Länna Sport Reviews 

262
•
TrustScore 3.5 uit 5

3,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ringde kundservice då jag misstänkte att det blivit fel med min leveransadress (beställde till annan stad än min hemadress). Fick väldigt bra och personlig hjälp, visade sig vara PostNord som skickat... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jag provade olika futsal skor när jag märkte att sulorna var defekta, så frågade jag personalen där som var helt oengagerade. När jag frågade om det fanns andra par eller andra modeller så svarade h... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bra och tydlig information erhölls efter beställning. Snabb och bra leverans. Mycket bra och väl paketerad och levererad vara. Kan rekommendera detta företag.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jag köpte en produkt här (en hjälm) och hade senare en fråga om den. Den var inte som jag hade förväntat mig. Länna Sport svarade på min fråga samma dag. När det visade sig att det inte var en hjälm s... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Sportwinkel
  2. ook in
  3. Activewear winkel
  4. Fietsenwinkel
  5. Skiwinkel
  6. Veiligheids- en werkkledingwinkel
  7. Wintersportwinkel

Geschreven door het bedrijf

Länna Sport är Sveriges ledande serviceföretag inom sport och fritid. Hos oss hittar du cyklar, skidor, hockeyutrustning, skor, träningsutrustning, märkeskläder och mycket mer. Vi arbetar stenhårt varje dag för att alltid ge dig som kund bästa tänkbara service. Vi gör också allt vi kan för att ge dig möjlighet att ta del av den kunskap vi besitter inom de olika områdena. Detta innebär att vi alltid, i alla situationer, jobbar med kunden i fokus. Vi har ett brett sortiment bestående av enbart kvalitetsprodukter från utvalda varumärken. Vi väljer noggrant ut de produkter och varumärken vi vill sälja med hjälp av våra mycket kompetenta inköpare. Att ha en verkstad där vi kan hjälpa våra kunder att serva, underhålla, förbättra och utveckla sin utrustning har alltid varit självklart för oss. Vi ser det som ryggraden i ett långt led av åtgärder och funktioner för att på bästa sätt tillgodose alla våra kunders behov. Länna Sports verkstad bemannas dagligen av två personer, båda med mellan 10 och 20 års erfarenhet av skidmontering, skidåkning och skidunderhåll. I vår verkstad stenslipar vi dina alpin- och längdskidor i vår Montanamaskin samt även kantslipar alpinskidor efter behov, allt för att optimera din upplevelse i backen eller spåret. Självklart vallar och monterar vi också skidorna enligt önskemål. Vi har även en rad olika typer av lästningsverktyg för att skräddarsy dina pjäxor eller skridskor efter just din fot. I vår verkstad slipar vi även dina skridskor, både vässar och slipar åkyta/radie. Vi har även en långfärdsskridskoslip för alla som gillar långa skär på sjöarna. Vi lever och arbetar varje dag för att förbättra upplevelsen av den sport som just du gillar att utöva och därför ser vi det som en självklarhet att ha en fullskalig verkstad. Det finns inga problem som är för stora eller för små för oss, vi kommer alltid göra vad vi kan för att hjälpa just dig. Varje dag jobbar alla i butiken och kundtjänsten för att förbättra och göra just din köpupplevelse så bra som möjligt. För att kunna ge den rätta kunskapsförmedlingen om produkterna får du alltid prata med en speciallist ur butiken. Detta säkerställer att den du pratar med har genomgått flertalet utbildningar både internt och externt samt hos leverantörerna och via egna erfarenheter. Därför kan vi med stort självförtroende säga att vi har någon i butiken som kan svaret på just din fråga. Vi anser det viktigt att våra medarbetare hela tiden arbeta med och använda de produkter som vi säljer och därför är alla våra experter aktiva på golvet i butiken. Detta kan i vissa enstaka fall, då trycket är stort leda till en viss väntetid innan vi kan hantera ditt ärende men vi garanterar att vi alltid i alla situationer gör allt för att svara på din fråga så fort och korrekt som möjligt oavsett om du har ställt den via mejl, telefon eller klassisk kundkontakt i butiken. Till detta läggs också vår mycket serviceinriktade kundtjänst som hanterar alla typer av ärenden men framför allt, leverans-, faktura-, order- och övriga hanteringsfrågor. Vi på Länna Sport vill att du som kund skall känna dig trygg när du handlar hos oss. Vi är en certifierad E-handel och har haft AAA i kreditbetyg de senaste 20 åren. Vi arbetar enbart med stora, välkända samarbetspartners så som Visa, Mastercard, Klarna, Posten, Nordea, Swedbank med flera. Samma sak gäller valet av leverantörer, du som kund skall känna dig trygg i att vi väljer de bästa produkterna från de mest välkända varumärkena och vi garanterar därmed att alla produkter i vårt sortiment är äkta och inhandlade från en officiell partner. Vidare är köpupplevelsen viktig och den består givetvis av flera olika faktorer så som bästa tänkbara service, kunskap om produkterna, de bästa och mest välkända varumärkena, snabba leveranser, trygga och enkla köp mm. Länna Sports avdelning för klubb- & företagsförsäljning erbjuder klubb-, profil- och arbetskläder samt presentreklam. Produkterna kommer både från traditionella profilmärken och klubbkollektioner (Adidas, Puma, Nike m.fl.). Vi har även egendesignade produktioner. Självklart kan vi även erbjuda märkesvaror från vårt breda utbud i butiken. Bland dessa märken finns Fjällräven, Haglöfs, Norröna, Peak Performance, Salomon och många fler. Vi hjälper också till med tryck, brodyr och andra applikationer. Vi har en fräsch ”yrkesavdelning” en trappa upp på Länna Sport med de mest kända varumärkena inom yrkeskläder, skyddsskor, arbetshandskar & personligt skydd. Vi har en tryckmaskin i butiken - du behöver alltså inte vänta på att få ditt företags logga tryckt på dina arbetskläder!


