KwadrO Ramen en Deuren - Grimbergen Reviews 

Onze rolluiken waren aan vervanging toe. We zijn KWADRO Grimbergen binnengestapt voor een prijsofferte. We werden ontvangen door Olivier Ansiaux, vriendelijk man die een top service gaf.

Vanaf het allereerste bezoek tot het moment dat ik de uiteindelijke offerte ontving, ben ik bijzonder tevreden over de manier waarop alles werd afgehandeld.

Vriendelijkheid: De medewerker Olivier Ansiaux nam uitgebreid de tijd om mijn wensen te beluisteren en deed dit steeds met een warme en respectvolle houding. Het gaf meteen vertrouwen dat ik met de juiste partij in zee ging.

Deskundigheid: Tijdens het eerste bezoek werd duidelijk dat er veel vakkennis aanwezig was. Alle vragen werden helder beantwoord en er werden nuttige adviezen gegeven over de beste oplossingen voor mijn woning.

Flexibiliteit en aanpassingen: Wat mij het meest positief verraste, was de bereidheid om de offerte telkens aan te passen na mijn opmerkingen en onderhandelingen. Zonder enig probleem werden de wijzigingen doorgevoerd en steeds tot een goed einde gebracht.

Het hele traject verliep daardoor vlot en transparant. Ik voelde me gehoord en serieus genomen, en het resultaat was een offerte die volledig aansloot bij mijn verwachtingen.

Kortom: een voorbeeldige afhandeling waarin professionaliteit en klantgerichtheid hand in hand gingen. Ik kan dan ook het bedrijf en medewerker Olivier Ansiaux van harte aanbevelen.

We gingen naar de showrooom in Grimbergen en werden vriendelijk ontvangen door Oivier Ansiaux. Sympatieke man. Gaf veel informatie. Top verkoper.

Elektronische rolluiken besteld, zijn geplaatst en pasten correct maar bij de installatie ervan was er nog geen elektriciteit voorzien, gevraagd voor de afstandsbedieningen om deze achter te laten maar kreeg antwoord dat ze die leveren bij het inprogrammeren ervan achteraf (dus als de elektriciteitsvoorziening in orde was), gebeld toen de elek was aangesloten maar kreeg dan te horen dat hun de afstandsbedieningen toch echt wel hadden achtergelaten!?!?
Dus eerst zeggen dat ze die leveren bij het inprogrammeren en dan achteraf zeggen dat hun die achtergelaten hebben 🤨?!? Nu slapen de kinderentnooit in het donker omdat ze die afstandsbedieningen nog altijd moeten leveren, heb ze dan gevraagd om ze alsnog te leveren dat ik ze dan wel opnieuw betaal dat ik ervan af ben maar ze kunnen dit opeens niet meer leveren?!?!?

Hebben een goede beslissing genomen om voor Kwadro ramen en deuren te kiezen, top verkoper in toonzaal te Grimbergen,juiste timing voor de plaatsing en een professioneel team voor de uitvoering.

Onmiddellijk na plaatsing zijn er problemen met de voordeur. De voordeur sluit amper en gaat niet op slot.
Dit is blijkbaar geen dringend probleem voor de firma. Pas nadat ik vroeg of ik een ander bedrijf voor de herstelling moest inschakelen, is er iemand komen kijken naar het probleem. Enkel kijken en constateren. Dit is dan 3 weken na de melding. Hierna is het nog eens 1,5 weken wachten tot er een ploeg wordt langs gestuurd, die dan hopelijk het probleem kan onmiddellijk oplossen. Dit is nog afwachten.
Er komt ook nooit op hun initiatief een antwoord, er moeten telkens mail verstuurd worden, die dan doorgestuurd worden, waarna het weer stil blijft.
Maar weet, een voordeur die niet sluit is voor deze firma geen dringend probleem, volgens hun voelt dit enkel zo aan maar is het niet dringend.

Zeer goede uitleg van de verkoper. Alle mogelijkheden en kleuren overlopen. Een aanrader! Dankuwel Olivier Ansiaux

We gingen gewoon eens kijken in de schowroom in Grimbergen en de verkoper Tijl heeft ons direct overtuigd aan de hand van de voorbeelden van de materialen. Enkele weken later werden de oude ramen verwijderd en de nieuwe geplaatst. Alles TOP verlopen. Zullen zeker Kwadro aanbevelen, van een een zeer tevreden klant

Zeer snelle vriendelijke service. Heel duidelijke uitleg over alles. Steeds snel antwoord op mijn vragen. Verkoper ook zeer duidelijk en supervriendelijk.

Wij zijn zeer blij met de werken van Kwadro Grimbergen. Het project werd zeer goed opgevolgd van A tot Z. De werken werden ook zeer precies en met veel zorg uitgevoerd.
Er werd bij ons een nieuwe opening gedaan in een muur met plaatsing van een raam.
Kortom wij bevelen kwadro zeker aan.

Ze zijn 2 deuren komen plaatsen zeer mooi af gewerkt de kleur is zeer mooi bedankt mijnheer Tijl Baeyens

Gratis offerte staat op de voorpagina!!!
Ik ging langs met een geblindeerde offerte van een concurrent waar duidelijk de maten en materialen vermeld stonden(zodat deze niet meer moesten opgemeten worden). De zeer arrogante heer die mij ontving wilde onmiddellijk weten wie die offerte gemaakt had en voor hoeveel. Toen ik dat niet wou geven weigerde hij om een offerte te maken. Ik kan dus onmogelijk de prijzen vergelijken. Dus voor mij NOOIT KWADRO EN OOK NOOIT AANBEVELINGEN!!!!!

Vriendelijke plaatsers van onze nieuwe ramen die reeds bij aankomst aangaven hoe ze te werk zouden gaan (en dit ook zo deden). Heel ontvankelijk voor vragen en ook bij oplevering van de werken heel open over het geleverde werk. Feedback voor/tijdens/na plaatsing was top, persoonlijk vind ik dit heel geruststellend!

Eerst een bezoek gebracht aan de showroom te Grimbergen waar we zeer goed begeleid werden door Olivier Ansiaux die ons een voorstel op maat heeft bezorgd. Nadien werden alle afspraken nagekomen zoals aangegeven en zijn onze ramen zeer professioneel geplaatst. Heel tevreden klanten hier.

perfect uitvoering en vriendelijke service!

Ramen en deuren veranderen is een ingrijpende verandering waar met enige reserve naar uitgekeken wordt.
Wij hebben voor deze belangrijke upgrade van onze woning gekozen voor KwadrO en zijn daar zéér tevreden over.
Het ganse traject van toonzaalbezoek, afsluiten van het contract, timing van de werkzaamheden en betalingen, afspraken voor opmeting en installatie, finale afwerking, communicatie met de verschillende betrokken diensten is rimpelloos én volgens de afspraken verlopen. Wij wensen de installateurs Alex, Jonathan en Ozgen te bedanken voor hun zorgzaam en professioneel werk. Verkoper Olivier, opmeter Stijn, administratief medewerker Siska en werfleider Marc hebben de hele operatie tot een goed einde gebracht. Met fierheid is het reclame-paneel van KwadrO met de vermelding TEVREDEN 3 maanden lang zichtbaar geweest op de drukke toegangsweg naar Vilvoorde. Betere reclame kunnen we eigenlijk niet maken.

termijn en plaatsing gerespecteerd- proper werk afgeleverd- goede contact en opvolging

Wij werden zeer hartelijk onthaald in de showroom te Grimbergen. Adviseur Tyl heeft het grootste geduld aan de dag gelegd en ons zeer goed bijgestaan in de keuze van een nieuwe voordeur en werkelijk het onderste uit de kan gehaald om ons te overtuigen dat we een goede deal hebben gemaakt. Nu is het uitkijken naar de opmetingen en uiteindelijke plaatsing...

Na Batibouw 2023 waar we geen ramen en deuren vonden tijden we naar huis. We gaan langs bij Kwadro Dilbeek en daar zijn wij begeleid geweest op een meer dan professionele manier…goede uitleg, raad en advies over onze wensen. Timing van de werken werd gerespecteerd, een misverstand werd totaal gratis aangepast, een bijkomende aanpassing dat niet voorzien was werd uitgevoerd en wel degelijk voor de gemaakte prijs. De opmeter, de plaatsers allen waren top mensen. Wie mij nu vraagt waar hij ramen en deuren moet bestellen zeg ik “ bij Kwadro” natuurlijk.

Van de plaatsers waren we minder tevreden dan de é vorige keren dat we met jullie werkten. werkten zeker niet zo proper. De afwerking was niet naar behoren. Hebben ze wel bijgewerkt na ons aandringen. De afstandbedieningen van de electrische rolluiken werden gewoon afgeleverd in het doosje zonder deze aan de muren te bevestigen. aan de electrische witte kabeks van de rolluiken werden grijze stopcontacten bevestigd ! Dus absoluut niet tevreden.