Kaldi Reviews 

72
TrustScore 4.5 uit 5

4,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 60 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de kwaliteit van de producten, waarbij de heerlijke koffie en thee vaak worden geprezen. Veel mensen benadrukken de efficiëntie en snelheid van de bezorgservice, waarbij bestellingen vaak snel en volgens afspraak worden geleverd. Het bestelproces wordt als eenvoudig en gebruiksvriendelijk ervaren, wat bijdraagt aan een positieve algehele ervaring. Echter, sommige klanten merkten op dat de bezorgtijden langer waren dan verwacht, met meldingen van leveringen die tot een week duurden of op ongunstige momenten plaatsvonden.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Consumenten zijn overwegend positief over de bezorgservice, waarbij velen de snelle en correcte levering... Toon meer

Product

Recensenten uiten hun tevredenheid over de producten, waarbij velen de koffie en thee als heerlijk en van... Toon meer

Order

Klanten hadden positieve ervaringen met de order en de levering. Consumenten melden dat het bestellen... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

weer snel geleverd, maar koffie is wel duur op het moment. zou fijn als je wat makkelijker een pakket van 50 euro kan samenstellen.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goeie koffie, verzending duurde 3 dagen met dpd

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Makkelijk te bestellen. Wel jammer dat de aanbiedingen voor het 25 jarig jubileum alleen in de winkel gelden.

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #13 van de 14 beste bedrijven in Koffiewinkel
  2. #1 van de 1 beste bedrijven in Koffiebar
  3. #1 van de 1 beste bedrijven in Espressobar
  4. #5 van de 5 beste bedrijven in Theewinkel

Geschreven door het bedrijf

Welkom bij Kaldi! Wij zijn de aanbieder van kwalitatieve koffie en thee. Met een ruim assortiment, is er voor iedereen een smaak die bij jou past. Zo kan jij thuis genieten van dé perfecte kop koffie of thee. Naast een webshop kan je ook bij 26 locaties in Nederland terecht om passend advies te krijgen over onze koffiebonen en thee, zodat jij jouw smaak kan ontdekken.


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

72 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(72)

68 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle afhandeling

Snelle afhandeling. TOP! kwaliteit heerlijke smaken. Gewoonweg lekker koffiebonen. Kaldi is echt een aanrader 🥳🫰🙌🤝🤗🤩☝🏼🧑🏽‍🍳

30 april 2026
Logo Kaldi

Antwoord van Kaldi

Hallo,

Bedankt voor je review.

We zijn blij om te horen dat je onze koffiebonen lekker vindt en dat je ons aanraadt.

Met vriendelijke groet,
Team Kaldi hoofdkantoor

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen actie noch reactie

Ik zou vorige week woensdag een barista-cursus (hoofdkantoor Haarlem) hebben, het licht van de locatie was uit en niemand te bereiken. Op mail wordt niet gereageerd, telefonische wordt er geen actie ondernomen en nu bijna een week later heb ik slechts een appje van de betreffende dame ontvangen met een voorstel waar ik nog graag over wil praten. Er wordt gezegd dat ze mij hebben proberen te bellen, maar geen gemiste oproep noch een voicemail ontvangen. Rare gang van zaken. Eigenaar zit hier ook niet achteraan...

Owww en reviews op Google hebben ze voor het gemak maar uitgezet.

6 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Kaldi

Antwoord van Kaldi

Goedemiddag,

Bedankt voor je review.

We vinden het spijtig om te horen dat er nog geen actie is ondernomen. Ik heb de review doorgestuurd naar de desbetreffende personen en aangegeven dat ze contact met je moeten opnemen. Vanwege Hemelvaart is het hoofdkantoor de rest van deze week gesloten. Maar ik zal komende maandag persoonlijk navragen of er contact met je is opgenomen.

Ik hoop dat mijn collega's snel tot een passende oplossing kunnen komen met je.

Met vriendelijke groet,
Team Kaldi hoofdkantoor

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Veel keuze,

Veel keuze,
Snelle levering.
Goed verpakt.

