Compliqué. Le devis a été parfaitement réalisé par m. R, l’installation sans souci. En revanche la mise en service de la climatisation a souffert d’un retard d’UN MOIS, lié à des problèmes de papi... Toon meer
Locatie
Wijzig locatieZone industrielle le Brezet 14 Rue Claude Burdin, 63000 Clermont Ferrand, AUVERGNE RHONE ALPES, FR
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Suite aux renseignements demandés chez Leroy Merlin, j'ai contacté Kbane qui sont intervenus dans la semaine qui a suivi pour faire de devis. J'ai fini les travaux avant de donner le feu vert pour l... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Les 2 intervenants et installateurs ont été très professionnels, respectueux de la maison et sympathiques Installation réalisée dans les temps A l’heure du rendez- vous pris Je recommande
Bedrijf heeft geantwoord
contrairement au commercial, en dessous de tout, promesses non tenues, aucune réponse aux différents mails, sms et appel tel, l'equipe d e pose a réalisé un travail remarquable,. tant dans la qualit... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Energieopwekkingsapparatuur en -oplossingen
- Verwarmingsinstallateur
- Verwarmingsapparatuur leverancier
- Aannemer voor isolatie
- Leverancier van apparatuur voor zonne-energie
- Houtkachelwinkel
Geschreven door het bedrijf
Prendre soin de vous, de votre maison et de la planète : voilà ce qui anime chaque jour les équipes Kbane. Depuis notre création, nous nous engageons à rendre l’habitat plus performant, durable et économe en énergie, tout en améliorant votre confort au quotidien. Kbane est un acteur engagé de la rénovation énergétique globale, certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement). Présents dans 9 régions, nous proposons des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque maison. Nos équipes, conseillers écocoachs, techniciens, poseurs vous accompagnent à chaque étape : conseil, étude technique, installation, suivi, avec un seul objectif : rendre votre logement plus confortable et plus économe, dans le respect de l’environnement. Nous intervenons sur 5 grands métiers : isolation thermique, fenêtres et portes, chauffage performant, poêles à bois et cheminées, ainsi que solutions solaires. Grâce à cette approche globale, nous créons une enveloppe énergétique cohérente et efficace pour votre habitation, du sol au plafond. Kbane, c’est aussi un savoir-faire humain et local. Nos équipes sont proches de vous, réactives, à l’écoute, et attentives à chaque détail. Nous croyons à une rénovation responsable, accessible et adaptée à chaque mode de vie. Vous avez un projet ? Venez découvrir nos solutions et nos engagements sur www.kbane.com. À très bientôt !
Contactgegevens
Zone industrielle le Brezet 14 Rue Claude Burdin, 63000, Clermont Ferrand, AUVERGNE RHONE ALPES, Frankrijk
- 04 65 84 09 89
4,6
Uitstekend
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Antwoord van Kbane - Clermont Ferrand
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L'équipe Kbane de Clermont Ferrand
Recommandations++
Je recommande kbane, du personnel très professionnel lors de l'installation de notre poêle, respectueux , qui a su nous fournir les explications nécessaires pour bien commencer notre expérience.
1 juni 2026
Antwoord van Kbane - Clermont Ferrand
Merci pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'installation de votre poêle s'est parfaitement déroulée et que notre équipe a su se montrer à la fois respectueuse et pédagogue. Bien vous accompagner pour le démarrage de votre expérience fait partie de nos priorités. Je transmets vos compliments aux poseurs. À bientôt chez Kbane
L'équipe Kbane de Clermont Ferrand
Compliqué
Compliqué.
Le devis a été parfaitement réalisé par m. R, l’installation sans souci. En revanche la mise en service de la climatisation a souffert d’un retard d’UN MOIS, lié à des problèmes de papiers… bref. Le chantier est arrivé à son terme après 5 semaines pour une climatisation. Beaucoup de sous traitants de bonne volonté mais kbane n’a pas suivi le dossier sauf pour nous demander de régler la facture. Nous avons été déçu. Nous ne recommandons pas cette entreprise.
27 april 2026
Les 2 intervenants et installateurs …
Les 2 intervenants et installateurs ont été très professionnels, respectueux de la maison et sympathiques
Installation réalisée dans les temps
A l’heure du rendez- vous pris
Je recommande
12 mei 2026
Antwoord van Kbane - Clermont Ferrand
Bonjour Christine José DE FIGUEIREDO,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que nos intervenants ont su répondre à vos attentes avec professionnalisme, respect et sympathie. Il est également gratifiant de savoir que l'installation a été réalisée dans les temps impartis.
Merci pour votre recommandation, cela nous touche beaucoup.
Cordialement,
Marine, Kbane
Aucun soucis très bien passé
Aucun soucis très bien passé
Les ouvriers ont pris le soin de bâcher le sol et de tout nettoyer
Personnel sympathique
6 mei 2026
Antwoord van Kbane - Clermont Ferrand
Bonjour Paniagua,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience s'est bien déroulée et que notre équipe a su répondre à vos attentes en prenant soin de votre espace. Votre satisfaction est notre priorité.
N'hésitez pas à faire appel à nous à nouveau si besoin.
Cordialement,
Marine, Kbane
De très bon professionnels à l'écoute…
De très bon professionnels à l'écoute des besoins. Pose de panneaux photovoltaique un travail soigné un devis très bien placé rapport qualité prix. Je recommande cette société sérieuse !
29 april 2026
Antwoord van Kbane - Clermont Ferrand
Bonjour Did Flo,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos services et que vous avez trouvé notre équipe à l'écoute de vos besoins. Notre objectif est de fournir un travail de qualité tout en offrant un bon rapport qualité-prix, et il semble que nous ayons réussi dans votre cas.
Votre recommandation nous touche beaucoup et constitue un véritable encouragement pour toute l'équipe.
Cordialement,
Marine, Kbane
Installation poêle à boisoseur très professionnel et très…
Poseur très professionnel et très sympathique. Travail propre. Bonnes explications.
27 april 2026
Antwoord van Kbane - Clermont Ferrand
Chère Sophie Thoron,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis si élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service à la fois professionnel et sympathique, et que vous avez apprécié la propreté de notre travail ainsi que nos explications. Votre satisfaction est notre priorité.
A très bientôt, nous l’espérons.
Cordialement,
Marine, Kbane
Bonjour je suis très contente de…
Bonjour je suis très contente de l'équipe que vous nous avez envoyé pour la pose d'un poêle à pellet ils sont très professionnel et à l'écoute de nos attentes je tiens aussi à remercier toute l'équipe de kbane merci
21 april 2026
Antwoord van Kbane - Clermont Ferrand
Nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes contente de l'équipe et de leur professionnalisme lors de l'installation de votre poêle à pellet. Nous remercions toute l'équipe de Kbane pour son travail et vous remercions pour votre confiance.
L'équipe Kbane Clermont Ferrand
Antwoord van Kbane - Clermont Ferrand
Nous sommes ravis que notre travail vous ait plu et nous vous remercions pour votre appréciation positive.
L'équipe Kbane Clermont Ferrand
Les intervenants ont ete ponctuels
Les intervenants ont ete ponctuels, très prévenants et attentifs à nos attentes et aux mesures de sécurité.
Très bonne prestation malgré des difficultés d acces.
25 maart 2026
Antwoord van Kbane - Clermont Ferrand
Bonjour Rémy,
Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que nos intervenants ont su répondre à vos attentes tout en respectant les mesures de sécurité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de rendre chaque expérience positive, même face à des difficultés d'accès.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement.
Cordialement,
Marine, Kbane
Très professionnel
Très professionnel, personnels très sympathique, je recommande vivement.
1 april 2026
Antwoord van Kbane - Clermont Ferrand
Bonjour Stéphane,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre professionnalisme et la sympathie de notre équipe. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à continuer à offrir un service de qualité.
Cordialement,
Marine, Kbane
L entreprise kbane est venu poser un…
L entreprise kbane est venu poser un poele chez moi. Du commercial aux employés pour la pose, en passant par la dame qui s occupe des dossiers. Ils ont tous été très professionnels. Je recommande vivement cette société
13 maart 2026
Antwoord van Kbane - Clermont Ferrand
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait du professionnalisme de tous nos employés lors de l'installation de votre poêle. Nous vous remercions vivement pour votre recommandation.
L'équipe Kbane
Avis réalisation isolation comble avec Kbane
Suite aux renseignements demandés chez Leroy Merlin, j'ai contacté Kbane qui sont intervenus dans la semaine qui a suivi pour faire de devis. J'ai fini les travaux avant de donner le feu vert pour l'isolation.
L'intervention s'est faite rapidement par 2 techniciens très professionnels. Un état des lieux précis afin de tout prévoir ( calfeutrage, coffrage, repérage) avant de lancer le travail. Les techniciens très agréables qui ont laissé un chantier propre.
Merci à eux
10 maart 2026
Antwoord van Kbane - Clermont Ferrand
Nous sommes ravis d'apprendre que notre intervention s'est déroulée rapidement et efficacement. Nous sommes heureux que le professionnalisme de nos techniciens et leur souci du détail vous aient donné satisfaction. Votre commentaire positif nous encourage à maintenir notre niveau de qualité. Merci pour votre confiance.
L'équipe Kbane
parfait
Technicien très gentil et a l'écoute.
Un problème au niveau du poêle qui n'était pas ce que l'on avait convenu avec l'ancien commercial.
Ils ont réagis très vite et nous l'on changé contre un autre bien mieux.
Tuiles cassés ? ils les ont aussi changé.
Nous n'avions plus de mode de chauffage depuis quelque jour, ils nous on laisser du bois et on fait le 1er feu avec nous.
Vraiment parfait, on recommande
6 februari 2026
Antwoord van Kbane - Clermont Ferrand
Nous sommes ravis d'apprendre que notre technicien a été à l'écoute et serviable. Nous sommes heureux d'avoir pu rapidement corriger le problème lié au poêle et remplacer les tuiles. Nous sommes satisfaits d'avoir pu vous aider en vous fournissant du bois. Merci pour votre recommandation.
L'équipe Kbane Clermont Ferrand
Fourniture et installation d'un poêle à granulés.
Tout s'est bien passé.
Contact secrétariat très agréable et réactif.
22 december 2025
Antwoord van Kbane - Clermont Ferrand
Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience s'est bien passée. Nous prenons note de vos commentaires concernant les délais et vous remercions pour votre appréciation du secrétariat.
L'équipe Kbane Clermont Ferrand
Antwoord van Kbane - Clermont Ferrand
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une expérience parfaite et un contact précis. Nous vous remercions pour votre recommandation.
L'équipe Kbane Clermont Ferrand
A recommander
Entreprise très fiable, personnels disponibles, à l'écoute, arrangeant. Ont su nous trouver des solutions, poseur très professionnel et serviable, délais tenus, matériel de qualité.
Je recommande, je suis totalement satisfaite de ce choix
10 februari 2026
Antwoord van Kbane - Clermont Ferrand
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes totalement satisfait de votre choix et que notre équipe a su répondre à vos besoins. Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre professionnalisme et notre disponibilité.
L'équipe Kbane
Intervention catastrophique du début à…
Intervention catastrophique du début à la fin.
Manque total de communication et de coordination entre les deux commerciaux venus établir le devis et les entreprises sous-traitantes.
Le jour du chantier, les techniciens sont venus de Lyon (220 km) pour finalement repartir, faute d’informations essentielles : ils n’avaient pas été prévenus de l’épaisseur des murs en pierre, pourtant parfaitement visible lors de la visite commerciale.
S’en sont suivis une reprogrammation du chantier, une mise en service non conforme, puis une mise en conformité réalisée cinq mois plus tard.
Délais excessifs, désorganisation, absence de suivi sérieux : une expérience très décevante que je ne recommande pas.
11 juli 2025
Antwoord van Kbane - Clermont Ferrand
Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti concernant votre projet.
Votre chantier a effectivement connu plusieurs reprogrammations liées à des contraintes techniques et à l’intervention de nos partenaires sous-traitants, ce qui a généré des délais que nous comprenons comme frustrants.
Dès détection de l’anomalie lors de la mise en service, un signalement a été effectué et des actions correctives ont été engagées afin d’aboutir à une mise en conformité.
Nous tenons néanmoins à préciser que nos équipes sont restées mobilisées tout au long du dossier, notamment par des relances régulières auprès des intervenants concernés, afin d’aboutir à une résolution complète.
Nous regrettons que cette expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et restons bien entendu disponibles pour échanger directement avec vous si nécessaire.
L’équipe Kbane Clermont Ferrand
Expérience avec le commercial Alain à…
Expérience avec le commercial Alain à été intéressante et répondu à mes attentes. Ensuite avec le service administratif animé par Fatima à permis de faire les démanches nécessaires avec une grande maitrise ( dossier de mairie et dossier de financement…) enfin avec la société Li Énergie dirigé par Brayan les travaux se sont déroulés dans les meilleures conditions avec une équipe compétente.
5 februari 2026
Antwoord van Kbane - Clermont Ferrand
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nos équipes a répondu à vos attentes. Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant l'accompagnement administratif et le déroulement des travaux. Votre appréciation nous encourage à maintenir notre engagement envers un service de qualité.
L'équipe Kbane
KBANE, des professionnels de qualité
Je suis pleinement satisfait(e) de l’installation de ma pompe à chaleur et d'un chauffe eau thermodynamique réalisée par cette société. Dès le premier contact, j’ai bénéficié de conseils clairs, adaptés à ma situation et à mes besoins énergétiques.
La prise en charge du dossier MaPrimeRénov’ a été un vrai soulagement : tout a été géré avec sérieux, ce qui m’a permis d’avancer en toute confiance.
L’installation s’est déroulée dans d’excellentes conditions. Les techniciens ont été ponctuels, professionnels, ont su s'adapter à une contrainte de livraison et ont effectué un travail très soigneux. Le chantier a été propre et conforme aux délais annoncés.
Le matériel installé est de grande qualité et correspond parfaitement aux engagements pris. La mise en service a été réalisée avec rigueur, avec des explications claires sur le fonctionnement et les réglages.
Je recommande vivement cette entreprise pour son sérieux, la qualité de ses prestations et son accompagnement complet, du conseil à la mise en service.
2 februari 2026
Antwoord van Kbane - Clermont Ferrand
Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction concernant l'installation de votre pompe à chaleur et de votre chauffe-eau thermodynamique. Nous sommes heureux que nos conseils aient répondu à vos besoins énergétiques et que la gestion de MaPrimeRénov' vous ait apporté de la sérénité. Nous vous remercions pour votre confiance et pour avoir souligné le professionnalisme de nos techniciens et la qualité de notre matériel. Votre recommandation nous touche beaucoup.
L'équipe Kbane
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