Deutsche Kautionskasse Reviews 

Super toller Service

Schneller Service.
Alles lief reibungslos.

Rückfragen wurden schnell und gut beantwortet, Antrag ging wieder problemlos durch. Einziges Manko: Die Jahresgebühr wurde Monate vor Einzug in die Wohnung abgebucht. Verstehe ich nicht, aber vielleicht habe ich etwas überlesen.

Alles bestens. Schnelle, unkomplizierte Abwicklung und nette Mitarbeiter. Echte Menschen! Keine KI. Sehr empfehlenswert! 5 Sterne

Guter Kundenservice, schnelle Bearbeitung und schnelles Versenden der Unterlagen.

Bereits der 3. Umzug in 10 Jahren und es hat immer alles super geklappt

War alles super einfach!

Sehr unkompliziert und alles ging sehr schnell

Mir fehlte die Möglichkeit der Übertragung einer schon gezahlten Kaution.

Die Unterlagen waren schnell da, wurde vom neuen Vermieter auch akzeptiert.
Der alte Vermieter muss die andere Kautiondssssbürgschaft noch am Tag der Schlüsselübergabe aushändigen, wenn die Rückgabe auch so reibungslos erfolgt, bekommen sie noch Sternchen extra

Telefonische Beratung war aussagekräftig gut, die Abwicklung zügig und zuverlässig.

Das ist schon das zweite Mal und ich würde es immer wieder so machen. Schnelle Abwicklung, Unterlagen waren nach kurzer Zeit bei mir.
Also, ich kann es nur empfehlen.

Schneller Versand, alles hat geklappt. Ich hatte noch ein etwas günstigeres Angebot, dort hätte der Versand der Urkunde aber länger gedauert. Sehr gute Möglichkeit, das Geld für die Kaution nicht zu binden.

Absoluter Abzock-Laden und null Kundenservice! Man zahlt jahrelang brav seine Gebühren, und wenn man beim Auszug Fragen zur Freigabe der Bürgschaft hat, wird man am Telefon von arroganten Mitarbeitern abgekanzelt. Es werden völlig unpassende Vergleiche mit Barkautionen gezogen, um zu rechtfertigen, warum dem Mieter weiter das Geld aus der Tasche gezogen wird, während der Vermieter die Urkunde blockiert. Absolut mieterunfreundlich, null Empathie, nur auf Profit aus. Nie wieder eine Kautionsbürgschaft über diesen Verein!

Ich bin sehr erleichtert. Ich hatte innerhalb von 2 Tagen die Kautionsurkunde für die Vermieterin und sie hat sie auch ohne Beanstandungen angenommen.
Vorteile für beide Parteien. Die garantierte Zusicherung der Kaution von 3 Monatskaltmieten, falls Schäden bei Auszug entstanden sind.
Und für mich heißt das, dass ich mir von meinem Ersparten jetzt lieber Möbel kaufe anstatt es dem Vermieter als Kaution zu geben. Win-Win-Situation, würd ich das nennen.
:)

Problemlos über Internet, schnelle Abwicklung und schnelle Zusendung der Unterlagen. Die Vermieter waren zufrieden und ich bin es auch. Empfehlenswert !

Alles super gelaufen.Genau wie beschrieben. Topp 👍🏻

Mein erstes und letztes Mal, dass ich eine Mietkaution über diese Firma akzeptiere.
Die Mieter sind ausgezogen, haben aber die Außenanlagen nicht ordnungsgemäß zurückgelassen. Ich muss daher einen Gartenbaubetrieb beauftragen und rufe daher die Kaution ab. Hier ist die Zeitlinie:
23.Apr.26 10:46 Anruf bei Deutsche Kautionskasse unter 0800 Nummer.
Mir wird beschieden, dass ich ein Formular zur Inanspruchnahme der Moneyfix Mietkaution auszufüllen habe, und die hinterlegte Kautionsurkunde im Original per Post zurückzuschicken habe.
Meine Frage nach einer zeitgemäß passenden elektronischen Schnittstelle wird negativ beantwortet. Meine Frage nach einem Download des Formulars ebenfalls. Das Formular werde sofort abgeschickt. Mein Telefongegenüber versäumt es sogar, meine postalische Adresse auf Änderungen oder Korrektur zu hinterfragen. Also hinterfrage ich, dass der Formularbrief an die korrekte Adresse geschickt wird.
27.Apr.26 15:05 Der Formularbrief kommt an.
Ich habe diesen sofort als PDF eingescannt und per Acrobat Form vollständig ausgefüllt.
27.Apr.26 17:41 Abgabe des ausgefüllten Formularbriefes bei der nächsten DHL-Filiale als Einschreiben mit Rückschein.
30.Apr.26 09:48 Der Brief wird dem Postfach der Deutschen Kautionskasse zugeführt.
04.Mai.26 08:23 Der Brief befindet sich laut Sendungsverfolgung in der Zustellung.
05.Mai.26 Keine weiteren Einträge. Kein Kontaktversuch seitens der Dt. Kautionskasse. Alles ist ‚in limbo‘.
Die gesamte Handhabe ist derart antik und unprofessionell, dass ich mit dieser Firma nicht weiter geschäftliche Kontakte pflegen möchte.

Es war unkompliziert, ging schnell und die Urkunde war innerhalb weniger Tage bei mir