We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel uitgebreid gamma online, van a-merken tot budget en alles daartussen. Ik probeerde eerst een aantal koffies uit, om nu een goede persoonlijke vaste selectie te hebben. De levering duurt steevast... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een goeie site ! Eerlijke en vlugge bezorging ! Iedere keer weer ! Gewoon eens bestellen mensen , je zal geen klachten hebben , gewoon klant worden , doen !!!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles goed ontvangen en zeer voordelige aanbiedingen t.o.v. andere leveranciers. Zelf eigen merk is van goede kwaliteit, welke zeer voordelig en ruime sortering.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede prijs, vlotte levering, goed op de hoogte gehouden van de status van mijn bestelling. Veel te agressieve marketing. Letterlijk 1 dag nadat mijn bestelling geleverd kreeg ik een mail dat ik niet... Toon meer

Bedrijfsgegevens

Geschreven door het bedrijf

KaffeK, founded in Denmark in 2011 as Kaffekapslen, is one of Europe’s leading online coffee retailers. The company offers a wide selection of coffee products, from beans and ground coffee to pods and capsules, featuring both global brands and local favourites. Serving customers in 22 European markets, KaffeK wants to make great coffee easy and accessible to everyone.


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

44K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ik heb cappuccino gekocht en ik heb het…

Ik heb cappuccino gekocht en ik heb het gevoel dat er weinig koffie inzit. De smaak was waterig

20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo KaffeK

Antwoord van KaffeK

Hallo,

Bedankt voor je feedback – en het spijt me dat de smaak niet aan je verwachtingen voldeed.

Het hoort natuurlijk niet waterig te smaken, en we kijken hier graag even samen met je naar. De smaakbeleving kan soms variëren afhankelijk van de machine en instellingen, maar het is voor ons belangrijk dat de kwaliteit is zoals die hoort te zijn.

Je mag gerust direct contact met ons opnemen, zodat we dit verder kunnen onderzoeken en een goede oplossing voor je kunnen vinden.

Met vriendelijke groet
Tobias
KaffeK

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top koffie

Top koffie, veel verschillende soorten. De prijs is altijd goed en de koffie wordt snel geleverd.

24 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jammer !!

Helaas na goede ervaring van vorige bestellingen wacht ik nu al weken op bestelling gemaild weinig reactie en telefonisch niet te bereiken heel jammer was echt tevreden 🥴!!

24 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo KaffeK

Antwoord van KaffeK

Hallo,

Bedankt voor je bericht en je eerlijke feedback.

Het spijt me echt dat je deze keer zo lang hebt moeten wachten en dat je ons moeilijk kon bereiken – dat is absoluut niet de ervaring die we willen bieden. We begrijpen heel goed dat dit frustrerend is, zeker wanneer je eerder goede ervaringen met ons hebt gehad.

Ik heb je zaak inmiddels opgelost en hoop dat de geboden oplossing naar wens is. We nemen je feedback serieus en zullen dit intern bekijken om herhaling in de toekomst te voorkomen.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak, en bedankt voor je geduld.

Wij wensen je een fijne dag.

Met vriendelijke groet
Tobias
KaffeK

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Melk door de Dolce gusto

Ik drink heel graag melk, maar warme melk vind ik vies door die smerige vel die er dan op zit. Maar door Kaffek voorheen Kaffekapslen, zag ik dat ze ook melk hadden voor de dolce gusto.
Sinds die tijd drink ik geen warme melk meer, maar ik zuip het! Zelfs de koffie laat ik staan! Met een beetje koffiesiroop caramel er in is het nog lekkerder en raak je gewoon verslaaft!
Wat ik zo zag was dat hun de enige zijn die dit verkopen... Ik had al een keer de melk bij ze besteld en door zeer goede ervaringen met ze, heb ik nog meer besteld.
Een echte topzaak uit Denemarken die niet duur is en weet wat de klant lekker vind.

21 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Lange levertijd

24 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo KaffeK

Antwoord van KaffeK

Hallo,

Bedankt voor je beoordeling – en onze excuses voor de lange levertijd.

We begrijpen goed hoe frustrerend het is wanneer een bestelling niet zo snel aankomt als verwacht. Dit is zeker niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.

We werken continu aan het verbeteren van onze levertijden en jouw feedback helpt ons daarbij. Als je je bestelling nog niet hebt ontvangen of vragen hebt, neem dan gerust contact op met onze klantenservice info@kaffek.be – we helpen je graag verder.

Bedankt voor je geduld.

Met vriendelijke groet,
Tobias
KaffeK

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima adres

Voor het bestellen van koffiebonen ben je hier aan het juiste adres. De keuze is ruim en de prijzen zijn zeer concurrerend. In eerste instantie verwacht je dan iets minder kwaliteit maar dat is ons 100% meegevallen. De Costa koffie is geweldig en de Garibaldi het proberen meer dan waard. Dikke aanrader dus.

19 maart 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer