Kansino Reviews 

2.115
TrustScore 3 uit 5

3,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 48 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Veel klanten prijzen de vriendelijke en behulpzame klantenservice, die vaak snel reageert en problemen oplost. Ook wordt het ruime spelaanbod en de snelle uitbetalingen door veel gebruikers gewaardeerd, wat bijdraagt aan een positieve speelervaring. Echter, sommige klanten melden problemen met het uitbetalen of niet bijschrijven van winsten en gestort geld. Een terugkerend punt van zorg is de waargenomen lage winstkans en het gevoel dat er nauwelijks winst te behalen valt. Ook zijn er meldingen van ontevredenheid over de klachtenafhandeling en het gebrek aan inhoudelijke reacties van de klantenservice.

Waar mensen het meest over praten

Payment

Klanten merken consistent negatieve ervaringen op met betalingen, waarbij velen melden dat bonussen 30 keer... Toon meer

Customer service

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met de klantenservice, waarbij sommigen melding maken van... Toon meer

Website

Recensenten uiten hun frustratie over de website, waarbij sommigen het beschrijven als het "slechtste online... Toon meer

Product

Klanten delen dubbelzinnige meningen over het product, waarbij sommigen positieve ervaringen melden met een... Toon meer

Price

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met prijzen, waarbij velen aangeven dat ze snel geld verliezen, soms... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Oei Oei wat moet ik nou vinden van Kansino... Het positieve eerst dan maar :) Fijne gebruiksvriendelijk website met best een goed spel aanbod. Storten en uitbetalen gaat soepel en... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Het is een echt gok edrijf. grote winsten vallen er niet te halen. Met 700 euro kun je een 2 uur spelen ,maar dan houd het ook op.Jammer dat alles manupaleerbaar is op afstand, zo houden ze de contro... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik heb wat kleine problemen gehad met geld overmaken en dit werd niet bijgeschreven. Na een kort chatgesprek Is het opgelost. Na de hand werd ik nog gebeld door een medewerker van Casino die hun... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik zou alleen op Paul van Viersen willen reageren wat voor een droeftoeter het is. Snapt waarschijnlijk niet wat een casino is en hoe het werkt. Het is wel erg vermakelijk om die frustratie en woede t... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Online casino/bookmaker

Geschreven door het bedrijf

Kansino is een Nederlands online casino met (live) tafelspellen en slots waar Nederlanders sinds 1 oktober 2021 legaal kunnen gokken. Play North Limited - het bedrijf achter Kansino - voldoet aan alle wetten en regels met betrekking tot online gokken, waardoor het over een vergunning van de Kansspelautoriteit beschikt. De Nederlandse toezichthouder controleert casino’s met een vergunning regelmatig, waardoor gokken in het online casino van Kansino veilig en betrouwbaar is.


Contactgegevens

3,2

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,2

Alle reviews

(2.115)

138 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichting is Kansino

Oplichting
Hier is geluk ver te zoeken of beter gezegd niet te vinden, pure oplichterij,
Je verliest geld zonder amusement
1200x draaien (4 uur) en geen succes met de bonus. Heel bijzonder!!!
Is nog niet eens één ster waardig!
De eerste en laatste keer dat ik op kansino zal spelen mijn geld zien ze niet meer.
Wees gewaarschuwd je zult niets winnen bij kansino.

21 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Kansino

Antwoord van Kansino

Hey Eddine,

Wij willen je bedanken voor het achter laten van een review. Wij vinden de mening van onze spelers erg belangrijk.
Wat jammer om te lezen dat je nog geen geluk bij ons hebt ervaren! Het is een kansspel en winsten zijn hierom helaas niet gegarandeerd. Helaas kunnen we niet voorspellen wanneer we wel en geen geluk zullen hebben. Wat wij je wel kunnen garanderen is dat al onze spellen eerlijk worden aangeboden en streng gecontroleerd worden.
Wij begrijpen dat het erg vervelend is wanneer je een tijdje veel verliest achter elkaar, daarom willen we je graag uitnodigen ons even op te zoeken in de live chat als je ergens niet helemaal uit komt of vragen hebt!

Met vriendelijke groet,
Het Kansino Support Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dit Growing site van AZ

Dit is geen goksite, maar de hoofdsponsor van AZ, en gaat jouw inzet voor een deel 50% naar club AZ, een deel 34,2 naar de beslasting van je bedrag, van wat je overmaakt naar Kansino, van €. 10,- blijft er €.1,58 om mee te gokken, en als je laag speelt is het ook gewoon stront. KANSINO = gewoon GROWNING AZ en de belastingdienst.
Weet je dat ook weer.

18 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Kansino

Antwoord van Kansino

Hey Jan,

Wij willen je bedanken voor het achter laten van een review. Wij vinden de mening van onze spelers erg belangrijk.
Wat jammer om te lezen dat je een negatieve ervaring met ons hebt gehad! Het is voor ons niet helemaal duidelijk wat er je precies bedoeld, daarom willen we je graag uitnodigen ons even op te zoeken in de live chat als je ergens niet helemaal uit komt of ergens tegenaan loopt!

Met vriendelijke groet,
Het Kansino Support Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oneerlijke oplichters

Even grote oplichters netzoals de rest van de online casino's. Ik had een email gekregen die me 50 freespins beloofde na 25 euro storting. Niet gekregen.... Contact opgenomen met de chat die me vertelde dat het helaas niet mogelijk was die bonus nog te geven aangezien ik al een uitbetaling gedaan had. En STEL IK HAD DIE BONUS dan had ik niet kunnen uitbetalen want ik had niet aan de rondspeelvoorwaarden voldaan.
Dus met andere woorden: je had die bonus moeten hebben, maar je hebt uitbetaald terwijl je een bonus had terwijl dit niet kan.

Ben ik nu gek, of ga je nu dingen verzinnen, dat ik die bonus had uit laten betalen als ik hem gehad had. Hoe weten jullie dat?

Als ik een bonus krijg en nog niet aan de waarden voldaan heb ga ik die natuurlijk niet uitcashen.

Kortom nog een k*casino waar ik je ten zeerste afraadt om te spelen.

Hou je geld in je zak!

16 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Kansino

Antwoord van Kansino

Hey,

Allereerst wil ik je bedanken dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten. Wij stellen de feedback van onze spelers enorm op prijs en nemen dit erg serieus.
Een bonus bedrag moet inderdaad X aantal keer worden rondgespeeld om deze vrij te spelen. Van elke inzet die je plaatst, telt maximaal 5 EUR mee voor het rondspelen. Per spel zitten hier nog verschillende percentages aan vast. De exacte percentages kan je terugvinden in de bonusvoorwaarden.
Wij begrijpen dat het een domper is wanneer de bonus niet is wat je ervan verwacht had. Wij willen je daarom graag het advies meegeven om altijd even de bonusvoorwaarden door te lezen alvorens het claimen van een bonus, om teleurstelling te voorkomen.
Als je vragen of opmerkingen hebt, kan je ons altijd even aanspreken via de live chat! Wij staan 24/7 voor je klaar.

Met vriendelijke groet,
Het Kansino Support Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Daar waar ik er eerst van overtuigd was…

Daar waar ik er eerst van overtuigd was dat Trustpilot vol gefrustreerde verliezende gokkers zat, moet ik eerlijk bekennen dat het gros ervan gewoon écht gelijk heeft. Ook bij Kansino een accountje gehad, mogelijk met een ander mailadres, maar goed.

Het is ongekend dat de KSA dergelijke aanbieders toe laat en heeft toe gelaten. Het is overal 1 grote puinhoop geworden en de RTP's zijn met hele procenten verlaagd, van alle soorten spellen. In het live casino zie je (bij elke aanbieder) dat de spellen ook niet of nauwelijks meer uitkeren. Ze communiceren dat ook niet net zo netjes als ze dat doen wanneer ze je met van alles lokken. Woorden schieten tekort om te beschrijven wat een rotzooitje men er van heeft gemaakt, ten opzichte van de tijd voor de legalisatie in 2021.

Bizar om te ervaren dat het toen gewoon nog veiliger en beter was, werkelijk waar in elk opzicht. Wel petje af hoor, echt, voor hoe men het in Nederland zo voor elkaar heeft gekregen, de mensen helemaal leeg te trekken onder het mom van veiligheid, bescherming van spelers en verantwoord spelen. Ik heb in de jaren voor 2021 nog nooit dergelijke onverantwoorde praktijken zijn gezien als nu. Jullie hebben er bijna een miljoen (probleem)gokkers bij gehaald met de zogenaamd veilige legalisatie en de daarop volgende ongekende reclame bommen. Leuk hoor Kansino, al die sterren op Trustpilot, maar let op jongens: Net als bij alle Nederlandse aanbieders met groene sterren, ze linken klanten door na een toevallig naar tevredenheid verlopen chat gesprek.

Wat een farce jongens, mijn advies is: Ook als je net als ik, het verliezen van spelen kunt lijden, stop met gokken, echt. En als je dan toch wilt doorgaan, sla de Nederlandse markt dan over.

Hier is namelijk het belangrijkste, het plezier, helemaal weggebonjourd...

6 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Kansino

Antwoord van Kansino

Hey Mitoe,

Wij willen je bedanken voor het achter laten van een review. Dit waarderen we enorm!
Wat jammer om te lezen dat je nog weinig geluk bij Kansino hebt gehad! Helaas zijn winsten niet gegarandeerd en kunnen we niet voorspellen wanneer we wel en geen geluk zullen hebben. Wat wij je wel kunnen garanderen is dat al onze spellen eerlijk worden aangeboden en streng gecontroleerd worden door de KSA.
Wij begrijpen uiteraard dat het erg vervelend is wanneer je een tijdje achter elkaar niet zo veel wint. Als je ooit ergens tegen aan loopt of ergens vragen over hebt kan je altijd even contact opzoeken met ons via de live chat! Wij zijn 24/7 beschikbaar.

Met vriendelijke groet,
Het Kansino Support Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechtste casino ...helemaal niks…

Slechtste casino ...helemaal niks zoveel geld ingestopt je krijgt niet eens een bo us man....nooit meer kansino

5 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Kansino

Antwoord van Kansino

Hey Denise,

Wij willen je bedanken voor het achter laten van een review. Wij vinden de mening van onze spelers erg belangrijk.
Wat jammer om te lezen dat je nog geen geluk bij ons hebt ervaren! Het is een kansspel en winsten zijn hierom helaas niet gegarandeerd. Helaas kunnen we niet voorspellen wanneer we wel en geen geluk zullen hebben. Wat wij je wel kunnen garanderen is dat al onze spellen eerlijk worden aangeboden en streng gecontroleerd worden.
Wij begrijpen dat het erg vervelend is wanneer je een tijdje veel verliest achter elkaar, daarom willen we je graag uitnodigen ons even op te zoeken in de live chat als je ergens niet helemaal uit komt of vragen hebt!

Met vriendelijke groet,
Het Kansino Support Team

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Op het begin win je wat om je te…

Op het begin win je wat om je te triggeren en binden. Daarna gaat het snel naar beneden. Ook werkt het zo dat hoe hoger je inzet hoe lager de kans dat je wat wint. Natuurlijk het blijft gokken maar je ziet duidelijk dat pas na je inzet en startknop bepaald wordt wat het volgende resultaat is, dus niet ongeacht wat je inzet. Met andere woorden is dit een moderne en geaccepteerde vorm van oplichting.

2 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Kansino

Antwoord van Kansino

Hey Abir,

Wij willen je bedanken voor het achter laten van een review. Wij vinden de mening van onze spelers erg belangrijk.
Wat jammer om te lezen dat je nog geen geluk bij ons hebt ervaren! Het is een kansspel en winsten zijn hierom helaas niet gegarandeerd. Helaas kunnen we niet voorspellen wanneer we wel en geen geluk zullen hebben. Wat wij je wel kunnen garanderen is dat al onze spellen eerlijk worden aangeboden en streng gecontroleerd worden.
Wij begrijpen dat het erg vervelend is wanneer je een tijdje veel verliest achter elkaar, daarom willen we je graag uitnodigen ons even op te zoeken in de live chat als je ergens niet helemaal uit komt of vragen hebt!

Met vriendelijke groet,
Het Kansino Support Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechtste site van heel Nederland

Slechtste site van heel Nederland! Rtp van niks je kunt beter op 711 spelen als je niet volledig berooft wil worden KANSLOOS

2 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Kansino

Antwoord van Kansino

Hey Olivier,

Wij willen je bedanken voor het achter laten van een review. Dit waarderen we enorm!
Wat jammer om te lezen dat je nog weinig geluk bij Kansino hebt gehad! Helaas zijn winsten niet gegarandeerd en kunnen we niet voorspellen wanneer we wel en geen geluk zullen hebben. Wat wij je wel kunnen garanderen is dat al onze spellen eerlijk worden aangeboden en streng gecontroleerd worden door de KSA.
Wij begrijpen uiteraard dat het erg vervelend is wanneer je een tijdje achter elkaar niet zo veel wint. Als je ooit ergens tegen aan loopt of ergens vragen over hebt kan je altijd even contact opzoeken met ons via de live chat! Wij zijn 24/7 beschikbaar.

Met vriendelijke groet,
Het Kansino Support Team

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Prima site, maar...

Duidelijke voorwaarden en goed werkende site. Echter vind ik het opmerkelijk in het begin nog wel eens wat te winnen en sinds het afgelopen half jaar is het alleen maar "brengen". Afijn, dat kan het is en blijft gokken, maar ik was er zo klaar mee dat ik mijn account wilde verwijderen. Ik klik op verwijderen> je krijg de voorwaarden waarin onder andere staat dat je nooit meer een nieuw account kan openen. (behoorlijke drempel, maar oke) vervolgens klik je op accepteren en daaruit komen 2 keuzes. Klantenservice en "nee, ga terug". Kortom het is onmogelijk om op eigen initiatief, zonder bijkomst van een medewerker je account te verwijderen. Dat lijkt me niet echt een acceptable manier. (wat nou als ik gokverslaafd was bijv?)

28 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Kansino

Antwoord van Kansino

Hey Michael,

Wij willen je bedanken voor het achter laten van een review. Wij vinden de mening van onze spelers erg belangrijk.
Wat jammer om te lezen dat je nog geen geluk bij ons hebt ervaren! Het is een kansspel en winsten zijn hierom helaas niet gegarandeerd. Helaas kunnen we niet voorspellen wanneer we wel en geen geluk zullen hebben. Wat wij je wel kunnen garanderen is dat al onze spellen eerlijk worden aangeboden en streng gecontroleerd worden.
Wij begrijpen dat het erg vervelend is wanneer je een tijdje veel verliest achter elkaar, daarom willen we je graag uitnodigen ons even op te zoeken in de live chat als je ergens niet helemaal uit komt of vragen hebt!

Met vriendelijke groet,
Het Kansino Support Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte site ooit!!!!

Slechte site ooit!!!!
Storing Bonus gehad. Vervolgens gespeeld.
€250 winst Ze vertelde nota bene zelf dat je eerst je je eigen geld inzet alvorens je de bonus opmaakt. Prima.

Ik zet voor alle zekerheid(want wordt overal gepromoot verantwoordelijk spelen)
Mijn wallet limiet lager. En al me winst ingenomen.
Kastje muur verhaal niemand die me normaal per telefoon te woord kon staan. Geen manager die me terug durft te bellen.

Grooootste afrader, dat een voetbalclub hiermee in zee gaat is wonderbaarlijk

12 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Kansino

Antwoord van Kansino

Hey Robin,

Allereerst wil ik je bedanken dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten. Wij stellen de feedback van onze spelers enorm op prijs en nemen dit erg serieus.
Een bonus bedrag moet inderdaad X aantal keer worden rondgespeeld om deze vrij te spelen. Van elke inzet die je plaatst, telt maximaal 5 EUR mee voor het rondspelen. Per spel zitten hier nog verschillende percentages aan vast. De exacte percentages kan je terugvinden in de bonusvoorwaarden.
Wij begrijpen dat het een domper is wanneer de bonus niet is wat je ervan verwacht had. Wij willen je daarom graag het advies meegeven om altijd even de bonusvoorwaarden door te lezen alvorens het claimen van een bonus, om teleurstelling te voorkomen.
Als je vragen of opmerkingen hebt, kan je ons altijd even aanspreken via de live chat! Wij staan 24/7 voor je klaar.

Met vriendelijke groet,
Het Kansino Support Team

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Oké-ish

Ik denk dat dit een oké casino is.

Ik voelde me vooral in het o-tje genomen aangezien mijn vriendin gratis spins etc kreeg met de kerst kalender. Mijn account was ‘te oud’ om acties te krijgen. Hoe schuin is dat.

Account uiteraard verwijderd.

24 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Kansino

Antwoord van Kansino

Hey,

Erg bedankt voor het achterlaten van een review. Dit waarderen wij enorm!
Er kunnen meerdere redenen zijn waarom een speler niet in aanmerking komt voor promoties. Meer informatie hierover kan je teruglezen in onze bonusvoorwaarden. Wij begrijpen dat het vervelend is wanneer je niet in aanmerking komt voor bonussen. Echter kunnen en mogen wij niet om de bonusvoorwaarden en de regels van de KSA heen.
Als je hier verdere vragen over hebt kan je ons uiteraard altijd nog even contacteren via de live chat! Wij zijn 24/7 beschikbaar.

Met vriendelijke groet,
Het Kansino Support Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Service

Netjes opgebeld wat er recentelijk met een storting was gebeurd, en of er nog enige bijzonderheden zijn/waren.
Door een super aardige leuke dame Bowie. Bowie als je dit leest super bedankt 🙌🏾

19 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een slechte goksite je stort je een…

Wat een slechte goksite je stort je een onschans geen moer doen de slots word je ook nog van je bonussen ontnomen
Wha nou kansloze sino heb geen goed woord over deze online goksite van mij krijgen ze geen cent meer je kunt beter op unibet die geven tenminste nog eens wat leuks of tenminste leuk spel plezier dat is hier niet .
Succes met je geld te verspillen hier.....

14 februari 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer