Koopje Reviews 3.215

Gelijk reageren klein geschil werd gelijk opgelost zo hoort het Chapeau!!!

Toen we uit verlof kwamen begin maart was ons 2 de scheerapparaat toegekomen.Na gebruik stelde we vast dat ingebouwde batterij het snel liet afweten.Via email kontakt opgenomen met dit probleem bij Koopje.com werdt steeds binnen het uur antwoord verstrekt.Zij gaven me mogelijkheden om het apparaat te herladen maar spijtig hielp dit niet.Terug kontakt opgenomen en steeds een vlug antwoord gekregenDeze service heb ik nooit meegemaakt bij andere bedrijven.Proviciat daarvoor.Na ons laatste kontakt kreeg ik de melding dat er al een nieuw apparaat is verzonden naar ons toe.Dit is een voorbeeld voor andere bedrijven.Koopje .com krijgt van mij 200% tevredenheids service en aan te bevelen bij ieder persoon die deze service kan ontvangen.

Nog steeds een zgn. Snelle lader voor je telefoon. Hij is helemaal niet sneller en kost veel te veel. Kreeg na klacht 50% retour. Op Internet staat bij niet tevreden 100% retour. Ze blijven dit onding maar aanbieden

Na een bestelling te hebben gedaan bij dit bedrijf na een week nog geen enkele reactie ontvangen. Hierop hun n mail gestuurd. Direct n reactie ontvangen en wat bleek. Via n foutief mailadres mijnerzijds hun een bestelling gedaan. Eea is direct door hun rechtgezet rn bevestigd via dd juiste mail. Bedankt daarvoor.

Vanwege het niet ontvangen van mijn orderbevestiging heb ik per e-mail contact opgenomen met de klantenservice van Koopje.com. Ik ben vriendelijk en correct te woord gestaan, en de medewerkster heeft mij uitstekend geholpen. Bovendien ontving ik binnen de op de website beloofde reactietermijn een duidelijke en passende oplossing.

Ik heb een rug/schoudercorrectiehouder ontvangen waarvan de pasvorm niet goed was. Met de klantenservice van Koopje.com gemaild en eerst kon ik 50% korting krijgen maar daar had ik ook niets aan. Hierna kreeg ik bericht dat ik het volledige bedrag tetugbetaald krijg. Alle lof voor KOOPJE.COM. Geweldig en ontzettend bedankt
C.Agenant

Wat een mooie en eerlijke omschrijving van dit bedrijf.
Ik deel dat geheel.
Nog niet een dergelijk bedrijf ontmoet die de klanten bijzonder serieus neemt.
Er is gewoon emailcontact mee en binnen 24 uur reactie.
Tja mijn product was helaas te klein (de rugbrace valt nogal klein uit) en mailde dat. Hoe moet ik het terugsturen?
Direct een antwoord: de bestelling van de juiste maat was al gedaan en laat het terugsturen maar zitten.
Komt goed.
Goed en betrouwbaar bedrijf.

De klevende zuignap van de grippa telefoonhouder liet al na de 1e keer vastklikken los. Deze zit allesbehalve muurvast.
De houder waarin de mobiel, trilt heen en weer bij het rijden, de zuignap laat dan ook verder los.

Ik heb op dinsdag 31 maart 2026 de UniTalk Buds Real‑time Vertaler besteld. De bestelling werd netjes en onbeschadigd geleverd. De productbeschrijving op Koopje.com klopt volledig; de oordopjes doen wat er wordt beloofd. Het enige minpuntje is dat de pasvorm in mijn oorschelp niet perfect is, maar verder ben ik tevreden over zowel het product als de service.

KOOPJE.NL
Inmiddels op mijn eerdere review een reactie ontvangen. Zie eerder.
Deze reactie van Koopje.nl is niet conform de waarheid.
Ik heb nl tot 3 keer toe een video van het defecte product gestuurd en elke keer ook een reactie ontvangen dat er GEEN video bij de mail zat. Dit is niet waar.
Ze boden mij aan om 50% van het betaalde terug te storten en dan mocht ik het product houden.
Maar wat moet ik met een niet werkend product.
Of....ik kon het product retourneren en zou zelf de verzendkosten van € 10 moeten betalen.
Hoe krom is dit?

Op 10 april j.l. wederom mailcontact.
Er is mij nu beloofd dat het betaalde bedrag wordt terug gestort conform de leveringsvoorwaarden bij een defect geleverd product.

Eind goed, al goed?
Voor mij wel.
Maar ze mogen mij per direct uit het klantenbestand halen.

Nadar ik kenbaar had gemaakt dat ik de werking van de FlashDrive niet helemaal snapte, ontving ik per mail een grote hoeveelheid duidelijk informatie.
Toen uiteindelijk bleek dat het apparaat niet geschikt was voor mijn verouderde apparatuur, kreeg ik ongevraagd het hele aankoopbedrag terug! Retourneren van de FlashDrive was niet eens nodig! Service met een hoofdletter!

Alle aankopen zijn goede investeringen geweest, met de meest waardevolle producten , die een Centrificaat voor Duurzaamheid en Kwaliteit bieden,zodat het ook
de zekerheid kan Waarborgen.

Over het product ben ik tevreden, over de levertijd minder, maar als je 3 weken de tijd hebt kan het. Heel slecht vind ik dat je bijna opgedrongen een account aan te maken om te zien waar je bestelling is. Doe dat absoluut niet, want het is een betaalde functie waar je ook nog creditcardgegevens voor zou moeten gebruiken en zelfs nog een opzegtermijn aan vast zit. Hoe verzin je het!

Telefoonhouder voor in de auto 360 graden.
Er is niets mis met het product, maar het voldeed niet aan mijn verwachtingen. Contact opgenomen met Koopje.com voor retourzending, daarna deden ze een aanbod om 50% van het geld terug te sturen en dan mocht ik de telefoonhouder houden. Ik gaf aan toch liever terug te sturen en mijn geld terug.
Ik heb nu het hele bedrag teruggestort gekregen en mocht de telefoonhouder houden. Al met al tevreden over de service!

Het bestelde product was prima. Echter voor mij toch helaas niet bruikbaar op de manier waarom ik deze had besteld. Via e-mail met support hierover gecommuniceerd. Dat verliep op een prettige manier. Ik hoefde het product uiteindelijk niet retour te sturen, maar kreeg 50% van de aankoop terugbetaald.

Telefoonhouder voor in de auto met siliconen bevestiging gekocht.
Het product is prima maar in mijn auto was geen geschikte plek om deze te plaatsen doordat hij een brede voet heeft. Contact opgenomen met Koopje.com voor retourzending, daarna deden ze een aanbod om 50% van het geld terug te sturen en dan mocht ik de telefoonhouder houden.
Ik gaf aan toch liever terug te sturen, dit lijkt voor hen wat lastig?
Ik heb nu het hele bedrag teruggestort gekregen en mag de telefoonhouder houden.
Al met al tevreden over de service!

Ik wacht al 2 weken op de flessen waarmee je het interieur van de auto kunt poetsen. Alles betaald maar nog niks gezien. Dus denk dat ik het geld kwijt ben

Meerdere aankopen, telefoonhouders etc, gedaan en die kwamen op tijd aan en waren redelijk van kwaliteit. Nu een monocular gekocht. Deze paste niet helemaal op mijn telefoon en kon deze dus helaas niet gebruiken. Hierover contact gehad en ik kreeg het aankoopbedrag terug en mocht het product behouden, daar was ik zeer blij mee. Goede service.
Patricia s24

Bedankt voor de snelle levering en afhandeling van het vervangende kapot geleverde artikel namelijk de telefoonhouder,nogmaals bedankt voor deze klantvriendelijke oplossing grote klasse

ik heb nog nooit problemen gehad . goede service