Kaufland.it Reviews 

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Partiamo dal prodotto che ho trovato molto efficiente. Proposto in una farmacia a Mittenwald ne ho comprato solo una scatola, al mio rientro in Italia mi sono resa conto che mi trovavo molto bene con... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

N. d’ordine: MLLGSG5, venditore BRANDZ-USA, effettuato il 31 luglio. Nessuna notizia dell’ordine che non è ovviamente arrivato. N tracciamento inviatomi il 3 agosto inesistente, non collegato a... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ho acquistato dei prodotti della marca dewalt questi prodotti venivano dichiarati essere in alluminio ma quando li ho ricevuti la sorpresa è stata quella di aver ricevuto delle scatole di plastica e u... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

E' piacevole comprare da un Marketplace Europeo I prezzi sono inferiori a quelli sui competitor Americani Il processo di consegna potrebbe essere migliorato Soprattutto il fatto che le e-mail dei c... Toon meer

Bedrijfsgegevens


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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho ordinato il supporto per il ricamo

Ho ordinato il supporto per il ricamo. Ottimo prodotto. Robusto, maneggevole, bello e comodo. Arrivato in pochissimo tempo, ben impachettato.
Tutto perfetto, grazie. 🌟🌟🌟🌟🌟

18 juli 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Spedizione mai arrivata

La spedizione non è mai arrivata, per loro era bloccato alla dogana
Avviata contestazione tramite paypal

25 juni 2026
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Antwoord van Kaufland.it

Buongiorno Luciano,

Ci rammarichiamo molto per l'inconveniente riscontrato con la sua spedizione e comprendiamo perfettamente la sua frustrazione per il ritardo e il blocco doganale.

Desideriamo precisare che la gestione dei reclami PayPal viene trattata direttamente tramite i canali ufficiali della piattaforma di pagamento. Qualora avesse bisogno di ulteriori chiarimenti o di supporto da parte nostra, la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti accedendo alla sua area personale.

Cordiali saluti,

Il team Kaufland Marketplace

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Praticamente la colpa non è loro ma del fornitore che ha mandato tutto sbagliato spero di risolvere la più presto …

Sono 5 giorni che chiedo reso nessuna spiegazione anzi chiudono la pratica nonostante mi hanno mandato un profumo per un altro che addirittura costa meno. VERGOGNOSO….. l assistenza inesistente

14 juli 2026
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Antwoord van Kaufland.it

Buongiorno Alessandro,

Ci dispiace molto per l'accaduto e comprendiamo perfettamente la sua rabbia. Ricevere un articolo errato e di valore inferiore è inaccettabile, così come la sensazione di non aver ricevuto il supporto adeguato.

Desideriamo verificare immediatamente cosa sia successo con la gestione del suo reso e con il venditore. La invitiamo a riaprire la segnalazione o a contattare nuovamente il nostro servizio clienti direttamente dalla sua area personale, affinché il nostro team possa prendere in carico il problema e trovare una soluzione rapida.

Cordiali saluti,

Il team Kaufland Marketplace

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Dopo che mi hanno scalato i soldi…

Dopo che mi hanno scalato i soldi immediatamente,mi hanno fatto aspettare una settimana per dirmi che il mio ordine è stato annullato, lasciandomi a mani vuote all'ultimo momento

13 juli 2026
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Antwoord van Kaufland.it

Gentile Manu,

ci dispiace molto per l'inconveniente e per il disagio causato dall'improvviso annullamento del tuo ordine.

Su Kaufland Marketplace collaboriamo con diversi venditori esterni e lavoriamo costantemente per garantire standard elevati. Desideriamo fare chiarezza su quanto accaduto: ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti tramite l'area di supporto sul nostro sito web, fornendo il tuo numero d'ordine, in modo da poterti assistere al meglio.

Cordiali saluti,
Il team di Kaufland Marketplace

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Ottima azienda tempi rapidissimi

Ottima azienda tempi rapidissimi, arrivata prima del previsto, ottimo rapporto qualità prezzo!
Facilissima da assemblare, molto più bella dal vivo, molto moderna e funzionale, la consiglio

10 juli 2026
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Diffidate di questo sito

Diffidate di questo sito, il pacco non è mai arrivato e loro dicono di averlo spedito , ma che è tornato indietro , perché il corriere non ha trovato nessuno e ora mi chiedono i soldi per il corriere che la riportato indietro , non solo l' indirizzo era giusto, ma loro fanno le truffe.

10 mei 2026
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Antwoord van Kaufland.it

Gentile Elisabetta,

siamo spiacenti per l'accaduto e per il disagio riscontrato con la tua spedizione. Desideriamo chiarire che Kaufland Marketplace ospita venditori terzi e non ha alcuna intenzione di ingannare i propri clienti.

Per verificare nel dettaglio cosa sia successo con il corriere e risolvere la situazione riguardante il tuo pacco, ti invitiamo a contattare direttamente il nostro servizio clienti tramite il modulo di contatto sul nostro sito web. Saremo pronti ad aiutarti a trovare una soluzione.

Cordiali saluti,
Il team di Kaufland Marketplace

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

per me da evitare

spedizione presunto data consegna 4 giorni dopo .dopo aver reclamato che il mio pacco non era rintracciabile pagato mail dice spedito il 5 sul sito spedizioniere etichetta creata il 6 il 9 non risultava dopo diversi reclami il pacco risulta consegnato al corriere il 9 alle 18.00 presunta consegna il 14 in spagna .diffidate

9 juli 2026
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Antwoord van Kaufland.it

Gentile Antonio,

siamo spiacenti per il ritardo e per i disagi riscontrati con il tracciamento della tua spedizione. Kaufland Marketplace si impegna a offrire un'esperienza affidabile, ma trattandosi di acquisti da venditori terzi, a volte possono verificarsi problemi di logistica con i corrieri.

Desideriamo verificare l'accaduto per fare maggiore chiarezza. Ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti tramite il modulo di contatto sul nostro sito, inserendo i dati del tuo ordine, così da poterti assistere al meglio.

Cordiali saluti,
Il team di Kaufland Marketplace

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Ecommerce circense con venditori…

Ecommerce circense con venditori inaffidabili che non spediscono gli ordini. Mi é successo due volte su due. Evitatelo come la peste!

Dopo la vostra ridicola risposta, aggiungo che i primi p@gliacci siete proprio voi dell assistenza! Che vi limitate a ripetere le solite ed inutili frasi senza mai risolvere i problemi!

1 juli 2026
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Antwoord van Kaufland.it

Gentile Stefano,

ci dispiace molto per la tua esperienza negativa con i venditori del nostro marketplace. Quello che descrivi non rispecchia gli standard di affidabilità che richiediamo ai partner sulla nostra piattaforma.

Desideriamo verificare subito l'accaduto con i dipartimenti competenti. Ti invitiamo a contattare direttamente il nostro servizio clienti tramite il modulo di supporto sul nostro sito web, indicando i dettagli e i numeri dei tuoi ordini. In questo modo potremo svolgere le verifiche necessarie e aiutarti a risolvere la situazione.

Cordiali saluti,
Il team di Kaufland Marketplace

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Molto sinceramente comincio a temere di…

Molto sinceramente comincio a temere di esser vittima di una truffa. Il venditore mi ha indicato la consegna entro il 26 giugno, spostandola poi al 3 luglio. Ad oggi non ho ricevuto nulla, non ho info riguardo il pacco e la GLS non da nessuna informazione in quanto non mi è neanche stato fornito un tracking n. per ricercare il mio pacco.

3 juli 2026
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Antwoord van Kaufland.it

Buongiorno Emanuele Tappella,

comprendiamo perfettamente il tuo stato d'animo e siamo spiacenti per il forte ritardo e la mancanza di informazioni sulla spedizione. Su Kaufland Marketplace la sicurezza dei clienti è la massima priorità e la mancata consegna con assenza di tracking non rispecchia i nostri standard.

Ti invitiamo a contattare immediatamente il nostro servizio clienti tramite il tuo account personale. I nostri operatori interverranno per verificare la situazione con il venditore, rintracciare la spedizione o procedere con il rimborso.

Cordiali saluti,
Il team Kaufland Marketplace

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