geen levering, geen reactie
Mijn bestelling van 30 nov is op 17 december nog niet geleverd (het sinterklaascadeautje is dus nog onderweg....) en op mails wordt NIET gereageerd.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Mijn bestelling van 30 nov is op 17 december nog niet geleverd (het sinterklaascadeautje is dus nog onderweg....) en op mails wordt NIET gereageerd.
Paraplu na enkele maanden al kapot. Kan gebeuren. Op de site schrijven ze gelukkig dat er 5 jaar garantie wordt gegeven.
Het ergste echter: inmiddels 4 mails en reminders verder > nul reactie, ondanks dat er van hen uit een automatische bevestiging is verzonden ticketnummer 452500.
Knirps: is dit jullie visitekaartje?
Op 26 november paraplu besteld op knirps.nl. Bestelbevestiging ontvangen waarin staat dat ik nog een nieuwe email met track & trace nummer krijg zodra de paraplu is opgestuurd. Daarna 2 weken niets meer vernomen. Op mijn emails naar het aangegeven adres voor vragen wordt niet gereageerd. Kortom: deze website kan je beter niet gebruiken voor je kerstcadeau. Update: hij is geleverd op 11 december.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.