Laserum Reviews 

Tras varias sesiones he tenido que cancelar una por problemas de salud que me impedían acudir. Me dijeron que por política de empresa tenía que abonar la siguiente sesión por adelantado, con mucha prisa por confirmarla y pagar, aún sin saber si iba a poder acudir, pero la tenía que pagar. No pude hacerlo y desde entonces me escriben mínimo una vez por semana para que coja cita y la abone antes de ir.

No me ha gustado nada, concretamente el centro que hay en Zaragoza. Despues de darme la sesion me dicen que no me recomiendan seguir ni me agendan mas sesiones (cuando deberian hacer labor comercial e intentar vender) y que no voy a ver resultados (por tener la piel aun morena del verano y estar con lactancia), no me lo podrian haber dicho antes de darmela??? Me han preguntado que si conocia alguna promocion en vez de informarme ellas mismas, si yo no hubiera sabido que habia sesiones al 50%, me habrian cobrado el importe total. El laser no es nada del otro mundo, poco eficaz. NO RECOMIENDO.

Mi experiencia en este centro fue muy mala y peligrosa. El 21 de abril de 2025 me hice una depilación láser en las piernas y terminé con quemaduras graves, infección y marcas que todavía tengo más de seis meses después. Algunas zonas incluso se están oscureciendo y siguen doloridas.
Lo peor es que no se hicieron responsables de nada, y el seguro del centro indicó que no se trató de una mala praxis, pese al daño evidente. La única solución que recibí fue devolverme el dinero de la última sesión, y solo porque lo pedí yo.
Además, el láser no funcionó, tras 17 sesiones, el vello sigue creciendo en las mismas zonas.
En general no recomiendo este centro, fue negligente y me dejó con problemas de salud y marcas permanentes.

Muy mala experiencia en Laserum Pamplona. Me negaron el tratamiento por un antecedente médico completamente superado hace 15 años, a pesar de presentar un informe médico actual que acreditaba que no existía ninguna contraindicación. Me hicieron sentir incómoda, pusieron en duda mi alta médica y no me dieron ningún motivo médico que justificara su negativa. Su política es injustificable y basada en miedo, no en criterios médicos.

Después de 15 sesiones con ellos casi no he visto resultados. Además últimamente me cambian la cita con muy poca antelación, hasta un día antes, incluso después de haberla confirmado. Esta última vez me han modificado la cita tres veces y la chica que me atendió fue muy maleducada.

Excelente. Aqui a depilação a laser é acessível a mais pessoas devido ao valor. Facilidade de marcação por WhatsApp, instalações limpas , funcionária simpática. Tenho pena de não ter descoberto há mais tempo e ter feito depilação a laser noutro sítio .

Siento q mi hijo ha sido estafado. Despues de darse 13 sesiones esta exactamente igual q al principio. Se lo ha comentado varias veces a la chica q le atiende y lo han dejado en saco roto. Solo cuando yo he decidido llamar para poner una queja me dicen q habria q hacerle un estudio. Se supone q son profesionales y eso lo tendrian q haber pensado antes. Al final hemos optado por cambiar de clinica y ya en la segunda sesion hemos norado resultados

Si bien el personal es bastante amable los resultados son pésimos. Yo fuí a una sesión de repaso tras muchos años de haberme hecho el láser para eliminar 4 pelos sueltos de las axilas y ha sido tirar el dinero. En cuanto a mi hija, teniendo color de pelo y piel ideal para este tipo de tratamientos, tras muchas sesiones apenas ha perdido pelo, lo que me lleva a pensar que usan intensidades de láser muy bajas y por ende poco efectivas. De ahí los precios baratos, porque necesitas no se sabe cuántas sesiones para eliminas el vello de una vez. A parte de que cobraban un precio por inglés brasileñas cuando a la cría le hacían la línea del bikini. Un timo en toda regla.

Me quemaron parte de un tatuaje. Quedando la.marca ya en mi piel después de varios meses. Me quieren pasar el repaso, cuando ningún tatuados quiere tatuar sobre esa herida. Les digo que mi única opción es quitármelo (5 cm) y ellas solo quieren abonarme el repaso cuando es evidente que es imposible repasarlo. Me piden al menos dos presupuestos de repaso y abonarmelo. Pero ningún tatuados de los que he hablado quiere hacerlo xq ahí no se puede repasar. Mi siguiente paso será ir a la oficina del consumidor. Que es algo que quería evitar si hubiéramos llegado a un acuerdo. Ya que ko se hacen cargo de abonar la eliminación de tatoo aún siendo una negligencia del centro.

He sido clienta de Laserum Rincón de la Victoria durante años y actualmente lo es también mi hija. Siempre habíamos recibido un trato excelente, pero en esta ocasión me veo en la obligación de manifestar mi descontento.
Tras un error en el cobro por parte de una de las empleadas, la forma en la que se gestionó la incidencia dejó mucho que desear. No se trata de los 4 euros de diferencia, sino de la manera poco profesional y poco empática en la que se respondió nuestra reclamación.
Lamentablemente, esa falta de atención y de formación en el trato al cliente empaña la buena imagen que siempre había tenido del centro. Es una pena que un negocio con tanto potencial pueda verse perjudicado por la actitud de un empleado que no demuestra conocimientos básicos de atención al público.
Espero que esta situación sirva para reflexionar y mejorar el servicio, de modo que otros clientes no tengan que pasar por una experiencia similar.

Me han quemado la piel con el láser. No iba a dejar una reseña por que me parecía una pérdida de tiempo. Pero la verdad si con esto puedo evitar que alguien más le pase lo mismo, por qué la solución del centro ha sido pasar mi caso a compañeras de asesoría médica, que respondieron casi 24 horas después de la sesión. Comprar una cremita, aplicar y que vaya con el ticket que me reintegran el dinero, pero el dinero de una sesión que he pagado para salir quemada no. Que como es una zona que se tapa con el bikini pues no pasa nada…. El ardor y la mala experiencia pues oye no pasa nada, pagas por salir quemada y con manchas.
Salí de la sesión un ardor impresionante y se los comenté y me dijeron que era normal, al otro día amanecí con las manchas de la imagen, que según ellas son superficiales y no se me van quedar. Este centro es todo lo que está mal, poco profesional. Las 4,9 estrellas que tienen no son reales. Para usar un láser supongo que hay que tener formación y dudo que la tengan con la respuesta que he recibido hoy, sabiendo que me han quemado la piel y no hacerse cargo, quedarse tan ancho en decir oye como la zona no se ve no tendrás problema. Mientras tanto tengo que estar con heridas en una zona delicada. No acudáis a este centro.

0 resultados con 11 sesiones de depilación láser (+400€). Tras 8 sesiones ya era evidente que el tratamiento no funcionaba, pero nunca me informaron ni recomendaron interrumpirlo. El contrato incluye una cláusula diciendo que no se hacen responsables si no funciona, pero aun así me hicieron continuar pagando por un tratamiento que no daba resultados. Hasta se podría decir que crece más cantidad. Las chicas no son muy profesionales viendo que sin haber resultados solo querer agendar más citas.
El primer día incluso animan a poner reseñas antes de ver resultados (la mayoría de reseñas son por eso)

Experiência seria zero, mas não tem essa opção aqui. A clínica não tem recepcionista, a pessoa que faz a sessões tb atende a recepção. Tive uma reação alérgica mesmo forte, e demorou 3 dias p que eles processar o problema, qq pessoa pode me contactar no IG que mando as fotos, depois de 3 dias me deram o mínimo de atenção, mas tb com uma pessoa na clínica p fazer td, e é p min inadmissível, que eu completamente em pânico c problema, e se quer tinha uma pessoa p tomar conta disso, a empresa é na Espanha ou seja não tem ninguém responsável em Portugal p cuidar de cliente que tenha tido problema. Rosilda lima.

Hoy quiero resaltar Laserum de San José de la Rinconada. Me ha atendido Mari, una chica muy profesional y simpática. Me he ido muy contenta y satisfecha. A pesar de que soy de otro municipio bastante alejado de San José de la Rinconada, voy a seguir con ella por lo bien que me ha tratado. Gracias

El viernes 20 de junio sufrí un episodio de discriminacion en el centro de Rivas por supuestamente no haber informado que tenia un mioma, mi sesion fue interrumpida bruscamente y me prohibieron las proximas sesiones porque yo tenía un tumor y hasta que no llevara un alta médica, aun asi no me dejan seguir con las sesiones. Me trataron como una enferma, yo ese día tenía ciga para cuerpo entero y solo me hicieron el facial y tuve que pagar las sesiones sueltas, haciendo perder tiempo y dinero.

Llevo ya tiempo siendo cliente de Laserum en Granada Figares , en esta última sesión el 1 de julio me posieron una potencia elevada( y comenté que parara porque me
Dolía, cuando nunca me había pasado ), ya que no me afectó ni espalda , ni brazos , pero
Si pecho , abdomen y axilas , que vuestro equipo médico me
Recomendó un tratamiento ( para las quemaduras) , y como aplicarlo, pero me tuve que buscar las recetas yo y lo peor estoy de vacaciones en la playa que me las ha fastidiado todas mis vacaciones por una mala ejecución,aunque vaya mejor .

Me realice sesión laser y me hicieron 3 quemaduras en la zona de la ingle y todas las zonas que me depile están super inflamadas y lastimadas, al reportar lo sucedido, solo me indicaron aplicar una crema que ellos me han vendido.
Ya me había hecho depilación laser y jamás me había pasado. En fin, una pésima experiencia.

Me están tomando el pelo? Vuelven a repetir el mensaje? Hablando nuevamente de sensación? Que si lo necesito escriba a Atención al Cliente? Para que? Si por ahi me contestan lo mismo que aqui y que en Instagram, para que el resto de los usuarios piensen de que se están ocupando, pero no hacen nada. De lo contrario, cuando planteé el reclamo, ya se hubieran realmente preocupado por mi salud y también me hubieran devuelto el dinero que les vengo reclamando. Lo mínimo que pueden hacer para reconocer vuestra NEGLIGENCIA!

Si me responden con este mensaje vacío sin hacerse cargo, me van a conocer!
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Hola Andrea. Lo primero de todo, gracias por tu tiempo, sentimos que te hayas llevado esa sensación en nuestro centro Láserum . Hemos analizado tu caso y nos informan que ya están tratando personalmente contigo para poder ayudarte. Si lo necesitas, puedes escribirnos a atcliente@laserum Un saludo.

Súper profesionales y simpáticas! No dejaron de preguntar cómo estaba y si necesitaba cualquier cosa!

No recomiendo en absoluto!!!!
Adolescentes no acudáis a realizar tratamiento de eliminación vello corporal, no os servirá de nada solo para perder tiempo y dinero.
Falta de profesionalidad total, la única persona con criterio fue la que realizó valoración al final después de 8 sesiones sin resultados esperados. Al iniciar nos dijeron que en 6/8 sesiones acabaría con el vello (al finalizar era igualmente adolescente y tenía los mismo problemas hormonales que al inicio) por tanto una profesional le hubiera indicado de no proceder con el tratamiento, ya que iba a ser dinero tirado.
Después de quejas nos dicen que le darán 1 sesión gratis cuando esté en situación hormonal regulada.
MI EXPERIENCIA FUE EN EL CENTRO DE CAMP DE L´ARPA.(BARCELONA)