Skulle ned og hente det bestilte i butikken i Søborg. Men de havde ikke lukket flasken ordentlig før de sendte den. Det resulteret i at den var halvtom da den kom frem og posen de sendte den i h... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Det var meget vigtigt for mig at få varerne så hurtigt som muligt. Og det fik jeg - jeg kunne faktisk hente dem samme dag som jeg bestilte. Det var kun muligt fordi personalet havde fuld check på ordr... Toon meer
Jeg bliv serviceret af "Line" som var en stor hjælp da jeg skulle købe komplet tørdragts udstyr da jeg skulle afprøve tørdragten hjalp hun mig meget med sin rolige og professionelle måde at være på... Toon meer
Ringede med spørgsmål til tørdragter og fik en rigtig god og vejledende snak, allerede i telefonen. Cyklede forbi butikken og fik super god rådgivning, en kop kaffe og snak om diverse vedr. kan... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Her på siden vil du kunne følge med i nyheder inden for kano- og kajaksporten. Nye produkter, anmeldelser, resultater, billeder fra stævner og begivenheder og meget mere.
Contactgegevens
Generatorvej 39, 2860, Søborg, Denemarken
- 39908989
- kano@kajak.dk
- kajak.dk
4,6
Uitstekend
912 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 16% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Butikken med meget små støvle størrelser.
Bestilte et par neopren støvler str xxxl, efter at have rådført mig med butikken pr tlf, og fik oplyst det svarede til str 47/48, men da jeg fik støvlerne kunne jeg næsten ikke presse min str 46 ned....
9 januari 2026
Særdeles effektivt
13 januari 2026
Hurtig og nemt👍
24 december 2025
Hurtig levering op til jul🙏🏼
5 december 2025
Fin og hurtig levering
1 december 2025
Altid fantastisk service.
1 december 2025
Altid godt sted at handle
Altid godt sted at handle. God service og jeg har ikke oplevet problemer.
28 november 2025
varen kom som lovet og til tiden og…
varen kom som lovet og til tiden og levede op til forventningerne.
27 november 2025
Glemte at læse det med småt vedr
Glemte at læse det med småt vedr. Manglende retur mulighed på en udsalgsvare. Ville ikke have købt uden at have prøvet størrelsen først.
26 november 2025
Årets dårligste blackfriday oplevelse
Årets dårligste Black Friday-oplevelse!
Jeg købte i går et par skistøvler hos Kano & Kajak i Herlev – en 2023-model med 25 % rabat til 4.125 kr. Da jeg kom hjem, blev jeg opmærksom på en alternativ model, som ville passe mig bedre, og kontaktede derfor butikken for at høre om muligheden for at få pengene retur – helt eller delvist – så jeg kunne vælge den rigtige støvle.
I den forbindelse opdagede jeg også, at præcis samme støvle kunne købes 50 kr. billigere på deres egen hjemmeside. Jeg fik dog at vide, at jeg hverken kunne returnere varen eller få prisdifferencen, fordi købet var foretaget i den fysiske butik og ikke online.
Som kunde hos Kano & Kajak stilles man altså betydeligt ringere ved at handle i butik frem for på nettet. Da jeg ringede til butikken, oplevede jeg en ligeglad attitude og ingen forsøg på at finde en løsning.
Resultatet er, at jeg nu står tilbage med en dyr skistøvle, som ikke er ideel for mig – og uden mulighed for at bytte eller få pengene delvist tilbage til køb af den bedre støvle. En særdeles skuffende oplevelse, som jeg ikke kan anbefale til andre.
Køb aldrig i deres butik men kun online!
Kh
Ole
opdateret 3/12
ps jeres svar er ganske enkelt ikke korrekt. Jeg brugte 3 minutter på nettet til at finde en bedre støvle. Endvidere blev jeg "rådgivet" af en kyndig snowboarder som ærligt fortalte at han ikke havde kendskab til Ski. Endvidere var vi hos jer tidligt kl 0810. Der var ikke travlt!
28 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kano & Kajak Butikken
Hej Ole,
Tak for din anmeldelse, som vi synes er meget hård.
Du kommer ind på årets største handelsdag, får kyndig vejledning fra vores dygtige bootfittere og i butikken giver du udtryk for at det er den bedste skistøvle du nogensinde har haft på. Din hustru var ligeledes meget tilfreds med den støvle, som hun besluttede sig for.
Efterfølgende går du hjem og udnytter al den viden og ekspertise som du netop har rost, og suger internettet tyndt for at finde et bedre tilbud - på baggrund af den information, som du netop er blevet tildelt af uddannet personale.
Det lykkedes tilsyneladende, og du ringer derfor lørdag formiddag og stiller urimelige krav om tilbagebetaling samt kompensation. Vi finder din retorik både aggressiv og truende, men holder fast i vores princip om at tilbudsvarer ikke kan returneres. Dog får du mulighed for at ombytte til tilgodebevis, hvilket du afviser.
At du har betalt 50,- for meget ift. internet prisen, er naturligvis en fejl som er sket i kampens hede på årets største handelsdag. Hvis du sender en mail til kano@kajak.dk, med kontooplysninger, så skal vi sørge for at overføre differencen.
Og som du nævner, er det ganske korrekt at dine muligheder for returnering er bedre ved online handel kontra handel i fysisk butik. Jvf. købeloven er du garanteret 14 dages fuld returret ved onlinehandel. Dette gør sig ikke gældende for handel i fysisk butik - her har du ingen garanti for returnering.
Dejlig hjælpsom og hurtig .
18 november 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.