Es una estafa de empresa, el 25/5/2026 compre 4 ruedas y al día de hoy no tengo ruedas ni los 610 euros que pague, cuando hacia la llamada para pedir explicaciones era una historia cada día que... Toon meer
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Compré unos neumáticos Hankook Ventus S1 K127 y la experiencia fue excelente. El proceso de compra en la web fue muy fácil e intuitivo. Aunque el plazo de entrega indicaba entre 48 y 72 horas, me ll... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Compre unos Hankook K127 de 205/45R17 al mejor precio que encontre en las Webs, el envio fue rapidisimo 48 horas y el taller de montaje que tenian en Oviedo (Mas Ruedas) perfecto y a solo 10€ por rued... Toon meer
Encontré los neumáticos de 4x4 que buscaba y eso que eran un modelo bastante especial. El envío super rápido,la misma semana los tenía,he comprado en otras web y esta ha sido la mejor experiencia hast... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
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En La casa del neumático encontrarás el neumático que necesitas a un precio muy competitivo. Te entregamos tu pedido a la dirección que elijas en 48/72h, ¡así de fácil y sencillo!
Contactgegevens
C/ Avda. Doctor Arce, 14, 28002, Madrid, Spanje
- 911 864 981
- info@lacasadelneumatico.com
- lacasadelneumatico.com
4,0
Goed
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Antwoord van La casa del neumático
Buenos días,
Muchas gracias por su comentario.
Estamos encantados de saber que la relación calidad-precio y la rapidez de nuestro servicio han superado sus expectativas.
Seguiremos esforzándonos para mantener este nivel de satisfacción en todas nuestras entregas.
Atentamente,
Cathy - Servicio atención al cliente
La Casa del Neumático
Una gran empresa
Una gran empresa, hice el pedido y en 24 horas lo tenía en casa. Precio estupendo. Todo genial!!
14 juli 2025
Antwoord van La casa del neumático
"Buenos días,
Muchas gracias por su comentario.
Estamos encantados de saber que el servicio ha cumplido con sus expectativas y que el producto llegó tan rápido.
Es un placer ofrecerle precios estupendos y una atención al cliente de calidad.
Siempre estamos dispuestos a ayudar para garantizar que cada experiencia sea positiva.
Atentamente,
Cathy - Servicio atención al cliente
La Casa del Neumático"
Muy buen servicio
Muy buen servicio. El pedido llegó muy rápido. El pedido no llego completo debido a problemas internos de la agencia de transporte y ellos respondieron y solucionaron ágilmente.
11 juli 2025
Antwoord van La casa del neumático
Buenos días,
Muchas gracias por su comentario, estamos muy contentos de que haya tenido una experiencia positiva con nosotros.
Lamentamos los inconvenientes ocasionados por el transporte, pero nos alegra saber que pudimos resolverlo de manera ágil.
Agradecemos nuevamente su feedback y valoramos mucho sus comentarios para seguir mejorando.
Atentamente,
Cathy - Servicio atención al cliente
La Casa del Neumático
Todo genial y el pedido llegó muy…
Todo genial y el pedido llegó muy rápido,
Volveré a comprar,
Lo recomiendo!!! 🤩
9 juli 2025
Antwoord van La casa del neumático
"Buenos días,
Muchas gracias por su comentario.
Nos alegra enormemente saber que el servicio cumplió con sus expectativas.
Valoramos mucho su satisfacción y confianza.
Continúe confiando en nosotros y no dude en recomendar nuestros servicios.
Atentamente,
Cathy - Servicio atención al cliente
La Casa del Neumático"
Antwoord van La casa del neumático
Buenos días,
Muchas gracias por su comentario.
Nos alegra saber que tanto la rapidez del envío como los precios le han gustado y que la compra resultó sencilla.
Seguiremos trabajando para ofrecerles una experiencia óptima en cada momento.
Gracias por confiar en nosotros.
Atentamente,
Cathy - Servicio atención al cliente
La Casa del Neumático
Todo bien la empresa de transporte un…
Todo bien la empresa de transporte un poco retrasada
7 juli 2025
Antwoord van La casa del neumático
Buenos días,
Muchas gracias por su comentario y por compartir sus experiencias con nosotros.
Lamentamos que la empresa de transporte haya tenido un retraso en su entrega, aunque queremos recordarle que esta es una entidad independiente de nosotros.
Agradecemos nuevamente su feedback y valoramos mucho sus comentarios para seguir mejorando.
Atentamente,
Cathy - Servicio atención al cliente
La Casa del Neumático
La compra perfecta
La compra perfecta, me hubieras gustado tener una vía mas rápida de contacto con la empresa, por cualquier incidencia, no solo el correo. Los neumáticos perfectos.
4 juli 2025
Antwoord van La casa del neumático
¡Buenas tardes,
Muchas gracias por su comentario. Es muy gratificante saber que su experiencia de compra ha sido perfecta y que los neumáticos cumplen con sus expectativas. Agradecemos también su sugerencia sobre la posibilidad de una vía más rápida de contacto, la cual consideraremos para mejorar nuestros servicios en el futuro.
Atentamente,
Cathy - Servicio de atención al cliente
La Casa del Neumático
Buenas compra y rápida.
La experiencia fue muy buena, el neumático estaba a buen precio y lo recibí pronto en un taller autorizado, aunque el taller finalmente no me instaló los neumáticos por qué fue un informal y me dejó tirado. RTR Motorsport fue el taller.
3 juli 2025
Antwoord van La casa del neumático
¡Buenas tardes,
Agradecemos su comentario y nos alegra saber que su compra fue rápida y el neumático estuvo a buen precio. Lamentamos profundamente la mala experiencia en el taller y le pedimos disculpas por las molestias causadas. Si lo desea, podemos ayudarlo a encontrar otra alternativa para la instalación de sus neumáticos, vis nuestro formulario de contacto.
Atentamente,
Cathy - Servicio de atención al cliente
La Casa del Neumático
Esta bien nota 8
27 juni 2025
Antwoord van La casa del neumático
¡Buenas tardes!,
Muchas gracias por su comentario, estamos muy contentos de saber que el servicio que le hemos ofrecido ha sido a la altura de sus necesidades. Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda en un futuro, no dude en contactar con nosotros.
Atentamente,
Cathy - Servicio de atención al cliente
La Casa del Neumático
Antwoord van La casa del neumático
¡Buenas tardes,
Le queremos agradecer su comentario y valoramos enormemente su satisfacción. Es un placer poder atenderle y ofrecerle un servicio de calidad. Siempre estaremos aquí para ayudarle. Un cordial saludo.
Atentamente,
Cathy - Servicio de atención al cliente
La Casa del Neumático
Un neumatico de medida y modelo erroneo
Pido 2 neumáticos iguales, me llega uno bien, y otro, de distinto modelo y distinta medida, pero la etiqueta del neumático que había pedido, lo devuelvo, y en vez de mandar el repuesto por envío urgente, se demoran más de 4 días, solo espero llegue esta semana,
30 juni 2025
Antwoord van La casa del neumático
¡Buenas tardes,
Lamentamos profundamente la molestia causada por el neumático incorrecto. Agradecemos su valioso feedback y ofrecemos una disculpa sincera por el retraso en el envío del repuesto. Si desea más información, no dude en contactarnos via nuestro formulario de contacto. Gracias por darle una oportunidad a nuestra empresa y esperamos poder rectificar este inconveniente lo antes posible.
Atentamente,
Cathy - Servicio de atención al cliente
La Casa del Neumático
Antwoord van La casa del neumático
¡Buenas tardes,
Gracias por confiar en nosotros, seguimos trabajando para ofrecer el mejor servicio posible. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte.
Atentamente,
Cathy - Servicio de atención al cliente
La Casa del Neumático
Los neumáticos bien el envío mal
Los neumáticos bien el envío mal. La empresa de trasporte dice que la dirección es incorrecta cuando no era así, llamo me decís que lo vais a solucionar y tengo que acabar yendo yo a por los neumáticos.
1 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van La casa del neumático
¡Buenas tardes,
Lamentamos profundamente las molestias ocasionadas con el envío de sus neumáticos. Agradecemos su paciencia al compartir su experiencia, lo cual nos ayuda a mejorar continuamente nuestros servicios. Por favor, note que la empresa de transporte es independiente, y lamentamos que tuviera que desplazarse personalmente para recoger los neumáticos. Discúlpenos las inconveniencias causadas y gracias por su comprensión.
Atentamente,
Cathy - Servicio de atención al cliente
La Casa del Neumático
Me han llegado los neumático en 2 días…
Me han llegado los neumático en 2 días y todo de maravia!!!
26 juni 2025
Antwoord van La casa del neumático
¡Buenas tardes,
¡Muchas gracias por su feedback! Nos complace enormemente que todo haya resultado de maravilla y que los neumáticos hayan llegado en tan solo dos días. Estamos encantados de que su experiencia haya sido positiva. No dude en contactarnos de nuevo si necesita algo más, estaremos encantados de ayudarle.
Atentamente,
Cathy - Servicio de atención al cliente
La Casa del Neumático
Es una empresa de confianza
Es una empresa de confianza, te atiende muy rápido ,me han traído los neumáticos antes del tiempo previsto a un buen precio.Se lo recomiendo a todos gue quieren comprar neumáticos. Gracias y saludos.
23 juni 2025
Antwoord van La casa del neumático
¡Buenas tardes,
Muchas gracias por su valiosa opinión y por confiar en nosotros. Estamos encantados de saber que el servicio y los productos han superado sus expectativas. Agradecemos especialmente que nos recomiende a otros, ya que para nosotros es fundamental satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
Atentamente,
Cathy - Servicio de atención al cliente
La Casa del Neumático
GENIAL si en mayúsculas!!!
La tercera vez que os compro y como siempre fantástico, además está vez la empresa de mensajería perdió un neumático y después de contactar con vuestra atención al cliente rápidamente lo solucionasteis, gracias por todo
9 juni 2025
Antwoord van La casa del neumático
¡Buenas tardes,
Gracias por compartir su comentario y por destacar su experiencia con nosotros. Apreciamos enormemente que confíe en nosotros una y otra vez, y nos complace saber que, pese al inconveniente causado por la empresa de mensajería, nuestro equipo pudo resolverlo rápidamente. Continuaremos trabajando para garantizar un servicio excelente como el que usted merece. Muchas gracias por su confianza y apoyo.
Atentamente,
Cathy - Servicio de atención al cliente
La Casa del Neumático
Goma de 2021 servida en 2025
Hice el pedido de 4 neumáticos Yokohama Advan Fleva en medida 225/45 R18 a muy buen precio.
Además, el envío fue super rápido, así que en ese sentido, bastante bien.
El motivo por el que le doy tan baja puntuación es que, haciendo el pedido en Junio del 2025, tres de las cuatro ruedas fueron fabricadas en 2024, que eso bueno, es aceptable, pero la otra fue fabricada en 2021, lo cual me parece bastante excesivo.
Las ruedas que he quitado y desechado eran de 2022, esta rueda "nueva" es más vieja que las que he tirado...
6 juni 2025
Antwoord van La casa del neumático
"Buenos días,
Muchas gracias por compartir su opinión.
Lamentamos profundamente que haya recibido una rueda con fecha de fabricación anterior a las demás, y comprensiblemente esto ha generado malestar en su experiencia.
Le informamos que en estas situaciones, con ruedas de más de 3 años de fabricación, podemos gestionar una recogida siempre y cuando no haya sido montada, es por ello que le invitamos a rellenar el formulario de contacto disponible en nuestra página web para poder tramitar su caso con la mayor celeridad y asegurar que esto no vuelva a ocurrir en el futuro.
Agradecemos su comprensión y paciencia.
Atentamente,
Cathy - Servicio atención al cliente
La Casa del Neumático"
me la como con patatas
Realicé un pedido de una cubierta tipo cont.t.attak3 y he recibido una cubierta continental tkc 70, las dos de la misma medida y por necesidad me he tenido que quedar por falta de tiempo, tengo foto para mandársela si hay alguna forma, con las pegatinas identificadoras,
10 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van La casa del neumático
Buenos días,
Gracias por informarnos del problema, nos esforzamos en resolverlo de manera satisfactoria.
Le invitamos a rellenar el formulario de contacto disponible en nuestra página web para poder tramitar su caso.
Atentamente,
Cathy - Servicio atención al cliente
La Casa del Neumático
Todo perfecto
30 mei 2025
Antwoord van La casa del neumático
"Buenos días,
Muchas gracias por su comentario, estamos muy contentos de saber que el servicio que le hemos ofrecido ha sido a la altura de sus necesidades.
Atentamente,
Cathy - Servicio atención al cliente
La Casa del Neumático"
Encontré los neumáticos de 4x4 que…
Encontré los neumáticos de 4x4 que buscaba y eso que eran un modelo bastante especial. El envío super rápido,la misma semana los tenía,he comprado en otras web y esta ha sido la mejor experiencia hasta la fecha.Volveré a comprar cuando necesite neumáticos nuevos
28 mei 2025
Antwoord van La casa del neumático
Buenos días,
Muchísimas gracias por compartir su opinión tan positiva. Estamos encantados de que hayamos podido satisfacer sus necesidades con el modelo especial de neumáticos 4x4 que buscaba y que el envío haya sido tan rápido como usted menciona. No dude en ponernos en contacto si tiene cualquier consulta o necesidad futura; estaremos encantados de ayudarle. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Atentamente,
Cathy - Servicio atención al cliente
La Casa del Neumático
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