Kansino Reviews 

2.114
TrustScore 3 uit 5

3,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 48 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Veel klanten prijzen de vriendelijke en behulpzame klantenservice, die vaak snel reageert en problemen oplost. Ook wordt het ruime spelaanbod en de snelle uitbetalingen door veel gebruikers gewaardeerd, wat bijdraagt aan een positieve speelervaring. Echter, sommige klanten melden problemen met het uitbetalen of niet bijschrijven van winsten en gestort geld. Een terugkerend punt van zorg is de waargenomen lage winstkans en het gevoel dat er nauwelijks winst te behalen valt. Ook zijn er meldingen van ontevredenheid over de klachtenafhandeling en het gebrek aan inhoudelijke reacties van de klantenservice.

Waar mensen het meest over praten

Payment

Klanten merken consistent negatieve ervaringen op met betalingen, waarbij velen melden dat bonussen 30 keer... Toon meer

Customer service

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met de klantenservice, waarbij sommigen melding maken van... Toon meer

Website

Recensenten uiten hun frustratie over de website, waarbij sommigen het beschrijven als het "slechtste online... Toon meer

Product

Klanten delen dubbelzinnige meningen over het product, waarbij sommigen positieve ervaringen melden met een... Toon meer

Price

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met prijzen, waarbij velen aangeven dat ze snel geld verliezen, soms... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Oei Oei wat moet ik nou vinden van Kansino... Het positieve eerst dan maar :) Fijne gebruiksvriendelijk website met best een goed spel aanbod. Storten en uitbetalen gaat soepel en... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Het is een echt gok edrijf. grote winsten vallen er niet te halen. Met 700 euro kun je een 2 uur spelen ,maar dan houd het ook op.Jammer dat alles manupaleerbaar is op afstand, zo houden ze de contro... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik heb wat kleine problemen gehad met geld overmaken en dit werd niet bijgeschreven. Na een kort chatgesprek Is het opgelost. Na de hand werd ik nog gebeld door een medewerker van Casino die hun... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik zou alleen op Paul van Viersen willen reageren wat voor een droeftoeter het is. Snapt waarschijnlijk niet wat een casino is en hoe het werkt. Het is wel erg vermakelijk om die frustratie en woede t... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Online casino/bookmaker

Geschreven door het bedrijf

Kansino is een Nederlands online casino met (live) tafelspellen en slots waar Nederlanders sinds 1 oktober 2021 legaal kunnen gokken. Play North Limited - het bedrijf achter Kansino - voldoet aan alle wetten en regels met betrekking tot online gokken, waardoor het over een vergunning van de Kansspelautoriteit beschikt. De Nederlandse toezichthouder controleert casino’s met een vergunning regelmatig, waardoor gokken in het online casino van Kansino veilig en betrouwbaar is.


Contactgegevens

3,2

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,2

Alle reviews

(2.114)

136 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Erg leuke fijne casino hier heb je vaak…

Erg leuke fijne casino hier heb je vaak meer win kans dan bij een ander casino, ze betalen uit binnen 1 minut en klantenservice staat altijd klaar geen wachttijden , elke dag leuke acties free spins

29 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Kansino

Antwoord van Kansino

Beste Umut,

Hartelijk dank voor uw mooie review! We zijn erg blij om te horen dat u zo tevreden bent. We willen u er graag aan herinneren dat we altijd voor u klaarstaan. Mocht u in de toekomst nog vragen of hulp nodig hebben, dan kunt u ons 24/7 bereiken via onze chat, telefoon en e-mail.

Nogmaals dank en graag tot een volgende keer!

Met vriendelijke groet,
Het Kansino Support team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechtste online casino is kansino

Slechtste online casino
Let op want je verliest alles.

20 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Kansino

Antwoord van Kansino

Beste Moontje Martens,

Wij willen je bedanken voor het achter laten van een review. Wij vinden de mening van onze spelers erg belangrijk.
Wat jammer om te lezen dat je nog geen geluk bij ons hebt ervaren! Het is een kansspel en winsten zijn hierom helaas niet gegarandeerd. Helaas kunnen we niet voorspellen wanneer we wel en geen geluk zullen hebben. Wat wij je wel kunnen garanderen is dat al onze spellen eerlijk worden aangeboden en streng gecontroleerd worden.
Wij begrijpen dat het erg vervelend is wanneer je een tijdje veel verliest achter elkaar, daarom willen we je graag uitnodigen ons even op te zoeken in de live chat als je ergens niet helemaal uit komt of vragen hebt!

Met vriendelijke groet,
Het Kansino Support team

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Stoort je wist terug

Zeer teleurgesteld, dat als je één keer win, daarna is alleen maar verliezen mijn advies is als je win ga naar andere casino

25 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Kansino

Antwoord van Kansino

Beste Yerhe Juan Gonzalo Reenis,

Wij willen je bedanken voor het achter laten van een review. Dit waarderen we enorm!
Wat jammer om te lezen dat je nog weinig geluk bij Kansino hebt gehad! Helaas zijn winsten niet gegarandeerd en kunnen we niet voorspellen wanneer we wel en geen geluk zullen hebben. Wat wij je wel kunnen garanderen is dat al onze spellen eerlijk worden aangeboden en streng gecontroleerd worden door de KSA.
Wij begrijpen uiteraard dat het erg vervelend is wanneer je een tijdje achter elkaar niet zo veel wint. Als je ooit ergens tegen aan loopt of ergens vragen over hebt kan je altijd even contact opzoeken met ons via de live chat! Wij zijn 24/7 beschikbaar.

Met vriendelijke groet,
Het Kansino Support team

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Wat gaan ze achteruit

Wat gaan ze achteruit
Speelde hier altijd graag maar gaan echt heel veel achteruit
Bonussen in spellen ver te zoeken en al ze toevallig vallen is het gewoon treurig
Heel jammer was toch mijn favoriete site

24 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Kansino

Antwoord van Kansino

Beste A.V,

Wij willen je bedanken voor het achter laten van een review. Dit waarderen we enorm!
Wat jammer om te lezen dat je nog weinig geluk bij Kansino hebt gehad! Helaas zijn winsten niet gegarandeerd en kunnen we niet voorspellen wanneer we wel en geen geluk zullen hebben. Wat wij je wel kunnen garanderen is dat al onze spellen eerlijk worden aangeboden en streng gecontroleerd worden door de KSA.
Wij begrijpen uiteraard dat het erg vervelend is wanneer je een tijdje achter elkaar niet zo veel wint. Als je ooit ergens tegen aan loopt of ergens vragen over hebt kan je altijd even contact opzoeken met ons via de live chat! Wij zijn 24/7 beschikbaar.

Met vriendelijke groet,
Het Kansino Support team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Reactie op Paul van VIersen

Ik zou alleen op Paul van Viersen willen reageren wat voor een droeftoeter het is. Snapt waarschijnlijk niet wat een casino is en hoe het werkt. Het is wel erg vermakelijk om die frustratie en woede te zien in dit soort berichten. Wow, €150 en €0,20 per spin, 750 spins en niet 1 keer iets gewonnen? Zelfs niet € 0,01? Wat belachelijk zeg, ga lekker op de kermis de hele dag op een fruitautomaat spelen, als je dan niks wint kan je gelijk naar de baas toe. Wat wil je dan? Geld terug van een kansspel? Hilarisch

14 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Kansino

Antwoord van Kansino

Beste Willem,

Ontzettend bedankt voor je goede review! We vinden het super om te horen dat je tevreden bent met onze service. Heb je in de toekomst nog vragen of kunnen we je ergens mee helpen? Laat het ons dan gerust weten. We zijn 24/7 bereikbaar via chat, telefoon en e-mail en helpen je graag verder.

Met vriendelijke groet,
Het Kansino Support team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie bedrag binnen geharkt met €15…

Mooie bedrag binnen geharkt met €15 inleg.snelle uitbetaling
Voor mij één van de betere online casino

15 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Kansino

Antwoord van Kansino

Beste Faizel Chedi,

Ontzettend bedankt voor je goede review! We vinden het super om te horen dat je tevreden bent met onze service. Heb je in de toekomst nog vragen of kunnen we je ergens mee helpen? Laat het ons dan gerust weten. We zijn 24/7 bereikbaar via chat, telefoon en e-mail en helpen je graag verder.

