Kaufland.it Reviews 

Antwoord van Kaufland.it

28 aug 2026

Gentile Massimo,

la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Desideriamo precisare che su Kaufland Marketplace vendono anche venditori terzi e ci dispiace molto apprendere che l'articolo ricevuto non sia stato di suo gradimento.

Per verificare subito l'accaduto e fornirle assistenza sulla restituzione o sul rimborso del prodotto, la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti direttamente tramite il suo account cliente nella sezione dedicata ai suoi ordini. Saremo felici di aiutarla a risolvere il problema nel miglior modo possibile.

Cordiali saluti,
Il team di Kaufland Marketplace

Antwoord van Kaufland.it

28 aug 2026

Gentile Miriam,

la ringraziamo per aver espresso il suo punto di vista. Ci dispiace che la sua esperienza non abbia soddisfatto le sue aspettative. Su Kaufland Marketplace lavoriamo costantemente per selezionare i nostri venditori e garantire standard di qualità elevati, oltre a un'ampia scelta di prodotti a prezzi competitivi.

Qualora avesse riscontrato problemi con un ordine specifico o desiderasse ricevere assistenza su un acquisto, la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti tramite il suo account utente nella sezione dei suoi ordini. Saremo felici di aiutarla.

Cordiali saluti,
Il team di Kaufland Marketplace

Antwoord van Kaufland.it

28 aug 2026

Gentile Vincenzo,

ci scusiamo sinceramente per il ritardo e per il disagio causato dalla mancata consegna del suo ordine. Comprendiamo perfettamente la sua frustrazione.

Desideriamo verificare immediatamente la situazione con il venditore responsabile della spedizione. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti accedendo al suo account utente nella sezione dedicata ai suoi ordini, in modo da poterle fornire un aggiornamento tempestivo o procedere con l'assistenza necessaria.

Cordiali saluti,
Il team di Kaufland Marketplace

Antwoord van Kaufland.it

27 aug 2026

Ciao Myslim,

ci dispiace molto per quanto accaduto e comprendiamo perfettamente la tua delusione, soprattutto trattandosi di un regalo di compleanno per tua figlia. Questa non è l'esperienza d'acquisto che desideriamo offrire ai nostri clienti.

I venditori partner si impegnano a mantenere aggiornate le disponibilità, ma in casi eccezionali possono verificarsi imprevisti che portano all'annullamento. Per qualsiasi dubbio sul rimborso o per chiarimenti sull'ordine, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti direttamente dal tuo account Kaufland.

Il team Kaufland Marketplace

Antwoord van Kaufland.it

27 aug 2026

Ciao Rossella,

ci dispiace molto per la tua esperienza negativa con il venditore BRANDZ-USA e per i disagi legati alla spedizione e al tracciamento. Comprendiamo perfettamente la tua frustrazione.

Ci scusiamo se l'assistenza iniziale non è stata esaustiva. Siamo felici che il rimborso sia stato completato, ma prendiamo molto sul serio la tua segnalazione per valutare l'operato del venditore e migliorare le nostre procedure. Qualora avessi ancora bisogno di supporto sul tuo account, il nostro servizio clienti resta a tua disposizione.

Il team Kaufland Marketplace

Antwoord van Kaufland.it

27 aug 2026

Hallo Angela,

es tut uns sehr leid zu hören, dass der Kinderstuhl nicht rechtzeitig geliefert wurde und du bisher auf eine Rückmeldung sowie die Erstattung wartest. Wir verstehen deinen Ärger vollkommen – so sollte ein Servicefall keineswegs ablaufen.

Wir möchten das umgehend prüfen und klären. Bitte wende dich noch einmal über dein Kaufland-Kundenkonto direkt über die betreffende Bestellung an unseren Kundenservice, damit der Vorgang geprüft und die Erstattung schnellstmöglich veranlasst werden kann.

Dein Kaufland Marketplace Team

Antwoord van Kaufland.it

27 aug 2026

Hello Edoardo,

We are very sorry to hear that you received the wrong plant species for your order. We completely understand how disappointing it is to receive common varieties like Passiflora caerulea and edulis when you specifically ordered Frederick and Incense.

Since our marketplace sellers manage their own inventory and fulfillment, we would like to help correct this mistake. Please contact our customer service directly through your Kaufland customer account via the specific order so we can step in and ensure the seller provides a resolution.

Your Kaufland Marketplace Team

Antwoord van Kaufland.it

26 aug 2026

Gentile Michela,

ci dispiace molto per l'esperienza negativa e per il disagio causato dal ritardo e dalla mancata ricezione del suo ordine. Comprendiamo perfettamente la sua insoddisfazione.

Desideriamo verificare immediatamente la sua situazione e assicurarci che riceva l'assistenza necessaria riguardo al rimborso. La invitiamo a contattare nuovamente il nostro servizio clienti tramite la sezione supporto del nostro sito web, facendo riferimento ai dettagli del suo ordine. Il nostro team prenderà in carico la sua segnalazione con la massima priorità.