Vanaf het eerste contactmoment met Martijn ging het super! Hele fijne man in omgang en erg kundig in zijn advies. Belt netjes van te voren om aan te geven dat hij onderweg is. Niets is teveel gevraa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Martijn heeft ons geadviseerd mbt aanschaf jaloezieën. Erg plezierig en ter zake kundig. Direct offerte gemaakt en besteld. Dennis kwam ook exact op de aangekondigde tijd. Ook erg sympathiek e... Toon meer
Bij binnenkomst hadden we meteen al leuk contact met Martijn. We twijfelden zelf of er voor zo’n hoge glazen deur (2.20 cm) wel een anti-inkijk product te vinden was. Eerdere pogingen van ons eld... Toon meer
Wij waren eerder al klant toen het nog Topjaloezieën heette. Nog steeds dezelfde vriendelijke en kundige mensen. Martijn kwam langs om in te meten en het was fijn hoe hij meedacht en alles toelichtte.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bij Kirsch maken we raamdecoratie op maat eenvoudig, persoonlijk en zorgeloos. Met bijna 1000 oplossingen helpen wij je je bij het vinden van raamdecoratie die perfect past bij jouw interieur én ramen. Je kunt eenvoudig online bestellen of kiezen voor onze gratis en vrijblijvende inmeetservice aan huis. Onze adviseurs nemen kleur- en materiaalstalen mee en helpen je bij het kiezen van de juiste oplossing voor jouw woning. Ook montage behoort tot de mogelijkheden. Waarom klanten kiezen voor Kirsch: * Raamdecoratie volledig op maat * Gratis en vrijblijvende inmeetservice aan huis * Persoonlijk advies * Hoogwaardige kwaliteit * Eenvoudig online bestellen * Inspirerende collecties voor ieder interieur Bij Kirsch combineren we vakmanschap, service en maatwerk om van ieder huis een stijlvol thuis te maken. [www.kirsch.nl](https://www.kirsch.nl) Belangrijk: Ben je klant van Topjaloezieën? Vanaf 19 mei 2026 neemt Kirsch Topjaloezieën over. Hiermee bundelen we onze ervaring en service om je ook in de toekomst de kwaliteit en persoonlijke begeleiding te bieden die je gewend bent.
Inmeetservice met meetgarantie
Gratis en vrijblijvend
1) Wij komen naar je toe.
Onze expert komt bij je thuis
met het volledige raamdecoratieassortiment.
2) Gratis inmeten en advies.
De expert meet in en adviseert je over je keuze.
3) Vrijblijvende offerte.
Op basis van het bezoek ontvang je een offerte die 100% vrijblijvend is.
4) Montage mogelijk.
Accepteer je de offerte, dan kun je hulp krijgen bij de montage of het zelf doen.
Contactgegevens
4,2
Goed
718 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 84% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Top 👍
Goede uitleg , en advies gehad van Dave die erg vriendelijk was
12 november 2025
Review zonder uitnodiging
Zeer vriendelijke en meedenkend
Zeer vriendelijke en meedenkend! Erg professioneel en gemakkelijk contact. Zeer te vreden!!
28 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Verkeerd opgemeten stagiair
Verkeerd opgemeten stagiair, geen passende oplossing!
Onlangs via dit bedrijf raamdecoratie laten opmeten, helaas kwamen we er al snel achter dat er geen professioneel lid van het team langs was gekomen maar een beginner/statiger (amber) die eigenlijk onder begeleiding had langs moeten komen zodat er na gemeten had kunnen worden.
Achteraf een verkeerd advies gekregen en verkeerd opgemeten gordijnen.
Vervolgens meerdere malen telefonisch contact gehad met als resultaat dat het wel aan ons zou liggen. (Met montage)
Vervolgens maanden later iemand langsgekomen om te controleren en de bevestiging gekregen dat er inderdaad bij onze bestelling heel veel fout is gegaan.
Na het aangeven dat wij geen vertrouwen meer hebben in dit bedrijf was er geen optie voor retour.
Wel een hele brutale medewerker via mailcontact.
Nu helaas in de positie om dit weer maanden te laten duren om het waarschijnlijk in ons belang te laten oplossen….
Geloof dus niet wat op de site staat!! Er komt geen professioneel teamlid langs om de metingen te doen!
