Partiamo dal prodotto che ho trovato molto efficiente. Proposto in una farmacia a Mittenwald ne ho comprato solo una scatola, al mio rientro in Italia mi sono resa conto che mi trovavo molto bene con... Toon meer
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N. d’ordine: MLLGSG5, venditore BRANDZ-USA, effettuato il 31 luglio. Nessuna notizia dell’ordine che non è ovviamente arrivato. N tracciamento inviatomi il 3 agosto inesistente, non collegato a... Toon meer
Ho acquistato dei prodotti della marca dewalt questi prodotti venivano dichiarati essere in alluminio ma quando li ho ricevuti la sorpresa è stata quella di aver ricevuto delle scatole di plastica e u... Toon meer
E' piacevole comprare da un Marketplace Europeo I prezzi sono inferiori a quelli sui competitor Americani Il processo di consegna potrebbe essere migliorato Soprattutto il fatto che le e-mail dei c... Toon meer
3,5
Gemiddeld
331 reviews
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Sono un venditore che si appoggia alla…
Sono un venditore che si appoggia alla piattaforma kaufland. Un'esperienza davvero penosa. Assistenza clienti praticamente inesistente
20 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kaufland.it
Grazie per il tuo feedback, Massimo. Ci dispiace sinceramente che la tua esperienza come venditore partner non sia all'altezza delle tue aspettative e che tu abbia riscontrato difficoltà con il nostro supporto.
Il successo e la collaborazione con i nostri partner sono fondamentali per noi. Ti invitiamo ad accedere al Portale Venditori e ad inviare una nuova segnalazione tramite l'apposita sezione dedicata all'assistenza partner, inserendo i dettagli dei ticket rimasti in sospeso. Il nostro team dedicato provvederà a verificare la tua situazione e a darti il supporto necessario nel più breve tempo possibile.
Tutto perfetto
Facile ed intuitiva l'esperienza d'acquisto. Arrivata anche con 2 gg di anticipo sulla data prevista. Il prodotto come da previsione perfettamente funzionante.Tutto perfetto.
22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Le pianta sono arrivate secche e…
Le pianta sono arrivate secche e moribonde di 6 una sola ha attecchito nonostante le abbia innaffiate con attenzione. Se le temperature elevate non garantiscono la qualità della consegna non dovrebbero essere vendute.
30 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kaufland.it
Buongiorno Cesare,
Siamo davvero spiacenti per quanto accaduto e comprendiamo perfettamente la sua delusione nel ricevere le piante in queste condizioni. Condividiamo la sua osservazione: la qualità e la freschezza dei prodotti devono sempre essere garantite, anche durante i periodi più caldi.
Desideriamo aiutarla a risolvere la situazione. La invitiamo ad aprire una segnalazione contattando il nostro servizio clienti direttamente dal suo account personale sul nostro sito. Il nostro team verificherà l'accaduto con il venditore per trovare una soluzione adeguata.
Un cordiale saluto,
Il team Kaufland Marketplace
Assistenza clienti che fa davvero pena
Assistenza clienti che fa davvero pena. Ho fatto tre solleciti ma sono stata sempre liquidata con risposte demenziali. Risultato? Il mio pacco è in viaggio in restituzione al mittente.
Penosi.
13 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kaufland.it
Buongiorno Anita,
Siamo davvero spiacenti di leggere della sua esperienza e comprendiamo perfettamente la sua frustrazione per la gestione della spedizione e del supporto ricevuto. Un servizio di questo tipo non rispecchia i nostri standard.
Desideriamo verificare immediatamente cosa sia successo con il suo ordine e con le sue precedenti segnalazioni. La invitiamo ad accedere nuovamente al suo account sul nostro sito per inviare un ultimo messaggio tramite la gestione ordini del servizio clienti, così da permetterci di prendere in carico personalmente il suo caso e fornirle un'assistenza adeguata.
Un cordiale saluto,
Il team Kaufland Marketplace
Esperienza molto positiva
Esperienza molto positiva, era la prima volta che acquistavo da loro, ma credimi, ne farò altri di ordini da loro. Consiglio
11 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Il basso costo e la confezione…
Il basso costo e la confezione originale.
21 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Ottimo prodotto qualità prezzo…
Ottimo prodotto qualità prezzo venditore top serio preciso veloce in tutto è stato un piacere fare affari con voi
22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Ottima azienda
Ottima azienda precisa, puntuale, comunicativa. Userò volentieri anche in futuro.
21 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Incredibile
Ho comprato una piccola scrivania angolare in legno. Il prezzo era piuttosto alto ma vantava materiali e finiture ottime. è arrivata e mi sono accorta subito che non rispecchiava le attese: sverniciata in alcuni punti e sbocciata in altri. Il cassetto non ha nessuna guida per cui quando viene aperto cade. Purtroppo ne avevo bisogno urgente e l'ho tenuta. Quando mi hanno chiesto di recensire ho detto le cose come stavano e ho allegato foto, ma loro mi hanno risposto di modificare in positivo la recensione. Questo la dice lunga sul loro modus operandi.
26 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kaufland.it
Ciao,
grazie per aver condiviso la tua esperienza. Ci rammarica molto sapere che la scrivania presenti difetti di fabbricazione e che la qualità non sia all'altezza delle tue aspettative.
Ci teniamo a precisare che richiedere di modificare una recensione non rispecchia in alcun modo i nostri valori né le regole del nostro Marketplace. Prendiamo molto sul serio segnalazioni di questo tipo: ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti tramite il tuo account Kaufland per segnalare l'accaduto. Verificheremo subito il comportamento del venditore.
Cordiali saluti,
Il team di Kaufland Marketplace
Profumo Valaya...inesistente!
Il profumo Valaya, per quanto pagato 235 euro contro i 275, è buono ma assolutamente non persistente. Dopo pochi minuti, svanisce del tutto. Soldi buttati...
15 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kaufland.it
Ciao Valentina,
grazie per aver condiviso la tua esperienza. Ci dispiace davvero leggere che la persistenza del profumo Valaya non abbia soddisfatto le tue aspettative, specialmente per un acquisto così importante.
Desideriamo assicurarci che tutti i prodotti venduti sul nostro Marketplace rispondano ai più alti standard di qualità. Ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti tramite il tuo account Kaufland: il nostro team sarà felice di verificare i dettagli del tuo ordine insieme al venditore e darti tutto il supporto necessario.
Cordiali saluti,
Il team di Kaufland Marketplace
Al limite della tuffa- RISOLTO
AGGIORNAMENTO: Dopo aver parlato con il servizio clienti del venditore siamo riusciti a risolvere il problema, capita a tutti di sbagliare e sono stati estremamente professionali, non ho dovuto pagare un euro in più per restituire il prodotto sbagliato e avere quello giusto. Consigliato!
ORIGINALE:
Ho ordinato un purificatore d’aria, oltre ai tempi di consegna superiori a quanto inizialmente comunicato mi hanno consegnato solo il filtro! È come acquistare un’auto e ricevere solo le ruote. Venditore nanospace.cz, ho contattato Kaufland, aggiornerò se ci sono sviluppi.
21 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kaufland.it
Ciao Priam,
grazie per il tuo riscontro. Ci dispiace molto per l'accaduto, sia per il ritardo nella consegna sia per la ricezione del solo filtro al posto del purificatore d'aria orditanto. Capiamo perfettamente la tua frustrazione: non è questo lo standard di servizio che desideriamo offrire.
Poiché l'acquisto è stato effettuato tramite il venditore terzo nanospace.cz, desideriamo aiutarti a risolvere la situazione il prima possibile. Se non l'hai già fatto, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti direttamente tramite il tuo account Kaufland. Il nostro team sarà felice di assisterti per trovare una rapida soluzione.
Cordiali saluti,
Il team di Kaufland Marketplace
Sito truffa
Ordini finti ti mandano tutte le varie fasi per farti credere che è tutto ok.
Su un ordine di 30 euro annullato me ne hanno ridati 5.
Non ordinate nulla la maggior parte dei negoI che ci sono non esistono.
Cambiate sito.
21 juli 2026
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Antwoord van Kaufland.it
Ciao Maurizio,
ci dispiace molto per l'esperienza negativa con il tuo ordine e con il rimborso. Quanto descrivi non corrisponde affatto ai nostri standard di qualità.
Ti chiediamo di contattare direttamente il nostro servizio clienti tramite il tuo account utente, selezionando l'ordine in questione. Il nostro team verificherà subito l'accaduto per chiarire la situazione relativa al rimborso e fornirti l'assistenza necessaria.
Grazie per la pazienza.
Il tuo team Kaufland Marketplace
Ordine annullato
Acquistato il 14/07/26 una scheda video RX 9070 XT, ordine annullato il 17/07/26 e come scusa ufficiale mi arriva una mail con scritto che sono costretti ad annullare a causa di un mancato riscontro da parte mia. Il pagamento Paypal era stato elaborato correttamente, i soldi mi sono stati scalati IMMEDIATAMENTE e non dovevo dare alcun riscontro come invece da loro dichiarato. Pessima piattaforma, e assistenza pari a zero.
N. cliente 8065080668 ordine M8P41L5
17 juli 2026
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Antwoord van Kaufland.it
Ciao Eleonora,
ci dispiace molto per l'inconveniente riscontrato con il tuo ordine e per la cancellazione imprevista. Comprendiamo perfettamente la tua frustrazione, specialmente per quanto riguarda le tempistiche e la gestione del pagamento. Quanto accaduto non riflette gli standard di servizio che ci impegniamo a offrire.
Ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti direttamente tramite il tuo account utente, selezionando l'ordine in questione. Il nostro team effettuerà le dovute verifiche sulla motivazione dell'annullamento e si assicurerà che l'assistenza ti fornisca tutto il supporto necessario.
Grazie per la pazienza.
Il tuo team Kaufland Marketplace
Puntualità di consegna e semplicità di…
Puntualità di consegna e semplicità di emissione ordine
17 juli 2026
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Acquisto tastiera blacwidow v4 pro 75%
Acquisto arrivato intatto e spedizione velocissima.
Prezzo migliore sul mercato.
17 juli 2026
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Negozio top con servizio eccellente in…
Negozio top con servizio eccellente in prodotti. Spedizione super rapida e prezzi super convenienti! Grazie mille al prossimo acquisto!
13 juli 2026
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Esperienza positiva e da ripetere al più presto!
Esperienza positiva e da ripetere! Prezzi eccezionali, rapidità di spedizione, massima efficienza nella gestione degli ordini! 55 stelle (non è un refuso!)
14 juli 2026
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Ho ordinato il supporto per il ricamo
Ho ordinato il supporto per il ricamo. Ottimo prodotto. Robusto, maneggevole, bello e comodo. Arrivato in pochissimo tempo, ben impachettato.
Tutto perfetto, grazie. 🌟🌟🌟🌟🌟
18 juli 2026
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