Met vriendelijke groet,
Het Kansino Support team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een kkr spel zodra je wint…

Wat een kkr spel zodra je wint verlies je alles

15 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Kansino

Antwoord van Kansino

Beste Yassin Kriach,

Wij willen je bedanken voor het achter laten van een review. Dit waarderen we enorm!
Wat jammer om te lezen dat je nog weinig geluk bij Kansino hebt gehad! Helaas zijn winsten niet gegarandeerd en kunnen we niet voorspellen wanneer we wel en geen geluk zullen hebben. Wat wij je wel kunnen garanderen is dat al onze spellen eerlijk worden aangeboden en streng gecontroleerd worden door de KSA.
Wij begrijpen uiteraard dat het erg vervelend is wanneer je een tijdje achter elkaar niet zo veel wint. Als je ooit ergens tegen aan loopt of ergens vragen over hebt kan je altijd even contact opzoeken met ons via de live chat! Wij zijn 24/7 beschikbaar.

Met vriendelijke groet,
Het Kansino Suppor team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een waardeloos casino.

Wat een waardeloos casino.
Als je in een Live Chat bij een Game Show zegt dat de bonusgames altijd laag scoren als jij speelt, wordt jouw account geblokkeerd vanwege ‘verontrustende’ berichten.
Dan leg je uit dat zoiets toch niet verontrustend is en deblokkeren ze direct jouw account. Je krijgt dan een MAAND afkoelperiode voor bonusaanbiedingen. En die wordt zonder enige uitleg verlengd als je na die periode weer inlogt.

Klantenservice zegt dan: Je kunt toch gewoon spelen, alleen krijg je geen ‘freebies’ gedurende de afkoelperiode. Wij kunnen hier niets aan doen dat ‘‘de afdeling’’ deze blokkade en afkoelperiode op het account heeft geplaatst.

Dit is dus GEEN SERVICE voor klanten.

2 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Kansino

Antwoord van Kansino

Beste Mark Rijpkema,

Bedankt voor het achterlaten van een review.
Wat vervelend om te lezen dat je een negatieve ervaring hebt gehad met Kansino! Onze klantenservice streeft er naar onze spelers zo goed mogelijk te helpen waar mogelijk. Jouw feedback is dan ook enorm waardevol voor ons!
Als je ooit nog ergens tegenaan loopt, neem dan gerust contact met ons op. Dan kunnen we hier samen even naar kijken!

Met vriendelijke groet,
Het Kansino Support team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Altijd snellere uitbetalingen en mooi…

Altijd snellere uitbetalingen en mooi spelaanbod.
Jammer dat de nederlandse staat alleen de regels steeds aanpassen
Klantenservixe is altijd snel en vriendelijke

28 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Kansino

Antwoord van Kansino

Beste Stephan,

Bedankt voor de 5-sterren!
Goed om te horen dat alles naar behoren gaat.

Voor verdere vragen zijn we altijd 24/7 bereikbaar!

Met vriendelijke groet,
Het Kansino Support team

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Winkans veranderd

Lijkt wel of sommige gokkasten vernieuwd zijn. Voorheen kreeg ik best leuke winsten maar nu echt helemaal niks. Ik weet het blijft gokken maar dit is echt niet leuk meer. Ik ga lekker naar Toto casino.

28 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Kansino

Antwoord van Kansino

Beste Clau,

Wij willen je bedanken voor het achter laten van een review. Dit waarderen we enorm!
Wat jammer om te lezen dat je nog weinig geluk bij Kansino hebt gehad! Helaas zijn winsten niet gegarandeerd en kunnen we niet voorspellen wanneer we wel en geen geluk zullen hebben. Wat wij je wel kunnen garanderen is dat al onze spellen eerlijk worden aangeboden en streng gecontroleerd worden door de KSA.
Wij begrijpen uiteraard dat het erg vervelend is wanneer je een tijdje achter elkaar niet zo veel wint. Als je ooit ergens tegen aan loopt of ergens vragen over hebt kan je altijd even contact opzoeken met ons via de live chat! Wij zijn 24/7 beschikbaar.

Met vriendelijke groet,
Het Kansino Support team

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Kansino is wmb echt kanslozo.

Kansino is wmb echt kanslozo.
Gewoon altijd storten en dag tegen je money.
Bonusspins idem dito, je wint 0.03 cent ofzo.pff
Dan gaat de lol er echt wel vanaf.
2**, omdat de site er wel leuk uitziet.

21 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Kansino

Antwoord van Kansino

Beste Maria Joanna,

Heel erg bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten.
Wij zijn pas recent begonnen met het aanbieden van promoties. Wij zijn erg blij dat we onze spelers af en toe iets moois kunnen aanbieden! Hopelijk zal dit steeds vaker mogelijk zijn. Hou voor toekomstige promoties goed onze promotiepagina in de gaten!
Als je verdere vragen of opmerkingen hebt kan je uiteraard ook altijd even bij ons in de live chat komen.

Met vriendelijke groet,
Het Kansino Support team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ga weg zo snel je kunt of begin er niet…

Ga weg zo snel je kunt of begin er niet aan. Kansino is een compleet gemanipuleerde site. Hier ga je echt alleen maar verliezen. Ik heb veel ervaring met andere aanbieders, maar (helaas) zeker ook met Kansino. Dit zijn absolute dieven, waarbij je geen faire winstkans hebt. Er zijn genoeg andere aanbieders, maar hier moet je je geld niet inzetten. Je kunt het net zo goed in de sloot kieperen.

16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Kansino

Antwoord van Kansino

Beste Aik Verhoef,

Wij willen je bedanken voor het achter laten van een review. Wij vinden de mening van onze spelers erg belangrijk.
Wat jammer om te lezen dat je nog geen geluk bij ons hebt ervaren! Het is een kansspel en winsten zijn hierom helaas niet gegarandeerd. Helaas kunnen we niet voorspellen wanneer we wel en geen geluk zullen hebben. Wat wij je wel kunnen garanderen is dat al onze spellen eerlijk worden aangeboden en streng gecontroleerd worden.
Wij begrijpen dat het erg vervelend is wanneer je een tijdje veel verliest achter elkaar, daarom willen we je graag uitnodigen ons even op te zoeken in de live chat als je ergens niet helemaal uit komt of vragen hebt!

Met vriendelijke groet,
Het Kansino Support team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verschrikkelijk slecht casino

Verschrikkelijk slecht casino. Echt totaal geen kans om te winnen. Ik vind het niet erg om iets te verliezen, maar dit slaat echt nergens op. Waardeloos! Speel liever bij een ander casino, maar sla deze over.

12 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Kansino

Antwoord van Kansino

Beste Jeroen,

Wij willen je bedanken voor het achter laten van een review. Wij vinden de mening van onze spelers erg belangrijk.
Wat jammer om te lezen dat je nog geen geluk bij ons hebt ervaren! Het is een kansspel en winsten zijn hierom helaas niet gegarandeerd. Helaas kunnen we niet voorspellen wanneer we wel en geen geluk zullen hebben. Wat wij je wel kunnen garanderen is dat al onze spellen eerlijk worden aangeboden en streng gecontroleerd worden.
Wij begrijpen dat het erg vervelend is wanneer je een tijdje veel verliest achter elkaar, daarom willen we je graag uitnodigen ons even op te zoeken in de live chat als je ergens niet helemaal uit komt of vragen hebt!

Met vriendelijke groet,
Het Kansino Support team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos casino al meerder malen wat…

Waardeloos casino al meerder malen wat geprobeert maar geef niks niet aan beginnen kan beter naar betcity of unibet maak je meer kans

10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Kansino

Antwoord van Kansino

Beste Danielle Vonk,

Wij willen je bedanken voor het achter laten van een review. Wij vinden de mening van onze spelers erg belangrijk.
Wat jammer om te lezen dat je nog geen geluk bij ons hebt ervaren! Het is een kansspel en winsten zijn hierom helaas niet gegarandeerd. Helaas kunnen we niet voorspellen wanneer we wel en geen geluk zullen hebben. Wat wij je wel kunnen garanderen is dat al onze spellen eerlijk worden aangeboden en streng gecontroleerd worden.
Wij begrijpen dat het erg vervelend is wanneer je een tijdje veel verliest achter elkaar, daarom willen we je graag uitnodigen ons even op te zoeken in de live chat als je ergens niet helemaal uit komt of vragen hebt!

Met vriendelijke groet,
Het Kansino Support team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een zeer fijn gesprek gehad met…

Een zeer fijn gesprek gehad met Chantalle. Fijne site.

10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Kansino

Antwoord van Kansino

Beste Priem,

Wat ontzettend fijn om te horen dat je zo'n goede ervaring hebt met onze site! Bedankt voor dit mooie compliment.

We vinden het enorm belangrijk dat je je goed geholpen en gehoord voelt. Daarom staat ons team 24/7 voor je klaar. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of ergens ondersteuning bij kunnen gebruiken, aarzel dan niet om contact op te nemen. We zijn er altijd om je te helpen, wat er ook is!

Met vriendelijke groet,
Het Kansino Support team

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Dacht dat ik 100 euro had

Dacht dat ik 100 euro had. Maar na de 100 euro uit te hebben laten betalen is deze niet goed gekeurd en gewoon verdwenen...

Dit omdat het promotie geld was en die melding zou er geweest zijn ! Nou ik heb het niet gezien! Echt een beetje jammer dit!

Voel me gewoon echt een beetje belazerd

6 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Kansino

Antwoord van Kansino

Beste Wietske Dijkstra,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten. Dit waarderen wij!

Wat jammer om te lezen dat je een slechte ervaring met Kansino hebt gehad. Het is helaas niet toegestaan om een uitbetaling aan te vragen zolang een actieve bonus nog niet volledig is rondgespeeld. In onze bonusvoorwaarden staat vermeld dat je eerst aan de inzetvereisten (rondspeelvoorwaarden) moet voldoen voordat eventuele winsten of het saldo kunnen worden opgenomen. Vraag je toch een uitbetaling aan terwijl er nog een bonus actief is, dan komt deze helaas te vervallen.

Wij raden je aan om bij het claimen van een promotie altijd even de bonusvoorwaarden door te lezen, om eventuele teleurstelling te voorkomen.

Als er iets onduidelijk is of je nog andere vragen hebt, kan je uiteraard ook altijd even in de live chat komen! Wij helpen je graag.

Met vriendelijke groet,
Het Kansino Support Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bij deze wil ik mijn frustraties uiten…

Bij deze wil ik mijn frustraties uiten over de website Kansino en over de spelprovider light & wonder. En jullie tegelijkertijd waarschuwen!

Ongeveer 2 weken geleden was ik het spel huff n even more puff grand aan het spelen. Ja ik weet het is zowiezo geen goeie kast om op te spelen maar hij was nieuw voor mij en in het verleden wel is wat succes gehad op andere huff n puff spellen dus dacht probeer het. Ik weet hoe die kast werkt en hoe die bonussen uitkeert. 

al paar keer een bonus spel gekregen. De normale cirkel zaag bonus . En via de weerwolf die zo nu en dan komt de hoedenbonus. Op 0.80 cent inzet niks geks maar prima. Dus doorgespeeld op deze kast omdat hij redelijk stabiel was. 
Op een gegeven moment tijdens een speelronde komt de weerwolf weer te voorschijn , direct nadat hij geluid maakte en tevoorschijn kwam werd ik uit het speel gegooid en kwam er niet meer in omdat hij een melding gaf van ‘open speelronde’ en als je op oke klikte werd ik er weer uit gegooid. En kon ik niet meer in dit spel of überhaupt in een ander spel komen zonder die melding. (Zie bijgevoegde foto)

gelijk contact met de klantenservice en die zouden het gaan na kijken. Na 1,5 dag kreeg ik bericht dat de open speel ronde is verwerkt en ik weer kon spelen. Nou inderdaad ik kon weer spelen. Maar op huff n puff niks van dat ik die open speel ronde nog had en kon gewoon verder spelen alsof er niks gebeurd was. 
hier op weer contact opgenomen. Klantenservice zou de provider contacteren en onderzoek starten. 
na 1 week ongeveer kreeg ik terug koppeling. Dat het verwerkt is en dat ik in die vast gelopen speel ronde €0,00 euro had gewonnen. Ja he he logisch als de bonusronde nou zou moeten beginnen! 
dus weer contact en nu vroeg die vent meer bewijs materiaal voor de verschillen in saldo enzovoorts. Waarop ik weer had uitgelegd dat de bonus nog moest beginnen en dat ik het er totaal niet mee eens ben om het hier bij te laten. Dus tegenwoordig moet je van alles moet je van alles screenshots maken voor het geval dat iets crasht?! Zwaar geïrriteerd laten merken dat ik na al dit gezeik niet met minder genoegen neemt dat ze de diamant cirkel zaag toekennen aan mijn account en dat ik eis dat ze nog contact opnemen met die provider. Want alles word ‘gelogd’ dan kunnen ze ook zien dat die weerwolf te voorschijn kwam in die speel ronde. 

Ik speel al sinds die website online is bij hun en altijd als prettig ervaren. 
laatst met die storing op playtech was ik ook een van de gedupeerden. 
dat hebben ze toch netjes opgelost uiteindelijk maar nu deze situatie maakt me gewoon echt kwaad. 
Ja ik weet kansino kan ook niet heel veel. Maar ze mogen wat mij betreft mij echt wel tegemoet komen in wat voor vorm dan ook Maar ze laten niks van hun horen na laatste mail. 
Je moet hele tijd er achteraan mailen. En als t te moeilijk voor ze word ofzo krijg je geen antwoord.

hebben jullie ervaring met dit soort situaties en evt tips? 

thnx alvast 

22 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Kansino

Antwoord van Kansino

Beste Damien,

Bedankt voor het achterlaten van een review.
Wat vervelend om te lezen dat je een negatieve ervaring hebt gehad met Kansino! Onze klantenservice streeft er naar onze spelers zo goed mogelijk te helpen waar mogelijk. Jouw feedback is dan ook enorm waardevol voor ons!
Als je ooit nog ergens tegenaan loopt, neem dan gerust contact met ons op. Dan kunnen we hier samen even naar kijken!

Met vriendelijke groet,
Het Kansino Support team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb 2x 25 euro gestort

Ik heb 2x 25 euro gestort. Het is afgeschreven maar ik kreeg er niets bij in de app. Dit zijn oplichters.

28 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Kansino

Antwoord van Kansino

Beste Marco,

Bedankt voor het achterlaten van een review.
Wat vervelend om te lezen dat je een negatieve ervaring hebt gehad met Kansino! Onze klantenservice streeft er naar onze spelers zo goed mogelijk te helpen waar mogelijk. Jouw feedback is dan ook enorm waardevol voor ons!
Als je ooit nog ergens tegenaan loopt, neem dan gerust contact met ons op. Dan kunnen we hier samen even naar kijken!

Met vriendelijke groet,
Het Kansino Support Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wanneer reageren ze?

Twee weken geleden contact gezocht via livechat, en daar gaven ze aan dat de desbetreffende afdeling zo spoedig mogelijk contact olnermt. Wat is zo spoedig bij Kansino? :-(

26 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Kansino

Antwoord van Kansino

Beste Christiaan Oorschot,

Wij willen je bedanken voor het achter laten van een review. Wij vinden de mening van onze spelers erg belangrijk.
Wat jammer om te lezen dat je een negatieve ervaring met ons hebt gehad! Het is voor ons niet helemaal duidelijk wat er is gebeurd, daarom willen we je graag uitnodigen ons even op te zoeken in de live chat als je ergens niet helemaal uit komt of ergens tegenaan loopt!

Met vriendelijke groet,
Het Kansino Support Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dit is een goeie casino waar je veel…

Dit is een goeie casino waar je veel plezier je favoriete slots mag spelen met een best hoge win presentage vergeleken met andere online casino's..

En mischien leuk om te weten, de klanten service team zijn er vriendelijk en erg behulpzaam, ze hebben me keurig geholpen met de bonus en je merkt oprecht dat dat de klantenservice er met volle goede energie in gaat om het netjes op te lossen. Voor mij de beste casino..
Bedankt Sandraaaaaaaaa(y)

23 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Kansino

Antwoord van Kansino

Beste Klant,

Bedankt voor deze fantastische review! Super om te horen dat je zo geniet van onze slots en dat ons team je zo goed heeft geholpen met de bonus. Daar doen we het voor!

Weet dat we met precies diezelfde positieve energie 24/7 voor je klaarstaan. Veel succes en speelplezier gewenst!

Met vriendelijke groet,
Het Kansino Support team

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer