Kunstveiling.nl BV Reviews 2.486

TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 86 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de service, die als professioneel, efficiënt en zorgvuldig wordt omschreven. Veel mensen waarderen de duidelijke communicatie en de stipte afhandeling van afspraken, wat zorgt voor een soepele en betrouwbare ervaring bij het kopen en verkopen van kunstwerken. Hoewel de meerderheid positief is, waren sommige mensen ontevreden over het personeel, waarbij ze melding maakten van onvriendelijke reacties en een gebrek aan begrip. Ook waren er wisselende meningen over de producten en prijzen, waarbij sommigen de kwaliteit en betaalbaarheid prezen, terwijl anderen de kosten te hoog vonden of problemen ondervonden met de staat van de geleverde items.

Waar mensen het meest over praten

Product

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met het product. Sommige klanten zijn blij met hun aankopen,... Toon meer

Website

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van de website. Sommige gebruikers vinden het een betrouwbaar... Toon meer

Service

Klanten delen positieve meningen over de service. Veel consumenten benadrukken de gemakkelijke communicatie,... Toon meer

Price

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over prijzen. Sommige klanten vinden dat er nog steeds mooie... Toon meer

Staff

Consumenten uiten hun ongenoegen over het personeel. Velen beschrijven het personeel als onvriendelijk en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Op grond van de foto's die de kunstveiling van de aangeboden voorwerpen op de site had gezet, heb ik besloten tot aanschaf over te gaan. Het ging om modelboten. Sommige onderdelen waren defect en alle... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

digitaal goed opgetuigd ; biedingen verlopen eerlijk. veel aanbod . de prijzen gaan wel steeds meer omhoog . toch zijn er nog mooie werken te vinden voor een relatief goede prijs

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Op deze site staat een schilderij onder mijn naam en gegevens. Chris Verbeek, 1944. Het is echter absoluut niet van mij. Ik heb al geprobeerd de foute informatie te laten verwijderen, maar dat is n... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kunstveiling,nl is een betrouwbare website om kunst te kopen. KV (veilingmeesters) zelf verkoopt in opdracht van aanbieders complete collecties (ingelijste) kunst die afgeschreven is en dus niet duur... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. #1 van de 1 beste bedrijven in Veilinghuis
  2. #2 van de 2 beste bedrijven in Kunsthandelaar
  3. #2 van de 5 beste bedrijven in Kunstgalerie
  4. #66 van de 87 beste bedrijven in Sieradenwinkel
  5. #4 van de 6 beste bedrijven in Online veilingwebsite

Geschreven door het bedrijf

Kunstveiling.nl is dé online kunstveiling voor het kopen en verkopen van kunst.


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Overzichtelijk en duidelijke website

Overzichtelijk en duidelijke website. Mooie en veel items in veel prijsklassen
Ik mis ivm de veelheid aan kunstwerken
een mogelijkheid om een persoonlijke aantekening te maken bij een kunstwerk.
Verder TOP!!

6 april 2025
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Het kunstwerkje dat er eigenlijk geen is...

Het "kunstwerk" strookt niet met de gegevens die werden aangeboden: tekening/aquarel !
Het ging hier duidelijk om één of andere afdruk van "een" Baksteen. De verkoper wist ook helemaal niets te vertellen over het werkje dat hij verkocht.

30 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Kunstveiling.nl BV

Antwoord van Kunstveiling.nl BV

Beste Wilfried Gorre,

Het kan voorkomen dat een aanbieder weinig kennis heeft (vaak particulier) maar dan nog steeds vallen aankopen onder de garantieregeling.

Als een werk niet voldoet aan de omschrijving, dan kan de verkoop teruggedraaid worden en bieden wij daarin ondersteuning. In uw geval had het zelf gezien bij afhalen en is geen transactie geweest uiteindelijk. Ik snap dat het vervelend is dat u een rit voor niets heeft gemaakt, maar u heeft in ieder geval niet betaald voor een werk dat onjuist was geplaatst.

Met vriendelijke groet,

Arthur Brouwers
Veilingmeester
Kunstveiling

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

De kunst wordt goed gepresenteerd en in…

De kunst wordt goed gepresenteerd en in de juiste catogories ingedeeld qua voorwerp,tijdsbestek ect.
Jammer dat er weinig ruimte is voor buitenlandse kunstenaars die toegelaten worden tot de veiling.

9 maart 2025
Logo Kunstveiling.nl BV

Antwoord van Kunstveiling.nl BV

Beste Peter Martens,

Wij kijken niet naar de nationaliteit bij het beoordelen van een kunstenaar. Voor alle toelatingen geldt dat een kunstenaar geregistreerd moet staan in de database van het RKD en/of een duidelijk veilinghistorie dient te hebben.

Wij hebben enorme aantallen buitenlandse kunstenaars in de database staan. Dat is zelfs de meerderheid.

Als wij een kunstenaar afwijzen is het puur omdat deze kunstenaar (nog) geen naam heeft gemaakt. Wij zijn echt een veiling en niet het platform voor het aanbieden van jong werk van kunstenaars die (nog) niet bekend zijn bij een groter publiek. Dat zou niet goed zijn voor de carriere van deze kunstenaars omdat wij alleen kunst toelaten tegen veilingprijzen en deze bij (hier) onbekende kunstenaars zeer laag liggen tov van de galerieprijzen.

Met vriendelijke groet,

Arthur Brouwers
Veilingmeester
Kunstveiling

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Droevig als je weet hoe het wel moet

Ik heb 4 keer wat gekocht. De eerste keer van een particulier, prima ingepakt. De andere keren van bedrijven. Een keer kwam het object in een enveloppe met noppenfolie, een keer kwam het object met een koerier, ingepakt in cellofaan en een keer was het object kwijt… Ronduit droevig.

23 februari 2025
Logo Kunstveiling.nl BV

Antwoord van Kunstveiling.nl BV

Beste MZ,

Het is vervelend dat u deze ervaring heeft. Wij hebben van u geen klacht ontvangen over een werk dat kapot is aangekomen?

Het inschakelen van een koerier ligt overigens bij de koper. Wij stellen 2 koeriers voor, bij easy2send kunt een werk professioneel laten verpakken tegen een meerprijs. Bij Swift zijn ritten direct naar de koper en is goede verpakking niet nodig. Het zijn koeriers die al vele jaren met ons werken en waar zelden of nooit klachten over zijn.

Mocht u een beschadigd werk hebben ontvangen, dan kunt u reclameren op basis van garantieregeling.

Dat een werk kwijt is, is natuurlijk niet de bedoeling. Ik ga er vanuit dat u in ieder geval schadeloos bent gesteld.

Mochten wij iets voor u kunnen doen, mailt u dan naar veilingmeester@kunstveiling.nl

Met vriendelijk groet,

Arthur Brouwers
Veilingmeester
Kunstveiling

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Fijne ervaring met een betrouwbaar platform

Ik heb meerdere keren iets gekocht via Kunstveiling.nl en elke keer was het een fijne ervaring. Het platform is overzichtelijk en het biedproces voelt eerlijk en transparant. De kunstwerken die ik heb gekocht waren precies zoals omschreven, en de afhandeling door de verkopers verliep soepel.

Wat ik vooral prettig vind, is de grote variatie aan kunstwerken en stijlen. Of je nu iets zoekt voor een klein budget of een bijzonder kunstwerk, er is altijd wel iets te vinden. Eén ding om op te letten zijn de verzendkosten, die per verkoper kunnen verschillen, maar dat staat meestal duidelijk aangegeven.

Al met al een betrouwbare plek voor kunstliefhebbers. Ik blijf hier zeker vaker rondkijken!

13 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

LED-neon

Onlangs een LED-neon gekocht. Bij ontvangst bleek een deel van neon niet correct of helemaal niet te werken, hoogstwaarschijnlijk wegens veelvuldig gebruik van de neon voor de verkoop. Kunstveiling is helemaal niet betrokken bij deze "oneerlijke" verkoop maar heeft het ook niet kunnen vermijden of verhelpen. Met als gevolg dat ik EUR 966 betaalde voor een item dat binnen de kortste keren niet meer zal functioneren en dus niets meer waard zal zijn.

14 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Kunstveiling.nl BV

Antwoord van Kunstveiling.nl BV

Beste Walter,

U heeft enkele maanden na de aankoop ons dit medegedeeld. Helaas kunnen wij niet beoordelen of de led lamp veelvuldig is gebruikt vooraf of hoe er mee is omgegaan na ontvangst. De verkoper, die wij kennen als betrouwbaar, heeft aangegeven dat de lamp werkte bij verzending. U heeft aangeven dat er onderdelen na korte tijd niet goed meer het gewenste licht gaven. (Dus niet direct na ontvangst). U vroeg in eerste instantie om een korting.

Voor ons is het onmogelijk, aangezien de verkoper dat niet wenste, de verkoper te dwingen het item terug te nemen omdat de reclamatie niet alleen ruim buiten de garantieperiode bij ons kwam, maar tevens niet aantoonbaar gemaakt is dat de "schade" bij ontvangst al aanwezig was.

Het item was niet nieuw en wij gaan niet uit van kwader trouw bij de verkoper. Ik snap dat u het voor u vervelend is dat een lamp nu niet meer werkt zoals u had gehoopt, echter als platform kunnen wij geen garantie geven op gebruikte electrische apparaten. Nog los van de discussie of het feit dat u de lamp de eerste keer zonder transformater had aangesloten, van invloed is geweest.

Was de lamp niet heel aangekomen en had u de lamp om die reden direct geweigerd, dan had de verkoper deze vanzelfsprekend wel terug moeten nemen.


Met vriendelijk groet,

Arthur Brouwers
Veilingmeester
Kunstveiling

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mooi en betrouwbaar platform om kunst…

Mooi en betrouwbaar platform om kunst te kopen of te verkopen. Persoonlijk vind ik het jammer dat de aftersales geen 15% korting geeft. Ook zou ik het fijn vinden om een deel van de collectie ook echt te bekijken. Verder zijn de ervaringen meer dan goed.

19 januari 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Smaakt naar meer

Duidelijke website, helder over de kosten, gemakkelijk betalen, handige manier van afspraak maken, zend kiezen wanneer je gaat, kosteloos parkeren voor de deur aan de rand van de stad.

21 januari 2025
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Achterhouden van informatie

Bleek dat precies dezelfde ets op hun eigen website werd aangeboden tegen een flink lagere prijs maar dat was niet zichtbaar tenzij je met Google zocht. Klantenservice vond dat heel normaal en was behoorlijk onbeschoft.

26 januari 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer