Koleo Reviews 

Bilety można kupić sprawnie przez aplikację Koleo, zawsze koleo mi towarzyszy podczas podróży. Polecam!

Absurdem jest to, że żeby kupić bilet Apple Pay trzeba doładowań konto na kwotę 20 zł. Niestety nie ma możliwości kupna bezpośrednio biletu korzystając z tej metody płatności.

Na stronie z rozkladem byl pociag(ostatni) z Sokolki do Bialegostoku.Po przybyciu na dworzec okazalo sie,ze jednak takiego kursu nie bedzie.

Nie można zrobić screena biletu, jak aplikacja jest offline to nie działa. Debile co piszą że działa oflinne to typowe dzbany.

To jest jakiś żart, dzisiejsze opóźnienie ponad 140 minut!!!!! Powinien być zwrot za bilet.

Skoro są opóźnienia po powodziach to trzeba to napisać na stronie zanim ktoś kupi bilet! Miałem kolejne połączenia, które uciekły. Bo zabrakło informacji.

Co jakiś czas wedlug koleo nie kursuja skm(waw)s1 Nie wyświetla sue info o kursach ale skm-ki normalnue kursuhą

Jestem bardzo niezadowolony, że w wagonie, który jest oznaczony jako dzieci do lat 6, podróżują inne osoby, a co najważniejsze, są one w stanie nietrzeźwości i w trakcie podróży piją napoje alkoholowe....i trzeba to znosić zapach, zachowanie i martwienie się o dzieci przez całą podróż!

hallo bebyim

Złodzieje. Celowo blokują internetowy system kupowania biletu mimo że kupujesz go przed godzina odjazdu, żeby konduktor skasował cię o 10 zł więcej. Nie każdego na to stać, ale tych złodziei to nic nie obchodzi

Koleo pokazuje inne godziny odjazdu Wrocław -Jelcz Laskowice niż np. Bilkom czy KD. Różnice 40 minutowe. Czy to jakaś stara strona? Nie mam jak wkleić zrzutu ekranu ani linka ze strony, którą sobie przypięłam do ekranu pół roku temu. Uwierzyłam jej i pociąg mi uciekł.

Do dzisiaj było dobrze ale niestety trafiłem na panią która spowalniała odjazdy a że była to pani od biletów nie mogłem nic zrobić niż tylko pójść dalej

Do dnia dzisiejszego byłam zadowolona. Ale czar prysł. Został mi sprzedany bilet na InterCity, który w związku z powodzią zmienił trasę i omijał moje miasto. Żadnego ostrzeżenia w aplikacji. Przecież ten pociąg powinien być zablokowany. I tak mogą podróż, która miała trwać 4 godziny trwała 8. Słabo, bardzo!!!!

Jestem bardzo miłe zaskoczona przemiła i profesjonalna obsługa klienta w koleo. BRAWO!!!!
Natalia z która miałam przyjemność rozmawiać świetna ,bardzo skuteczna , nie mogłam prosić o więcej bardzo szybko uporała się z problem.
Gdyby tylko wszyscy byli tak pomocni.
Tak trzymaj Natalia 👏🏼👏🏼

Wykupiłam odbiór bagażu.Kurier DHL nie odebrał bagażu pracownicy kole nie pomogli brak profesjonalizmu.Nie wiem czemu wybrali najgorszą firmę kurierską.Zwrocilam się o zwrot pieniędzy za nie wykonaną usługę i nastąpiła cisza.Odradzam wszystkim odbiór bambetli sami zamówicie sobie przesyłkę tyko nie w DHL i na kole

Wielki pozytyw, łatwość w zakupie biletów wszystko czytelne. Pomoc w rozwiązaniu problemu, kontakt bezproblemowy . Będę korzystała za każdy razem z Koleo gdy wybieramy się w podróż a jest to conajmniej raz w tygodniu. Polecam

Marna obsługa.
Kiepska polityka zwrotów biletów. Zwracają ułamek kwoty i to na jakiś wirtualny portfel w aplikacji - a żeby to wypłacić, to trzeba wymienić ileś maili z obsługą, żeby się zlitowali i wypłacili pieniądze na konto.
Nie działały przez dwa lata płatności kartą, co potwierdziły różne banki, że to wina KOLEO.
Ponadto ostatnio sytuacja, że zakupiony bilet okazał się być zły i zero pomocy ze strony obsługi.
Szkoda swoich nerwów i pieniędzy na wspieranie tak ignoranckiej firmy.

polecam aplikacje i pociągi.
bardzo fajna obsługa klienta w Koleo.pl)
no i pociągi jeździ w miarę swojej możliwości (żeby nie spóźniać)

Stara rura za przeproszeniem pruje się jak by pracowała za karę dosyć że gruba się sadzi jak by nie wiadomo co miała osiągnąć w tej pracy blondyna

Straszna obsługa. Najgorsza usługa transportowa.
Najgorszy system transportu, jaki kiedykolwiek spotkałem. Kupiłam bilety z miejscem siedzącym, żeby nie musieć z dziećmi stać całą drogę, ale gdy pociąg przyjechał, okazało się, że takiego wagonu w ogóle nie ma. I wszyscy jechaliśmy na stojąco. Straszna obsługa.