Commande jamais reçue
Commande passée depuis plus deux semaines, jamais reçue. Aucun suivi de la part du service client et aucune réponse à ma relance par mail. Injoignable par téléphone ni sur les réseaux sociaux.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Commande passée depuis plus deux semaines, jamais reçue. Aucun suivi de la part du service client et aucune réponse à ma relance par mail. Injoignable par téléphone ni sur les réseaux sociaux.
Commande jamais arriver depuis plus de 1 mois
Malgré mails et messages sur leur messagerie, aucune réponse
Laboratoire escrocs
Je suis en incompréhension totale! J'ai commandé un complément alimentaire qui m'étais conseillé et que je ne trouvais pas en pharmacie. Ma commande devait arriver par Mondial Relay en point de retrait. 1 semaine à ne pas pouvoir récupérer mon colis, car le code était incorrecte, et plusieurs fois Mondial Relay contacté et au bout d'une semaine colis trouvé dans un autre point de retrait, mais au moment de le chercher il est était retourné à l'expéditeur. Pire encore, le labo n'a fait aucun suivi. Je l'ai contacté plusieurs fois par tout les emails que j'ai trouvé, sur leur site via le formulaire de contact, leur appli Shop, le téléphone (répondeur à chaque option) je doute qu'il y quelqu'un au bout du fil. Mon achat est bien retourné, mais toujours aucune nouvelle sur le remboursement, ni la suite, ni tout simplement des excuses. Dans ce cas, je dirai même que le Mondial Relay avait un service client impeccable à chaque contact. Je vous déconseille fortement de faire des achats sur le site. Vous n'aurez aucune réponse ou remboursement de leurs part.. Allez en pharmacie, c'est plus sûre.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.