30 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kirsch BV
Beste Emma,
Wij hebben geen stagairs die inmetingen doen. Onze medewerkers doorlopen een uitgebreid inwerk proces en gaan pas zelfstandig op pad wanneer wij er van overtuigd zijn dat ze volledig zelfstandig aan het werk kunnen. Het is dan ook onjuist dat de collega die bij u geweest is nog onder begeleiding had moeten staan.
Uiteraard is het mogelijk dat er een fout gemaakt word, maar dit kan iedereen overkomen.
Wij hebben op vrijdag van u een melding ontvangen dat het product niet volgens uw wens zou zijn en de woensdag daarop is er iemand bij u langs geweest om één en ander na te kijken.
Uw melding per email volgde 3 maanden na de levering van het product.
Onze klantenservice heeft u een tweetal oplossingen per email aangeboden (beide zijn vervangingen van het huidige product), maar u heeft aangegeven een nieuw product bij een andere partij te hebben aangeschaft. U wenst enkel uw aankoopbedrag retour.
Hiermee gaat u voorbij aan de CBW voorwaarden, waarin wordt gesteld dat u ons de kans moet geven om de problemen op te lossen.
Uiteraard blijft ons aanbod voor het oplossen van uw probleem van kracht en kunnen wij u voorzien van een passend (nieuw) product.
Mocht u hier gebruik van willen maken dan kunt u uiteraard contact opnemen met onze klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Team Topjaloezieën
Super te vreden!
Ik ben geholpen door Martijn met het inmeten en advies geven .
super eerlijke en meedenkend vriendelijke man . ik zou zeker topjaloezieen aanbevelen en altijd vragen om geholpen te worden door Matrijn .
28 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
inmeten
Heel vriendelijke medewerker en duidelijke uitleg over de mogelijkheden
28 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Wederom goede ervaringen
Martijn was vorig jaar ook al bij ons geweest en nu weer. Hij geeft goede en duidelijke info. Neemt de tijd voor je en is vakkundig.
Het bedrijf is eerlijk, duidelijke site. Duidelijke levertermijn. Kortom uiterst tevreden
28 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Topservice
İk had rolgordijnen besteld. Mechanisme ging kapot, maar dit werd zo goed opgelost met de klantenservice. Ben erg blij met hoe ze proberen mee te denken en bieden een mooie oplossing aan. Heel makkelijk en snel bereikbaar, erg fijn.
27 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Slecht inmeten en matige nazorg
Valt erg tegen. Inmeten was voor 1/3 mislukt. Geleverde spul dat wel past sluit niet goed. Na klachten te hebben doorgegeven andere man gehad die opnieuw kwam inmeten. Er was een onderligger vergeten, die kon nageleverd worden voor €30,- Wat? Jullie fout toch? Ik weigerde te betalen, onderligger nooit gehad. Ipv van de onderligger kosteloos na te leveren kreeg ik volledig nieuw hor, kostenloos, maar zelfde probleem. Geen onderligger en sluit niet goed. Over de niet sluitende horren werd gezegd dat ik wel even latje eronder kon maken. Dan was het probleem opgelost.
Bij een order van €2000,- is dit hoe ze zaken oplossen.
Ik had nog extra hordeur laten opnemen bij de tweede inmeting. Ook deze past niet. Bovengeleider is te breed, ondergeleider is te breed en niks meegeleverd om de hordeur tegen te sluiten. Een borsteltje moet de kier van kozijn en hor dichten. Alleen heeft de hor een voorspanning waardoor hij iets opentrekt. Koordspanning aanpassen lost niks op. Weer een latje er langs?
Borstels zijn overigens volledig plat door strak verpakt te zijn in folie wrappings. De platgedrukte borstels zijn na enkele maanden nog niet in oude vorm teruggekomen...
Heel bijzonder. Voor mij nooit meer.
1 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kirsch BV
Beste Vin,
Bedankt voor uw feedback.
Op basis van uw eerste terugkoppeling is een collega bij u geweest om één en ander na te kijken.
Er is uitgelegd hoe de hordeur werkt en waarom deze is ingemeten zoals deze nu bij u geleverd is.
Voor de horren die niet goed sluiten is één vervangend exemplaar geleverd en is er toegelicht dat één hor een extra onderprofiel nodig heeft.
