Ik had een beschadigde Apple muis ontvangen (wel werkend naar behoren) en liet weten hierover teleurgesteld te zijn. Ze hebben meteen contact met me opgezocht en uitgezocht dat het inderdaad niet netj... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
De levering is snel, de telefoon ziet er beter uit dan ik verwachtte. Maar de batterij is wel bijna aan de minimum vereiste 85% capaciteit voor verkoop. Ik verwacht dus niet dat die nog heel lang pret... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik had bij Leapp een macbook M1 Max besteld, maar ontving een M1 Pro model wat vele malen minder krachtig was. Waar dit niet fijn was, heeft Leapp dit netjes opgelost met een tegemoetkoming en diezelf... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Snelle levering ondanks de drukte voor de feestdagen, goed product ontvangen (iPhone 13 mini). Echter, de telefoon geeft aan dat de batterij niet gecheckt kan worden omdat er geen originele batterij... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #22 van de 26 beste bedrijven in Computerwinkel
- #12 van de 15 beste bedrijven in Computer & laptop accessoires
Geschreven door het bedrijf
Sinds 2011 dé aanbieder van refurbished Apple producten met 2 jaar garantie en de kwaliteit van nieuw.
Contactgegevens
Kromme Nieuwegracht 3, 3512 HC, Utrecht, Nederland
- 085-000 3156
- klantenservice@leapp.nl
- leapp.nl
4,3
Uitstekend
36K reviews
Heeft 93% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede service en snelle levering
Het product is overeenkomstig mijn wensen snel geleverd en voldoet volledig aan mijn wensen.
Ben er heel blij mee!
26 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van leapp
Beste Ben,
Wat geweldig om te horen dat het product volledig voldoet aan je wensen! Bedankt voor je positieve feedback. We zijn blij dat je tevreden bent met je aankoop.
Met vriendelijke groet,
Anne van Leapp
Goed en snel geleverd mijn vrouwtje is…
Goed en snel geleverd mijn vrouwtje is er weer blij mee. We hebben een zeer goede ervaring met Leapp
29 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van leapp
Beste Fokko,
Wat fijn om te horen dat alles goed is verlopen en dat je vrouw blij is met het toestel! Bedankt voor je positieve feedback en het vertrouwen in ons.
Met vriendelijke groet,
Anne van Leapp
Antwoord van leapp
Beste E.R. van Foeken,
Bedankt voor je positieve review! Veel plezier met je iPad!
Met vriendelijke groet,
Anne van Leapp
De productomschrijving bleek te kloppen
De productomschrijving bleek te kloppen. “Sporen van gebruik” waren heel weinig, dus tevreden. Alleen was niet heel duidelijk aangegeven dat er geen oplader bij de MacBook zat. Snell bezorging. Prijs OK.
7 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van leapp
Beste Willem,
Bedankt voor je feedback! Fijn dat je tevreden bent.
We nemen je opmerking over de oplader mee!
Met vriendelijke groet,
Anne van Leapp
Snelle levering enen goed product
8 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van leapp
Beste Reijn,
Bedankt voor je review! Fijn dat je tevreden bent met de snelle levering en het product.
Met vriendelijke groet,
Anne van Leapp
Leapp vertrouwd gekocht
Goede internet site, makkelijk keuze maken en bestellen
Ook telefonisch goed te woord gestaan en goed afgehandeld
26 februari 2025
Antwoord van leapp
Beste Toon,
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze website en service. Veel plezier met je aankoop!
Met vriendelijke groet,
Anne van Leapp
Telefoon werd snel en in onberispelijke…
Telefoon werd snel en in onberispelijke staat geleverd.
1 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van leapp
Beste klant,
Bedankt voor je review! We waarderen je feedback.
Met vriendelijke groet,
Anne van Leapp
Zwakke schakel is PostNL
Ontvangen product (telefoon) voldeed aan de omschrijving, binnen 24h bezorgt.
Voor het pakketje moest voor ontvangst worden getekend, maar de bezorger van PostNL legde het voor de deur zonder mijn handtekening voor ontvangst. Voorts kreeg ik wel de melding dat het pakketje was afgeleverd.....
6 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van leapp
Beste RM,
Bedankt voor je review! Fijn dat je tevreden bent met de telefoon en de snelle levering. Het is natuurlijk niet de bedoeling dat een pakket zonder handtekening wordt achtergelaten. Helaas hebben we hier geen controle over zodra het pakket aan PostNL is overgedragen. We raden aan dit bij PostNL te melden.
Met vriendelijke groet,
Anne van Leapp
Snel, compleet en in afgesproken goede staat
Bestelde Apple Mini werd snel, compleet en in de afgesproken goede staat bezorgd. Apparaat functioneert uitstekend. Veel plezier van.
26 februari 2025
Antwoord van leapp
Beste Ariean,
Bedankt voor je fijne review! Super om te horen dat je tevreden bent en veel plezier hebt van je Apple Mini.
Met vriendelijke groet,
Anne van Leapp
Antwoord van leapp
Beste Richard,
Bedankt voor je review! Fijn dat je tevreden bent met de telefoon. Veel plezier ermee!
Met vriendelijke groet,
Anne van Leapp
Mijn vrouw is superblij met de gaaf…
Mijn vrouw is superblij met de gaaf uitziende refurbished iPad mini!! Goede duidelijke, betrouwbare website en alles in de bestelling ging soepel!
20 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van leapp
Beste Sander,
Wat geweldig om te horen dat je vrouw zo blij is met de iPad mini! Bedankt voor je mooie review en veel plezier ermee!
Met vriendelijke groet,
Anne van Leapp
Was op zoek naar eenzelfde model SE wat…
Was op zoek naar eenzelfde model SE wat ik al had en gelukkig gevonden bij Leapp. Veel keuze, goeie prijs en snel besteld en geleverd. Erg blij mee!
20 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van leapp
Beste Mike,
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je het gewenste model hebt gevonden en tevreden bent met de service. Veel plezier ermee!
Met vriendelijke groet,
Anne van Leapp
Goede prijs & kwaliteit:-) Hele snelle…
Goede prijs & kwaliteit:-) Hele snelle levering!
De volgende x bestel ik zeker weer bij Leapp!
28 januari 2025
Antwoord van leapp
Beste Marie,
Bedankt voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met de prijs, kwaliteit en snelle levering. We kijken ernaar uit je volgende keer weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Anne van Leapp
eerste opgestuurde iphone werkte niet
ik had hier een IPhone X gekocht maar die kon niet meer opladen dus dat was heel jammer, ik heb gelijk een aanvraag gedaan om een andere te krijgen (zaterdag 18 januari) en ik kreeg de volgende werkdag een email met verzendlabel en gelijk op gestuurd en kwam op dinsdag 21 januari aan, heb daarna niks gehoord totdat er opeens vandaag donderdag 23 januari een nieuwe IPhone X aankwam die wel gewoon goed werkt dus dat is goed geregeld alleen jammer dat er voor de rest geen communicatie was en dat de eerste niet gewoon goed werkt maar voor de rest is alles goed.
18 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van leapp
Beste klant,
Bedankt voor je feedback. Het spijt ons dat de communicatie niet optimaal was en dat de eerste iPhone niet goed werkte. Fijn om te horen dat je nu een werkend toestel hebt ontvangen. We zullen je opmerkingen meenemen om onze service verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Anne van Leapp
Iphone 12 mini als nieuw
Iphone 12 mini besteld. Deze snel ontvangen en is in nieuwstaat. Dus geen gebruikerssporen, echt nieuwstaat zoals in de advertentie stond.
15 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van leapp
Beste klant,
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je de iPhone 12 mini snel hebt ontvangen en in nieuwstaat hebt ontvangen, zoals aangegeven in de advertentie.
We waarderen je feedback!
Met vriendelijke groet,
Anne van Leapp
Snelle bezorging
Snelle bezorging , maar er zat geen aparter bij wel een snoertje
7 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van leapp
Beste Annet,
Bedankt voor je feedback! Fijn om te horen dat de bezorging snel was.
Onze excuses dat er geen adapter bij het product zat.
We sturen een nieuwe naar je toe en de kabel mag je behouden.
Met vriendelijke groet,
Anne van Leapp
trage levering
het product is prima, maar dat de levering een week heeft geduurd (besteld vrijdag 27/12 om ca. 14.30, geleverd 2/1) is echt te lang. ik zal niet weer via LeApp bestellen.
3 januari 2025
Antwoord van leapp
Beste Anne,
Bedankt voor je feedback. We willen je laten weten dat we het pakket kort na de bestelling tijdig bij PostNL hebben aangemeld. Helaas hebben wij geen controle over wanneer zij het pakket daadwerkelijk bezorgen. We begrijpen dat de levertijd langer was dan verwacht en zullen dit zeker meenemen in onze toekomstige processen.
Met vriendelijke groet,
Anne van Leapp
Refurbished i pad besteld
Al vaker refurbished iphone besteld, nu een i pad. Snelle levering en alles ziet er goed uit!
29 december 2024
Antwoord van leapp
Beste Truus,
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met de snelle levering en je iPad.
Veel plezier ermee!
Met vriendelijke groet,
Anne van Leapp
Antwoord van leapp
Beste Bart,
Bedankt voor je mooie review! Geweldig om te horen dat je tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Anne van Leapp
Te laat
Een week geleden besteld, na 7 dagen nog niet bezorgd.
1 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van leapp
Beste Marcel,
We hebben het pakket direct na je bestelling aangemeld bij UPS. Helaas hebben wij geen controle over wanneer zij het pakket daadwerkelijk bezorgen. Je hebt ons enkele dagen na je bestelling gemaild om aan te geven dat UPS dagelijks de leverdatum wijzigde. We hebben direct actie ondernomen en UPS onder druk gezet om te leveren. We hebben je steeds op de hoogte gehouden, maar helaas bleek er een bezorgpoging gepland te zijn, terwijl UPS ook gesloten was. We vinden dit erg vervelend en bieden onze excuses aan voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Anne van Leapp
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.