met ons opnemen via: https://support.justrussel.com/hc/nl/requests/new/? Dan bekijken we samen wat we voor jullie kunnen doen. 🐾
Met vriendelijke groeten,
Joy
Dierenarts Just Russel
De geleverde brokjes vindt Pep lekker.
De geleverde brokjes vindt Pep lekker.
Het nat voer niet. Paté vindt hij wel lekker. Stukjes niet.
De volgende levering alleen de brokjes.
Dank u wel.
1 juli 2026
Antwoord van Just Russel
Hey 👋,
Bedankt voor je fijne feedback! 😊 Wat leuk om te horen dat Pep de brokjes en de paté lekker vindt. Jammer dat de stukjes natvoer minder in de smaak vallen, maar gelukkig weten we nu wat zijn favorieten zijn.
Neem gerust contact met ons op via https://support.justrussel.com/hc/nl/requests/new/, dan kijken we graag mee om ervoor te zorgen dat je volgende levering alleen de brokjes bevat.
Met vriendelijke groeten,
Joy
Dierenarts Just Russel
Goede communicatie rond de levering en…
Goede communicatie rond de levering en heel goed advies naar de hoeveelheid voeding Juul nodig heeft en hoe te starten met de nieuwe voeding.
30 juni 2026
Antwoord van Just Russel
Hey 👋,
Bedankt voor je mooie review! 😊 Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de communicatie rond de levering en dat het voedingsadvies voor Juul duidelijk en behulpzaam was. We vinden het belangrijk om elk huisdier een voeding én een opstartadvies op maat te geven.
Dankjewel dat je jouw ervaring met ons hebt gedeeld. Geef Juul maar een dikke knuffel van ons! 🐾
Met vriendelijke groeten,
Joy
Dierenarts Just Russel
Antwoord van Just Russel
Hey 👋,
Bedankt voor je fijne review! 😊 Wat leuk om te horen dat je onze snelle en begripvolle service zo hebt ervaren. We vinden het belangrijk om altijd goed naar onze klanten te luisteren en zo snel mogelijk te helpen.
Dankjewel dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We staan altijd voor je klaar! 🐾
Met vriendelijke groeten,
Joy
Dierenarts Just Russel
Ik heb zoveel verschillende (duur) voer…
Ik heb zoveel verschillende (duur) voer geprobeerd voor mijn Franse Bulldog. Toch maar dit geprobeerd en ik ben zeer tevreden. Eindelijk voer waar ik me aan kan houden. Mijn hond vind het lekker en gaat er goed op. Bestellen gaat makkelijk, er wordt gevraagd naar de behoeften van de hond, wordt op de hoeften gemaakt en het wordt snel geleverd. Mijn hond en ik zijn zeer tevreden.
1 juli 2026
Antwoord van Just Russel
Hey 👋,
Wat een fantastische review, dankjewel! 😊 We begrijpen heel goed hoe frustrerend het kan zijn om telkens opnieuw verschillende voedingen te proberen. Daarom zijn we extra blij om te horen dat je Franse Bulldog onze voeding lekker vindt én er goed op gaat.
Fijn ook dat je het bestellen, de vragen over zijn behoeften en de snelle levering zo positief ervaart. Het is geweldig dat jullie eindelijk een voeding hebben gevonden waar jullie tevreden bij kunnen blijven. 🐾
Met vriendelijke groeten,
Joy
Dierenarts Just Russel
Correcte levering
Correcte levering, een op maakt gemaakt assortiment en een heel blije poes. Soesie is heel blij met haar nieuwe eten. Soesie is heel gelukkig en daar wordt ikzelf heel blij van!
2 juli 2026
Antwoord van Just Russel
Hey 👋,
Bedankt voor je fantastische review! 😊 Wat fijn om te horen dat de levering vlot verliep, je tevreden bent over het assortiment op maat en dat Soesie zo blij is met haar nieuwe voeding.
Een gelukkige poes én een blij baasje, daar doen we het voor! Dankjewel dat je jouw ervaring met ons hebt gedeeld. Geef Soesie maar een dikke knuffel van ons! 🐱
Met vriendelijke groeten,
Joy
Dierenarts Just Russel
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.