Contactgegevens

3,5

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

262 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 54% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,5

Alle reviews

(262)

28 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mycket bra köpupplevelse

Mycket bra köpupplevelse. Köpte skidpjäxor vintern 2021

6 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Länna Sport

Antwoord van Länna Sport

Tack för din fina feedback Dalkullan!
Varmt välkommen åter.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bedrövligt

Bedrövligt! Beställ inte från dem om ni förväntar er att paketet skall skickas inom några dagar. NEJ här får man f*n i mig ha tålamod. Roligt dåligt!

3 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Länna Sport

Antwoord van Länna Sport

Hej Daniel,
Tack för din feedback. Tråkigt att vi inte levt upp till dina förväntningar. Vi försöker skicka våra paket så fort vi bara kan. Hoppas vi kan få en ny chans och visa hur snabba vi kan vara. Varmt välkommen åter!

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Dåligt paketerat

Dåligt paketerat. Rena turen att inte mina varor blev skadade.

1 maart 2022
Logo Länna Sport

Antwoord van Länna Sport

Tack för din feedback Mikael.
Vi försöker alltid se till att det vi skickar är packat på bästa möjliga sätt. Tråkigt om vi misslyckat i ert fall. Hoppas vi får en ny chans att visa hur bra vi är. Varmt välkommen åter!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vilken service

Vilken service,
Jag fick hjälp direkt att hitta pjäxor och ni lyssnade verkligen på alla mina problem för mina kramper och jag har breda vader och breda fötter. Killen som hjälpte mig tog sin tid och fixade allt perfekt. Kommer att komma igen och köpa skidor.

18 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Länna Sport

Antwoord van Länna Sport

Hej Isabella,
Tack för din fina feedback och varmt välkommen åter!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oseriöst

Utebliven vara pga att Länna Sport säljer varor de inte har i lager. Uselt och tillika oseriöst. Aldrig mer detta företag.

22 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Länna Sport

Antwoord van Länna Sport

Hej Patrik,
tack för din feedback och beklagar att du inte kunde beställa den varan du ville ha. Återkom gärna till oss med vilken vara det var till så vi kan se över och åtgärda det om du inte redan fått hjälp!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Snabb leverans som vanligt

Snabb leverans som vanligt. Fungerade perfekt och enkelt.

12 januari 2022
Logo Länna Sport

Antwoord van Länna Sport

Hej Per,
Tack för din fina feedback och varmt välkommen åter!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Proffsig personal som verkligen…

Proffsig personal som verkligen anstränger sig för att hitta rätt skor och pjäxor till en. Bra sortiment!

26 december 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Länna Sport

Antwoord van Länna Sport

Kul att höra att ni blev nöjda hos oss. Vi uppskattar den fina feedbacken.
Varmt välkommen åter!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Det var fel i ert saldo

Det var fel i ert saldo, så jag fick inte det som jag hade beställt😥

1 november 2021
Logo Länna Sport

Antwoord van Länna Sport

Hej Gudrun!
Vad tråkigt att höra. Vi får be om ursäkt för att vi har haft ett lagersaldofel hos oss. Du är varmt välkommen åter!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bra produkter

Bra produkter, fri frakt samt otrolig snabb leverans!

2 oktober 2021
Logo Länna Sport

Antwoord van Länna Sport

Hej Monica!
Tack för din positiva feedback.
Varmt välkommen åter!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dubbelförsäljning

Hänt mig >1 gång nu att företaget säljer prylar online med rabatt som sen inte kan levereras pga att de ”sålts” i butik precis runt samma tid.

Kasst och så åker man på flera dagar med pengar ute innan klarna återbetalar.

Inte förtroendeingivande

29 september 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Länna Sport

Antwoord van Länna Sport

Hej Johan!

Tack för din feedback. Vi ber om ursäkt för att du har haft otroligt otur att det hänt dig fler än en gång. Tyvärr finns risken för dubbelförsäljning då webb och butik har samma lager.

Välkommen åter!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sämsta upplevelsen jag haft av…

Sämsta upplevelsen jag haft av online-shopping någonsin (och då handlar jag allt online). Beställde en vara, leverans skulle enligt hemsidan ta 2-5 dagar. Efter tre veckor utan ett spår av varan skriver jag till kundtjänsten. Inget svar på flera dagar- får sedan ett sms att de försökt nå mig innan jag hade skrivit till kundtjänsten, har varken fått samtal eller mejl så vart de försökt nå mig är ett mysterium. Jag ringer upp numret som står i smst, där får jag veta att varan var slut i lager. Otroligt dåligt skött. För det första, hur kan man ens sälja en vara som är slut i lager, för det andra hur kan man låta det gå tre veckor och vänta på att kunden ska klaga i kundtjänsten innan man som företag hör av sig och meddelar detta. Jag kommer aldrig handla från detta företag igen!

24 september 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Länna Sport

Antwoord van Länna Sport

Hej Ingrid!

Tack för din feedback. Otroligt tråkigt att du inte känner dig nöjd med vårt agerande, vi ber om ursäkt för det. När jag tittar i din order har tyvärr varan tagit slut och vi har då försökt nå dig via telefonsamtal och även besvarat ditt mail utan svar. Vi har därefter skickat ett sms att vi söker dig då vi inte fått kontakt med dig.

Vi ber återigen om ursäkt för din upplevelse hos oss!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bra service

Bra service, snabb leverans, bra rullskidspets. Snabb återkoppling vid fundering Handlar gärna ånyo från Länna Sport.

16 september 2021
Logo Länna Sport

Antwoord van Länna Sport

Hej Sonny!
Tack för din fina feedback och kul att du gärna handlar hos oss igen.
Välkommen åter!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De ringde upp och berättade att just…

De ringde upp och berättade att just den varan var slut och hade förslag på ersättningsprodukt. Blev jättebra.

1 september 2021
Logo Länna Sport

Antwoord van Länna Sport

Hej Jonas!
Vad kul att du blev nöjd med ditt köp.
Varmt välkommen åter!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer