Laurajamesfurniture Reviews 

388
TrustScore 4 uit 5

3,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I would give zero stars if possible. Ordered furniture, it didnt arrive, message from DPD saying it was delayed and then tracking showed items as returned to depot before any delivery was attempted.... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Very fast delivery. Items came flat packed. Most items weren't numbered, but fairly easy to figure out. Took about 2 hours to put together. Excellent quality, proper pine wooden cabinet and looks fabu... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Once it was established that my radiator cover was missing,I was asked if I still wanted it. Having said I did,which was on a Tuesday it was delivered on the Friday of the same week. Anniesa was very... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Love the desk so much, looks amazing and so big and lots of space in drawers and shelves. Unfortunately there were some chipping when assembling it, so need to be cautious. Assembling it was so simpl... Toon meer


Contactgegevens

3,8

Goed

TrustScore 4 uit 5

388 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 65% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,8

Alle reviews

(388)

241 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Avoid

So far -- I ordered furniture in Jan, told it would be delivered start of April. Now told not to expect it til mid - late May. That will have been 4 months!
I don't believe the furniture is designed in England as per the website and in fact feel like the site is just trying to be an upmarket furniture company when really it's part of Temu from China!

25 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Laurajamesfurniture

Antwoord van Laurajamesfurniture

Hi Lorna,

Thank you again for sharing your feedback.

I can confirm that I have now been in contact with you directly regarding your order.

As discussed, your item was purchased as a pre‑order, which does involve a longer lead time.

However, I completely understand the frustration caused by the additional delay, and I apologise for this.

To assist and acknowledge the inconvenience, I have issued a gesture of goodwill, which has now been applied to your order.

Should you need any further help or have any additional questions, please do not hesitate to reach out.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fast delivery

Fast delivery, good quality product for a great price. Received a follow up phone call to check i was happy with the product etc. Excellent service

9 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Three faulty cabinet doors in a row

I ordered a chest of drawers. It’s beautiful, but it arrived with a damaged door. They have now sent me a replacement twice — both times the door was defective again. I’m curious to see what the third one will look like. I won’t be shopping here again.

15 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Laurajamesfurniture

Antwoord van Laurajamesfurniture

Good afternoon, Lulu,

Thank you for bringing this to our attention, and I'm truly sorry to hear about the issues you've experienced. Based on the details in your review, we're currently unable to locate your order in our system.

To help us investigate and resolve this matter as quickly as possible, I’ve sent you a request for further information, including your order number and contact details.

We completely understand how frustrating this situation must be and are committed to finding a solution for you.

Kind regards
Kelly Anthony
Customer Service Advisor

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Furniture came broken tried contacting…

Furniture came broken tried contacting them and got no reply

9 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Laurajamesfurniture

Antwoord van Laurajamesfurniture

Good afternoon, Sean,

Thank you for bringing this to our attention, and I'm truly sorry to hear about the issues you've experienced. Based on the details in your review, we're currently unable to locate your order in our system.

To help us investigate and resolve this matter as quickly as possible, I’ve sent you a request for further information, including your order number and contact details.

We completely understand how frustrating this situation must be and are committed to finding a solution for you.

Kind regards
Kelly Anthony
Customer Service Advisor

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

The nest of tables

The nest of tables i ordered was delivered within a few days, and are great value for the price ,I will order of this company again

21 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great quality

Great quality, exactly what I wanted in a product for a small area. Would definitely purchase from the company again

24 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Corona nest of tables

For an inexpensive nest of tables the "corona pine" is perfect and look the part. They are self-assemble and while it wasn't difficult to follow the instructions I did have to use a drill to get the screws in and even then they didn't fully connect so tables feel slightly shaky but I won't be sitting on them so they suit me fine for the price paid.

22 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

My experience was seamless

My experience was seamless. I was notified about the progress of my package and it came faster than expected. Easy to reach tracking through their email. I have yet to construct my item but the reviews for it were what lead me to purchase.

25 februari 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer