J'ai mis une étoile car on ne peut pas en mettre zéro! Après l'achat d'un Koala, le bruit du moteur qui anime la peluche couvrant le bruit apaisant, j'ai demandé un remboursement(qui est proposé en... Toon meer
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Je peux sans ambiguïté apporter a Kaholia une note positive. Après avoir rencontré un soucis avec un article commandé j'ai contacté le service réclamations. Une bien gentille personne, Barbara,a pris... Toon meer
J'aurais dû penser à lire les avis avant d'acheter cette fausse bonne idée. Made in china, pas d'emballage, juste un sac plastique. Très mauvaise qualité tant au niveau du bruit soit disant d'une re... Toon meer
I ordered a koala that does not do anything. I've tried sending emails but have failed 4x. There were absolutely NO instructions that came with him. To pay $29.95 for an item that does NOT WORK, and f... Toon meer
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Je constate que je ́e suis pas là seule…
Je constate que je ́e suis pas là seule a m etre fait avoir , plus de réponse depuis ma demande de retour et remboursement.
Pensez vous que 50 millions de consommateurs pourrait nous aider.
C est une arnaque donc il faudrait pouvoir porter plainte auprès des services des arnaques internet non ?
Mitigée
Avis mitigée, l adulte que je suis rejoint certains avis concernant l emballage, franchement moyen; le service client, j ai voulu modifier la commande, j attends toujours le retour et concernant le bruit du moteur un peu trop bruyant sachant qu il est sensé aider à dormir. Niveau odeur néant de mon côté cependant. Utilisé que 2 nuits depuis l achat sans aucun souci.
Les fils ne sont apparents que si on ouvre le dos du koala comme d autres peluches ou poupées qui fonctionnent à piles en fait.
Les 3 enfants qui l ont utilisés sont, eux, ravis. Pas de retour sur une odeur quelconque non plus. Un des enfants avait des réveils nocturnes chaque nuit qu il n a pas eu ces 2 nuits la. Un autre faisait la java avant de s endormir qu il n'a pas fait en l ayant pour s endormir. Retour positif de leur côté.
A savoir si coïncidence, effet de la nouveauté ou efficacité, a voir sur le long terme...
Tres belle peluche …
Tres belle peluche que notre amie a adoré
Deux koalas à fuir ne fonctionne pas …
Deux koalas reçus pour Noël et une CASTRATROPHE. Reçus dans un emballage craft mous et ils étaient emballés dans des sachets plastiques. Les fils étaient apparents. Rien n'est confirmé et en prime ils ne fonctionnement pas ou par alternance . Le ronflement est juste horrible et n imite pas un vrai ronflement . Ça ne se met absolument pas au rythme de la respiration . Ça s allume ou pas et pire , ça chauffe !
A fuir et bien évidemment pas de réponse du service client.
Sur l'étiquette des koalas : Made in China!
Tout est dit. Deux enfants très déçus nous aurions dû être bien plus attentifs
Totalement satisfaite
Totalement satisfaite!
Joyeux Noël
Marie Diloy
Comme beaucoup
Comme beaucoup, emballage plastique,pas de notice,fils apparents et vis qui tourne dans le vide pour fermer le clapet ,bruyant ....
Si cela n'était pas pour des jeunes filles adultes et ados sinon cela aurait été poubelle .aucune réponse du soit disant service clients
A fuir
A fuir, peluche reçu dans un simple sac plastique , les fils sont apparents dans la peluche sans parler du bruit du mécanisme qui couvre le ronflement , demande de retour effectuée déjà 3 mails sans aucune réponse à fuir, a fuir ,à fuir
Sérieux du service après vente
Le lapin reçu ne fonctionnait pas .J ai écris un mail, quelques jours après ( période de Noël )j'ai reçu une réponse , appliqué la démarche proposée et tout est rentré dans l'ordre . Bravo pour le sérieux et l'assistance après vente ....
A fuir absolument
A fuir, publicité mensongère vantant les mérites d’une peluche sensée amener apaisement et sommeil et réception d’un produit importé directement de Chine dans un sac plastique comprimé d’une peluche laide et cheap avec des emplacements pour des piles non standard sans un mot d'explication sur le fonctionnement. Les fils électriques mal soudés, j’ai eu trop peur pour ma fille. Du coup je l’ai jetée
Arnaque a fuir
Voilà des semaines que je me bat avec le service client pour avoir un remboursement des peluches achetées en lot comme annoncé sur leur site. Le mécanisme est bruyant la peluche sens le plastique, arrivé dans un sachet 1 mois après la commande.
Le service client répond rapidement mais tourne en rond et réponses incohérences sans démarche de retour et de remboursement a fuir arnaque je pense !!!
Une cochonnerie bas de gamme.
J'aurais dû penser à lire les avis avant d'acheter cette fausse bonne idée. Made in china, pas d'emballage, juste un sac plastique. Très mauvaise qualité tant au niveau du bruit soit disant d'une respiration naturelle (on n'entend bcp plus la motorisation) que de la confection de la peluche. J'ai honte d'offrir ça
Livraison et sav catastrophiques
Je suis l'assistant du représentant local de l'association de consommateurs CLCV, M. Rafael Barcellona, notre voisin à Sommières.
Ma femme a passé commande chez vous pour un anniversaire le 3 décembre. La livraison a été catastrophique, l'objet commandé est arrivé écrasé et dans un simple sac plastique. Il était défectueux.
Le 6 décembre, ma femme a fait un 1er mail de réclamation pour lequel elle n'a reçu aucune réponse.
Le 18 décembre, second mail : rien !
Nous nous voyons obligés de vous infliger cette note de 1/5 puisque 0 n'est pas possible.
Peut-être modifierons-nous cette note si votre service contentieux daigne nous répondre et proposer une solution.
Nous allons mettre cette note sur d'autres sites.
Pourquoi pas voir avec M. Barcellona ce que nous pourrions envisager avec la CLCV.
Honteux...
A fuir. N'est pas conforme à la publicité avec une finition mauvaise. Le bruit mécanique couvre le bruit de respiration qui n'a rien de naturel...impossible de le garder avec soi... Ça fait très cher pour un rôle de simple peluche finalement
Grosse arnaque vous allez pas recevoir…
Grosse arnaque vous allez pas recevoir votre commande signalez un maximum ce sites de m*rde
Livraison dans les temps et service après-vente réactif
Livraison de l'article dans les temps. Le service après-vente a été très réactif à ma demande par mail.
Manque quand même un petit manuel utilisateur dans le colis !
Bonne experience
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