Tout s'est très bien passé du début à la fin. Aussi bien les conseils et l'écoute du vendeur lors de l'achat, que la réponse d'un autre vendeur lors d'un appel pour connaitre la date de livraison appr... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Le vendeur nous a donné des informations et des conseils très utiles pour faire notre choix pour un canapé BZ. De plus le canapé BZ nous a paru de meilleur qualité par rapport à la concurrence. Le t... Toon meer
Très satisfait de notre expérience à la Maison du Convertible. Le responsable du magasin a été très disponible, de bon conseil et a pris le temps de nous expliquer les différences entre les modèles... Toon meer
Il est Compliqué de laisser un bon avis quand un canapé arrive avec des défauts et qu’il faut relancer 3 fois le service client pour obtenir un dédommagement. Toujours sans réponses à ce jour. Compli... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
N°1 du meuble intelligent depuis 1980
Contactgegevens
167 Boulevard Victor Bordier, 95370, Montigny-lès-Cormeilles, Frankrijk
- 0184807087
4,5
Uitstekend
148 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Très joli canapé entièrement…
Très joli canapé entièrement déhoussable
Matelas confortable
24 mei 2025
Antwoord van La Maison Convertible - La Maison Convertible Herblay
Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre qualité de produit.
En vous souhaitant des moments agréables pleins de confort dans votre nouveau canapé convertible.
Cordialement,
La Maison Convertible
Très content du magasin et du choix
Très content du magasin et du choix. Satisfait de mon choix et très bien conseillé. Par contre je suis mécontent du service de livraison, j'ai payé 129€ pour la livraison et on ne me reprend pas mon ancien lit. Il aurait fallu que je paye 30€ supplémentaire.
24 mei 2025
Antwoord van La Maison Convertible - La Maison Convertible Herblay
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant nos produits et nos conseils.
Pour ce qui est de notre service de livraison, nous comprenons votre insatisfaction et sommes désolés pour la gêne occasionnée car la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue.
La reprise de votre ancien mobilier est gratuite à condition qu’il soit démonté, correctement emballé et identique au produit acheté. Dans le cas contraire, des frais peuvent s’appliquer en fonction de votre zone géographique.
Merci d’avance pour votre compréhension !
Cordialement,
La Maison Convertible
Le prix n'est pas très extra
Le prix n'est pas très compétitif
produit de qualité mais arrivé tâché
Reprise de l'ancien pas honoré
Aucun geste commercial
17 mei 2025
Antwoord van La Maison Convertible - La Maison Convertible Herblay
Bonjour Laurent,
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments occasionnés, car la satisfaction de nos clients est au cœur de notre activité.
Après vérification de votre dossier, nous vous informons que le rapport des transporteurs a bien été transmis à notre service après-vente. Votre demande sera traitée dans les plus brefs délais.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
La Maison Convertible
Fauteuil convertible …
Très bonne expérience dans le magasin de Montigny , je suis satisfait de mon achat
3 mei 2025
Antwoord van La Maison Convertible - La Maison Convertible Herblay
Bonjour Pierre,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience et de votre achat.
Profitez-en bien !
Cordialement,
La Maison Convertible
Commercial de très bon conseil pour le…
Commercial de très bon conseil pour le modèle le choix du tissu et le choix du matelas. Livraison impeccable et livreurs adorables.
17 mei 2025
Antwoord van La Maison Convertible - La Maison Convertible Herblay
Bonjour chèr(e) client(e),
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre qualité de conseils et de livraison.
Cordialement,
La Maison Convertible
Excellent achat avec excellente expérience
Bonjour
Excellent accueil et conseils à la boutique de Montigny.
Le vendeur est à l'écoute, prends le temps, nous a permis d'essayer les modèles de canapé que l'on avait repéré, sans pousser à l'achat intempestif.
La livraison s'est très bien passée, livreur très professionnel, serviable, arrangeant.
Le canapé était bien emballé et a été essayé après l'installation.
Il nous convient parfaitement.
11 mei 2025
Antwoord van La Maison Convertible - La Maison Convertible Herblay
Bonjour Romain,
C'est agréable de lire un retour d'expérience positif et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes heureux d'apprendre que notre équipe a su vous accompagner conformément à vos attentes.
En vous souhaitant des moments agréables pleins de confort dans votre nouveau canapé convertible.
Bien à vous,
La Maison Convertible
Ravi de mon achat armoire lit est très bien
Ravie de mon achat armoire lit est pratique et confortable
11 mei 2025
Antwoord van La Maison Convertible - La Maison Convertible Herblay
Bonjour Laeticia,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre qualité de produit.
Profitez bien de votre nouvel achat !
Bien à vous,
La Maison Convertible
Antwoord van La Maison Convertible - La Maison Convertible Herblay
Bonjour chèr(e) client(e),
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre qualité de conseils.
Cordialement,
La Maison Convertible
Antwoord van La Maison Convertible - La Maison Convertible Herblay
Bonjour Catherine,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre qualité de service et de livraison.
Cordialement,
La Maison Convertible
Vendeur aux top professionnels et j'ai…
Vendeur aux top professionnels et j'ai pris un canapé je suis pas déçu vraiment un produit de qualité je recommande fortement
3 mei 2025
Antwoord van La Maison Convertible - La Maison Convertible Herblay
Bonjour Jerome,
Un grand merci pour votre retour d'expérience positif et votre note de 5 étoiles !
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre qualité de produit.
En vous souhaitant des moments agréables pleins de confort dans votre nouveau canapé convertible.
Cordialement,
La Maison convertible
professionnalisme et très bpnne qualité
tout d'abord excellent accueil et écoute dans le magasin, livraison très professionnelle, tout est parfait
qualité du lit au top
23 april 2025
Antwoord van La Maison Convertible - La Maison Convertible Herblay
Bonjour Sylvie,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre expérience dans notre magasin, ainsi que de notre service de livraison.
En vous souhaitant des moments agréables pleins de confort dans votre nouveau canapé convertible.
Cordialement,
La Maison Convertible
L'intérieur de la banquette lit est abimé
L'intérieur de la banquette lit est abîmé. Je l'ai signalé aux livreurs mais plus de nouvelle depuis 2 semaines malgré une relance au service livraison
23 april 2025
Antwoord van La Maison Convertible - La Maison Convertible Herblay
Bonjour Franck,
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée car la satisfaction de nos clients est au cœur de notre activité.
Pour tout problème technique lié au produit, nous vous invitons à contacter notre service après-vente pour que nous puissions examiner ces points ensemble et vous proposer une solution adaptée, via ce lien : https://lamaisonconvertible.zendesk.com/hc/fr/requests/new
N’hésitez à insérer des photos afin que notre équipe traite au mieux votre demande.
Cordialement,
La Maison Convertible
Trés bonne expérience de la commande à…
Trés bonne expérience de la commande à la livraison du produit. Le vendeur a su nous conseiller et répondre à notre besoin. Le canapé-lit est de très bonne qualité et correspond à nos attentes. Je recommande la maison convertible !
23 april 2025
Antwoord van La Maison Convertible - La Maison Convertible Herblay
Bonjour Kevin,
Un grand merci pour votre retour d'expérience positif et votre note de 5 étoiles !
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre qualité de produit.
En vous souhaitant des moments agréables pleins de confort dans votre nouveau canapé convertible.
À très bientôt !
La Maison Convertible
Antwoord van La Maison Convertible - La Maison Convertible Herblay
Bonjour Irene,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre qualité de produit et de livraison.
Cordialement,
La Maison Convertible
Grande qualité de service du choix du…
Grande qualité de service du choix du canapé au magasin jusqu'à la livraison
12 april 2025
Antwoord van La Maison Convertible - La Maison Convertible Herblay
Bonjour Jean-Yves,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre qualité de service et notre large choix de canapés convertibles.
En vous souhaitant des moments agréables pleins de confort dans votre nouveau canapé convertible.
Cordialement,
La Maison Convertible
Je recommande
Je recommande. J’ai été satisfaite du début à la fin. En magasin ( Herblay) l’accueil était fabuleux et j’ai été parfaitement bien conseillé. Le délai de livraison a été respecté et la livraison en elle même a été rapide et efficace avec des livreurs adorables. C’est un sans faute ! Et sans compter le canapé qui répond parfaitement à mes attentes. Il est beau et confortable. Merci la Maison du convertible
12 april 2025
Antwoord van La Maison Convertible - La Maison Convertible Herblay
Bonjour Fiona,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de notre qualité d'accueil et de conseils.
En vous souhaitant des moments agréables pleins de confort dans votre nouveau canapé convertible.
À très bientôt !
La Maison Convertible
Bonne accueil très professionnel
Très bon accueil par un professionnel discret et fort sympathique dans un magasin lumineux très bien achalandé et organisé afin que le choix du convertible se fasse dans les meilleures conditions.
La livraison s’est effectuée dans les délais et dans de très bonne conditions.
22 februari 2025
Antwoord van La Maison Convertible - La Maison Convertible Herblay
Bonjour Xavier et Gianna,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre expérience dans notre magasin et de notre service de livraison.
Cordialement,
La Maison Convertible
Achat et livraison parfait
Tout a été très clair, de l'achat en magasin jusqu'à la livraison.
A voir maintenant la qualité du canapé convertible.
12 april 2025
Antwoord van La Maison Convertible - La Maison Convertible Herblay
Bonjour Artes,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous.
Nous restons à votre disposition et vous disons à très vite.
Cordialement,
La Maison Convertible
Recommandation
Bonjour
Equipe commerciale sympathique et très claire dans les explications demandées.
31 maart 2025
Antwoord van La Maison Convertible - La Maison Convertible Herblay
Bonjour Stephane,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre qualité de service et nos conseils.
Cordialement,
La Maison Convertible
Tres bons conseils
Tres bons conseils, large choix, pas d’attente, livraison parfaite! Je recommande le magasin d’Herblay
Merci
31 maart 2025
Antwoord van La Maison Convertible - La Maison Convertible Herblay
Bonjour Anne,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre qualité de conseils et de livraison.
Cordialement,
La Maison Convertible
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.