Colissimo - La Poste Reviews 

79.285
•
TrustScore 3.5 uit 5

3,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik was niet thuis tijdens bezorging. Status pakket "Your parcel is available at your pick-up point." zonder enige vermelding van welk punt en/of welke koerier. Op basis van de reviews dacht ik DPD,... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verzending drama, dragen ze zonder gegevens over aan DPD NL of melding vervolgens leveren ze gewoon op ander adres af vanuit DPD en geven aan dat het geleverd is op juiste adres. Handtekening van pers... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij hebben alleen positieve ervaringen met Collissimo, het is onze favoriete vervoerder. Pakjes bijna 100% op tijd geleverd, super vriendelijke bezorgster, doet echt extra moeite om ons te helpen,goed... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfect op tijd geleverd, inclusief een voormelding met sms , geleverd door eigen postbode Staat van pakket was goed, maar doos was behoorlijk groot(onhandige maat) Ga zo door Goed weekend

Bedrijfsgegevens

  1. Koerier- en bezorgdienst
  2. ook in
  3. Bezorgdienst
  4. E-commerceservice

Geschreven door het bedrijf

Colissimo est l'expert de la livraison de colis aux particuliers en France et à l'international. Chaque jour, nous accompagnons des millions de clients grâce à des solutions de livraison fiables, innovantes et adaptées à tous les modes de vie. Notre ambition est de rendre la livraison toujours plus simple et pratique. Grâce à nos services digitaux, à nos outils de suivi en temps réel et à nos nombreuses options de réception, chacun peut gérer sa livraison en toute autonomie selon ses préférences : à domicile, en boîte aux lettres lorsque cela est possible, chez un commerçant partenaire, en consigne, en bureau de poste, ou chez un voisin-relais. Nous innovons en permanence pour proposer une expérience de livraison toujours plus fluide grâce à des solutions rapides, flexibles et transparentes. Engagé en faveur d’une livraison plus responsable, Colissimo répond aux attentes de ses clients tout en contribuant à un e-commerce plus durable.


Contactgegevens

3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

79K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,7

Alle reviews

(79.285)

38.621 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloze levering

Geen enkel bericht gekregen van levering van mijn pakket.het werd geleverd op een verkeerd adres.gelukkig waren deze mensen zo eerlijk om mijn telefoonnummer op te zoeken en mij te verwittigen dat ze mijn pakket hadden.het is eigenlijk afgegeven bij hun buren die het aan hun deur plaatsten.ik wist van niets,ik had nooit geweten waar mijn pakket naartoe was als deze mensen niet zo eerlijk waren.schandalige praktijken noem ik dit.

29 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Opgelet

Opgelet, pure oplichterij! Men probeert je bankgegevens te bekomen om nadien je rekening leeg te plunderen!!

17 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

oplichters

Heb bij catawiki een kavel gekocht in Frankrijk dat blijkbaar met colissimo opgestuurd zou worden. De track en trace is waardeloos, iedere dag zou het item geleverd worden maar dat passen ze dagelijks aan en dat al gedurende enkele weken. Ik houd er een slechte nachtrust aan over en catawiki is alleen geinteresseerd in 20% opbrengst van het kavel en trekt zich van heel mijn miserie niets aan. Colissimo is een roversbende, letterlijk waarschijnlijk. Let op als je zaken doet met één van beide partijen. Ik had 39 euro verzendkosten betaald aan de verkoper dus is ook niet gratis.Met hun track en trace systeem van colissimo kan je enkel zien dat mijn pakje ergens in een postkantoor is in Frankrijk. Soms staat er opeens naast La poste de nederlandse pakjesdienst post nl dat gaf me een beetje hoop maar plots is post nl terug weg en zo gaat dat al meer als een week, ik kan je verzekeren dat geeft je kopzorgen. De waarde van mijn pakje en verzendkosten en het deel voor catawiki is 224,30 euro niet zoveel maar toch. Ik keek uit naar mijn gekochte item en het kan plots teveel worden zo met corona, de donkere weken en nog een paar tegenslagen, ik haat de positie van machtsmisbruik die catawiki en zeker colissimo heeft over de mensen.

16 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos

Waardeloos, pakket bezorgd. Toegegeven ik was niet thuis, so what?
Geen briefje of mailtje pakket is zoek bij één van de buren. Er wonen er nog 46 in dit complex. Helaas geen pakket.

7 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Via DPD kun je wachten tot je een ons weegt

La Poste Colissimo pakket ligt volgens track&trace al ruim 2 weken in het Nederlandse depot van DPD in Veenendaal. Geen beweging. Partner DPD gebeld, maar ook zij kunnen/willen niet helpen. Dat moet de verzender doen... Gezien mijn horror ervaringen met DPD denk ik dat het daar fout gaat.

5 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Voor mij niets dan lof...

In tegenstelling aan wat ik hier lees is mijn bij Catawiki bestelde lens vandaag in prima verpakte staat aangekomen.
28 dec 2020 de kavel gewonnen en pakket werd verstuurd vanuit Montrouge Frankrijk. Hoewel de track en trace code niet werkte stond post.nl keurig netjes met het pakket aan de deur vanmiddag 2 jan. 2021.
Dus voor mij niets dan lof.

2 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pakketje ligt al dagen ergens in een…

Pakketje ligt al dagen ergens in een transitdepot in Frankrijk maar er komt geen beweging in. Opdrachtgever gebeld maar zij kunnen mij niet zeggen wanneer het pakket naar België wordt verzonden.
Triestig want bij de opdrachtgever Banana Moon kon je enkel voor hen kiezen. Spijtig dat zo'n bedrijven met zulke sukkels samenwerken

22 december 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Iets via catawiki gekocht

Iets via catawiki gekocht. Is op 24 november verstuurd en kon het volgen tot 27 november, daarna geen beweging meer.

Probeer op allerlei manieren contact op te nemen met La Poste. Online kan je geen formulier invullen door technische problemen. Via telefoon geprobeerd om contact te maken maar helaas. Internationale nummer kan je voor Engels kiezen, wat Ik ook gedaan heb, dan krijg je op een gegeven moment een bandje te horen in het Frans! Service zeer slecht

14 december 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb 3 weken geleden een pakket bij…

Ik heb 3 weken geleden een pakket bij lacoste besteld ligt al 1 week zonder label iets in depot en ik heb mijn pakket nog niet een bizar slecht bezorgservice bestel nooit iets uit frankrijk ronduim uit slecht!!!!!!!! En uiteindelijk is me pakket weer teruggestuurd naar frankrijk

11 december 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering

Via veilingsite Catawiki werd een schilderij uit Frankrijk bezorgd met Colissimo. Na het lezen van de reviews begon ik mij toch wel zorgen te maken. Maar in mijn geval liep het allemaal voorspoedig: vrijdag 9 oktober is het op de post gedaan en vandaag 13 oktober had ik het schilderij binnen. Werd aangekomen in NL overgedragen aan PostNL.

13 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slecht

Zeer slecht. Al twee keer een pakket aan de voordeur getroffen. Terwijl buren gewoon thuis waren.
Duur pakket wat zo achtergelaten word.
Teleurstellend!

23 september 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vanuit Frankrijk Provence netjes en snel thuisbezorgd!

Na al die negatieve berichten hieronder te hebben gelezen, was ik bang mijn pakje niet te ontvangen. Gelukkig maakte ik me zorgen om niets.
Mijn pakje werd binnen 5 dagen zonder problemen bezorgd. Ook het volgen van mijn pakje ging top! Op de website kan je in het keuzemenu ook Nederlands instellen. Misschien heb ik geluk gehad maar ik ben zeer tevreden.
Overigens werd mijn pakje door DPD thuisbezorgd.!

16 september 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nooit iets besteld dat via Colissimo…

Nooit iets besteld dat via Colissimo bezorgd moet worden. Maar wel heb ik deze maand al een paar mailtjes ontvangen dat ik mijn pakket kan komen ophalen. Ik ben eigenlijk wel nieuwsgierig! Helaas ligt het pakje in Limoges; midden in Frankrijk dus.
Ophalen doe ik maar niet.

9 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloze dienstverlening

Deze dochter van France Poste is dramatisch. In deze Coronatijd kan alles wat langer duren maar mijn pakje ligt volgens de tracking info al meer dan anderhalve maand op hun Franse districenter, er gebeurt niets en ze reageren nergens op. Ook is het vanuit buiten Frankrijk niet mogelijk om via het web contact op te nemen. Er is zowel via hun site als telefonisch geen enkele mogelijkheid contact op te nemen. Echt ongelooflijk slecht. Het is eigenlijk gewoon oplichting: je betaalt maar vervolgens moet je maar afwachten of ze wat doen voor dat geld. Niet van dit waardeloos bedrijf gebruik maken!

Inmiddels al 2 1/2 maand en dit waardeloze bedrijf doet niets. Echt Franse beroerde werkmentaliteit. Andere pakketbestellers zijn beter. Boycot dit bedrijf!

11 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Via Vinted een aankoop gedaan

Via Vinted een aankoop gedaan. De Franse afzender verstuurt het pakket via Collisimo (gelinkt aan LaPoste). Ik ontving netjes een track and trace nummer, waarmee ik het pakket kon volgen. Status updates helaas alleen in het Frans (lang leve Google Translate). Na 5 dagen zie ik in status update, dat men geprobeerd heeft het bij mij thuis af te leveren. Helaas ik was niet thuis, MAAR ook geen briefje WAAR ik het kan ophalen. De site van Colissimo en LaPoste zijn niet behulpzaam, het verstrekte telefoonnummer bestaat NIET.

Op goed geluk bel ik met PostNL. Zij vertellen mij dat 95% van de zendingen uit het buitenland door hen wordt afgehandeld. Met het track-and-tracenummer van Colissimo kun je het PostNL track-and-tracenummer opvragen. Zij konden mij ook vertellen dat mijn pakket op het dichtstbijzijnde postkantoor (Bruna) stond. Dus dit liep gelukkig goed af.

Ik had het beter gevonden als Colissimo dit soort info, in het Engels, op zijn website zou zetten.

7 december 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb vandaag vanuit Frankrijk via…

Ik heb vandaag vanuit Frankrijk via Colissimo en Post.nl in Nederland een pakje ontvangen (handtekening voor ontvangst), gekocht via Vinted, vanwaar ik de track & trace code kon volgen. Maandag verstuurd vanuit Lille en vandaag na 3 1/2 dag netjes afgeleverd. Ik ben héél tevreden over de verzending - nadat ik de mindere reviews gelezen had tóch wel wat ongerust.
Ik kan dus absoluut niet klagen, tóp👍🏻

21 november 2019
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer