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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ich habe ein Bett bestellt, das auch angekommen ist die Qualitat war akzeptabel und der Preis okay. Allerdings hat die Lieferung deutlich langer gedauert als angekundigt, und der Support war nicht im... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Was war so gut un unserer Erfahrung? Was macht JVMöbel.ch gut? - Erst einmal haben wir eine wundervolle Statue erworben - sie kam aus China, hatte einen langen Weg, aber sehr exquisite schöne Ware. Da... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Gute Erfahrung insgesamt. Die Mobel kamen wie beschrieben und die Qualitat passt fur den Preis. Einziger kleiner Minuspunkt war die Lieferzeit es hat etwas langer gedauert als erwartet, aber das war... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Das Mobelteil an sich ist in Ordnung und sieht gut aus, aber die Kommunikation und Lieferung waren verbesserungswurdig. Es gab Verzogerungen und ich musste mehrmals nachfragen, bevor ich genaue Infos... Toon meer

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Uitstekend

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107 reviews

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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Gute Erfahrung insgesamt

Gute Erfahrung insgesamt. Die Mobel kamen wie beschrieben und die Qualitat passt fur den Preis. Einziger kleiner Minuspunkt war die Lieferzeit es hat etwas langer gedauert als erwartet, aber das war vorher angekundigt und kein groes Problem.

2 april 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

PERFEKT

PERFEKT, ALLES TOP, SEHR, SEHR, HILFSBEREIT
Der beste Fahrer, er kam pünktlich, war sehr nett, hilfsbereit und hat auch den Verpackungsmüll mitgenommen. Und hat noch bei der alten Couch geholfen. Alles top. Die Couch ist super. Kann ich nur empfehlen.

9 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Was war so gut un unserer Erfahrung

Was war so gut un unserer Erfahrung? Was macht JVMöbel.ch gut? - Erst einmal haben wir eine wundervolle Statue erworben - sie kam aus China, hatte einen langen Weg, aber sehr exquisite schöne Ware. Das Bemerkenswerte war der Kundendienst von Herrn Haas, der uns die ganze Zeit, sehr einfühlsamen mit wunderbarem Rat und kompetenter Hilfe begleitet hat. Ein wunderbarer Email-Kontakt. Sehr empfehlenswert!

22 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sehr enttäuschende Erfahrung.

Sehr enttäuschende Erfahrung.

Die Lieferung ist bis heute nicht angekommen. Noch schlimmer war jedoch der Umgang mit meiner Beschwerde.
Der Mitarbeiter Herr Hammer war am Telefon äußerst unfreundlich und sogar beleidigend. Unter anderem fiel die Aussage, ich solle „mit dem Mülleimer reden“. Ein derart respektloser Umgang mit Kunden ist absolut inakzeptabel.
Daraufhin habe ich insgesamt drei E-Mails mit der Bitte um eine Stellungnahme eines Vorgesetzten geschrieben. Trotz meiner ausdrücklichen schriftlichen Bitte, keinen weiteren Kontakt mit Herrn Hammer zu haben, kamen weiterhin Antworten von ihm. Dabei wurde auf meine Beschwerde entweder gar nicht eingegangen oder es wurden Antworten geschickt, die nichts mit meiner Anfrage zu tun hatten.
Eine telefonische oder schriftliche Rückmeldung eines Vorgesetzten habe ich bis heute nicht erhalten. Dadurch entsteht bei mir der Eindruck, dass meine Beschwerde nicht ernst genommen wird oder möglicherweise intern gar nicht weitergeleitet wurde.

So stelle ich mir keinen professionellen Kundenservice vor.

6 februari 2026
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