24 april 2026
Logo Kaldi

Antwoord van Kaldi

Hi Marianne,

Dankjewel voor je review.

We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met onze service.

Met vriendelijke groet,
Team Kaldi hoofdkantoor

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede levering

Snelle levering. Goed verpakt. Betrouwbaar bedrijf!

30 april 2026
Logo Kaldi

Antwoord van Kaldi

Goedemiddag Mevr. Dirks,

Bedankt voor je review.

Fijn om te horen dat alles goed is gegaan met je bestelling!

Met vriendelijke groet,
Team Kaldi hoofdkantoor

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Correcte en snelle afhandeling van de…

Correcte en snelle afhandeling van de producten

30 april 2026
Logo Kaldi

Antwoord van Kaldi

Goedemiddag Lieuwe,

Bedankt voor je review.

We vinden het fijn om te horen dat je de bestelling in goede orde hebt ontvangen. Geniet van de koffie!

Met vriendelijke groet,
Team Kaldi hoofdkantoor

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering en goede kwaliteit…

Snelle levering en goede kwaliteit koffie voor een eerlijke prijs

28 april 2026
Logo Kaldi

Antwoord van Kaldi

Hi Ruud,

Bedankt voor je review.

We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met onze koffie en dat de levering snel is gegaan. Geniet van je koffie!

Met vriendelijke groet,
Team Kaldi hoofdkantoor

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Altyd snel en keurig verpakt

Altyd snel en keurig verpakt

28 april 2026
Logo Kaldi

Antwoord van Kaldi

Goedemiddag Pat,

Bedankt voor je review.

Fijn om te horen dat je bestelling snel is bezorgd en keurig is verpakt.

Met vriendelijke groet,
Team Kaldi hoofdkantoor

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo Kaldi

Antwoord van Kaldi

Hallo,

Bedankt voor je review.

Fijn om te horen dat alles goed is gegaan met de levering.

Met vriendelijke groet,
Team Kaldi hoofdkantoor

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service

Top service, altijd snelle levering!

31 maart 2026
Logo Kaldi

Antwoord van Kaldi

Hallo Albert,

Bedankt voor je review.

Fijn om te horen dat de service en levering goed zijn!

Met vriendelijke groet,
Team Kaldi hoofdkantoor

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Los van de super lekkere koffie

Los van de super lekkere koffie, een snelle zorgvuldige levering

27 maart 2026
Logo Kaldi

Antwoord van Kaldi

Hallo Marjo,

Bedankt voor je review.

Fijn om te horen dat de levering snel is geweest en dat je onze koffie lekker vindt.

Met vriendelijke groet,
Team Kaldi hoofdkantoor

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heerlijke koffie en snel verzonden en…

Heerlijke koffie en snel verzonden en in huis.

27 maart 2026
Logo Kaldi

Antwoord van Kaldi

Hallo Seyren,

Bedankt voor je review.

Fijn om te horen dat je de koffie heerlijk vindt en dat de verzending van de bestelling snel is geweest.

Met vriendelijke groet,
Team Kaldi hoofdkantoor

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Correcte en snelle levering

Correcte en snelle levering. Iets te grote verpakking, daarom gevuld met papier.

25 maart 2026
Logo Kaldi

Antwoord van Kaldi

Hallo Siebren,

Bedankt voor je review.

Fijn om te horen dat de levering snel en correct is gegaan. We merken met een fulfilment center en daarom kan het voorkomen dat de verpakking iets te groot is. Zij werken met diverse grootte in dozen, maar dit zijn natuurlijk standaard maten. Het papier dat wordt gebruikt is overigens wel van gerecycled materiaal. We proberen dus wel om rekening te houden met het milieu wanneer de grootte van de doos net niet overeenkomt met de bestelling.

Met vriendelijke groet,
Team Kaldi hoofdkantoor

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

vlotte levering.

2 maart 2026
Logo Kaldi

Antwoord van Kaldi

Hi Co,

Bedankt voor je review.

Fijn om te horen dat het goed is gegaan met je bestelling en de bezorging ervan.

Met vriendelijke groet,
Team Kaldi hoofdkantoor

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goeie koffie

Goeie koffie, verzending duurde 3 dagen met dpd

26 februari 2026
Logo Kaldi

Antwoord van Kaldi

Hallo Joop,

Dankjewel voor je review.

De verzending van je bestelling heeft inderdaad drie dagen geduurd omdat je bestelling op vrijdag is overgedragen aan DPD. Op zaterdag is je bestelling bij het sorteercentrum aangekomen en is het DPD niet gelukt om nog op zaterdag te leveren. De eerste volgende leverdag bij DPD is dan maandag.

Ik begrijp dat het vervelend is dat je een dag langer hebt moeten wachten en ik zal ook zeker even navragen waarom het ze niet gelukt is om op zaterdag te leveren.

Als je vaker problemen hebt met de levering, dan horen we dat graag via een e-mail naar info@kaldi.nl.

Wel fijn om te horen dat de bestelling geleverd is en dat je onze koffie goed vindt.

Met vriendelijke groet,
Team Kaldi Hoofdkantoor

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima koffie

Prima koffie, zeer goede smaak, bestellingen correct en op korte termijn geleverd

26 februari 2026
Logo Kaldi

Antwoord van Kaldi

Hallo Jo,

Dankjewel voor je review.

Fijn om te horen dat je bestelling correct is en dat je onze koffie lekker vindt.

Met vriendelijke groet,
Team Kaldi Hoofdkantoor

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Beste,

Beste,
Sommige zakken stonden bol van de lucht en andere waren super plat .Ook had ik de indruk dat de pakken zomaar in een doos gesmeten zijn. Het was nu even geleden dat ik een bestelling plaatste maar dit heb ik in het verleden nooit voorgehad. Ik vind jullie koffie super lekker en wou vrienden kennis laten maken met de koffie. Jammer dat de levering nu niet zo verzorgt was als voorheen.

2 februari 2026
Logo Kaldi

Antwoord van Kaldi

Goedemiddag,

Bedankt voor je review.

Het klopt dat de zakken bol kunnen staan doordat er lucht bij in zit, maar dit is een gevolg van het brandingsproces en doet niks af van de hoeveelheid koffiebonen of de smaak. Het is ook per soort koffie verschillend of de zakken wel of niet bol komen te staan.

Dat de zakken niet op een nette manier zijn ingepakt, is natuurlijk niet de bedoeling. Hier zal ik een melding van maken bij ons magazijn.

Kan je een foto maken en mailen naar info@kaldi.nl van hoe de zakken er uit zien en hoe het ingepakt was? Als reactie op de foto, ontvang je een kortingscode voor een volgende bestelling als je ons toch nog een kans wil geven.

Met vriendelijke groet,
Team Kaldi Hoofdkantoor

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo Kaldi

Antwoord van Kaldi

Beste Cath,

Bedankt voor je review en je bestelling bij Kaldi.

Fijn om te horen dat je onze thee heerlijk vindt en dat de levering snel is gegaan.

Met vriendelijke groet,
Team Kaldi

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede koffie

Goede koffie, snel geleverd.

26 december 2025
Logo Kaldi

Antwoord van Kaldi

Beste Albert de Vries,

Dankjewel voor je review.
Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze koffie en service.

Met vriendelijke groet,
Team Kaldi

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles is snel geleverd

Alles is snel geleverd

2 januari 2026
Logo Kaldi

Antwoord van Kaldi

Beste M de Hoog,

Bedankt voor je positieve review.
Fijn om te horen dat je bestelling snel geleverd was.

Met vriendelijke groet,
Team Kaldi

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service en heerlijke koffie

Goede service en heerlijke koffie.
Snelle levering

31 december 2025
Logo Kaldi

Antwoord van Kaldi

Beste Sylvia,

Bedankt voor je review.
Wat fijn om te horen dat onze service positief is en dat je onze koffie heerlijk vindt. Geniet ervan!

Met vriendelijke groet,
Team Kaldi

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer