Kare Design Reviews 7

Hold da op en ubehagelig oplevelse
Bestilte en lille lampe .. henter den og pakker ud først ser jeg klister på lampen fra prismærker eller andet
Så er der tre små ridser oppe foroven
Den er lavet af metal så de er permanent
Kontakter web shop ingen svare skriver på mail
Ringer næste morgen lidt over 10 ingen svare og forsætter ca 1/2 time ingen svare
Ringer til en fysisk butik der får mig stillet om

En sur stemme i telefonen med det samme ( tror hun ved hvem jeg er )
Vil gerne bede om en returlabels

Jeg kunne da bare tage til GLS
Øh adresse aner ikke hvor den skal sendes til
Nu bliver hun meget mistænksom
At der skulle tages billeder af den for nu var det jo nok en reklamation
🤬Hold op hvor frækt fortælle hvordan forløbet er og at det var en kedelig lampe at pakke ud
Hun ville så sende til sidst en returlabe
Som jeg skal betale

Ikke et forslag “skal vi prøve at sende en ny lampe “ nej meget kedelig person
at have siddende i kunde service
Klart man bliver nervøs når varen ikke er perfekt da det ord mod ord , men ringede da vi modtog den , og kan umulig have lavet ridser i den så hurtigt

To stjerner fordi hun indvilligede i at sende en retur
Men aldrig om jeg tør handle der

Jeg købte et skoskab på nettet i november black tilbud, det var klar til afhentning midt januar. De har længere leverings tid end nogen andre jeg har handlet med. Ikke engang en undskyldning, forklaring eller noget som helst.

Jeg har købt flere gange på websiden og har altid været tilfreds. Det er spændende og unikt udvalg på websiden og leveringstiderne er overholdt.

De gange, jeg har haft brug for kundeservice, har de altid svaret hurtigt og gjort virkelig meget for at hjælpe. Kan kun anbefales.

Jai reçu la desserte Emilia en verre mirroir et acier doré. Le plateau du dessus n'est pas rond, clairement déformé et la peinture s'écaille à l'endroit où le plateau est abîmé. L'article coûte 200€ est ne fait pas qualitatif du tout. Lors de ma réclamation, on me répond qu'il est trop tard pour faire une réclamation.. c'est tout simplement aberrant. J'avais l'intention de prendre d'autres articles chez eux mais au vu du service client c'est hors de question.

Ordered a product through Lumz.be.

The product arrived dirty there was still saw dust on the inside but I cleaned it up myself.

After 6 months the a door handle broke and I asked for a replacement. I never received a tracking code or anything and when I asked Lumz for an update they said it was delivered. it wasn't and it seems something went wrong on the senders end (Kare Design).

They now ask 30€ for packaging, a door handle that fits in an envelope. It's normal warranty and if you make mistakes in the delivery you should fix it. I never received a track and trace or an update, as far as I know nothing has ever been shipped.

This is total BS and I'm very dissatisfied for a 1600€ cabinet.

Le 04/04/2025 j ai acheté le Gorille taille Xl KATEDESIGN sur le site Veepee( commande 480927673 pour un montant de 379,98 euros). J ai été livré le 06/05/2025 et fait le jour meme une réclamation aupres de Veepee car le gorille est défectueux(visage mal peint,yeux qui lèvent au ciel: visage grotesque. Photos transmises à l appui). Je demande la prise en charge du retour par l expéditeur. Ace jour Veepee me répond qu il ne parvient pas a joindre KATEDESIGN malgré plusieurs relances, ce dont je ne suis finalement pas surprise a la lecture des avis catastrophiques concernant le service client. J attends un ultime retour de Veepee le 02/06/2025. Et si KareDesign reste silencieux? C est peut-être une tu echniqye pour dissuader le client de faireun retour compte-tenu des frais. Je trouve cette posture inadmissible pour un site qui vend des articles a ce prix là. J envisageais de faired autres achats chez KARE DESIGN, En raison de cette expérience catastrophique, je m'en garderai bien,. Jeune peux que déconseiller d acheter chez eux

Vi fik hjælp med en ordre som havde fået en skade uden problemer med kundeservice. Vi oplevede fuld forståelse og havde et uproblematisk forløb med at få tilsendt en ny varer! Simpelt og effektivt. Tak!