Ich habe ein Bett bestellt, das auch angekommen ist die Qualitat war akzeptabel und der Preis okay. Allerdings hat die Lieferung deutlich langer gedauert als angekundigt, und der Support war nicht im... Toon meer
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Was war so gut un unserer Erfahrung? Was macht JVMöbel.ch gut? - Erst einmal haben wir eine wundervolle Statue erworben - sie kam aus China, hatte einen langen Weg, aber sehr exquisite schöne Ware. Da... Toon meer
Gute Erfahrung insgesamt. Die Mobel kamen wie beschrieben und die Qualitat passt fur den Preis. Einziger kleiner Minuspunkt war die Lieferzeit es hat etwas langer gedauert als erwartet, aber das war... Toon meer
Das Mobelteil an sich ist in Ordnung und sieht gut aus, aber die Kommunikation und Lieferung waren verbesserungswurdig. Es gab Verzogerungen und ich musste mehrmals nachfragen, bevor ich genaue Infos... Toon meer
4,5
Uitstekend
107 reviews
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unseriöse Firma
Ich habe einen Gussteinengel für den Garten bestellt.
Am 20.05.2021 bezahlt bis heute, 20.8 (3 Monate!!!) meine Bestellung nicht bekommen!
20 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van jvmoebel.ch
Liebe Luisa,
ich habe festgestellt, dass der Artikel bei der ersten Sendung während des Transports beschädigt wurde. Dieser wurde umgehend beim Hersteller nachbestellt, jedoch ergab sich eine erneute Lieferzeit von 6 Wochen. Wir hatten Sie bereits per E-Mail kontaktiert und Ihnen die Wahl angeboten, ob Sie auf die erneute Lieferung warten möchten oder eine Rückerstattung des Betrags bevorzugen. Bitte entschuldigen Sie diesen Umstand. Laut dem System wurde der Artikel dann beim zweiten Mal zum Glück unbeschädigt angeliefert. Für die Verzögerung durch die erneute Produktion möchten wir uns vielmals entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Frau Brunner
Inkorrekte Lieferung
Ledersofa bestellt, Plastiksofa geliefert. Masse waren nicht korrekt. Keine Rücksendung möglich und auch kein Entgegenkommen bei den Konditionen. Schlichter Betrug.
10 april 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van jvmoebel.ch
Guten Tag Hermi Amara,
ich habe den Vorgang geprüft, und tatsächlich haben Sie ein Sofa in Kunstleder bestellt und nicht in Echtleder. Sie haben den Basispreis bezahlt und nicht die Option "Echtleder" gewählt oder einen Aufpreis dafür bezahlt. Bezüglich der Maße geben wir auf unserer Webseite die Abmessungen aus der Draufsicht an. Das bedeutet, die Kunden sehen ein Bild des Sofas aus der Perspektive, als ob sie davor stehen und auf das Sofa schauen würden. Die Maße sind dementsprechend links und rechts angegeben. Offenbar haben Sie die Maße so interpretiert, als ob Sie auf dem Sofa sitzen würden, was zu diesem Missverständnis geführt hat.
Mit freundlichen Grüßen
Frau Brunner
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