kiyafetsepeti Reviews 

Elbiseler çok şık ve zarif,kumaş duruşu çok güzel bayıldım.

Amazing dress and good service

They are total scammer we returned what we buy, 3 month passed but they didnt refund the money.

Scam alert!!!!
Stay away from this website, they take your money from you.

I ordered 2 dresses from them in March. After paying the full amount for two dresses, the next day, they told me that the dresses I purchased were both out of stock and they offered me a voucher. I declined their offer, I requested full refund instead. They said it would take 15 days however I’m still waiting for my money back.

I called them several times, every time I called they told me the same thing “your money will be sent on Friday”, and they want me to send a message to their finance department on WhatsApp which they don’t reply at all.

I’m living in Sweden and now I’m going to get my bank involved to this situation.

Merhabaa🌺 Kıyafet Sepetinde nişanım için abiye siparişinde bulundum. Çok kararsız kalmıştım bir sürü yer gezdim ama istediğimi kıyafet sepetinde buldum. Fiyatlar çok çok ucuz o yüzden de bu zamanlarda açıkcası ilaç gibi geliyor. 45 kilo olduğum için tadilat gerekti ben s beden almıştım ama yine de terzide tuttuğu fiyat hiçbir şeydi yine genel itibariyle abiye bana ucuza geldi. Kendim Ankara’ da oturuyorum ve bu abiyeler 12.000₺ başlıyor. Abiye+terzi bana 7.000₺ tuttu. Klasik, alışılmış ve herkeste görmekte sıkıldığınız elbiseler yerine kesinlikle Kıyafet Sepetini öneririm. 💕🌸

Honestly one of the best online shopping experiences I had 🤍 The dress arrived exactly like the picture, amazing quality, and made my special day even more beautiful. Thank you so much

Jag fick direkt hjälp när min beställning strulade och Fick hem en underbar klänning.
Tack så mycket

Bir sürü yer gezdik sonunda doğru tercihi yaptık, Kıyafet sepeti sayfasını biliyorduk ama showroomdan haberimiz yoktu biraz geç oldu ama bundan sonraki tüm alışveriş tercihlerimiz ve yönlendirmelerimiz burası olacak.Derya deniz bir ürün koleksiyonu adı üstünde “KIYAFET SEPETİ”. Ekip arkadaşlarını çok yorduk ama güleryüzlerini ve ilgilerini hiç eksik etmediler. Bizimle ilgilenen Büşra, Ezgi ve Hatice arkadaşlarımıza çook teşekkür ederiz.

Mağazadan satış danışmanı arkadaşlarınız muazzam güzel ilgilendi güler yüzlü ve iyi ağırlandık. Kıyafetler piyasanın üzerinde kalitesi ile bundan sonra tek tercihim burası olacak.

Ezgi hnm dan aldığım servısten çok mutlu oldum 🙏bu kadar naif saygılı bır elemanınız olduğu için çok şanslısınız hayırlı işler

Ezgı hanım bızımle cok ılgılendı cok yardımcı oldu nezaketınden ve ılgısınnden dolayı cok tesekkur ederım

Have been buying dresses from Kiya for years. First time I was sceptical because there are so many scams out there but these guys are wonderful. The dresses are incredible quality for the price and would highly recommend. I’m an opera singer so these dresses are all perfect for stage and evening wear. The best bit is no one else has them!

Customer service is also incredible which is so rare these days. So helpful and quick to reply. Would give 10 stars if I could. Won’t go anywhere else for gowns now I’ve found them.

Bitte nicht bestellen...

Mitte März habe ich erstmals bei Kiyafet Sepeti bestellt. Die Lieferung erfolgte zwar nach wenigen Tagen, jedoch begann danach eine inakzeptable und äußerst problematische Abwicklung der Rücksendung und Rückerstattung.
Die Ware wurde von mir ordnungsgemäß und auf eigene Kosten zurückgesendet, inklusive DHL-Versandlabel sowie zusätzlicher Zollgebühren. Dennoch wurde mir bis heute keine Rückerstattung geleistet.
Laut DHL ist das Paket längst in Istanbul angekommen. Kiyafet Sepeti behauptet jedoch weiterhin, keine Rücksendung erhalten zu haben. Dieser widersprüchliche Umgang ist für mich nicht nachvollziehbar und äußerst fragwürdig.
Zusätzlich wurden mir unerwartet 49 Euro Zollgebühren berechnet, obwohl mir zuvor ausdrücklich mitgeteilt wurde, dass voraussichtlich keine Zollkosten anfallen würden. Dadurch sind mir insgesamt erhebliche Zusatzkosten entstanden (Retourenversand + Zoll + ursprünglicher Kaufpreis von 155 Euro), ohne dass eine Rückerstattung erfolgt ist.
Der Kundenservice ist in diesem Zusammenhang weder hilfreich noch professionell. Anfragen über WhatsApp werden unzureichend beantwortet und teilweise respektlos behandelt.
Aus meiner Sicht handelt es sich um eine intransparente und kundenunfreundliche Abwicklung. Ich kann von einer Bestellung bei diesem Anbieter nur ausdrücklich abraten und werde dort selbst nie wieder bestellen.

Abzocke...

J’ai commandé une robe en XXXL. Elle m’est arrivée en taille L. Donc déjà les tailles ne correspondent pas du tout malgré leur charte de taille que j’ai regardé et j’ai pris mes dimensions. La robe était beaucoup trop petite, puis pour la retourner une catastrophe j’ai envoyé avec deux services de livraison deux fois que j’ai payé à mes frais plus 150 Fr.. Il ne se déplace pas pour aller chercher quand il y a un avis pour un colis!!! à fuir ne commander jamais chez eux, la robe qui m’a coûté 400 € plus 150 de retour = 550 € de perdu super à fuir.

Faites très très très attention les filles... J'ai passé commande sur ce site et qu'elle fut ma surprise quand le jour de la livraison on m'annonce 92€ de frais de douane pour une robe de 220€ ...quelle arnaque, aucun service client de qualité, des réponses toutes faites sans prendre en compte le ressenti du client, il ne cherche même pas à trouver des solutions... Quand j'ai passé commande un délai de livraison de 6 jours m'a été annoncé et ils ont mis le double ... Aucune information précisant que d'éventuels frais supplémentaires de douane ou taxe ne sont précisés... A fuirrrrrrr de toute urgence

ürün gelecek dıyıp vermiyolar hakkınızı aradıgınızda engelleyıp cevap vermıyorlar dolandırıcı arkadaslar bunlar takıpcı sayısına aldanmayın

⚠️ Faites très attention à ce site ⚠️

❌ Tailles non conformes aux standards européens
❌ Frais de douane non annoncés
❌ Délai de retour caché (2 jours)
❌ Frais supplémentaires abusifs
❌ Service client inexistant

Je tiens à partager mon expérience pour éviter à d’autres de se faire avoir.

J’ai commandé une robe chez eux, en taille M (ma taille habituelle), mais les tailles ne correspondent absolument pas aux standards européens (plus un XS).
Dès réception, j’ai contacté leur service client via WhatsApp (
moyen de communication utilisé avant l’envoi), où l’on m’a indiqué que je pouvais faire un retour. On ne m’a JAMAIS précisé qu’il y avait un délai de seulement 2 jours pour renvoyer l’article.
À la réception, j’ai également eu une très mauvaise surprise : des frais de douane via FedEx m’ont été imposés au moment de la livraison, sans aucune information préalable lors de l’achat (d’un montant de 88€).

Avant de potentiellement l’envoyer, j’ai essayé de trouver une solution de mon côté (retouche chez un tailleur), sans succès. Ensuite, lorsque j’ai voulu renvoyer l’article, on me dit que le délai est dépassé alors que ça ne faisait que trois jours que j’avais reçu la robe.
Résultat : près de 300€ de perte.

Le service client est extrêmement décevant : aucune solution proposée, aucun effort pour aider, et ils refusent de reprendre ou échanger le produit.
J’ai également envoyé un mail pour me plaindre → aucune réponse.

Tout s’est fait via WhatsApp, j’ai donc fait confiance… et aujourd’hui je me retrouve complètement lésée.
Je regrette profondément cet achat et je compte bien partager cette expérience.

Faites attention à votre argent.

Ürün çeşitliliği ve çalışanların ilgisi çok iyiydi çok memnun kaldık çok teşekkür ederim.

Büşra ve ezgi hanım çok güzel ilgileniyorlar elbiseler muhteşem çok memnun kaldık Herkese tavsiye ederim 🫶🏻✨