Collana stupenda. Tempi di consegna veloci considerando che è un oggetto personalizzato. Realizzato con grande cura e di una bellezza incredibile. Confezionato con una scatola bellissima. Davvero un g... Toon meer
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I purchased a lace choker for my wife as a gift and she absolutely adores it. Her first reaction was that the quality was really high end. From the heavy lace to even receiving a polishing cloth for t... Toon meer
Ho ordinato un regalo di compleanno con l'opzione di consegna entro 12 giorni lavorativi. È passato ormai un mese, niente ordine, niente tracking del corriere, niente rimborso. L'assistenza clienti ri... Toon meer
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Les 2 pendentifs que j’ai commandés sont arrivés dans un bel emballage, mais étaient plus grands que ceux représentés en photo sur le site. Après en avoir fait part par mail, il s’est avéré qu’il m’o... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Exprimez qui vous êtes, un collier à la fois. Spécialiste des colliers pour elle et lui, nous créons des pièces élégantes et personnalisables (gravure, prénom, initiales, photo) en matériaux durables : acier inoxydable 316L, argent 925 et pierres naturelles. La Boutique Du Collier Notre promesse : une expérience soignée de bout en bout — livraison offerte en France, Belgique et Suisse, suivi de commande et écrin cadeau premium (boîte, pochon, stickers, chiffon). Vous avez 30 jours pour changer d’avis (hors créations personnalisées) et un SAV réactif par e-mail ou téléphone. Déjà 10 000 commandes livrées et un délai moyen de réponse du SAV de 2 h : notre équipe est là pour vous guider vers le collier qui raconte votre histoire.
Contactgegevens
Rue Jules Ruelle 5, 7332, Sirault, België
- hello@laboutiqueducollier.com
- laboutiqueducollier.com
4,3
Uitstekend
133 reviews
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gute qualität, netter kundendienst
25 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Very high quality products
I purchased a lace choker for my wife as a gift and she absolutely adores it. Her first reaction was that the quality was really high end. From the heavy lace to even receiving a polishing cloth for the stones.
16 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Lovely ring holder necklace
I easily found what I was looking for at a very good price. It was easy to order and the item arrived very nicely packaged within a reasonable time. Very happy with my purchase and would certainly use them again.
6 oktober 2026
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Ce site est l'un des plus humain que je…
Ce site est l'un des plus humain que je connaisse ... Je n'ai JAMAIS vu un SAV comme chez eux ! les personnes sont très réactives, très sympathiques, courtoises et font tout pour vous satisfaire, BRAVO à toutes ces personnes.
Quant aux articles : MA GNI FI QUES ! J'ai fait plusieurs commandes et rien est à redire.
Ce sont de beaux bijoux : originaux, de belle qualité...
De plus, chaque bijou est joint à une boîte cadeau, pochette...
La livraison est rapide et soignée.
Bref, j'en fais mon site préféré pour les bijoux.
Bravo, bravoooooooo, merci, merciiiiiiiiiii LA BOUTIQUE DU COLLIER
16 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Collana stupenda
Collana stupenda. Tempi di consegna veloci considerando che è un oggetto personalizzato. Realizzato con grande cura e di una bellezza incredibile. Confezionato con una scatola bellissima. Davvero un gran servizio. Super consigliato
10 oktober 2026
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FA BU LEUX !!!
Absolument ravie!! j'ai donné deux dessins et j'ai reçu deux magnifiques colliers à la forme de mes dessins (modèle Draw). Je ne m'attendais pas à aussi fidèle aux dessins et de plus ils corrigent les incohérences. Parfait ! En plus délais très corrects. Ça me donne d'autres idées.
3 oktober 2026
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J'aime beaucoup le collier j'adore…
J'aime beaucoup le collier j'adore surtout le pendentif.
9 september 2026
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Excellent customer service from La…
Excellent customer service from La Boutique Du Collier. After a few small gems fell out of my cross necklace after only a week of wear, I contacted them and received a reply very quickly. They were kind, understanding, and apologetic, and after I sent a photo they immediately arranged to send a replacement free of charge. They even told me I didn’t need to return the original item.
I was really impressed by how fast they responded and how straightforward they made the whole process. Mistakes can happen with any product, but it’s how a company deals with them that matters, and their customer service has been outstanding. Thank you for resolving the issue so quickly.
2 oktober 2026
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Ho ordinato un regalo di compleanno con…
Ho ordinato un regalo di compleanno con l'opzione di consegna entro 12 giorni lavorativi. È passato ormai un mese, niente ordine, niente tracking del corriere, niente rimborso. L'assistenza clienti risponde esclusivamente con scuse inutili e che provvederanno a fare qualcosa... ovviamente è passato il compleanno e ho dovuto comprare un altro regalo...sconsigliatissimo!!!
2 september 2026
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Antwoord van La Boutique Du Collier
Gentile cliente,
ci scusiamo sinceramente per il disagio e siamo davvero dispiaciuti che il suo regalo non sia arrivato in tempo per il compleanno.
Le confermiamo che abbiamo effettuato il rimborso completo non appena abbiamo ricevuto la sua email. A seconda della banca, potrebbero essere necessari alcuni giorni lavorativi prima che l'importo sia visibile sul suo conto.
Restiamo a sua disposizione per qualsiasi domanda.
Cordiali saluti,
Il team de La Boutique du Collier
Je recommande ce site
Les 2 pendentifs que j’ai commandés sont arrivés dans un bel emballage, mais étaient plus grands que ceux représentés en photo sur le site. Après en avoir fait part par mail, il s’est avéré qu’il m’ont envoyé par erreur un modèle plus grand, et il m’a été proposé de me renvoyer gratuitement celui que j'avais commandé.
Je suis très content de cette proposition commerciale.
10 september 2026
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extrem schelchte Qualität
extrem schelchte Qualität. Es wird mit einem Schmuckladen beworben den es gar nicht gibt. Artikel kommen aus China und stinken nach Chemie. Ewig langer Versand und die Kette entspricht nicht den Produktfotos....
23 augustus 2026
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Antwoord van La Boutique Du Collier
Hallo,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind.
Wir nehmen Ihre Kritik ernst. Eine Kette, die nicht den Produktfotos entspricht, und eine so lange Lieferzeit entsprechen nicht dem Standard, den wir unseren Kundinnen bieten möchten. Ihre Hinweise zur Qualität und zum Geruch geben wir intern weiter.
Zur Klarstellung: Unser Schmuckgeschäft gibt es tatsächlich. Die Boutique, die Sie in unserer Werbung gesehen haben, ist unser eigenes Geschäft.
Bitte kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer über das Kontaktformular auf unserer Website, damit wir gemeinsam eine passende Lösung finden können.
Freundliche Grüße
Das Team von La Boutique du Collier
Tres decue par la dimension de la clé
Tres decue par la dimension de la clé, alors que sur la photo ca donnait beaucoup mieux. Du coup ce collier est tres cher ...
Je vais oublier ce site
23 september 2026
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Antwoord van La Boutique Du Collier
Bonjour,
Merci pour votre retour, et désolé que la clé vous ait déçue à la réception.
Nous comprenons tout à fait qu'une photo puisse donner une impression différente de la réalité. C'est justement pour cette raison que les dimensions exactes de chaque pendentif sont indiquées sur la fiche produit, afin que chacun puisse se faire une idée précise avant de commander.
Cela dit, votre remarque est utile : si la photo ne rend pas assez bien la taille réelle, c'est un point que nous pouvons améliorer, par exemple avec un visuel porté plus parlant.
N'hésitez pas à nous écrire à hello@laboutiqueducollier.com, nous serons ravis de regarder avec vous ce que nous pouvons faire.
Belle journée,
L'équipe La Boutique du Collier
Very nice company to order from
Very nice company to order from.
Customer service is excellent
and the jewellery items are very good quality
2 september 2026
Review zonder uitnodiging
The jewellery was lovely
The jewellery was lovely! Great quality and beautifully packaged.
La Boutique Du Collier kept us informed regularly and it arrived before it was expected, which was an extra bonus! Thank you
21 september 2026
Review zonder uitnodiging
gesetzlicher Widerruf nicht akzeptiert
Ich habe meine Bestellungen (innerhalb der geserzlichen Frist, vor dem Versand) widerrufen.
Dies wird nicht akzeptiert!!
Ich habe die Zahlung per Kreditkarte zurückgegeben.
Nie wieder!
12 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van La Boutique Du Collier
Hallo,
vielen Dank für Ihre Nachricht, auch wenn wir ehrlich gesagt etwas überrascht sind.
Ihr Widerruf wurde selbstverständlich akzeptiert, und Sie haben Ihre Rückerstattung innerhalb von 2 Tagen erhalten. Wir mussten lediglich kurz mit unserer Werkstatt prüfen, ob Ihre Bestellung bereits versandt worden war. Und selbst wenn das der Fall gewesen wäre, hätten wir Ihnen einfach ein Rücksendeetikett per E-Mail geschickt, damit Sie den Artikel zurücksenden und Ihr Geld zurückerhalten können. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht stand also zu keinem Zeitpunkt in Frage.
Wir verstehen, dass das Warten auf eine Antwort verunsichern kann, und es tut uns leid, wenn dieser Eindruck entstanden ist. Wenn Sie möchten, sprechen wir gerne persönlich darüber: Sie erreichen uns jederzeit unter hello@laboutiqueducollier.com.
Herzliche Grüße,
Romain – La Boutique du Collier
Produit correspondant à mes attentes…
Produit correspondant à mes attentes expédition rapide toute à fait satisfaite
11 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Très très satisfait de ma commande
Très très satisfait de ma commande. Le SAV est vraiment top.
Le remplacement de mon collier personnalisé suite à un petit détail.
Ils ont été à l'écoute et le suivi du service est génial. Rapidité qualité.
Vraiment rien à dire. Je conseille La Boutique Du Collier à tous. Vraiment professionnelles. Merci.
25 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Une 2 eme expérience aussi réussie que…
Une 2 eme expérience aussi réussie que la première. Un SAV super
12 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Ottimo prodotto spedizione regolare
27 juli 2026
Review zonder uitnodiging
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