Dit betreft een onderprofiel dat wij altijd berekenen, ook wanneer dit bij de oorspronkelijk levering was aangeboden. U heeft zelf aangegeven hier niet voor wensen te betalen en hierdoor hebben wij deze inderdaad niet nageleverd.
Dit is door onze collega van de klantenservice tevens per email aan u toegelicht.
Over de latere (nieuw bestelde) hordeur heeft u nooit contact met ons opgenomen helaas, mocht er iets mis zijn met deze hordeur dan willen wij u vragen om contact op te nemen met onze klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Team Topjaloezieën
Vakmensen
Vakmensen, prima advies bij het opmeten en scherp geprijsd!.
24 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Snel en vriendelijk
Geholpen door Martijn. Erg vriendelijk en behulpzaam. Het inmeten, kiezen van het materiaal en uitleg over het gehele proces was binnen 30 min al klaar!
20 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Fijne inmeetafspraak, maar veel te duur!
Fijne inmeetafspraak, maar toch elders gordijnen afgenomen. De prijs hier is het dubbele van wat je elders betaalt. Jammer!
17 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Er werd keurig een afspraak ingepland…
Er werd keurig een afspraak ingepland en nagekomen. De meneer die kwam inmeten nam alle tijd om ons te adviseren en was keurig en beleefd
15 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Precieze meting
Het meten ging zorgvuldig en precies. Verdere afhandeling ook: deskundig. Over drie tot vier weken wordt de jaloezie geleverd.
15 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Goed en eerlijk advies
Goed en eerlijk advies
Vriendelijk en meedenkend.. ik raad het aan
15 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Jammer van de communicatie
6 jaar terug naar tevredenheid geholpen en voor een concurrerende prijs, maar in 6 jaar tijd is er een hoop veranderd. De verkoper is langs geweest en heeft een hoop beloofd. Bij leveren/montage bleek hier al de eerste kink de kabel te zitten. De verkoper had ook de rails mee verkocht, dit was blijkbaar niet goed doorgekomen, dit stond wel op het factuur. De verkoper werkte echter niet meer bij het bedrijf en dit had hij blijkbaar niet mogen doen. Na een hoop gemaild te hebben, na 4 weken de rails ontvangen, deze bleken beschadigd, daarnaast bleek ook dat de gordijnen anders waren als besteld. Na anderhalve week zelf gebeld met Topjaloezien, zij waren vergeten de rails te bestellen, na na 3 weken wachten hingen eindelijk de gordijnen. Personeel erg chagrijnig, ze geven aan de problemen te begrijpen, maar dit zie je niet terug in de communicatie. Begin juli besteld, begin oktober hing pas alles. Daarnaast ook niet na tevredenheid, het straalt er van af dat de monteur er geen zin meer in had
13 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kirsch BV
Beste Jasper,
Bedankt voor je feedback.
Het is inderdaad vervelend dat er tijdens het eerste gesprek niet duidelijk geworden is dat de gordijnrails separaat besteld dienen te worden.
Om dit misverstand op te lossen hebben wij de gordijnrails besteld, echter zijn deze beschadigd geleverd door de leverancier.
Wij hebben getracht dit z.s.m. op te lossen, maar er is hier helaas enige vertraging ontstaan.
Wij vinden het jammer om te horen dat je het contact met onze collega's niet als prettig ervaren hebt en zullen dit intern oppakken.
Mochten er nog zaken zijn die niet correct zijn dan kun je dit uiteraard altijd afstemmen met onze klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Team Topjaloezieen
Heel goed
Ruud heeft de inmeting gedaan. Hij belde een halfuur van te voren.
Hij had veel geduld en legde alles goed en eerlijk uit.
9 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Komen afspraken na
Komen afspraken na, en nemen de tijd voor je vragen
8 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Open en eerlijk
De medewerker kwam op de afgesproken tijd. Hij was heel erg behulpzaam, dacht mee en was vooral open en eerlijk! Heb een super fijne ervaring met topjaloezieen.
7 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Wat een fijne medewerker die kwam inmeten. Martijn je bent een vrolijke noot en een topper
De inmeet monteur is een eerlijke, duidelijke en vrolijke man. Een topper.
Goed en fijn geholpen en meteen besloten om de order te plaatsen.
6 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Het was een prettig gesprek goed…
Het was een prettig gesprek goed geadviseerd en mooie gordijnen
2 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.