Kuscheltierland Reviews 

Es wurde eine ganz andere Ware als online beschrieben geliefert. Außerdem kam der Artikel erst nach 3 Wochen und nicht wie angegeben innerhalb von 3-6 Werktagen. Den Support erreicht man auch nur schwer bis gar nicht. AUF KEINEN FALL DORT BESTELLEN!

Katastrophe. Der Versand hat ewig gedauert und kam erst nach dem Geburtstag des Kindes an. Somit mussten wir was anderes besorgen (Gott sei Dank!). Denn erhalten haben wir billigste China-Ware zu einem horrenden Preis. Das Kuscheltier war überhaupt nicht flauschig oder weich, sondern fühlte sich an als ob es seit 50 Jahren auf einem Dachboden gelegen hätte (ja das weiß ich genau, da wir kurz zuvor die alten Kuscheltiere meiner Eltern ausgemistet hatten und die sich genau so angefühlt hatten).
Die Rücksendung sollte entgegen dem was auf der Homepage steht nicht nach Paris erfolgen, sondern auf eigene Kosten nach China. Der Support war null hilfreich oder zuvorkommend. Ich könnte entweder das Kuscheltier auf eigene Kosten zurückschicken oder es behalten und 30% des Preises zurückbekommen. Rechnerisch kam beides auf das gleiche raus.
Kompletter Reinfall.

⭐ 1 von 5 Sternen – Absolut enttäuschend! Minderwertige Qualität zu einem völlig überzogenen Preis!

Ich habe einen roten Panda als Plüschtier für stolze 80 Euro bestellt und bin vom gelieferten Produkt maßlos enttäuscht.

Das Kuscheltier kam in einem einfachen Plastiksack an, extrem zusammengepresst und vakuumverpackt. Schon beim Öffnen schlug mir ein penetranter, äußerst unangenehmer chemischer Geruch entgegen. Ein absolutes No-Go, insbesondere bei einem Produkt, das zum Kuscheln gedacht ist und für mein Kind gedacht war.

Die Qualität ist schlichtweg erschreckend. Für 80 Euro erwarte ich ein hochwertiges, liebevoll verarbeitetes Plüschtier und keine Ware, die qualitativ eher an billigste Jahrmarktartikel erinnert. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist eine absolute Frechheit!

Besonders ärgerlich finde ich, dass der Internetauftritt einen ganz anderen Eindruck vermittelt. Erst durch die Erfahrungen anderer Käufer wurde ich darauf aufmerksam, dass offenbar trotz europäisch wirkender Internetpräsenz und angeblichem Firmensitz in Frankreich die Ware aus China versendet wird. Auch andere Kunden berichten von langen Lieferzeiten, stark verformten Kuscheltieren, unangenehmem Geruch und erheblichen Schwierigkeiten bei Reklamationen und Rücksendungen.

Gerade die Berichte über hohe internationale Rücksendekosten und mangelnde Kulanz sind zusätzlich erschreckend. Bei einem derart hochpreisigen Produkt sollte man einen vernünftigen Kundenservice und eine unkomplizierte Reklamationsabwicklung erwarten dürfen.

Mein Fazit: 80 Euro für ein penetrant riechendes, vakuumiertes Plüschtier von derart minderwertiger Qualität sind vollkommen unangemessen. Die Produktdarstellung und der tatsächlich gelieferte Artikel liegen für mich qualitativ Welten auseinander.

Ich ärgere mich sehr über diesen Kauf und kann nur jedem empfehlen, sich vor einer Bestellung die Bewertungen anderer Kunden genau durchzulesen.

Für mich eine absolute Enttäuschung und definitiv keine Kaufempfehlung!

Die Bestellung war kein Problem, die Lieferung dauerte ca. 3 Wochen. Das bestellte Kuscheltier Oktopus kam wie abgebildet an und die Qualität macht einen wertigen Eindruck.

Die Abwicklung der Bestellung ging schnell, die Lieferung dauerte sehr lange

Artikel wie beschrieben und gut verpackt angekommen. Qualität sieht auch gut aus.

Top Qualität

Leider absolute Katastrophe. Der Versand hat viel länger gedauert als angegeben. Und das Kuscheltier kam in einem extrem schlechten Zustand an. Ich hatte einen Dackel bestellt, der auf Ball-Form zusammengequetscht war mit Klebeband ums ganze Paket. Dementsprechend war er komplett verformt bei Ankunft. Als ich gesagt habe, dass ich es reklamieren möchte, haben sie gesagt, ich solle es auf eigene Kosten zurückschicken und die Versandkosten liegen aber leider bei 60% des Kaufpreises, da es international verschickt werden muss und ich solle mir überlegen, ob sich das lohnt. Von Gewährleistung wollten sie nichts hören. Katastrophaler Service und Leistung!

Die Qualität des Kuscheltiers Tiger war super. Kann ich mit bestem Gewissen weiterempfehlen.

Kann ich absolut nicht weiterempfehlen. Durch die deutsche Domain wird eine deutsche Seite vorgetäuscht, der Versand erfolgt aber aus China. Sehr lange Lieferzeit von über zwei Wochen, nicht wie beim Kauf angegeben 4 Tage. Beim Öffnen verströmt das Paket einen sehr unangenehmen Geruch und die Qualität der Ware ist den Preis absolut nicht wert. Die Mühen einer Retoure kann man sich wahrscheinlich auf Grund des angeblichen Sitzes der Firma in Paris und der Lieferung aus China sparen. Normalerweise prüfe ich das vorher immer, jetzt bin ich auch mal auf so einen Fake-Shop reingefallen.

Die Tiere sind wundervoll weich und sehen genauso aus wie auf der Website. Für die Anlieferung sollte man besser ca mit 20 Tagen rechnen, dann passt es falls man für einen datierten Anlass bestellen will.
Wir sind sehr zufrieden

Ich schaue extra immer nach dem Firmensitz.
Hier wird bewusst getäuscht!
Angeblich sitzt die Firma in Frankreich, allerdings wird die Ware dann doch aus Asien versendet.
Das Kuscheltier war billigster Kirmesschrott, den Preis leider überhaupt nicht wert.
Versand dauert wie üblich viel zu lange, vor allem, wenn man von Frankreich ausgeht und dann mit einer YunExpress-Sendungsnummer überrascht wird.

Insgesamt sind die Plüschtiere bei den Beschenkten gut angekommen. Sehen weitgehend aus wie auf den Bildern, plüschig, kein schlechter Geruch. Bei Ankunft waren allen Tiere durch die sehr enge Vakuumverpackung sehr geknautscht und brauchen sicher ein paar Tage oder Wochen um sich zu entfalten.
Die Lieferung hat fast 3 Wochen gedauert und die Info dass die Plüschtiere aus China kommen war beim Kauf nicht ersichtlich. Daher keine 5 Sterne

Die unseriöseste Erfahrung überhaupt. Die Lieferung kam viel später an, als angegeben. Auf Nachfrage für eine stornieren hieß es, es ging nicht und ich soll es zurückschicken, wenn‘s ankommt. Da ich dann aber nicht mehr zu Hause war, habe ich die Annahme verweigert und das Paket ging zurück und kam auch an. Jetzt wird mir gesagt, es ging zum Firmensitz und nicht zum Lager und ich warte immernoch auf mein Geld seit fast 3 Monaten!

Absoluter Scam, super unseriös, kauft hier nichts

1 Stern – Absolut enttäuschend

Sehr schlechte Erfahrung. Die Lieferung hat lange gedauert und als ich den Artikel zurückgeben wollte, wurde es noch ärgerlicher.

Auf der Webseite wurde eindeutig mit einer kostenlosen Rückgabe innerhalb von 15 Tagen geworben. Als ich die Rückgabe nutzen wollte, sollte ich plötzlich die Rücksendekosten selbst bezahlen – bei einem Retourenlager außerhalb Europas offenbar bis zu 60 % des Kaufpreises.

Auf meinen Hinweis auf die kostenlose Rückgabe hieß es lediglich, die Angabe auf der Webseite sei ein „Fehler“ gewesen und werde korrigiert. Das ist für mich absolut nicht akzeptabel.

Erst lange Lieferzeit, dann widersprüchliche Rückgabebedingungen und am Ende soll der Kunde für den Fehler des Unternehmens bezahlen. Für mich absolut unseriös und definitiv keine Empfehlung. Hier werde ich nicht noch einmal bestellen.

Noch nie so einen Schrott gesehen.
Tiere entsprechen nicht Ansatzweise den Bildern auf der Website.
Wäre ich nochmal 2 würde ich vor diesen „Kuscheltieren“ wegrennen.
Die ganze Firma ist ein riesiger Scam.

Finger weg. Paket dauerte mehr als 4 Wochen, Support meldet sich 0 und „Kuscheltiere“ sind keine 5 Euro wert.

Antwort: sie haben sich nicht auf unsere mails gemeldet! Wir hatten sie bereits gefragt wann die Ware versendet wurde über ihre angegebene Kontaktdaten ;)
Telefonisch sind sie in Frankreich auch nicht erreichbar.
Wollen sie ein Foto vom Hund sehen den sie gesendet haben und wie er laut Foto online aussehen sollte?

So ein schei..... Laden!
Ware nicht erhalten, Paketverfolgung nicht aktuell.
Kundenservice trotz mehrfachen Kontakts keine Rückmeldung.
Geld weg, keine Ware, wäre ein Geburtstagsgeschenk für unsere Enkeltochter gewesen.

Die Lieferung hat ziemlich lange gedauert, aber das Kuscheltier war wie erhofft und macht große Freude.

Alles perfekt. Weiches Kuscheltier ❤️

Bestellung war einfach und ging daher schnell. Die Lieferung hat etwas länger gedauert (ca. 2 Wochen). Die bestellte Katze war nicht absolut identisch mit den Produktbildern, gefällt aber trotzdem und die Qualität ist auch in Ordnung.