Katastrophe. Der Versand hat ewig gedauert und kam erst nach dem Geburtstag des Kindes an. Somit mussten wir was anderes besorgen (Gott sei Dank!). Denn erhalten haben wir billigste China-Ware zu ei... Toon meer
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Insgesamt sind die Plüschtiere bei den Beschenkten gut angekommen. Sehen weitgehend aus wie auf den Bildern, plüschig, kein schlechter Geruch. Bei Ankunft waren allen Tiere durch die sehr enge Vakuum... Toon meer
Es wurde eine ganz andere Ware als online beschrieben geliefert. Außerdem kam der Artikel erst nach 3 Wochen und nicht wie angegeben innerhalb von 3-6 Werktagen. Den Support erreicht man auch nur schw... Toon meer
Die Bestellung war kein Problem, die Lieferung dauerte ca. 3 Wochen. Das bestellte Kuscheltier Oktopus kam wie abgebildet an und die Qualität macht einen wertigen Eindruck.
2,7
Slecht
25 reviews
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Heeft 15% van zijn negatieve reviews beantwoord
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Bestellung einfach, Qualität in Ordnung
Bestellung war einfach und ging daher schnell. Die Lieferung hat etwas länger gedauert (ca. 2 Wochen). Die bestellte Katze war nicht absolut identisch mit den Produktbildern, gefällt aber trotzdem und die Qualität ist auch in Ordnung.
22 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Dubioser Händler
Kuscheltiere im Mai bestellt, noch nicht angekommen und seit 2 Wochen keine Reaktion/Rückmeldung vom Kundendienst. Besser nicht bestellen, ich hoffe ich kriege noch irgendwie mein Geld wieder ohne rechtliche Schritte einleiten zu müssen.
Update: Stornierung ging 17.06.2026 an kontakt@kuscheltierland. Seit dem Keine Antwort (17.07.2026) Kundenservice reagiert gar nicht. Rückerstattung wurde nun über Paypal veranlasst mit Beweisbildern vom E-mail Verkehr, da der Verkäufe so dreist ist hier zu schreiben, dass es nie eine Nachricht gab(habe mittlerweile sogar 3 mal storniert).
20 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kuscheltierland
Hallo,
es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Wir haben jedoch keine Nachricht oder E-Mail von Ihnen erhalten. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter Kontakt@kuscheltierland.de mit Ihrer Bestellnummer, damit wir Ihr Anliegen schnell prüfen und Ihnen weiterhelfen können.
Unser Kundenservice antwortet in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden an Werktagen.
Wir freuen uns auf Ihre Nachricht und werden unser Bestes tun, um das Problem schnellstmöglich zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen
Kuscheltierland Kundenservice
Bloß nicht bei diesen Online Shop…
Bloß nicht bei diesen Online Shop bestellen.
Angeblich ist der Firmen Sitz in Kanada ( dann aber eine .de Webseite betreiben ) Adresse ist eine Französische, Pakete kommen aus China!
Alles sehr dubios, der Kundendienst ist frech und widersprüchlich, behauptet Dinge die nicht klar über die Webseite kommuniziert wurden.
Bestellt lieber woanders und checkt vorher auf der Verbraucherschutz Seite ob die Shops seriös sind, habe ich leider vorher nicht getan.
Mein Fehler!
30 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
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