No compreis nada en esta empresa, el servicio tecnico postventa es inexistente. Un lavavajillas de 1500€ que a los 6 meses no funciona correctamente y no se hacen cargo del problema cuando esta en gar... Toon meer
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Un desastre. Más de UNA SEMANA esperando un lavavajillas que no llega y no se hacen cargo, no solucionan el problema. El servicio al cliente es inexistente y pasan de todo. Ni siquiera pueden ponerse... Toon meer
El trato de Maria ha sido excelente desde el principio, de hecho, no tenía muy claro comprar el lavavajillas industrial y, gracias a su gestión me terminé animando. Ha estado atenta a través del Whats... Toon meer
El producto se ajusta a su precio y expectativas todo y que en comparación con marcas reconocidas queda un poco lejos en sus prestaciones como la presión del agua y palas giratorias. Atentamente R... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Somos fabricantes de lavado, y nos especializamos en lavavajillas y lavavasos industriales para la hostelería y el sector profesional hostelero.
Contactgegevens
Verenigde Staten
- lavavajillashosteleria.com
2,7
Slecht
66 reviews
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Me atendieron genial y me aconsejaron…
Me atendieron genial y me aconsejaron muy bien ya que quería un lavavajillas rápido y potente y desde que lo tengo no he tenido problema va estupendamente y me saca los vasos brillantes y muy secos justo como quería y el precio que tiene muy asequible para la bien que funciona.
16 mei 2023
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Me gustó mucho
26 mei 2023
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El trato al cliente fue inmejorable
El trato al cliente fue inmejorable, fueron amables, pacientes y muy agradables.
El producto cumple a la perfección con lo prometido y con una calidad-precio espectacular. Sin duda volvería a contar con ellos.
Lo recomiendo 100%
22 mei 2023
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Limpieza eficaz. Muy bueno calidad precio
Consulte algunas dudad que tenía y la atención fue inmejorable. Me acabé decantando por comprarlo y estoy muy contenta. Funciona kuy bien , deja los platos muy limpios y secos .
17 mei 2023
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Buenos días Patricia,
Muchísimas gracias por su comentario y por compartir su experiencia. Nos alegramos muchos de que quedara satisfecha con nuestro servicio de Atención al Cliente y que pudiera resolver todas las dudas que se le presentaban en respecto a la máquina. Si tiene cualquier tipo de duda que surja durante el funcionamiento de la misma no dude en ponerse en contacto con nuestro Departamento Post-venta y Cuerpo Técnico, que le asistirán en todo lo que necesite.
Muchas gracias de nuevo por valoración. Un saludo!
Excelente
Excelente producto a muy buen precio! Me han asesorado muy bien a la hora de elegirlo y estuvieron atentos todo el tiempo para realizar el envio. El producto funciona muy bien y es exactamente lo que estaba buscando.
16 mei 2023
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Buenos días Belén,
El precio de nuestros productos es un tema al que nuestro Departamento Financiero y equipo directivo prestan mucha atención, puesto es necesario encontrar un valor monetario que se ajuste, no solo a las prestaciones de la máquina, sino también al diferente rango de posibles compradores. Es nuestra satisfacción esuchar que el precio final es bien acogido por los clientes y que el servicio prestado también es acorde.
Muchísimas gracias por su cometario. Un saludo!
Como no puedo contestar a su respuesta…
Como no puedo contestar a su respuesta hacia mi comentario directamente, escribo otra reseña.
El lavavajillas llego y un técnico especializado lo instalo, desde el primer momento no calentaba nada, llamamos en el mismo momento y se puso una chica al teléfono la cual le explicamos nosotros y seguidamente el técnico que no funcionaba. Dos semanas mas tarde ( DOS SEMANAS) se pone en contacto el técnico diciendo que nos pasaba, le explicamos el caso y nos comenta que la instalación esta mal hecha ( mentira, dado porque semanas después certifica por teléfono a nuestro técnico que esta bien hecha) Le pasamos el teléfono de nuestro técnico y tardáis 2 semanas en llamar, a lo que contesta vuestro técnico que esta bien hecha y aquí viene lo mas grande......( redoble de tambores) le asegura a nuestro técnico que aceptado la compra estas aceptando que no tiene garantía el aparato
( primera ilegalidad señores, en España, todos los electrodomésticos tienen que tener garantía) Hasta un particular si vende, tiene que dar garantía. Finalmente contrato otra vez al técnico para que me intente mirar que le pasa al lavavajillas y me comente que después de 30 años arreglando este tipo de electrodomésticos, siendo empresa pionera en Barcelona de reparación de Lavavajillas, me comenta que no había visto nada igual en esos años, mal montado, cosas que tenían que ir atornilladas, sin atornillas etc pero vaya....no tiene garantía y te tienes que fastidiar, pues señores en este pais no funciona así. En el apartado que me ponéis que no se han puesto en contacto con ustedes, es cierto no se han puesto en contacto porque no cogen el teléfono, pero no se preocupen que esto no va quedar así, nosotros no vamos a ser los tontos que lo vamos a dejar pasar. Ha y ahora BORRAIS EL COMENTARIO PARA QUE LA GENTE NO LO LEEA, LO QUE NO OS INTERESA LO BORRAIS.
Así estamos señores con una lavavajillas parado sin poderse utilizar y estos señores sin coger ningún tipo de responsabilidad.
1 mei 2023
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La atención brindada es espectacular su…
La atención brindada es espectacular su producto es excelente a su calidad precio muy satisfecho
25 mei 2023
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Estimado cliente,
Muchísimas gracias por su comentario, valoración, y por compartir su experiencia con el resto de personas de la plataforma. De nuevo, muchas gracias. Un saludo!
La atención de ésta empresa ha sido…
La atención de ésta empresa ha sido inmejorable, han sido muy amables y eficientes con la instalación. En casa nos ha encantado como deja la vajilla y sobretodo la cristalería. Y tiene un buen precio en relación calidad - precio.
25 mei 2023
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Buenas tardes Concepción,
Como una empresa que continúa en crecimiento y mejora, siempre intentamos que todos nuestros departamentos, desde Atención al Cliente, hasta Administración, hasta el cuerpo Técnico, así como sus miembros, puedan garantizar la mejor experiencia posible al cliente. Por supuesto, eso incluye la instalación. Nos congratula escuchar que usted está contenta con todos nuestros servicios.
Muchísimas gracias por su comentario. Un saludo!
Amabilidad y calidad son las palabras…
Amabilidad y calidad son las palabras que describen este lugar.
No tienen ningún problema en ayudarte con lo que haga falta, te lo explican detalladamente y te recomiendan el producto que mejor se ajusta a lo que buscas.
El producto cumple de sobra su función, quedé encantada con los resultados, y con el precio, que es muy asequible.
Relación calidad-precio excelente.
11 mei 2023
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Estimada Lucía,
Muchas gracias, no solo pro su comentario, sino también por su valoración en nuestro servicio de Atención al Cliente. Sabemos que, a veces, elegir la máquina más adecuada entre tanta variedad puede ser un proceso agobiante e indeciso, así que es nuestro trabajo aconsejar al cliente en lo que más se ajuste a ellos dependiendo del uso que le vayan a dar a la máquina. Nos alegramos de que encontrara la máquina necesaria para usted.
Un saludo!
Señores de trustpilot.
Señores de trustpilot.
Solo bloqueas las opiniones de una estrella.
Cuando en esta empresa como en la de ROMUX que son los mismos más del 50%de las opiniones de 5 son falsas, la mayoría se hicieron los días 6 / 8 y 16 de marzo.
Cada día dais menos confianza, pero entendemos que trustpilot vive de ellos que son los que pagan,
Solo tienes que pedir algún justificante a:
Claridad life 5 aquí y Romux
Irene Ariza pino ". ". "
Daniela grisales ". ". "
Y muchos más......
Seguir así trustpilot que vais por el camino equivocado.
11 mei 2023
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Buenas tardes Adela,
Lamentamos la opinión que tiene respecto a nuestra empresa. A pesar de nuestros constantes esfuerzos para afianzar nuestra fiabilidad con todos nuestros clientes, es inevitable que este tipo de situaciones se produzcan. Sin embargo, como su comentario no es en relación a nuestra empresa sino al funcionamiento de esta plataforma le rogamos que se limite a criticarnos en respecto al trato que se le ha dado y no en relación a la opinión de otros clientes.
De nuevo si tiene alguna queja en relación a nuestra empresa, por favor no se dude en contactar con nosotros.
Muchas gracias por su comentario. Un saludo.
Excelente empresa
Excelente empresa, serios, rápidos y muy buena calidad de productos, y sobre todo servicio postventa de lo mejor del mercado. Recomendado 100%
3 april 2023
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Estimado Carlos,
Muchas gracias por compartir tu experiencia a través de esta plataforma. Siempre intentamos proporcionar el mejor trato a nuestros clientes, no solo mediante nuestra asistencia, si no también a través de la calidad de nuestros productos y la rapidez de envío.
Nos alegramos de que quedara satisfecho con nuestros servicios. Un saludo!
Increíble lavavajillas
Increíble lavavajillas, la cubertería sale super brillante y el proceso es rápido. Eficiencia garantizada
16 maart 2023
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Estimada María,
No importa cómo de bueno sea nuestra atención al cliente si el producto no cumple con las expectativas del comprador. Nos alegra ver que nuestro lavavajillas cumple de forma diligente con su función y que está contenta con su rendimiento.
Muchísimas gracias por su comentario. Un saludo!
Lavavasos industrial de 35x35
Lavavasos industrial de 35x35. No sabía yo que existían estas cosas. Necesitaba maquinaria para mi negocio y cuando entré en la web y vi el el lavavasos no me lo he pensao 2 veces😍 menos de 700€ y he podido financiarlo también! Espectacular, lo recomiendo muchisimo comprar aquí porque te dan muchas facilidades, precios baratos y el envío en nada, 2 días. Genial
10 maart 2023
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Buenas tardes Claridad,
Forma parte de nuestro trabajo como empresa de cara al público ayudar al cliente a encontrar la máquina que sea mejor para ellos, así que nos alegramos de que su lavavasos fuera el más indicado para usted.
Muchísimas gracias por su comentario. Un saludo!
Bárbara Garrido
Excelente producto, atención al cliente óptima y precios competitivos!
14 maart 2023
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Querida Bárbara,
En primer lugar, muchas gracias por su excelente comentario. Tanto la trato al cliente, como el producto, como precios razonables que se ajusten a la medida del mayor número de personas posible forman parte de lo que nosotros, como empresa, intentamos sobresalir. Es nuestro orgullo escuchar que nuestros clientes acaban contentos con dichos servicios.
Gracias de nuevo por compartir su experiencia y un saludo!
Buen trato a los clientes!
10 maart 2023
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Estimado Jose Luis,
Muchas gracias por compartir su experiencia de compra, no solo con nosotros, si no con también otros posibles usuarios. Nos alegramos de que nuestro servicio le fuera de ayuda.
Un saludo!
Destacar la rapidez y buen trato del…
Destacar la rapidez y buen trato del servicio y cualquier problema te atienden con gusto,muy recomendado.
24 februari 2023
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Buenos días Irene.
Es nuestro agrado y placer escuchar que nuestro servicio de Atención al Cliente fue de su agrado, este es uno de nuestros mayores departamentos, ya que siempre intentamos proporcionar el mejor trato posible.
Muchísimas gracias por su comentario. Un saludo!
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Buenos días Gracia,
Nos alegra saber que su experience con nuestra empresa y empleados haya sido de agrado. Haremos todo lo posible para continuar así.
Muchas gracias por su comentario y un saludo!
Buen trato con el cliente
Buen trato con el cliente. Profesionales del sector. Volveré a comprar sin duda.
3 maart 2023
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Antwoord van Lavavajillashosteleria
Buenos días Lourdes,
Muchas gracias por tu comentario. Atraer a clientes es un punto importante para cualquier empresa, para nosotros, no obstante, también es de gran consideración asegurar que aquellos que compran con nosotros lo vuelven a hacer, puesto eso significa que quedaron satisfecho con la experiencia la primera vez. Nos alegra saber que ese sea su caso.
De nuevo, gracias por su comentario. Un saludo!
El material del producto
El material del producto muy bueno, nada chino. la chica que me atendió siempre estuvo dispuesta a todas mis dudas y el pago muy seguro.
8 maart 2023
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Antwoord van Lavavajillashosteleria
Estimada Daniela,
Todos nuestros productos son de fabricación europea y le prestamos especial atención a la calidad de los materiales. Además, es nuestro trabajo garantizar que el cliente sabe en todo momento el tipo de producto que está comprando y si se ajusta o no a lo que necesita.
Muchas gracias por compartir su experiencia en esta plataforma. Un saludo!
Gran asistencia en tienda y muy buena…
Gran asistencia en tienda y muy buena calidad de productos. Muy feliz de haber comprado aquí.
27 februari 2023
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Antwoord van Lavavajillashosteleria
Buenos días Mario.
Una excelente asistencia al cliente, tanto en tienda como por teléfono, es la principal norma y guía de nuestra ética laboral. Es para nuestro deleite ver que nuestro trabajo se ven bien compensado.
Muchas gracias por tu comentario. Un saludo!
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