Kabelshop.nl Reviews 

Bestellen gaat makkelijk en ik had het snel in huis.

Helaas kan ik mij inmiddels ook aansluiten bij onderstaande review en de vele negatieve ervaringen.

Normaal schrijf ik geen slechte reviews, maar in dit geval heb ik geen andere keuze.

Al meerdere keren geprobeerd contact op te nemen, zowel telefonisch als via e-mail, maar zonder resultaat. Ik heb meerdere e-mails gestuurd, inclusief foto’s van de schade, maar krijg nergens een reactie op. Telefonisch krijg je alleen een bandje te horen dat ze in verband de warmte (welke warmte?) al meer dan een week lang (!) blijkbaar helemaal geen telefoon kunnen/willen aannemen.

Factuur - 4214431
Artikelen; K170108374
K170115215

De bestelling is slecht verpakt aangekomen, waardoor beide producten beschadigd zijn. Dat is al vervelend genoeg, maar het feit dat er vervolgens totaal niet wordt gereageerd maakt het nog erger.

Ik verwacht een passende oplossing: óf mijn geld terug, óf zo snel mogelijk twee nieuwe, onbeschadigde producten. Het is jammer dat ik een review moet plaatsen om hopelijk eindelijk een reactie te krijgen.

Mijn advies: bestel hier alleen als je ervan uitgaat dat alles in één keer goed gaat. Zodra er iets mis is en je de klantenservice nodig hebt, lijken ze simpelweg onbereikbaar.

Tegen mijn principes in schrijf ik een slechte review.
Maar ja, telefonisch niet bereikbaar en op mail (3x) word niet gereageerd. Op reviews word meestal binnen een paar uur gereageerd. (Slechte marketing overigens)
Op factuur 4215058 heb ik 2 producten staan.
1 is er geleverd, deze is beschadigd en zoals ingepakt vermoed ik 2de hands(foto's in mail (info@ en webcare@)).
Het andere product heb ik na een week nog steeds niet ontvangen(Ook geen voorraad, verzend of DHL melding)

Ontvang graag mijn geld terug.
Het defecte product gooi ik wel weg en bestel ik ergens anders.

Lees graag
Vincent

Snelle levering, prijs kwaliteit goed

Een goede en snelle bezorging van mijn aankoop

snelle correcte levering van het product, juiste informatie over het product op de website

Super snelle levering. Beide keren. Goed product. Zeker een aanrader om hier iets te kopen.

Toen het pakket aankwam, bleek dat er 2 schalen gebroken waren. Ook geen wonder, want de boel was ingepakt in een doos die te groot was en er zat alleen een stukje papier om de schalen. Ook was er niets vermeld dat er iets breekbaars in zat.
Wilde telefonische klacht indienen, maar dan krijg je een bandje. Ze nemen geen telefoon aan. Te druk. Je moet je klacht per mail indienen en dan hoor je vanzelf iets.
Tot nu toe doodse stilte en ik voel mij opgelicht. Ik was er al langer klant, maar ik denk niet dat dit beschaamd vertrouwen te repareren valt.

De levering van een groot artikel is snel verlopen. Helaas zaten er geen cat stekkers bij de levering. Direct een melding gemaakt dat er wat mist. Er kwam een bericht dat het druk is. En ff kan duren dat er reactie komt. Maar naar 3 werkdagen nog geen reactie. Ook de artikelen die niet komen zijn nodig voor een project..

Update:
Het bedrijf heeft het ontbrekende artikel mede na deze ervaring netjes nagestuurd.

Vlotte levering! Dankjewel!

Snelle levering van het bestelde produkt.

Bestelling geplaatst op donderdagmiddag met de melding op de website "Op werkdagen voor 23:59 uur besteld, morgen thuis!". Helemaal geen probleem als het dan vanwege de abnormale hitte die we gehad hebben wat langer duurt hoor, maar op maandag stond er bij de track&trace info nog steeds "zending nog niet ontvangen of verwerkt" zonder dat ik enig bericht gehad heb. Toen heb ik jullie meteen gemaild om erachter te komen hoe dat zat, waarop een automatisch bericht kwam dat jullie het erg druk hadden en de reactie wat langer kon duren... Wederom alle begrip. Maar als ik dan op donderdagavond mijn bestelling binnenkrijg, niet fatsoenlijk ingepakt en daardoor beschadigd, ben ik niet blij. De kwaliteit van het product laat ook te wensen over, wat er in elkaar gedraaid moet worden blijft niet fatsoenlijk zitten. Wederom gemaild, maar op beide mails nog geen reactie gehad...

Goed product en redelijk vlot geleverd

Ik kocht hier schaduwdoek en bevestigings haken en spanners. Het schaduwdoek geeft 0 schaduw, de zon schijnt er volop doorheen. De spanners heb ik niets aan, ze draaien niet en als ik ze met een tang probeer te draaien valt het schroefdaad er in kleine stukjes vanaf, hier valt niets mee te spannen. Eerste en laatste keer hier gekocht.

Hieronder een reactie van kabelshop dat ze mij een mail zonden om het op te lossen. Ik kan het kosteloos terug sturen… wat heb ik daaraan, dan is er nog niets opgelost. Een losse flodder dus. Kan ik de beugels van de muur schroeven etc. die ik er met pijn en moeite op heb gekregen daar ik slecht ter been ben om er daarna achter te komen dat het een schaduwloos schaduwdoek is

Laat maar, ik wil mijn account verwijderd hebben maar daar word niet op gereageert. Ze hebben het druk sturen ze steeds in hun email dus kunnen ze niet snel naar klanten reageren maar ze hebben wel tijd om op trustpilot te zitten.

Ik begin het inmiddels te begrijpen. Kabelshop, 123inkt 123accu. etc is dezelfde eigenaar. Daar bestelde ik ook een accu voor een slijptol, binnen 3 dagen stuk, kreeg een nieuwe die was binnen 2 weken stuk. Ik bestelde hp inkt, cartridge werd niet herkent, werd omgeruilt en werd weer niet herkent… zat wel een klein flesje wijn bij als troost. Bij inkt bestellen bestelde ik eerst originele, dan dringen ze per mail op om hun eigen merk te kopen want die zou zo goed zijn, nee daar verdienen ze meer op want ze laten het maken met onderdelen en inkt die hen heel weinig kost vanwege de mindere kwaliteit. Die kwaliteit verkoopt de kabelshop duidelijk ook… schroefdraad wat van je spanhaak afvalt als je probeert te draaien, hoe is dat mogelijk… juist rommel

Goedkoop is hier absoluut duurkoop

Op de website staat voor 23:59 besteld de volgende dag bezorgd. Dat is nu voor de tweede keer niet waar. De volgende dag krijg je een e-mail dat het naar DHL is gebracht en dan duurt het nog 2 dagen. Omdat ik iets direct nodig had heb ik het zelf gekocht en een e-mail gestuurd dat ik mijn geld terug wil en de bestelling annuleren en daar wordt niet op gereageerd

Waardeloos!! 3 Kannen onkruidverdelger van 5L besteld, 1 ontvangen. Een dag later kwam er nog een doos binnen, zwaar genoeg om te verwachten dat de ontbrekende kannen erin zaten. Helaas het bleken flesjes bronwater te zijn. Geen contact mogelijk. Telefonisch niet en op e-mails wordt ook niet gereageerd. Ook niet op de e-mail die gestuurd is naar webcare..... Dat dit soort bedrijven nog bestaan!
Bestel er niet of neem het risico....

Bestelling gedaan voor 23.59 besteld morgen in huis staat er
2dagen geleden besteld
Nog niets ontvangen
Mail gestuurd geen antwoord.
Waar blijft mijn pakket! ordernummer 3804502

Helaas is de bezorging nog niet geweest. Ben ook niet geïnformeerd. Geen tracé code. 1 dag levering duurt al bijna een week en nog geen zicht op ontvangst.

Product defect ontvangen en ik probeer al een week de klantenservice te bereiken, ook wacht ik al een week op een reactie op mijn mail. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar.