Na een bestelling verliep de communicatie nogal stroef of bleef geheel uit. Maar nadat ik mijn opmerking daarover geplaatst had, werd er vrijwel direct contact opgemomen en werd de communicatie naar... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bestelling van 2 sets speciale boren: Slechts 1 set werd geleverd, hoewel ik voor 2 sets had betaald. Uiteraard heb ik gereclameerd, maar dat werd verkeerd uitgelegd. Dit heb ik per mail uitgelegd en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Na een bestelling te hebben gedaan bij dit bedrijf na een week nog geen enkele reactie ontvangen. Hierop hun n mail gestuurd. Direct n reactie ontvangen en wat bleek. Via n foutief mailadres mijnerzij... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Meerdere aankopen, telefoonhouders etc, gedaan en die kwamen op tijd aan en waren redelijk van kwaliteit. Nu een monocular gekocht. Deze paste niet helemaal op mijn telefoon en kon deze dus helaas n... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Koopje
Geschreven door het bedrijf
Over Koopje
Koopje is sinds 2017 actief en uitgegroeid tot een verrassende bestemming voor consumenten- en lifestyleproducten. We bieden een breed assortiment met een focus op scherpe prijzen en items die je niet overal tegenkomt.
Hoe wij werken
Veel van ons aanbod komt uit slimme inkoop van grote partijen en restvoorraden. Daardoor kunnen we producten vaak voordelig aanbieden. Het kan hierbij gaan om artikelen uit een eerdere collectie, maar regelmatig ook om actuele producten die bedrijven aan ons aanbieden.
Garantie en retourneren
- 2 jaar fabrieksgarantie op producten waar dit van toepassing is
- 14 dagen niet goed, geld terug
Verzending en track & trace
Na het plaatsen van een bestelling ontvang je zo snel mogelijk een track & trace, zodat je je pakket kunt volgen.
Heb je vragen over een bestelling of wil je dat we met je meekijken? Neem gerust contact op met onze klantenservice, dan lossen we het graag op.
Onze service- en tevredenheidsgarantie
De leukste koopjes, gratis verzending en 100% tevredenheid
Bij Koopje vind je de leukste koopjes tegen de beste prijzen.
Bestellingen worden zorgvuldig verwerkt en verzonden via onze logistieke partners. Je ontvangt een track & trace zodra je pakket is aangemeld voor verzending.
- Altijd gratis verzenden
- 100% tevredenheidsgarantie: is er iets niet naar verwachting, dan kijken we samen naar een passende oplossing
- Duidelijke informatie over levertijd en voorwaarden tijdens het bestelproces
Heb je vragen of loopt iets niet zoals verwacht? Neem contact op met onze klantenservice, dan helpen we je graag verder.
Contactgegevens
Paxtonstraat 3N Box C6716, 8013RP, Zwolle, Nederland
- 0557410000
- support@koopje.com
- koopje.com
3,4
Gemiddeld
3K reviews
Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Werk maar een paar keer
Het product werkt spontaan niet meer . Pakt geen stroom meer ofzoiets . Krijg het ook niet meer werkend .
30 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Koopje
Beste George,
Hartelijk dank voor je review.
Wat jammer om te horen dat het product niet meer werkt. Dat is zeker niet de bedoeling!
Wij hebben je een bericht per mail gestuurd. (check ook je spambox)
Onze excuses voor het ongemak.
Groet,
Support Team Koopje.com
Wat een service!
Er waren voor mij Vertaal Ear Buds gekocht die netjes verpakt geleverd werden. Na het lezen van de gebruiksaanwijzing bleek dat deze Buds voor mij als digibeet niet echt verder helpen. Ik kreeg van Koopjes.com diverse mogelijkheden aangeboden. Het geheel terugsturen en een volledige refund ontvangen had mijn voorkeur. Dit gaat nu geregeld worden en als klap op de vuurpijl mocht ik de Buds houden. Wellicht kan ik hier een van de kinderen nog blij mee maken. UIterst tevreden dus!
1 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Koopje
Beste Hans,
Hartelijk dank voor je review.
Groet,
Support Team Koopje.com
Antwoord van Koopje
Beste ,
Hartelijk dank voor je review.
We werken samen met zorgvuldig geselecteerde internationale leveranciers om je een breed assortiment aan producten van de hoogste kwaliteit aan te bieden. Dankzij deze samenwerkingen kunnen wij producten aanbieden die voldoen aan strenge kwaliteitsnormen, ondersteund door onze Nederlandse klantenservice en de garantie die wij bieden. Dit geeft je de zekerheid en ondersteuning die je elders wellicht niet krijgt.
Groet,
Support Team Koopje.com
Linda bedankt voor de goede afhandeling…
Linda bedankt voor de goede afhandeling van mijn probleem die ik heb gehad met mijn dashlock, wel heel tevreden met mijn aankoop ervan en zeker de goede afhandeling ervan
E.E
1 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Koopje
Beste Eddy,
Hartelijk dank voor je review.
Groet,
Support Team Koopje.com
Jij hebt fantastisch goed je best…
Jij hebt fantastisch goed je best gedaan Linda en daar ben ik heel tevreden en blij om.
Groetjes Albert Mathijs 30
30 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Koopje
Beste Albert,
Hartelijk dank voor je review.
Groet,
Support Team Koopje.com
Grote klant vriendelijkheid en snelle oplossing .
Ik heb groot respect voor de klantvriendelijkheid en de wijze waarop Linda-koopje.com mijn probleem zo snel heeft opgelost!
Dit geeft mij alle vertrouwen om later weer iets bij Linda-koopje.com te bestellen en ik kan dit anderen ook zeker aanbevelen!
Jan S.
30 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Koopje
Beste Jan,
Hartelijk dank voor je review.
Groet,
Support Team Koopje.com
klacht
bij een klacht over het product werd dit op goede wijze opgelost
28 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Koopje
Beste Job,
Hartelijk dank voor je review.
Groet,
Support Team Koopje.com
kwaliteit prijs en zorgvuldigheid gaan hand in hand
De zorgvuldigheid, klantvriendelijkheid en de professionele benadering; de kwaliteit van de bestelde producten 3x de
iTurbo Pro - Dubbelkoppige Turbo Spin Elektrische
21 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Koopje
Beste Hay,
Hartelijk dank voor je review.
Groet,
Support Team Koopje.com
Vooral de levertijd EN eventuele terugzending.
Het is vooral van belang om te weten of en hoe je eventueel terug moet sturen. Hier was her vrij ingewikkeld, maar de service was goed. Mijn dank daar voor.
28 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Koopje
Beste Isabelle,
Hartelijk dank voor je review.
Groet,
Support Team Koopje.com
Ben ook gevallen op het mooie filmpje…
Ben ook gevallen op het mooie filmpje van de kettingzaagslijper,maar zie het toch als een stukje gereedschap voor de beginnende zager/ slijper.Teveel speling op de vijl en bij een gebruikte zaag geregeld de zaagdruk instellen,allemaal omslachtig en tijdrovend.maar nogmaals filmpje is mooi.
29 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Koopje
Beste Pa,
Hartelijk dank voor je review.
Wat jammer om te lezen dat je ontevreden over de kettingzaagslijper bent. Dat is zeker niet de bedoeling.
Wij hebben je gegevens bekeken en kunnen helaas alleen op je naam niets vinden. Kan je ons een mail naar support@koopje.com sturen? Dan kijken we met je mee!
Graag met vermelding dat je een review hebt geplaatst.
Alvast bedankt.
Groet,
Support Team Koopje.com
Ik had wat besteld maar het kwam niet…
Ik had wat besteld maar het kwam niet goed aan.
Ik heb gelijk contact gehad met Patrica van de klantenservice.
Ik kan niet anders zeggen dan dat ze mij fantastisch hebben geholpen.
Of een nieuwapperaat of mijn geld terug het geld stond
binnen 2 dagen op de rekening.
Dus helemaal goed.
Annelies
23 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Koopje
Beste Elisabeth,
Hartelijk dank voor je review.
Groet,
Support Team Koopje.com
Moeizaam met retourneren
Na weken wachten op het bestelde product, viel het toch erg tegen en wilde ik het retourneren en mijn geld terug.
Na de nodige mails en moeite werd er afgesproken dat ik de helft van het bedrag terug zou krijgen en het product zou ik mogen houden.
Het bedrag is op 3-04-2026 netjes teruggestort 👍🏽
29 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Koopje
Beste Marlies,
Hartelijk dank voor je review.
In het algemeen wordt het bedrag binnen enkele dagen teruggestort. Helaas kunnen wij alleen op je naam geen gegevens vinden.
Kan je ons nogmaals een mail sturen naar support@koopje.com. Met vermelding dat je een review hebt geplaatst.
Alvast bedankt! En onze excuses voor het ongemak.
Groet,
Support Team Koopje.com
Telefoonhouder voor in de auto gekocht
Telefoonhouder voor in de auto gekocht. Heb wel wat op de levering moeten wachten, maar ben er heel tevreden mee. We telefoon blijft inderdaad goed vastzitten.
1 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Koopje
Beste Claeys,
Hartelijk dank voor je review.
Groet,
Support Team Koopje.com
Betrouwbare club, vaak leuke gadgets.
Pluizen tondeuse aangeschaft. Werd netjes verpakt geleverd, en t is n oplaadbaar ding dmv usb-kabel stekkertje. Dus geen gedoe meer met batterijen. Werkt beter dan de reguliere!
22 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Koopje
Beste Ingrid,
Hartelijk dank voor je review.
Groet,
Support Team Koopje.com
Antwoord van Koopje
Beste Klaas,
Hartelijk dank voor je review.
Groet,
Support Team Koopje.com
Retourzending
Het ging om een retourzending. Het product bleek voor mij onbruikbaar en wilde het terugsturen. Eerst gechat en later een email getuurd waarop heel snel werd gereageerd. Ik kreeg alle medewerking. Op dezelfde dag van het antwoord op mijn email stond het aankoop bedrag op mijn rekening. Ik vind dit hele goede service.
23 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Koopje
Beste Gerard,
Hartelijk dank voor je review.
Groet,
Support Team Koopje.com
Uitstekend verlopen.
27 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Koopje
Beste Roy,
Hartelijk dank voor je review.
Groet,
Support Team Koopje.com
Auto telefoonhouder.
De telefoonhouder is op zich prima maar met een hoesje is de telefoon moeilijk te plaatsen. Ook had ik een andere bevestiging verwacht, niet met lijm, maar magnetisch. Is het mogelijk de 2e. terug te sturen en waar naartoe?
5 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Koopje
Beste Linda,
Hartelijk dank voor je review.
Wat jammer om te horen dat je niet helemaal tevreden bent over de telefoonhouder. Dat is zeker niet de bedoeling!
Wij hebben je een bericht per mail gestuurd. (check ook je spambox)
Groet,
Support Team Koopje.com
Ik had een hoge druk waterreiniger besteld.
Ik had een hoge druk waterreiniger besteld en deze werd keurig afgeleverd na 14 dagen. Helaas het product werkte niet. Retourneren was mogelijk indien onbeschadigd en in originele verpakking. Ik had die verpakking niet meer en bovendien was ik aan het sleutelen geweest aan die reiniger. Ik nam contact op met KOOPJE en deze hebben mij de aankoopsom volledig gerestitueerd zonder terugzending van het artikel. Heel bijzonder om zo een geweldige service mee te maken.
26 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Koopje
Beste Harry,
Hartelijk dank voor je review.
Groet,
Support Team Koopje.com
Goede communicatie
Goede communicatie. Perfecte oplossing voor mijn aankoop
26 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Koopje
Beste Annette,
Hartelijk dank voor je review.
Groet,
Support Team Koopje.com
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.