juvela.nl Reviews 

Voordat je een product koopt kijk eerst op trustpilot
over de revieuws van een bedrijf

Een vaderdag kado besteld, kwam veels te laat binnen, 2 maanden daarna pas, aangegeven dat ik niet ga betalen, had via klarna betaald. Juvela beloofde mijn bedrag aan te passen. Na lange tijd moest ik toch betalen aan klarna, juvela had niks aangepast.
Mail contact met ze gehad en ze zouden mij het bedrag zelf naar mij terug sturen. Wel 10 mailtjes over en weer dat ze een storing hebben bla bla bla! Ik zit er over na te denken om aangifte te gaan doen!

Maanden moeten wachten, terwijl het maar 2 weken ging duren. Kwaliteit: slecht. Ik ging %20 korting krijgen maar plots lieten ze niets meer horen !

Niet bestellen. Portefeuille besteld van 41 euro tot de dag van vandaag nog steeds niks ontvangen meer dan drie maanden geleden. Elke keer wordt er aangegeven dat het goed komt bla bla bla. Niet bestellen mensen wees niet zo onverstandig als ik!!!!!

Vorige maand een armband met foto besteld. armband kwam wat aan de late kant binnen maar dat viel nog te overzien. na 3 weken was het steentje met de foto al uit de armband gevallen. Mail gestuurd en de situatie uitgelegd, wat dank je. Ja helaas we hebben een geld terug garantie van 14 dagen. Dus daar zit je dan. best wat geld uitgegeven aan iets wat je denkt dat het heel mooi is. mooi niet dus. wat een flut kwaliteit.

Armbandje besteld voor onze moeder als cadeau met daarin een foto van haar vier kleinkinderen. Het fotohoudertje is binnen drie weken verkleurd. Dit aangegeven en ik zou 20% van het aankoopbedrag terug kunnen krijgen. Nog 2 aanbiedingen gehad. Aangegeven dat ik me beroep op het niet goed geld terug beleid. Ze zeggen ook dat ik het artikel had moeten checken toen het binnen kwam. Ja gedaan er zag er prima uit (het lullige plastic zakje waar het in zat daargelaten). Het is alleen ontzettend lelijk geworden. Het laatste antwoord dat ik kreeg dat ze het erg betreuren dat ik als bedrijf schade heb ondervonden. IK BEN PARTICULIER. Bestel hier aub nooit wat. Ik had voor Klarna achteraf betalen gekozen, dus ben nu met Klarna bezig. Ben echt niet van plan te gaan betalen. Oplichters

Zeer slecht
Artikel niet ontvangen
Geen geld terug gekregen of enige andere compensatie

Twee weken voor vaderdag cadeau besteld tot op heden nog niets ontvangen. Geef ook iedere keer aan dat ik mijn geld terug wilt hebben. Krijg iedere keer als antwoord dat ik geduld moet hebben. Loesje bedrijf dus, bestel hier nooit iets!!!!

Mega slechte service, ze staan te schreeuwen met vaderdag cadeautjes, twee weken van te voren besteld, tot op de dag vandaag nog niets binnen. Via mail paar keer contact, ja mevr is verstuurd, nog 4-6 dagen, je raad het al, na de 6 dagen, ja mevr het is echt verzonden nog 10 werkdagen. We zijn inmiddels 4 weken en 5 dagen verder en nog steeds zijn we aan het wachten. Bestel hier niets! Of je moet ellendige geduld hebben

armband besteld met foto erin van mijn hond. na 6 weken kwam het binnen. geen foto in het bedeltje van mijn hond maar tekst in alle talen als in ik hou van jou etc. Ik heb dit aangegeven. en kreeg een standaard mail terug dat ze dat vervelend vinden en of ik een foto van de armband wilde maken. gedaan! gemaild en neits meer op terug gehoord. weer gemaild en kreeg ik een mail terug, wat vervelend en wil je de foto opsturen dan kunnen we ernaar kijken. ik heb aangegeven dat ze maar in hun mailbox moeten kijken omdat ik hiervan foto's heb gestuurd. uiteindelijk wilde ze me 14 euro tegoedbon gevendie overigens dan opgestuurd wordt (waar ik werkelijk niets van geloof) ik heb teruggeschreven dat ik mijn geld volledig terug wil. hier wordt niets mee gedaan je krijgt een mail terug weer waar alles weer van voren af aan begint. mensen koop hier AUB niets. Er klopt namelijk helemaal niets van. Ze zijn nog niet eens 1 ster waard.

Mensen probeer tegenwoordig eerst een product op te zoeken. Dit kan zelfs met een printscreen van het product en voer deze foto in bij bijv aliexpress. 9 van de 10 keer staat daar presies hetzelfde met vaak ook nog eens dezelfde product foto. Ik kwam via insta op deze site voor een gegrafeerde portomonee a 40 eu terwijl hetzelfde op aliexpress 12 eu kost.
Zonde van je geld. Tegenwoordig is alles dropshipping helaas
Ook staat er op de site dat de site 4,5 sterren scoort op trustpilot dus dat is ook allemaal nep

Ketting ontvangen maar geen foto erin!?!?!? 38 euro weggegooid geld !!! Doorgegeven via mail maar er is geen oplossing gekomen. Ik hoop dat mensen eerst zelf gaan opzoeken in trustpilot want op hun site zijn de reviews goed tot je hierop kijkt. Had dat beter zelf ook gedaan…. Aub koop NIET bij juvela.

Word niet geholpen, bestelling nooit aangekomen en ze weigeren de factuur te annuleren😡😡😡

Ik heb een armbandje besteld met foto erin. Bij levering dat er een stip op mijn hoofd. Na mailcontact met Juvela zou er een nieuw armbandje opgestuurd worden. Dit is gebeurd en daar had ik geen gekke stip op mijn hoofd. Levering duurt lang. Het komt er gewoon op neer dat je een armbandje uit China toegestuurd krijgt in een mini plastic zipzakje.

Waardeloos! Binnen een maand waren mijn beide armbandjes kapot: de foto's in het middenstuk vielen er zomaar uit. Omdat het ontvangen van de bestelling langer dan 14 dagen geleden geleden was, konden ze zich "beroepen" op hun retourbeleid. Als je dat recht hebt, heb je ook de plicht om de verantwoordelijkheid op je te nemen over troep die je laat bezorgen. Als het überhaupt wordt opgestuurd... ;) Mijn vriendin heeft het 3 maanden met haar armbandje kunnen uithouden. Conclusie: hier nooit meer iets bestellen.

Begin december een portemonnee besteld tot op heden nog steeds niets ontvangen. Meerdere keren gemailt, terug mailen doen ze wel, ze zouden zelfs een 2 poging doen in januari om het te versturen. Nou ook dit nog niet ontvangen. Nooit iets bestellen bij de firma. Gelukkig heb ik niets betaald en het via klarna gedaan.
Zoals andere al aangeven 1 ster is nog teveel.

Bestelling is nooit geleverd! Ze reageren netjes op de mails maar maken beloftes die ze nooit nakomen. Ik wacht al een half jaar op een armbandje met foto! Oplichters.

Duurt inderdaad heel lang voordat product binnen was, in mijn geval de armband met foto.

Maar kreeg altijd antwoord wanneer ik had gemaild en werd zelfs de hoogte gehouden.

Kwaliteit van armband is prima, foto is goed te zien.

Het zijn oplichters. Je krijgt niet wat je besteld maar een goedkope prullaria en dit over de ruggen heen van mensen die van hun dierbaren eeen herinnering zouden willen meedragen. Nu zeggen ze dat ze het juiste hebben geleverd ....hier nooit wat ontvangen. Wij doen aangifte tegen oplichting

Juvela is een dropshipper. Producten komen gewoon uit China in een plastic zakje. Je betaald veels te veel voor zoiets wat je goedkoper kan krijgen. De communicatie was echt niet goed. Ze reageerden wel, maar niet op mijn vragen of opmerkingen. Ik bestel hier echt nooit meer.