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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super freundlicher Kundenservice, schnelle Bearbeitung, schnelle Rückmeldung auf Fragen und top Beratung - auch über Mail. (Kein nerviger Chat-Bot oder andrehen von unnötigem Schnickschnack). Zusätzli... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hatte für meinen Teenager- Sohn eine Uhr bestellt. Er hatte sich vor einigen Monaten eine schicke, solide Uhr "ohne Smartwatch"- Gedöns gewünscht. Da habe ich bei KHS wirklich genau das gefunden, was... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Habe heute meine Shooter MKII autom aus der Reparatur zurück bekommen. Bin wie immer sehr zufrieden, auch der vorausgegangene Armbandaustausch war trotz Querelen mit DHL überhaupt kein Problem. KHS... Toon meer

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Ich besitze seit relativ kurzer Zeit eine Inceptor und eine Shooter MK 2. Die Lieferung war schnell, der Kauf unkompliziert ( Klarna). Die Inceptor ist eine tolle Uhr, die man sich zulegt, wenn man... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Horlogefabrikant

Geschreven door het bedrijf

KHS stattet seit über 20 Jahren nationale sowie internationale Spezialeinsatzkräfte und Militärs mit Einsatzuhren aus.


Contactgegevens

4,8

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

216 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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4,8

Alle reviews

(216)

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

FREUNDLICH, SCHNELL und KOMPETENT

Ein ganz toller Ring der hält was er verspricht.
Der erste war mir nach drei Jahren abhanden gekommen.
Bei der Ersatzbeschaffung konnte ich meine Ringröße nicht ermitteln.
Hier konnte mir Herr M. freundlich,schnell und kompetent weiterhelfen.
Ich werde hier bestimmt wieder einkaufen.

28 september 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Schöne Uhr

Uhr kam zügig an und war ordentlich verpackt. Sie wurde schon voreingestellt geliefert so dass man sie nur anlegen muss und fertig. mal schauen wie lange das standart Armband hält.

25 september 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Klasse Service bei Uhr-Problem

Klasse Service beim Sekundenzeigerrückstell-Problem meines ca. 8 Jahre alten Chronographen. Mir wurde innerhalb von 2 Tagen geholfen. Genial. Falls meine Uhr jemals-entgegen aller Erwartungen - einmal erneuert werden müsste, ich würde wieder eine KHS kaufen.

19 september 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super Uhr

Tolle Uhren mit sehr wertiger Optik.
Super auch der Service vom Unternehmen. Sehr freundliche u. kompetente Kommunikation u. Blitzausführung meines Spezialwunsches.
Vielen Dank dafür!

4 september 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich habe mich für einen Uhrenservice…

Ich habe mich für einen Uhrenservice per Mail an KHS kontaktiert. Die Antwort kam sehr schnell und ausführlich. Auch auf Nachfragen wurde stets schnell und zielführend geantwortet. Letztendlich hatte ich die Uhr nach 4 Tagen wieder zurück und sie läuft jetzt einwandfrei. Ich bin sehr zufrieden und positiv überrascht.

24 augustus 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich bin begeistert Shooter MK 2

Ich bin begeistert, die Uhr war am nächsten Tag schon da !!! Das nenne ich mal Service am Kunden. Jederzeit wieder. Bin mehr als zufrieden damit, ich stehe nicht auf Prunk und Protz. Einer der Ahnung hat, erkennt sie eindeutig als KHS Shooter MK 2. Leicht wie eine Feder und die Beleuchtung ist Weltklasse

23 augustus 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Die Uhr sollte bis 100 Meter oder so…

Die Uhr sollte bis 100 Meter oder so wasserdicht sein und es ist Wasser bei einem 20 Meter Tauchgang eingedrungen. Das Wasser wurde auch nach zweifacher Einsendung nicht entfernt. Die Stoppuhr hat auch falsch gezählt, der Fehler wurde auch nicht behoben.

18 mei 2024
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Antwoord van KHS

Sehr geehrter Herr Seitz,
leider konnten wir keinen aktuellen Fall in unserem System unter dem Namen "Seitz" finden. Der letzte Fall unter dem Namen "Seitz" ist bereits über 2 Jahre her.

Ihre Bemerkung "100 Meter oder so" erklärt bereits einen Teil des Problems. Sie haben sich wohl nie mit den Spezifikationen / Wasserdichtigkeit der Uhr beschäftigt.

Sie besitzen eine Uhr mit Drückkrone, diese Uhren sind mit 10 Bar Wasserdichtigkeit klassifiziert. Uhren mit einer 10 Bar Klassifizierung sind NICHT zum Gerätetauchen geeignet. Dies steht so auch SEHR DEUTLICH in Ihrer Bedienungsanleitung zur Uhr geschrieben.

Die Stoppuhr zählt auch nicht falsch, vermutlich haben Sie nur die Zeiger nicht richtig kalibriert. Auch darauf weisen wir in der Bedienungsanleitung hin. Dort ist auch beschrieben, wie Sie die Zeiger in wenigen Sekunden selber korrekt ausrichten können.

Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne im KHS Serviceportal zur Verfügung.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tolle Leute und ein gutes Konzept

Ich kann die Uhren und den Schmuck nur wärmstens empfehlen. Die Qualität, der Service und die Lieferung waren bei allen Bestellungen immer erstklassig.

Wer Lust auf taktische Uhren, speziellen Schmuck o.Ä. hat, der ist hier genau richtig.

Die Kameraden von KHS haben das Herz am rechten Fleck.

Beste Grüße

PS

18 augustus 2024
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Antwoord van KHS

Vielen Dank für die nette Bewertung!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gutes Beschwerdemanagement

Gutes Beschwerdemanagement, Hr Mayer hat mir sehr gut weitergeholfen und super Lösungen vorgestellt. Letztendlich eine neue Reaper bestellt.

8 augustus 2024
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Antwoord van KHS

Vielen Dank für die nette Bewertung!
Ihre netten Worte sind Herrn Mayer auch ausgerichtet worden :-)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich habe für eine Uhr

Ich habe für eine Uhr, welche nicht mehr im Program ist, ein Ersatzarmband benötigt. KHS hat im Lager geprüft ob noch etwas vorhanden ist - und was soll ich sagen, einige Tage später habe ich das neue Band für meine "alte" Uhr zugesand bekommen.
Vielen Dank an das KHS Team

30 juli 2024
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Antwoord van KHS

Das ist sehr gerne geschehen :-)
Vielen Dank für die nette Bewertung!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Herzlichen Dank an KHS 👍🏻

Herzlichen Dank an das Team von KHS! UMTAUSCH meiner Ringgröße wurde sofort und mit Freude erledigt! Bin sehr zufrieden und kaufe gerne wieder ein! An meine Kameraden weiter empfohlen 👍🏻 So sollte es sein! Dankeschön KHS aus Wien 🇦🇹

2 augustus 2024
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Antwoord van KHS

Vielen Dank für die nette Bewertung!
Liebe Grüße zurück aus Mülheim an der Ruhr :-)

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Die KHS Uhr Platoon

Die KHS Uhr Platoon: Sehr schick und macht auch optisch was her. Auch das mit der Gravur ist super geworden. Die Uhr war/ist im Alltagseinsatz Innendienst BW und hat gleich in der zweiten Woche nach dem Kauf einen Kratzer auf dem Glas. Eine leichte Berührung mit der techn. Ausrüstung hat da schon gereicht.
Also Vorsicht wer die Uhr wirklich im "Einsatz" nutzen möchte, sollte besser ein paar Euros drauflegen und eine andere Marke wählen.
Achtung: KHS gibt nur gesetzliche Gewährleistung, keine Garantie. Glaswechsel lässt sich KHS auch gut bezahlen. Schaut euch die Bedingungen vor den Käufen bei KHS genau an!
PS an KHS: Macht die Modelle ein wenig teurer und verwendet vernünftiges Glas. Das senkt den Frustpegel bei den Käufern. Jede Smart-Uhr hat schon besseres Glas im Standard.
Fazit:
Nichts für den Einsatz, eher was für den Sonntagskirchgang oder die Vitrine.
Gruß KHS-Kunde aus Brandenburg
Mal sehen ob das auch in den Bewertungen landet...

19 juni 2024
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Antwoord van KHS

Vielen Dank für die nette Bewertung!
Ihre positive Kritik werden wir intern weiterleiten.

Als Hinweis sei noch bitte bemerkt, wir bieten auch Uhren mit absolut kratzfestem Glas an, dem sogenanntem Saphirglas, dieses ist immer direkt in den etwas teureren KHS Modellen verbaut.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Danke für Beratung und Service

Vielen Dank für die sehr freundliche Hilfe und äußerst kompetente Bewertung.
Auch für die Weiterempfehlung an ihren Zulieferer.
Da ich ein sehr altes DDR-Produkt besitze, ist es sehr schwer überhaupt Hilfe zu den H3-Leuchtelementen zu bekommen.
Ich wünsche Ihrem Team weiterhin Alles Gute.

Mit freundlichem Gruß
Ralf Seiler

16 juli 2024
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Vielen Dank für die nette Bewertung!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

KHS Reaper

Ich hatte eine Frage per Mail an den Service von KHS gerichtet. Es ging um eine KHS Reaper ,die nicht direkt bei KHS gekauft wurde ,sondern über einen anderen Anbieter. Also KHS war zu nichts verpflichtet, hat aber prompt geantwortet. Professionell,schnell und freundlich. Alle Daumen hoch. So geht Kundenservice. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und auch mit dem Produkt. Gerne immer wieder. 👍👍

12 juli 2024
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Das ist sehr gerne geschehen :-)
Vielen Dank für die nette Bewertung!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hervorragender Kundenservice

Der Kundenservice war hervorragend, die Lieferung prompt und die Uhr entspricht der Beschreibung. Die Uhr ist sehr solide hergestellt und entspricht den Erwartungen. Mit dem Natoband trägt sich die (eher schwere) Uhr sehr bequem und verrutscht nicht. Ich bin sehr zufrieden.

2 juli 2024
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Vielen Dank für die nette Bewertung!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Service

Hervorragender Service für meine KHS Uhr, die eine neue Batterie und ein neues Armband brauchte. Völlig problemloser Ablauf und Abwicklung des Ganzen durch überaus freundliche Mitarbeiter.

28 juni 2024
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Service und Kulanz

Seit längerer Zeit bin ich Besitzer einer wunderschönen KHS Shooter MKII, mit der ich bisher qualitativ super zufrieden war und bin.
Nun hatte sich leider kürzlich der Sicherheitsbügel an der Faltschliesse verabschiedet. Auf meine Nachfrage hin bei KHS wurde mir empfohlen, das Armband mitsamt Faltschliesse und defektem Sicherheitsbügel einzusenden, so dass eine Begutachtung und Reparatur erfolgen kann. Kaum habe ich die defekten Teile eingesandt, erhielt ich bereits eine Rücksendung meines Armbandes mitsamt neuer Schliesse. Und obwohl hier der Defekt vermutlich eher von mir als vom Armband selbst ausging, wurde mir sowohl das Ersatzteil als auch die Montage am Band und der Rückversand auf Kulanz genommen. Wow, was für eine Service, der hier noch gelebt und praktizier wird! Vielen Dank dafür und die stets angenehme und professionelle Kommunikation. Eure ohnehin schon empfehlenswerten Uhren werden so direkt noch empfehlenswerter. Weiter so!

15 mei 2024
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Vielen Dank für die nette Bewertung!
Gerne machen wir weiter so :-)

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Sehr guter Service KHS

Es gab eine kleine Unstimmigkeit bei der Lieferung, es fehlte eine Kleinigkeit, die Verpackung lag leer dabei. Das war für Alle Beteiligten sehr merkwürdig. KHS reagierte sofort sehr lösungsorientiert. DaslTeil wird kostenfrei nachgeliefert.
Dies war nicht meine erste Bestellung und ich kann nur sagen, KHS bietet einen sehr guten Service für seine Kunden.

10 mei 2024
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Habe mir vor 3 jahren eine KHS digital…

Habe mir vor 3 jahren eine KHS digital inceptor besorgt nachdem meine alte armbanduhr von sich von alleine im sitzen los gemacht hat und das glas kaputt gegangen ist.
Die neue uhr ist schon gegen die ein oder andere robuste wand gescheppert und das glas hat schon eine paar kratzer, aber keine spinnennetze, und die uhr an sich funktioniert noch EINWANDFREI!!!
Bei übertriebenem beleuchtungsgebrauch geht das licht irgendwann nicht mehr und dann nach zwei jahren batteriewechsel.
Licht geht auch wieder EINWANDFREI!!!, mit der zeit geht jedoch der lack an den knöpfen ab, und die federstifte mussten auch schon ersetzt werden, ist auch wasserdicht, man sollte nur beachten die Knöpfe nicht unter wasser zu drücken!
Sonst 1A TOPPTEIL

12 april 2024
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Vielen Dank für die nette Bewertung!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Schnelle Bearbeitung und freundlicher Kundenservice

Ich hatte im Shop ein paar Zeitschriften bestellt. Leider kam versehentlich eine falsche an. Einen Tag nachdem ich den Kundenservice kontaktiert hatte, kam dann auch sofort die Rückmeldung dass mir kostenfrei eine neue Zeitschrift zugeschickt wird und ich die, die versehentlich im Karton gelandet ist, behalten könne.
Sehr netter Kundenservice und schnelle Bearbeitung meines Anliegens.

10 april 2024
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Vielen Dank für die nette Bewertung!

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