Très bonne expérience sur le parcours côté de granit rose. Aucune fausse noté, bagages comme taxi. Mention a particulière a Vincent notre super chauffeur très sympathique.
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Cela fait trois fois que je fais appel aux services de la malle postale : Stevenson, Mont d'Aubrac, Queyras. Je n'ai jamais eu aucun problème, tant sur le transport de bagage que sur le convoiturage... Toon meer
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4 ans que j’utilise la Malle postale sur les chemins de st jacques; leur réactivité, adaptabilité et gentillesse ne m’ont jamais déçue. Ils sont top et le prix me semble tout à fait ajusté. C’est une... Toon meer
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Je recommande les services de la Malle Postale. J'ai laissé mon véhicule à Nasbinals le 2 août, j'ai pris le chemin et je me suis occupée de mon retour que le 7 août, j'ai réservé une place sur le sit... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Depuis 2009, La Malle Postale accompagne les randonneurs et cyclistes qui parcourent les grands itinéraires en France. Notre mission est simple : permettre à chacun de vivre son aventure en toute liberté, en prenant en charge le transport des bagages, les navettes et les petits déplacements qui jalonnent une randonnée itinérante. Nos équipes travaillent en lien étroit avec les hébergeurs, les offices de tourisme, et de nombreux partenaires locaux. Cette proximité nous permet d’assurer un service fluide, ponctuel et adapté aux réalités du terrain, quelles que soient les conditions ou la période. Nous sommes présents sur plus de 50 itinéraires : Chemins de Saint-Jacques, Stevenson, Chemin de Saint-Guilhem, GR34 en Bretagne, Normandie, Auvergne, Vosges, Jura ... Ce qui nous anime avant tout, ce sont les marcheurs. Nous savons qu’une journée de randonnée peut être exigeante, imprévisible, parfois bouleversante. C’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour que le transport ne soit jamais une source de stress. Un bagage pris en charge au bon endroit, un chauffeur souriant, un conseil donné au bon moment : ces petites attentions font, à nos yeux, toute la différence. Notre équipe reste disponible, attentive et engagée pour que chacun puisse profiter pleinement de son itinérance, l’esprit léger.
Contactgegevens
11, avenue Charles Dupuy, 43000, Le Puy-en-Velay, Frankrijk
- 04 71 04 21 79
- contact@lamallepostale.com
- lamallepostale.com
4,8
Uitstekend
182 reviews
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100 pour 100
Franchement, voilà plus de 6 randos itinérantes pour lesquelles la malle postale m'accompagne, le service est au top, même la veille au soir pour des changements imprévus, et les chauffeurs sont sympas
3 juni 2026
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Antwoord van La Malle Postale
Un grand merci pour votre fidélité 😊
Après plus de six randonnées à vos côtés, votre confiance nous touche particulièrement.
Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner, y compris lors des petits imprévus de dernière minute, et transmettrons vos compliments à nos chauffeurs.
Service professionnel précis et fiable.
2 juni 2026
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Antwoord van La Malle Postale
Merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme, la précision et la fiabilité de nos services.
Merci pour votre confiance.
Excellente organisation
Excellente organisation, la Malle Postale m’a permis de faire mon troisième périple sur Compostelle alors que j’avais des problèmes de dos. Je recommande !
27 mei 2026
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Antwoord van La Malle Postale
Merci beaucoup pour votre recommandation 😊
Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner une nouvelle fois sur le chemin de Compostelle et de contribuer, à notre manière, à rendre cette belle aventure accessible malgré vos problèmes de dos.
Merci pour votre confiance !
Très bon service
Très bon service aussi bien en port de bagages qu'en rapatriement.
Conseiller, chauffeur à l'écoute et très agréable
3 juni 2026
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Antwoord van La Malle Postale
Très bon service aussi bien en port de bagages qu'en rapatriement. Conseiller, chauffeur à l'écoute et très agréable
Excellente prestation sur 10 jours
Excellente prestation sur 10 jours. un seul retard immédiatement remboursé.
28 mei 2026
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Antwoord van La Malle Postale
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes heureux que l’ensemble de la prestation ait répondu à vos attentes sur ces 10 jours de randonnée.
Et merci également de souligner notre réactivité lorsqu’un imprévu se présente.
De la réservation au transport des…
De la réservation au transport des bagages, tout était parfait et maîtrisé.
2 juni 2026
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Antwoord van La Malle Postale
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes heureux que l’ensemble de votre expérience, de la réservation jusqu’au transport des bagages, ait répondu pleinement à vos attentes.
Be aware of this service!
Be aware of this service!! I was never told that my bag will arrive 6 hours after my arrival. To my shock of horror, I arrive in the gite and I cannot find my bag!! It is the last time I ever use this service! It is not worth all this trouble. My medication is in the bag as well as my charger and I cannot even have a shower. It is awful!!!
14 juni 2026
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Antwoord van La Malle Postale
We are honestly quite surprised by your review.
According to our delivery records, your bag was delivered to your accommodation around 2:30 PM, more than 3 hours before the review you posted at 5:38 PM.
After checking with our team, the luggage had in fact been correctly delivered and was already at your accommodation the entire time.
We completely understand the stress of not immediately finding your belongings, especially when medication is inside. However, publicly stating that your bag had not been delivered — while it was actually already there — is rather unfair towards our team and does not reflect the reality of the service provided.
We would therefore appreciate if you could reconsider or remove this review, which is based on a misunderstanding rather than on an actual delivery issue.
Thank you for your understanding.
***
Nous sommes honnêtement assez surpris par votre avis.
D’après nos relevés de livraison, votre bagage a été déposé à votre hébergement vers 14h30, soit plus de 3 heures avant l’avis publié à 17h38.
Après vérification auprès de nos équipes, le bagage avait bien été livré et se trouvait déjà à votre hébergement durant tout ce temps.
Nous comprenons parfaitement le stress que peut provoquer le fait de ne pas retrouver immédiatement ses affaires, en particulier lorsque des médicaments se trouvent dans le sac. En revanche, affirmer publiquement que votre bagage n’avait pas été livré alors qu’il était déjà sur place nous semble assez injuste vis-à-vis de nos équipes et ne reflète pas la réalité de la prestation effectuée.
Nous vous serions donc reconnaissants de bien vouloir reconsidérer ou retirer cet avis, qui repose manifestement sur un malentendu et non sur un problème réel de livraison.
Merci pour votre compréhension.
Antwoord van La Malle Postale
Merci beaucoup pour votre fidélité 😊
Nous sommes heureux que tout se soit une nouvelle fois déroulé parfaitement lors de votre randonnée.
Transport des bagages sur une portion…
Transport des bagages sur une portion du GR 34 vers Brest. La réservation sur le site a été facile, nous avons pu poser des questions et obtenir des réponses rapidement et précisément. Pendant la randonnée, tout s’est bien passé.
30 mei 2026
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Antwoord van La Malle Postale
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes heureux que la réservation, les échanges avec nos équipes et le transport de vos bagages sur le GR®34 se soient déroulés dans les meilleures conditions.
Merci pour votre confiance et bonne continuation sur les chemins !
Simple et efficace !
La réservation est très simple, nos sacs sont bien arrivés tous les jours au bon gîte. Tout était très bien !
2 juni 2026
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Antwoord van La Malle Postale
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes heureux que la réservation ainsi que le transport de vos bagages se soient déroulés simplement et sans souci tout au long de votre randonnée.
Merci pour votre confiance !
Transport dans de très mauvaises conditions …
Nous avons effectué une réservation pour faire le trajet Cahors conque. Nous avons été transportés dans un bus qui n’était absolument pas adapté. En effet, nous étions 22 pour 23 places, sachant qu’il n’y avait pas de soute à bagages donc je vous laisse imaginer avec les sacs de randonnée, plus les sacs de la malle postale. Les sacs étaient entassés dans l’allée centrale. Nous ne pouvions absolument pas bouger en cas d’accident. Nous aurions été incapable de pouvoir sortir du bus. Ce but est à l’origine pour le transport de collégiens. À 84 € le transport, je pense que ça fait cher pour les conditions.
6 juni 2026
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Antwoord van La Malle Postale
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience, qui ne correspond pas au niveau de qualité et de confort que nous souhaitons offrir à nos clients.
Ce transport avait été confié à un partenaire autocariste, que nous avons immédiatement alerté concernant les conditions de prise en charge que vous décrivez.
La sécurité et le confort des voyageurs restent des points essentiels pour nous, et votre retour a été pris très au sérieux.
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de cette situation.
Le transport du bagage est toujours au…
Le transport du bagage est toujours au rendez vous au lieu de destination. On demande un changement de destination de dernière minute, La Malle Postale prend en compte notre demande. Pour moi, tout a été parfait à reprendre sans hésitation. Ce doit être la quatrième ou cinquième fois que j'utilise leur service et toujours satisfaite.
1 juni 2026
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Antwoord van La Malle Postale
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance renouvelée 😊
Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos besoins, y compris lors des changements de dernière minute, et que chaque expérience avec La Malle Postale ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau sur les chemins !
Une équipe agréable et professionnelle…
Une équipe agréable et professionnelle aussi au bien au téléphone lors de la réservation ou lors de la prise des bagages ou lors du service navette. La réservation sur le site est très facile . Tout s’est bien déroulé comme prévu, sans aucun désagrément et je suis très satisfaite des services de la malle postale.
16 mei 2026
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Antwoord van La Malle Postale
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes heureux que la réservation, les échanges avec nos équipes et le déroulement des prestations aient été à la hauteur de vos attentes.
Merci également pour vos mots sur le professionnalisme et l’accueil de nos collaborateurs.
Uma ajuda indispensável no caminho
Os serviços contratados foram plenamente observados e o atendimento foi muito amigável, tanto na loja de Le-Puy-en-Velay quanto pelos motoristas que eventualmente encontrei pelo caminho. Recomendo muito essa empresa.
11 juni 2026
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Antwoord van La Malle Postale
Muito obrigado pelo seu comentário e pela sua recomendação 😊
Ficamos muito felizes em saber que os nossos serviços acompanharam bem a sua experiência no Caminho de Compostela, até para os peregrinos vindos do Brasil !
Agradecemos também pelas suas palavras sobre o acolhimento da nossa equipa em Le Puy-en-Velay e dos motoristas ao longo do caminho.
Conforme aux attentes. Recherche à ajuster le prix des prestations
Pour la 4ème année consécutive, conforme aux attentes dans le transport de nos bagages sur de nombreux sites.
Un plus très important qui nous fera solliciter La Malle Postale dans nos prochaine randonnées: Le réajustement du prix sur le devis initial en notre faveur en mutualisant la prestation avec d'autres randonneurs et cela, automatiquement sans en avoir fait la demande.
9 mei 2026
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Antwoord van La Malle Postale
Merci beaucoup pour votre fidélité depuis toutes ces années 😊
Nous sommes heureux que nos services continuent de répondre à vos attentes sur vos différentes randonnées.
Et merci d’avoir souligné ce point important : lorsque la mutualisation des transports est possible, nous tenons à en faire bénéficier automatiquement nos clients.
Pas mal au dos
Pas mal au dos. Moins dur de randonner avec 1 petit sac de pique nique. Son sac à l'arrivée. Aucun tracas. Que du bonheur !
3 juni 2026
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Antwoord van La Malle Postale
Merci pour ce très joli retour 😊
Pouvoir randonner léger, sans douleur ni contrainte, et retrouver son sac à chaque étape en toute sérénité : c’est exactement ce que nous cherchons à offrir aux marcheurs.
Merci pour votre confiance !
Super service de transport de bagages…
Super service de transport de bagages ou de personnes pour différentes randonnées en France.
J ai trouvé ce service formidable pour retourner à mon point de départ. A l heure. Super bien organisé.
D autres randonneurs utilisaient le service de livraison de bagages à la prochaine étape et étaient tous super contents, les tarifs restent raisonnables et abordables. J utiliserai leurs services à nouveau.
1 juni 2026
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Antwoord van La Malle Postale
Merci beaucoup pour ce retour détaillé 😊
Nous sommes heureux que nos services de transport de bagages et de navettes aient contribué à rendre vos randonnées plus simples et agréables.
Merci également pour vos mots sur l’organisation, la ponctualité et l’accessibilité de nos prestations. Nous aurons plaisir à vous accompagner de nouveau lors d’une prochaine aventure !
Bravo pour votre réactivité et votre professionnalisme
Bravo pour votre réactivité, fiabilité et professionnalisme.
Nous avions réservé avant notre départ sur le Stevenson mais rajouté 2 sacs en cours et une navette pour une personne. Tout à bien suivi !
A Alès, le chauffeur nous a appelé pour être sûr que nous avions le code pour récupérer nos sacs ! Nous avons apprécié ce professionnalisme ! Merci !!!
30 mei 2026
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Antwoord van La Malle Postale
Merci beaucoup pour votre message 😊
Nous sommes heureux d’avoir pu nous adapter à vos besoins en cours de randonnée et que tout se soit déroulé sereinement jusqu’à l’arrivée.
Merci également pour vos mots sur le professionnalisme de nos équipes et de nos chauffeurs, ils y seront très sensibles !
Satisfait du service
Satisfait de la malle postale qui a mis tout en œuvre pour accepter deux étapes à l’envers sur la voie de compostelle. Merci à l’équipe qui nous a permis de faire notre chemin
19 mei 2026
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Antwoord van La Malle Postale
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes heureux d’avoir pu trouver une solution adaptée à votre parcours et de vous avoir accompagnés sur votre chemin de Compostelle.
Merci pour votre confiance envers toute l’équipe !
Service parfait et réservations très…
Service parfait et réservations très faciles
29 mei 2026
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Antwoord van La Malle Postale
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes heureux que la réservation comme le déroulement de la prestation aient été simples et agréables du début à la fin.
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