Banner for Kirsch BV

Kirsch BV Reviews 

718
TrustScore 4 uit 5

4,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 131 recensies, hadden recensenten een geweldige ervaring met dit bedrijf en de geleverde diensten. Klanten zijn ontzettend te spreken over het zeer deskundige personeel dat altijd uitgebreid de tijd neemt om te luisteren en uitstekend meedenkt tijdens het inmeten en adviseren. Daarnaast wordt de professionele montage zeer gewaardeerd, waarbij alles vakkundig en snel wordt geplaatst en de werkplek netjes wordt opgeruimd. Sommige mensen waren ontevreden over de communicatie en de bereikbaarheid van de klantenservice wanneer er sprake was van vertragingen of vragen. Daarnaast merkten enkele klanten ook op dat er soms technische problemen ontstonden met geleverde artikelen of dat er fouten werden gemaakt bij het inmeten.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Recensenten benadrukken positieve aspecten van het personeel, zoals de vriendelijke en vlot verlopende... Toon meer

Service

Consumenten vinden service positief en melden een snelle service en vriendelijke, vlotte afhandeling van hun... Toon meer

Product

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over product, waarbij sommigen erg tevreden zijn over de... Toon meer

Order

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met order en het bestelproces. Terwijl sommige consumenten aangaven... Toon meer

Customer communications

Klanten delen dubbelzinnige meningen over contact, waarbij de ervaringen sterk uiteenlopen. Sommige... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vanaf het eerste contactmoment met Martijn ging het super! Hele fijne man in omgang en erg kundig in zijn advies. Belt netjes van te voren om aan te geven dat hij onderweg is. Niets is teveel gevraa... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Martijn heeft ons geadviseerd mbt aanschaf jaloezieën. Erg plezierig en ter zake kundig. Direct offerte gemaakt en besteld. Dennis kwam ook exact op de aangekondigde tijd. Ook erg sympathiek e... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bij binnenkomst hadden we meteen al leuk contact met Martijn. We twijfelden zelf of er voor zo’n hoge glazen deur (2.20 cm) wel een anti-inkijk product te vinden was. Eerdere pogingen van ons eld... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij waren eerder al klant toen het nog Topjaloezieën heette. Nog steeds dezelfde vriendelijke en kundige mensen. Martijn kwam langs om in te meten en het was fijn hoe hij meedacht en alles toelichtte.... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

Geschreven door het bedrijf

Bij Kirsch maken we raamdecoratie op maat eenvoudig, persoonlijk en zorgeloos. Met bijna 1000 oplossingen helpen wij je je bij het vinden van raamdecoratie die perfect past bij jouw interieur én ramen. Je kunt eenvoudig online bestellen of kiezen voor onze gratis en vrijblijvende inmeetservice aan huis. Onze adviseurs nemen kleur- en materiaalstalen mee en helpen je bij het kiezen van de juiste oplossing voor jouw woning. Ook montage behoort tot de mogelijkheden. Waarom klanten kiezen voor Kirsch: * Raamdecoratie volledig op maat * Gratis en vrijblijvende inmeetservice aan huis * Persoonlijk advies * Hoogwaardige kwaliteit * Eenvoudig online bestellen * Inspirerende collecties voor ieder interieur Bij Kirsch combineren we vakmanschap, service en maatwerk om van ieder huis een stijlvol thuis te maken. [www.kirsch.nl](https://www.kirsch.nl) Belangrijk: Ben je klant van Topjaloezieën? Vanaf 19 mei 2026 neemt Kirsch Topjaloezieën over. Hiermee bundelen we onze ervaring en service om je ook in de toekomst de kwaliteit en persoonlijke begeleiding te bieden die je gewend bent.

Inmeetservice met meetgarantie

Gratis en vrijblijvend

Gratis en vrijblijvend
1) Wij komen naar je toe. Onze expert komt bij je thuis met het volledige raamdecoratieassortiment. 2) Gratis inmeten en advies. De expert meet in en adviseert je over je keuze. 3) Vrijblijvende offerte. Op basis van het bezoek ontvang je een offerte die 100% vrijblijvend is. 4) Montage mogelijk. Accepteer je de offerte, dan kun je hulp krijgen bij de montage of het zelf doen.

Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

718 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 84% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,2

Alle reviews

(718)

128 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer succesvol

Netjes van te voren een berichtje wanneer de persoon in kwestie zou arriveren.
Zeer goed advies op onze gestelde vragen.
Kwam ook met eigen initiatief om tot een mooier resultaat te komen.
Wij zijn zeer tevreden!!
Dezelfde dag nog een offerte binnen, waarop we gelijk konden reageren.

24 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slecht product en montage

Zeer slechte producten en problemen blijven.

Sinds de eerste montage in maart 2024 ervaren wij structurele problemen met meerdere rolgordijnen. Direct na montage (25 maart 2024) brak bij het eerste gebruik al een koord. Daarna zijn er meerdere herstelafspraken geweest waarbij uitsluitend koorden zijn vervangen, zonder dat de oorzaak werd opgelost.

In maart 2025 (o.a. meldingen van 17 en 25 maart) hebben wij opnieuw aangegeven dat de gordijnen extreem zwaar lopen, koorden en kettingen blijven breken en dat de montage ondeugdelijk is. Wij hebben herhaaldelijk gevraagd om een structurele oplossing.

Vandaag, 21 december, hebben wij opnieuw moeten melden dat een gordijn loskomt, dat dit met plakkers is bevestigd en dat door het zware lopen inmiddels meerdere kettingen zijn geknapt. Het is wachten tot het volgende probleem zich aandient.

Eerder gaf de klantenservice aan dat er geen alternatieve ketting of technische oplossing mogelijk is. Daarmee wordt feitelijk bevestigd dat het product niet verbeterd kan worden, terwijl de problemen zich al ruim anderhalf jaar blijven voordoen.

Voor een product dat als “topkwaliteit” wordt gepresenteerd en aanzienlijk duurder is dan standaardoplossingen, is dit teleurstellend en onacceptabel.
Geen aanrader op basis van kwaliteit en afhandeling.

21 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Kirsch BV

Antwoord van Kirsch BV

Beste Henkie,

Bedankt voor uw feedback.

Wij zien dat het laatste contact met onze klantenservice 9 maanden geleden is geweest.
U geeft aan dat de kettingen van de rolgordijnen breken, maar dit is niet iets dat wij herkennen van onze producten.
Wij horen deze klachten niet terug van andere klanten die dezelfde producten hebben als u, maar wij zullen u uiteraard voorzien van een oplossing.

De cassettes van de door u bestelde rolgordijnen worden altijd bevestigd met een plakstrip (zodat er niet in uw kozijn geschroefd hoeft te worden).
Ook het loskomen van de cassette is geen probleem wat wij herkennen, maar ook dit is gelukkig eenvoudig te herstellen.
Onze klantenservice heeft u inmiddels een email gestuurd met het verzoek om extra informatie. Wij zullen één en ander uiteraard voor u oplossen.

Met vriendelijke groet,

Team Topjaloezieën

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijk en deskundig

We zijn geholpen door Martijn. Zeer vriendelijk en deskundig. De gordijnen zijn netjes gemeten en zijn wij goed geholpen met onze keuze. Hij gaf duidelijk advies en kon goed meedenken.

19 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dave

Dave, heel vriendelijk en kundig. Gaf goed advies, wist op mijn wensen in te spelen.
Ik had een bepaald idee wat uiteindelijk voor mij niet goed uit zou pakken en kwam met een goed alternatief. Na ontvangen van offerte had ik nog vragen. Hij appte me me terug dit was na 17 uur.
Hele prettige ervaring. Nu afwachten hoe de jaloezieën zullen staan.
Erg tevreden eerste stap!

18 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden!

Snel een afspraak in kunnen plannen, goed advies gekregen, snelle offerte en meteen akkoord gegeven! Meneer denkt mee, heeft aandacht voor de situatie en het was een prettig gesprek.
Een volgende keer zoek ik zeker weer contact met Topjaloezien!

10 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goeie ervaring

Martijn heeft mij goed geholpen, eerlijk advies gegeven en alles netjes afgehandeld

12 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede ervaring

De medewerker was ontzettend lief, gaf duidelijke informatie en dacht fijn met me mee. Het advies was helder en precies wat ik nodig had. Echt een goede ervaring!

9 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een vriendelijk en kundig personeel

Martijn heeft ons geadviseerd mbt aanschaf jaloezieën. Erg plezierig en ter zake kundig. Direct offerte gemaakt en besteld.

Dennis kwam ook exact op de aangekondigde tijd.
Ook erg sympathiek en kundig. In no time hingen de jaloezieën en heeft hij zelfs de oude raambekleding voor ons verwijderd. Nog wat instructies achtergelaten.
Prima kwaliteit jaloezieën. Heel blij mee.
Wij zijn zeer te spreken over dit bedrijf

25 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Deskundig advies & inmeten aan huis

Heel fijn dat ze gratis komen inmeten, een klus die ik zelf niet aan durfde. Martijn gaf deskundig advies en wilde graag meedenken. Top service!

20 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nou het zou toevallig geweest kunnen…

Nou het zou toevallig geweest kunnen zijn maar het is wat het is … vandaag om 10.45uur via de mail een afspraak ingepland . En om 12.15 een keurig vertegenwoordiger op bezoek die deskundig advies heeft gegeven . Top . 👍

19 november 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer