Slechte klantenservice (AI)
Twee maanden geleden (16-04-2026)voor het eerst gemaild met Lastore Tupperware en ruim twee week geleden nog een keer gemaild.(28-05-2026) om te vragen om een reactie op de mail. Vandaag 13-06-2026 pas een reactie gekregen.
Ik dacht met de flessenborstel van Tupperware een duurzaam kwaliteitsproduct te kopen, maar de borstelharen vallen er met hele bossen tegelijk uit. Geen normale gebruiktslijtage maar waarschijnlijk een fout in de productie want het gaat niet om gelijkmatige slijtage.
Als je Larissa van de klantenservice van Lastore Tupperware mailt over een defect product, krijg je herhaaldelijk reacties die overduidelijk door ChatGPT/AI zijn geschreven. Een écht mens achter de knoppen die de moeite neemt om persoonlijk naar je klacht te kijken, is er niet meer bij. “Larissa” verschuilt zich achter juridische AI-teksten om maar geen garantie te hoeven geven.
Het is overigens erg jammer dat je geen foto’s kan toevoegen bij de reviews van Trustpilot





