Kaufland.it Reviews 

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Partiamo dal prodotto che ho trovato molto efficiente. Proposto in una farmacia a Mittenwald ne ho comprato solo una scatola, al mio rientro in Italia mi sono resa conto che mi trovavo molto bene con... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

N. d’ordine: MLLGSG5, venditore BRANDZ-USA, effettuato il 31 luglio. Nessuna notizia dell’ordine che non è ovviamente arrivato. N tracciamento inviatomi il 3 agosto inesistente, non collegato a... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ho acquistato dei prodotti della marca dewalt questi prodotti venivano dichiarati essere in alluminio ma quando li ho ricevuti la sorpresa è stata quella di aver ricevuto delle scatole di plastica e u... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

E' piacevole comprare da un Marketplace Europeo I prezzi sono inferiori a quelli sui competitor Americani Il processo di consegna potrebbe essere migliorato Soprattutto il fatto che le e-mail dei c... Toon meer

Bedrijfsgegevens


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Avevo ordinato una tavoletta grafica…

Avevo ordinato una tavoletta grafica Huion da Kaufland.it, ma le date di consegna sono del tutto calcolate con poca accuratezza e il rivenditore affidato non ha condiviso neanche il tracking. Doveva arrivare entro le date previste, ma ovviamente NON è arrivato!

Temo che dopo quello che ho appena sentito dagli altri rischierò di subire un ritardo nella spedizione.

Non consiglio questo sito.

6 augustus 2026
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Antwoord van Kaufland.it

Buongiorno Alessio,

ci scusiamo sinceramente per il ritardo e per la mancata condivisione del codice di tracciamento da parte del venditore. La trasparenza sulle tempistiche di consegna è fondamentale per noi e quanto riscontrato non rispecchia i nostri standard.

Ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti accedendo al tuo account sul sito Kaufland Marketplace e inviando un messaggio tramite il modulo presente nei dettagli dell'ordine. Il nostro team verificherà subito lo stato della spedizione con il venditore per fornirti tutti i dettagli e aiutarti a risolvere la situazione il prima possibile.

Cordiali saluti,

Il team Kaufland Marketplace

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Sconsiglio il sito ed il venditore

Il pacco è arrivato con una settimana di ritardo nonostante le richieste del tracciamento, ho dovuto risolvere in un altra maniera. L assistenza clienti e il sito non sono in grado di gestire le problematiche con i venditori. Sconsiglio il sito.

5 augustus 2026
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Antwoord van Kaufland.it

Grazie per il Suo riscontro. Ci dispiace molto per il ritardo nella consegna e per l'esperienza negativa avuta con l'assistenza clienti nella gestione della problematica con il venditore partner.

Il nostro obiettivo è garantire un supporto rapido ed efficace, anche quando gli ordini vengono gestiti da venditori terzi. Ci rammarichiamo che in questo caso non sia stato così.

Prendiamo nota della Sua segnalazione per migliorare il servizio. Qualora desiderasse un ulteriore controllo sull'ordine, può contattare il nostro servizio clienti direttamente dal Suo account utente.

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Acquisti tranquilli

Ho già acquistato in precedenza su Kaufland e mi sono sempre trovato bene fino ad ora, circa 3 o 4 acquisti, tutti venditori esteri.

28 juli 2026
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Perfetto !!!!!

Sito perfetto prezzo migliore sul mercato è arrivato 4 giorni prima del previsto
Comprerò sicuramente di nuovo su Kaufland

3 augustus 2026
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Esperienza negativissima

Esperienza negativissima. Ho acquistato 15 scatole di cioccolatini per i quali ho pagato 12,95 euro di consegna ma sono arrivati completamente fusi. Alla mia richiesta di reso sono stata indirizzata al venditore che ha richiesto foto del prodotto e reso a mie spese (ben 33,00 euro!) e la mia recensione è stata bloccata
Dopo varie mail di protesta mi e stato richiesto di fotografare tutte e 15 le scatole..cosi ho fatto e sono in attesa di risposta..in ogni caso un comportamento davvero assurdo visto che tutti i siti di acquisti on line da me usati sono sempre stati super corretti.
Primo ed ultimo acquisto con loro.
Alla larga!!!!

17 juli 2026
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Antwoord van Kaufland.it

Gentile Marina,

ci dispiace molto per quanto accaduto con il tuo ordine e per i disagi riscontrati durante il processo di reso. Comprendiamo perfettamente la tua insoddisfazione.

Desideriamo verificare immediatamente la situazione per darti il supporto necessario. Ti invitiamo ad accedere al tuo account cliente e a contattare direttamente il nostro servizio clienti fornendo il numero d'ordine, in modo da poter prendere in carico la pratica ed esaminare la gestione da parte del venditore.

Cordiali saluti,
Il team di Kaufland Marketplace

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Ho comprato un tavolo che si chiama…

Ho comprato un tavolo che si chiama LOFT LITE abbastanza caro e sono molto delusa, per montarlo ho avuto bisogno di fare i buchi, erano appena indicati, in più è bancale con la prolunga non è per niente stabile.
MA IL PEGGIO È QUE LE VENATURE DEL PIANO NON SI ACCORDANO FRA LE DUE PARTI, E CON LE PROLUNGHE NEANCHE. È DUNQUE SGRADEVOLE ALLO SGUARDO, DOVRÒ TINGERLO!!!

31 juli 2026
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Gentile Cesy,

ci dispiace davvero molto per la tua delusione e per le imperfezioni riscontrate sia nel montaggio che nelle finiture del tavolo. Comprendiamo la tua insoddisfazione, specialmente per un prodotto di questo valore.

Ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti tramite il tuo account utente. Ti chiediamo di allegare alcune foto del difetto estetico e della stabilità, in modo che il nostro team possa interfacciarsi subito con il venditore e trovare una soluzione adeguata per te.

Cordiali saluti,
Il team di Kaufland Marketplace

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Dopo aver acquistato un prodotto non è…

Dopo aver acquistato un prodotto non è mai arrivato l ordine è stato chiuso e i soldi non mi sono stati restituiti. Numero ordine M3DWHG5

2 augustus 2026
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Antwoord van Kaufland.it

Gentile Daniel,

ci dispiace molto per quanto accaduto. Questa non è l'esperienza d'acquisto che desideriamo offrire su Kaufland Marketplace.

Desideriamo chiarire la situazione e assicurarci che tu riceva il rimborso dovuto. Ti invitiamo a contattare direttamente il nostro servizio clienti tramite la sezione supporto del tuo account utente, indicando il numero d'ordine. Il nostro team verificherà subito il caso per risolverlo nel miglior modo possibile.

Cordiali saluti,

Il team di Kaufland Marketplace

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Buon prodotto

Buon prodotto. Rapporto qualità prezzo ottimo. Solo il materassino non ha soddisfatto le mie aspettative, ma d'altronde è una culletta da viaggio. Ho acquistato un materassino a parte per il mio piccolo di 9 mesi..Consiglio

29 juli 2026
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Io ho ordinato questa piscina…

Io ho ordinato questa piscina idromassaggio con luci coloranti pero ho ricevuto una senza coloranti luci????

Vi prego di ristituire e cambiare la picina,

Grazie cordiali saluti Hubert Fedrizzi

Cell: 3316122705

31 juli 2026
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Antwoord van Kaufland.it

Gentile Hubert,

ci dispiace molto per l'inconveniente con il tuo ordine e per l'errore nell'articolo ricevuto.

Desideriamo aiutarti a risolvere il problema il prima possibile. Per richiedere la restituzione o il cambio della piscina, ti invitiamo ad accedere al tuo account utente su Kaufland Marketplace e a contattare il nostro servizio clienti dalla sezione dedicata al tuo ordine. Il nostro team ti assisterà subito nella procedura.

Cordiali saluti,

Il team di Kaufland Marketplace

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Servizio del tutto inaccettabile

Servizio del tutto inaccettabile. Ho effettuato un ordine confidando nei tempi di consegna indicati al momento dell'acquisto, ma il pacco è arrivato con ben 5 giorni di ritardo rispetto alla data prevista.
In situazioni del genere ci si aspetterebbe almeno una comunicazione proattiva o un minimo di assistenza, e invece il servizio clienti si è rivelato poco chiaro e del tutto vago sul tracciamento della spedizione. Conque giorni di ritardo non sono una piccola svista, ma una grave disorganizzazione che crea notevoli disagi a chi acquista.

16 juli 2026
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Antwoord van Kaufland.it

Gentile Gennaro,

ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella consegna e per l'assistenza che non è stata all'altezza delle tue aspettative. Comprendiamo perfettamente il tuo disappunto e i disagi causati.

Puntualità e trasparenza sono fondamentali per noi su Kaufland Marketplace. Ti invitiamo a contattare nuovamente il nostro servizio clienti tramite la sezione supporto del tuo account, facendo riferimento al tuo ordine, affinché possiamo verificare l'accaduto.

Cordiali saluti,

Il team di Kaufland Marketplace

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