Ik vind dit een erg prettige manier van achteraf betalen. Vooral bij online aankopen die uiteindelijk niet goed blijken te zijn en retour gaan, is het fijn dat dit direct wordt verrekend. Zo zie je me... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Betalen en overmaken gaan erg eenvoudig en intuïtief. Ook lekker snel. Betalen op je eigen moment en vooral; verrekening met retouren gebeurd, voor je betaald hebt. Dus geen achteraf gezeur om geld te... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Sowieso fijn dat je achteraf kunt betalen. Scheelt als je artikel terugstuurd dat je niet op je geld hoeft te wachten. Verder is het een aantrekkelijke site en het verwerken van betalingen gaat duidel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
altijd goed gegaan .bij problemen mat aflevering van producten kon ik alijd uitstel van betaling krijgen.bij retour van product slijd netjes mijn geld weerop rekening terug
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Klarna is the AI-powered global payments and commerce network, on a mission to make shopping smarter and more flexible. Trusted by over 111 million shoppers, Klarna processes 2.9 million transactions daily, providing payment solutions that empower consumers and drive merchant growth. With Klarna, shoppers have the freedom to pay their way—in full, later, or through financing—providing flexibility while seamlessly connecting merchants with high-intent shoppers driving conversions and customer satisfaction. More than 790,000 merchant partners—including Uber, H&M, Saks, Sephora, Macy’s, IKEA, Expedia Group, Nike, and Airbnb—leverage Klarna’s payment options, and marketing solutions to enhance the shopping experience and build long-term customer loyalty. From payments to personalized shopping, Klarna is shaping the future of commerce. Klarna was founded in Stockholm, Sweden and now has offices in Stockholm, London, New York, Berlin and many more. We offer products and services to consumers and retailers within payments, social shopping, and personal finances. Learn more at Klarna.com
Contactgegevens
Zweden
- klarna.com
4,4
Uitstekend
523K reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Klarna
Bedankt voor uw geweldige review Jolita! Fijn om te horen dat u zo tevreden bent en Klarna altijd gebruikt 😊 We staan altijd voor u klaar!
Ik durf sneller iets te kopen omdat het…
Ik durf sneller iets te kopen omdat het veilig is.
23 april 2026
Antwoord van Klarna
Bedankt voor uw fijne review Jacqueline! Het is geweldig om te horen dat u zich veilig voelt bij het winkelen met Klarna 😊 We staan altijd voor u klaar!
veel te traag
25 april 2026
Antwoord van Klarna
Hallo Hendrik, bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat u onze service als traag heeft ervaren. We begrijpen hoe vervelend dit kan zijn.
Zou u ons meer willen vertellen over wat er precies traag verliep? U kunt contact met ons opnemen via de chat of telefonische ondersteuning in de Klarna app, zodat we dit verder kunnen bekijken en verbeteren. U kunt ook hulp vinden via: https://www.klarna.com/nl/klantenservice/
We raden je ook aan om te controleren of je app helemaal up-to-date is, omdat dit kan helpen bij snelheidsproblemen.
We helpen u graag verder.
Antwoord van Klarna
Bedankt voor uw fijne review Abdelhalim! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service 😊 We staan altijd voor u klaar!
Antwoord van Klarna
Dankjewel voor je fijne review Rene! Fijn om te horen dat alles goed en snel verloopt. Daar doen we het voor 😊
want het is niet aleen voor mij maar…
want het is niet aleen voor mij maar ook voor anderen een kans om tog te kunnen kopen en later betalen
25 april 2026
Antwoord van Klarna
Bedankt voor je lieve woorden, G! We zijn blij om te horen dat Klarna een verschil maakt voor jou en anderen. Het is geweldig om te horen dat je de flexibiliteit van betaal later waardeert 😊 We staan voor je klaar wanneer je ons nodig hebt!
zo beloofd zo gedaan
24 april 2026
Antwoord van Klarna
Bedankt voor je review, Goran! We vinden het fijn om te horen dat je ervaring met Klarna aan je verwachtingen voldeed 😊 We zijn er trots op dat we onze beloften nakomen en het is goed om te weten dat dit lukt. Bedankt dat je voor Klarna hebt gekozen, we staan altijd voor je klaar als je iets nodig hebt.
Antwoord van Klarna
Ontzettend bedankt voor je positieve beoordeling! We zijn echt blij om te horen dat alles soepel verloopt voor je 😊 We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen, en we staan altijd voor je klaar als je ons nodig hebt.
Tevreden
Betalingen worden netjes gecorrigeerd na retour.ruime betaal tijd .tot nu toe verloopt elke transactie netjes .
24 april 2026
Antwoord van Klarna
Bedankt voor deze fijne review, Magdalena 😊 Fijn om te horen dat alles soepel verloopt en dat je retouren correct en snel zijn verwerkt. We zijn blij dat onze flexibele betaalopties goed voor je werken en we waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. We staan altijd voor je klaar als je ons nodig hebt.
Antwoord van Klarna
Hi Lukasz. Bedankt voor de geweldige review! We zijn echt blij om te horen dat je de vele manieren om te betalen met Klarna waardeert. Onze klanten flexibele betaalopties bieden die bij hun behoeften passen is waar we echt om geven, en het is fantastisch om te weten dat we dit voor jou waarmaken. Mocht je hulp nodig hebben, dan staan we altijd voor je klaar!😊
top beste app ooit
24 april 2026
Antwoord van Klarna
Hi Serap. Bedankt voor deze geweldige review! We zijn echt vereerd om te horen dat je Klarna de beste app ooit vindt. We waarderen je mooie woorden en we staan altijd voor je klaar als je ons nodig hebt.😊
Klarna Team
Veel te reclame en overhalen tot…
Veel te reclame en overhalen tot services. Ik heb deze app alleen als waller voor
Kaarten
24 april 2026
Antwoord van Klarna
Hallo, bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback te delen. We begrijpen dat te veel reclame en aanbiedingen vervelend kan zijn, vooral als je de app voornamelijk als kaartwallet gebruikt. Je kunt je notificatie- en marketingvoorkeuren aanpassen in de Klarna app via Instellingen > Meldingen, wat kan helpen om de hoeveelheid berichten te verminderen. We zorgen ervoor dat je feedback bij het juiste team terechtkomt. Bedankt voor je eerlijkheid.
Klarna Team
goede service
9 april 2026
Antwoord van Klarna
Proost op een geweldige service! Bedankt voor je review, Desiree😊
Werkt perfect
24 april 2026
Antwoord van Klarna
Hoi Jamel, fijn om te horen dat de app perfect werkt voor al je shopavonturen. Bedankt!
Beste betaalpas
24 april 2026
Antwoord van Klarna
Elif, wat een geweldig compliment! Fijn om te horen dat onze betaalpas zo goed bij je past. Bedankt voor de 5 sterren en je review. 😊
Klarna Team
Antwoord van Klarna
Proost op soepele betalingen! Bedankt voor de 5 sterren, Antwan 😊
Super handig
24 april 2026
Antwoord van Klarna
Hoi Saskia, wat fijn om te horen dat onze app superhandig is – we zijn tenslotte maar één tik van je verwijderd als het tijd is om te shoppen. Bedankt ! 😎
Antwoord van Klarna
Proost op simpel shoppen! Bedankt voor de review, Annette 😊
dat ik kan kopen en later betallen
10 april 2026
Antwoord van Klarna
Hoi Mansoureh, wat fijn om te horen dat onze feature betaaloptie je de mogelijkheid geeft om de spullen te kopen die je nodig hebt! Bedankt voor de review 😊
Het afrekenen gaat normaal gesproken…
Het afrekenen gaat normaal gesproken prima maar zodra ik even terug wil in het programma, is het gelijk van slag en kun je op dat moment niets meer. Ook probeer ik al maanden mijn mail adres te veranderen maar dat lukt nog steeds niet. Het lijkt steeds wel gelukt te zijn tot ik het wil afronden.
24 april 2026
Antwoord van Klarna
Hallo Anna Marie, bedankt dat je de tijd hebt genomen om dit met ons te delen. We begrijpen hoe frustrerend het moet zijn als de app vastloopt bij het terugnavigeren en als het wijzigen van je e mailadres steeds niet lukt. We zullen je feedback over de navigatieproblemen doorgeven aan ons technische team. Wat betreft het wijzigen van je e mailadres, ons supportteam kan je hier verder mee helpen. Je kunt hen bereiken via de chat of telefoon in de Klarna app, of via deze pagina: https://www.klarna.com/nl/klantenservice/. We helpen je graag om dit op te lossen.
Klarna Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.